Gur-Service
171 review
July 8, 2024
СТО посетил впервые. С точки зрения внимания к моей персоне - доволен))) Хорошая зона для клиента, ремонтная зона чистая, слесаря и мастера приемщики в чистой опрятной одежде, что очень приятно. Документы оформляют красотки)) которые очень быстро оформляют все документы.
Касаемо самого ремонта- всё рассказывают подробно и вроде всё честно. По моему вопросу - ремонт рулевой, всё сделали хорошо. Дали гарантия на 3 года. Ну чтож, поживём увидим. Единственное, я бы порекомендовал делать видео ролики при диагностике от начала и до конца и при ремонте. Цены бы СТО не было. Ну это уже моя прихоть.
5
1
August 2, 2024
Добро пожаловать. Мой опыт работы с этой компанией был превосходным, и я благодарен за качество обслуживания, которое я получил в вашем автосервисе. Турбину моего автомобиля отремонтировали качественно и профессионально, работы были выполнены в срок. Технические специалисты проявили большое мастерство и внимательность. Моя машина теперь ездит как новая. Стоимость оказалась меньше, чем покупка новой турбины, и это просто фантастика. Я очень ценю отличный сервис, который предоставляет ваша команда. Я определенно рекомендую вас.
2
1
October 29, 2024
Добросовестно выполняют свою работу, пригоняю Форд фокус 2 рестайлинг и нареканий нет. Опытный мастер приемщик Андрей найти майонез. Вежливая девушка на ресепшн, можно попить кофе пока делают работу, оплата возможна как наличными так и по карте, в октябре менял радиатор печки, работа скурпулезная, требует точности и терпения, техники справились на ура, все работает, нареканий нет.
November 25, 2024
Персонал приветливый.
Работы произвели качественно и быстро.
Очень хорошая клиентская комната ожидания,чай,кофе и вкусняшки,телевизор,интернет, всё необходимое для комфортного ожидания!!!
December 16, 2024
Отличный автосеовис, качество выполненных работ на высоте, по цене всё как в прайсе, лишнего не навязывают и не обдирают, в сервисе чисто есть зона, где выпить кофе. Мастера приемщики всегда на связи, охотно разъясняют детали ремонта, отвечают на вопросы. Успехов и процветания!!!
1
December 12, 2024
Ркомендую всем, кто нуждается в качественной диагностике и ремонте автомобиля. Высокая техническая оснащённость сервиса. Моей машине проводили анализ работы ТНВД , контроль инжекторов, анализ систем подачи топлива. Мастера профессионалы, обьяснили ресультаты диагностики и рекомендовали нужные меры по устранению неисправностей. Доверительная и уважительная атмосфера. Спасибо 5 из 5!!!
October 30, 2024
К ранее оставленному своему отзыву, хочу добавить. Это чистота и порядок в ремзоне, чистые и опрятные слесаря. Шикарная клиентская зона-ТВ, кофемашина, чай, чистые туалеты! Предоставили бесплатно такси до метро. Работу сделали предельно быстро на сколько это возможно(доставка запчастей) Что очень приятно удивило, сделали шикарную скидку! Как пенсионеру МЧС. Дорога туда и обратно(300км) обошлась бесплатно, за что им низкий поклон и восхищение! В целом это редкий случай когда вроде ресстался с деньгами, но ушел с хорошим настроением(от результата проделанной работы и приятного общения) Молодцы, спасибо Вам огромное и хороших Вам клиентов
August 1, 2024
Шкода, ремонт рулевой рейки. Всё доходчиво рассказали и обьяснили. Работы произвели быстро. Персонал вежливый, в ремзоне чисто. Пока претензий нет, всё работает. Спасибо мастерам за оперативность. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
October 25, 2024
Недавно обратился в СТО "АвтоСервис" для ремонта подвески, и остался очень доволен результатом. Работы выполнили быстро и качественно, машина теперь ведет себя гораздо лучше на дороге. Спасибо команде за профессионализм и отличный подход к клиентам!
October 25, 2024
Место нормальное, хорошая диагностика и работа. Рада, что доверила машину, была в городе проездом, ремонт выполнили быстро и качественно. Отдельное спасибо Андрею за оперативную работу. Однозначно 5 звёзд
1
October 30, 2024
Обратился в сервис первый раз. Очень приятные люди, грамотный подход к проблеме. На протяжении ремонта вёлся диалог по решению запчастей. Работу выполнили качественно и в короткий срок. Остался доволен результатом и общением с администрацией, что в наше время большая редкость. Рекомендую!!! Желаю сервису процветания и благополучия.
August 25, 2024
Я обратилась в сервисный центр ГУР в Белгороде, потому что у моей Toyota Corolla началась течь рулевой рейки. Было очень важно найти надежное место для ремонта, и я рада, что выбрала их. Сотрудники оказались профессионалами – быстро провели диагностику и сразу начали ремонт. Меня порадовало, что все заняло всего один день, и я смогла забрать машину на следующий день. А трехлетняя гарантия на ремонт — это здорово! Большое спасибо всему коллективу ГУР-сервиса! 🚗👍
August 1, 2024
Я приехал для диагностики рулевого механизма. Мне ясно объяснили все шаги по устранению неполадок. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, и предложил полезные рекомендации. Хотя были предложены ограниченные варианты, общее впечатление от сервиса положительное благодаря чистоте и профессионализму. Я обязательно вернусь для дальнейших ремонтов.
December 11, 2024
Регулярно обслуживаю машину в этом сервисе, в этот раз приехал за заменой ремня грм. Работают слаженно и четко, мастер приемщик отзывчивый, вежливый. Работы выполняют в срок за заранее оговоренную стоимость. Рекомендую.
August 1, 2024
Ремонт рулевой рейки на Toyota Camry сделали быстро и качественно! Мастера определили проблему, заказали запчасти и все починили в срок. Теперь руль работает идеально! Спасибо за профессионализм!
September 11, 2024
Очень хорошее обслуживание клиентов . Грамотный персонал . Не навязывают ничего лишнего все по делу. Записывался на определенное время , приехал и провели сразу же диагностику . Приехал с одной проблемой по стуку в рейке, но как оказалось дело не в ней, а в переднем приводе . На это они и указали при осмотре на яме. Лишние работы не навязывают и все грамотно объясняют . Спасибо за обслуживание. Буду рекомендовать ваш сервис.
December 12, 2024
Остались приятные впечатления от данного сервиса. Грамотно объяснили проблемы турбины, оперативно заменили деталь, не стали задирать цену и ещё дали гарантию ко всему сопроводительным документам. Короче говоря придраться не к чему, машинка уже 8т км отъездила после ремонта. 5 из 5 ребятам за качество.
July 9, 2024
Все профессионально и четко , вежливые и компетентные сотрудники, определили причину проблемы с рулевой рейкой на Тойота Королла е120 ,все рассказали ,посчитали стоимость ремонта . Спасибо большое за хорошее отношение к клиентам .
3
1
October 28, 2024
Обслуживаю свою машину в гур сервис второй год, из минусов высокая загруженность сервиса, лучше записываться заранее, в остальном только плюсы: досканальная диагностика по проблеме, быстрая подборка комплектующих, возможность оплаты как по карте так и налом, чеки и гарантия на проделанную работу. 5 из 5
1
1
November 3, 2024
Очень подробная диагностика и рекомендации. Качественный ремонт всего, что связано с рулевой. Комфортная клиентская зона. Качественно значит дорого. Правда после ремонта машина запарковывается вдоль дороги, после чего только на мойку!
October 25, 2024
Был странный звук при торможении, разобраться помогал мастер Андрей - сделал ТО, нашел и устранил проблему (заезжала несколько месяцев назад, уже не помню, что именно было причиной проблемы), был очень вежлив и старался объяснять все максимально простым языком. После починки все хорошо, качеством довольна. Еще гарантию дали, но она не пригодилась к счастью. Машина - Рено Сандеро степвей. Зона ожидания, кстати, приятная у ребят - с чайком и конфетками))
2
August 1, 2024
Обратилась в сервис, так как сама в поломках автомобиля, мягко говоря, чайник. Марка - Honda Accord. Стало подтекать масло, оставались жирные следы на асфальте. Стук при повороте сильно напрягал. Привезла свою малышку в сервис. Мальчики при мне провели диагностику, сказали, что это поломка рулевой рейки. Хочу отметить, что общались доброжелательно, объяснили все подробно. Видимо, понимали, что я в теме не секу. Оставила на ремонт. Через несколько дней забрала машинку. Осталась довольна, ибо проблемы исправили. По ценам могу сказать, что все в рамках разумного. Как итог, машину починили, не содрали с три короба, научили меня чему-то новому. Рекомендую.
October 25, 2024
Принял вежливый и грамотный мастер Борис, выслушал мои проблемы. Удобная клиентская зона с чаем и конфетами. Показали, что надо менять и озвучили цену. Машину забрала на следующий день, дали гарантию. Благодарю мастеров за хорошую и быструю работу.
July 23, 2024
Позвонил в сервис, объяснил ситуацию, по телефону сказали, что у меня вообще нет проблем и «мы всё решим». В итоге, по приезду, мастер смог только ошибки считать и сказать, что электрическую часть ГУР они не ремонтируют, только механическую. Почему сразу об этом не сказать по телефону? Итог: два часа потрачены впустую. Ошибки я и сам могу считать, нажав на две педали одновременно и повернув ключ в зажигании. Какой же это ГУР-сервис, если ГУР не чинят???))) Баловство какое-то, не серьёзно. Вторая звезда только за то, что хоть денег не попросили за то, что ничего не сделали.
Подсказка сервису: обучите девчонок своих грамотно по телефону людям объяснять - что ваши специалисты умеют и делают, и что не умеют и не делают. Меньше будет не довольных клиентов.
July 13, 2024
Хочу выразить благодарность команде сервиса. Особенно мастеру приемки Сергею.
Максимально погрузились в проблему и были на связи на всем протяжении ремонта.
С полной увереностью могу и буду рекомендовать этот сервис знакомым. За этих ребят точно не стыдно.
2
September 23, 2024
Очень вежливые и доброжелательные ребята, приятные в общении. Не очень понравилось, что не работал терминал оплаты, но мне из-за этого дали скидку. Кофе, шоколадки- приятный бонус! Так что ребята молодцы. А. К.
August 2, 2024
Обратился в автосервис Гур_ Серв и был приятно удивлена ценами и услугами, а так же профессионализмом обслуживания. Все сделали очень быстро и качественно.
November 8, 2024
Плюсы. Адекватные, вежливые, грамотные сотрудники. Удобная клиентская зона. Минусы. В моём случае, ремонт занял больше времени из-за поломки станка. Отремонтировали авто за два дня. О качестве запчастей пока сказать нечего, время покажет.
1
October 17, 2024
Посмотрите на историю отзывов тех кто ставит им 5 звёзд, увидите отзывы на компании в совершенно разных регионах. Это платные закрученные рейтинги.
По факту организация Гур Сервис это обманщики, бизнес которых построен на обмане. Они же, только под другим названием "Турбо-Тех" ещё занимаются ремонтом турбин. Мне насчитали ремонт рулевого редуктора на 79 тысяч рублей, причем результатов диагностики я ждал неделю. По факту его даже не вскрывали. Обратился в другую компанию , отремонтировали за два дня за 11 тысяч.
4
December 11, 2024
Хороший сервис, в семье две машины и обе обслуживаем у них.
Ремонт подвески, замена грм, обслуж АКПП, всё к ним. Качественно быстро, цены прозрачные, была бы ещё скидка постоянным клиентам было бы вообще идеально. 💯✨
November 20, 2024
Делают качественно. В короткие сроки. Ничего лишнего, только нужный ремонт. Молодцы!
Остался доволен, после посещения и ремонта! При необходимости профильного ремонта однозначно только сюда.
November 19, 2024
Очень квалифицированный и приятный персонал. Диагностику рулевой рейки провели абсолютно бесплатно, все рассказали и показали, что надо поменять. Обязательно приеду на ремонт. Автомобиль -Фольксваген Каравелла
October 29, 2024
Качество работы сильно зависит от приемщика. Андрей мастер своего дела, компетентный, коммуникабельный, всегда на связи по всем этапам работы. Прозрачная диагностика, показал что реально под замену а что еще походит, из последнего делал замену ремня генератора, заправку кондея. Все на высоте, спасибо.
1
August 26, 2024
Приехал с жалобой на вой в ГУРе на додж караване. Как обычно бывает, в самом сервисе машина утаила звук!) значит приеду еще раз когда будет явно шуметь, ближе к осени, проявляется на холодную больше. Все культурно, вежливо. Мастер, судя по общению, с опытом. Можно доверить авто!) персонал приятный. За диагностику ничего не взяли. Рекомендую!
1
October 29, 2024
Есть очередь на ремонт но это как по мне показатель качества. Система работы отлажена идеально, Приёмщик контролирует работу и консультирует по всем этапам, чеки всегда выдают. Помогут и не обдерут.
1
November 1, 2024
Живу в Шушарах.
Обращалась за заменой троса сцепления на киа, общалась с мастером приемщиком Павлом. ☺️Мастера быстро и качественно сделали свою работу❤️. По оплате все как договорились, ещё и кофе вкусный у них попила❤️.
Благодарю, рекомендую.
1
October 31, 2024
Мне как девушке просто необходимо, чтобы объясняли все простыми словами и помогали разобраться с проблемой. Такое редкость сейчас, в мире предвзятого отношения к девушкам водителям. Лишних манипуляций не навязали. Дали гарантию на ремонт и все сопроводительных документы.
Оплатила картой.
1
December 9, 2024
Симпатичная приемщица,шутка но на самом деле симпатичная и приятная в общении,а так Павел который принимал заказ ответственно отнеся к своей работе рассказал что конкретно сделано что заменено короче дружелюбный коллектив спасибо всем за работу Р. Д.
October 29, 2024
Ремонтирую у них Форд транзит, всегда помогают с запчастями, делают скидки постоянным клиентам, быстрая и качественная работа. Ещё ничего переделывать за ними не пришлось, все работает как часики, все сопровождающие деталь и ремонт бумажки выдают.
1
September 10, 2024
Приехал на диагностику рейки.
Все объяснили,все моменты выявления неисправностей. Перед поездкой на машине руль и сиденье покрыли плёнкой. После поездки и осмотра машины на яме нашли возможную причину стука и дали рекомендации по её устранению.Очень грамотные ребята от души им буду обращаться и советовать своим друзьям и коллегам
Впечатление о сервисе самое положительное.претензий нет от слова совсем !!!
1
August 1, 2024
Обратился в этот сервисный центр для ремонта рулевой рейки на своем AUDI A8. Произошла утечка, и я не знал, почему. Профессиональные ребята быстро обнаружили проблему, продиагностировали ее и отремонтировали машину в течение 24 часов. Сервис отличный, а цены разумные по сравнению с высоким качеством. Я рекомендую.
August 2, 2024
Исключительный сервис! Отдал свою Honda Civic EX-L 2018 года выпуска на ремонт рулевой рейки из-за течи и неравномерного износа шин. Команда оперативно выявила и устранила проблему. Теперь моя машина снова управляется плавно! Демократичные цены, грамотные механики и приятное общение. Рекомендую для надежного ремонта!
October 29, 2024
Грамотная комплексная диагностика у них, переломился шрус сделали быстро, нареканий до сих пор нет, ещё раньше колодки у них менял, тоже без претензий, спасибо приёмщику Борису, и милой девушке из клиентской зоны за человеческое отношение и грамотную работу.
June 5, 2024
Отличное место!Специалист Денис объяснил все доступно и понятно, и главное по делу. Адекватные мастера, не накручивают лишнего, рекомендации только с выгодой для клиента!С наилучшими пожеланиями! Процветания и всех благ!
1
October 28, 2024
Отличный сервис для постгарантийного обслуживания!
Согласованный после диагностики ремонт делают в срок, дополнительные манипуляции не навязывают, поменяли цепь и маслосьемные колпаки, машина больше не дымит.
Долго искал хороший сервис для ласточки, буду теперь обслуживаться тут. Попал сюда по рекомендации друга.
1
October 26, 2024
Всегда согласовывают объём работ после диагностики, быстрая качественная работа, мастер приемщик Павел был на связи и отвечал на вопросы по этапам ремонта. Оплата оговорена заранее без накруток. Так что делайте вывод сами.
August 1, 2024
Сервис на высоком уровне! Приняли строго в запись. Сейчас любят записать ко времени и потом динамить часами у забитого бокса.
Бесплано сделали диагностику и честно сказали что по части рейки все исправно, не стали навязывать каких тотработ. Спасибо!
September 22, 2024
Обратился первый раз. Был приятно удивлен качеством обслуживания и очень демократичными ценами на работы. Сотрудники приветливые и вежливые. С удовольствием ответили на мои вопросы ещё до диагностики рул. рейки. Через1,5 часа перезвонил мастер , обстоятельно все объяснил и дал заключение. Остался доволен 100%, однозначно, рекомендую 👍
July 12, 2024
Приехал для консультации.В
Стороннем сервисе поменяли рейку,насос и шланги.
Произвели диагностику,сказали что надо поменять передние опорные подшипники.
Поменял,гул не прошёл.
В другом сервисе сказали что гудит насос ГУР.
Спрашивается,если такие специалисты,как не смогли определить некорректную работу насоса ГУР?
1
October 23, 2024
Записался на диагностику так как шумел гур. На месте все объяснили и выписали диагностический лист бесплатно. Жду ответ от страховой и на ремонт сюда.
Хочу дополнить отзыв.
Благодарю сервис за терпение и время в ожидании ответа от страховой.