Хороший сервис. Хорошие специалисты. Чустуется большой опыт и богатая рембаза. Всё обьяснят покажут раскажут. Комната отдыха очень понравилась: масажное кресло, кофемашина.чай болер шоколад, и все качес венно чистенько и культурно. + на сайте камера где можно смотреть на каком этапе ремонта мой авто. Мне всё устоило и всем советую. Через день обнаружил што не работает коректор фар. И пластик как зря собран
Хороший сервис для клиентов. Два часа на выяснения причины не исправности данной запчасти , у меня была рулевая рейка на форд фьюжин. Это были плюсы данного заведения. Но а теперь минусы.Во первых дорого за те деньги которые они запросили , я купил новую рейку . Они предложили за ремонт рейки 28 т рублей и год гарантия. На что я не согласился за 23 т рублей я купил новую аналоговую и год гарантии . Да вишенку на этот торт . Рейку они приняли от меня целую не разобранную за диагностику взяли 1500 р , мы не сошлись в цене забрал я её в разобранном виде . Как они сказали мы назад не собираем , а все ли там детали или нет я не знаю.В общем думайте сами решайте сами по мне контора Рога и Капыто. Всем добра и мирного неба над головой.
Добрый день.
Немотря на загруженность, специалистами организации оперативно проведена первичная проверка неисправности. Неисправность устранена за один день. Персонал отзывчивый. В случае необходимости имеется уютная клиентская комната. Спасибо Вам.
Номер заказ наряда ГСБ0015807
Когда я приехал в сервис я обозначил четкую проблему, и даже выдвинул предположение. Проблема была в вытекании жидкости . Мне провели диагностику если можно это так назвать, просто подергали руль, проехавшись и посмотрев визуально не углубляясь. Ничего не замывали и не протирали чтобы увидеть подтеки. В итоге приговорили рейку по стукам, и небольшое подтекание . Но я указал что жидкость попадает на ремень и уходить быстро, на что был дан ответ, в теории может быть сальник насоса Гура. И нужно сначала заниматься рейкой, хотя проблем и жалоб у меня не было по рейке.По итогу четкого ответа не было. После приезда домой в другой город и осмотра повторно, была найдена течь со штуцера и она была очень явной и видна отчетливо ,как раз я мастеру у вас в сервисе и говорил, что возможно оттуда, но ничего не было проверена и замечено. И осмотр и нахождение проблему заняло 7 минут. А в сервисе у вас пробыл намного дольше и приговорили всё кроме самой проблемы. По выводам услышал:
1) ремонт рейки
2) если не поможет то ремонт насоса, возможен сальник
Ну после этого возможно и трубки приговорили бы.
В итоге потрачено бессмысленно время и деньги.
Отличный сервис, сделали ремонт рулевой рейки за один день, по деньгам все устроило, предоставили комнату ожидания ( я из другого города). Грамотный и профессиональный персонал, предоставляют много услуг по ремонту автомобилей.
Обращаюсь не первый раз, делал рулевую рейку, насос гур. Все сделали отлично, квалифицированный персонал, приятная зона ожидания. Естественно как покупателю всегда хочется что бы цена была ниже.
Причину закусывания руля определили быстро.Устранили в течение дня обращения,качественно.Внимательный и добродушный коллектив,отличная комната ожидания:кофе,горячая и холодная вода,удобные диваны,массажное кресло.Спасибо!
Хороший автосервис, советую. Ехали из далека Мурманск- Киров- Брянск Белгород. При выезде из Брянска заскрипело колесо с переди., решили не рисковать и вернулись обратно в город. Обзвонив множество автосервисов нам везде отказывали с осмотром, так как у всех была запись и плюс выходной. В итоге позвонили в Гур Сервис и нам сказали приезжайте. Была сильная жара +34 в машине два животных, котик и кошка. Нас приняли, жену разместили в комнате отдыха, очень была удивлена комфортом, работал кондиционер, он так помог нашим животным, в комнате стояло кресло массажер, чай кофе, телевизор, все чистенько и очень комфортно. Так ремонт занял по времени около 3-4 часов, то все это перечисленное в зоне ожидания очень помогло и спасло от жары, остались очень довольные. Но и самое главное машину принял мастер, подняли на подъёмнике, осмотрели, сразу было выявлено левое колесо, суппорт в внутри поршень под замену, зажимал. У них был ремкомплект, но только на следующий день, в итоге я без проблем позвонил в ближайший магазин, нашел его, съездил забрал и мне тут же его поменяли все проверили, при чем мастер сел рядом со мной и мы вместе проехали квартал по городу, он убедился и я сам за рулем сказал что все отлично , мы вернулись обратно. В итоге остались очень довольны обслуживанием и предоставленным комфортом. До Белгорода доехали без проблем и со спокойной душой. Спасибо огромное! Советую однозначно.
Все рассказали, показали все неисправности. Я остался доволен. М. Л., менял рудевую рейку, можно даде со сврей приезать, но лучше у ребят покупать т. К у низ будет точно гарантия и они ее проверяют на брак.
не советую цены космос сьем установка рейки 8000 тр хотя по телефону сказали 6000 тр ремонт 5500 масло слить и новое залить 4900.востановление вала 4000тр.2 пыльника 3200тр.2 тяги рулевые 4800тр рем комплект в магазинах от 2000 тр мне поставили за 13500
альтэрнативу не предложили цену озвучили когда машину разобрали. вообщем ремонт рейки форд фокус 2 мне обошолся 44000 тр хотя новая стоит от 17000 тр так же как они дают 1 год гарантии а делать или не делать у них авто решать вам. а у меня старая рейка осталась минус 44 000 тр. и развал схождения не делали еще нужно платить делать
Посетил данное СТО 15.02 с целью диагностики ГУРа, мастер Владислав, все подробно проверили и объяснил. В результате диагностики выяснилось, что автомобиль исправен, что говорит о том что целью всё же является помочь клиенту, а не заработать на нём побольше денег!
Грамотный и понятный подход, наличие опыта и скорость работы. Предлагают несколько вартантов подходов к ремонту(имею ввиду подбор необходимых запчастей.
Место где тебя ставят на деньги ...общим словом, обдираловка если кто поедет помните если вы откажетесь от услуг вас ставят на 1500руб диагностика .По телефону этого не говорят по телефону сказали рейка разборка сборка 6500руб и ремонт 5500руб + запчасти максимум 5000руб в результате насчитал 65000руб я оказался .
Езжу на Форде. С утра при прогреве услышал свист под капотом. Руль вправо влево, тугой. Доехал до сервиса. Оказалось (на сервисе) масло из ГУРа вытекло в пыльники рейки и там скопилось.
По итогу за оставил машину, на следующее утро забрал. Перебрали рейку и заменил насос ГУР на новый. Сотрудники профессионалы своего дела. Дали гарантию. Неделю как езжу, руль стал мягче и чётче.
Обратилась в сервис, нужен был ремонт рулевой рейки, и диагностика, точнее наоборот). Уже пр входе мне понравилось все), отношение сотрудников, доступная информация, понятное обьяснение, качественный сераис. Всю работу сделали за день, профессионально!!!!! Я благодарю сотрудников сервиса за выполненную работу, скорость, рекомендации и приятное взаимодействие! Ставлю твердые 10!!!!
Отличный сервис с отличными мастерми своего дела!
Сделали быстро, очень понравилось обслуживание, мелкие недочёты, которые бывают в любой работе, устранили очень быстро, хоть цена и великовата, но дешевле чем новая китайская)))
Ребята, реально спасли мою ласточку! Закусывало руль, при повороте был какой-то странный звук. Думал, всё, попала на рулевую рейку. В этом сервисе провели диагностику, оказалось, проблема в насосе ГУР. Починили быстро, запчасти были в наличии. Цена адекватная. Теперь руль крутится как по маслу! Рекомендую!
Впрлне компетентные сотрудники, впервые столкнулся с тем что специалист наглядно на стенде описал возможные причины неисправности и способы устранения!!!
Мне ГУР сервис понравился, есть доступ в ремзону для клиентов👌Удобная зона ожидания, где есть телевизор, вкусный кофею Обращался по вопросу неисправности рулевой рейки Ауди А6, помогли
Недавно обращался в автосервис с проблемой рулевой рейки на Toyota Camry, начала стучать и плохо реагировать на повороты. Диагностику провели быстро и объяснили все детали поломки. Нужные запчасти были в наличии, что плюс. За день сделали ремонт и дали хорошую гарантию. Обязательно вернусь, мнение о данном тех центре сложилось хорошее)
В гарантии отказали по ремонту. Сделали вскрытие в другом сервисе. Выявлено было то что вал почистили и засунули обратно а он с большим износом. Его они рег болтами притянули что бы не стучал а из за этого приходилось усилие прикладывать больше что бы повернуть колеса соответственно износ увеличился на валу. Вообще та ещё контора , если деньги деть не куда езжайте к ним. Ответ, мы проверили по фамилии и ТД. Заказ не выявлен. Реально мой отзыв редит глаза, или рейку вам привезти которую делал ваш сервис вместе с заказ нарядом и снять видео, но потом мне придется прикрепится к отзыву его.... Я думаю отличная антиреклама вам будет.
7
Show business's response
Екатерина С.
Level 5 Local Expert
March 13
Была проблема с закусыванием руля. В других сервисах не могли найти причину и от балды говорили «меняйте рейку» (что на tlc200 удовольствие не дешевое). Порекомендовали данный сервис. Записались на диагностику, приехали , ребята буквально за 5 м инут поняли в чем проблема. Сразу же оставили машину в сервисе, и к обеду следующего дня машина была готова. Еще и помыли бонусом, очень приятно забирать чистую машину😊
Оплатили картой, пол года гарантии независимо от пробега.
С нами работал приемщик Владимир - вежливое приятное общение, все подробно объяснил, показал.
Спасибо! Однозначно рекомендуем. Профессионализм, сервис, скорость👍
Обратился в гур сервис с вопросом ремонта рулевой рейки. Помогли решить трудность в течении дня, отремонтировали быстро качественно дали гарантию, всё работает исправно. Отличный сервис советую!!!
Клиентоориентированность на высшем уровне, поднимают панику при любом стуке, очень дорого , навязывают массу и услуг, никаких скидок нет и гарантию дают пол года, а не 3 как указанно на сайте. По итогу содрали 1500₽ за диагностику, в которой заключалась , покручивание руля , а мастер на яме смотрел. И да была записана на 11.00 приняли в 11.20. Не рекомендую, ищите другое место ремонта!!!!!
Сервис для развода не знающих людей. Сначало говорят одну цену, а по итогу цена выростает до цены лунного грунта. Пишут и говорят,что диагностика 500 рублей и ремонт 6500рублей,в результате диагностика 1500р,а ремонт 20000р только за работу( при условие цены новой детали 23000р в магазине). Если деньги девать некуда,несите туда, вас там очень ждут