Хуже организованной, скандальной и проблемной организации найти сложно.
Делят лидерство с регионгазом.
Сайт и оплата через сайт и онлайн кривые, выписка квитанции и оплата непосредственно в водоканале-бестолковая трата времени. Очереди огромные.
Персонал знает две фразы: программа посчитала и после 25 го показания не принимаем. Создается впечатление, что все им должны как земля колхозу.
При этом можно неделю наблюдать как течет по улице питьевая вода при прорыве трубопровода.
Один балл для этой организации просто подарок. Судя по общему настрою в отзывах к организации пора писать в прокуратуру.
Кассы ещё хоть как то работают. А вот кабинет, если не ошибаюсь #4 по работе с физическими лицами это просто филиал ада на земле. Жара +32. В одном помещении набилось человек 40 а принимает 1 человек. Это вообще как? Я простояла больше часа. Физически просто не выдержала. Это издевательство над людьми. В этот же день я подавала в Еркц и в водоканале. Везде решили мои вопросы не более чем за 15 мин.
Пишу этот отзыв в надежде, что ответственные лица и сам начальник водоканала Пятигорска примут к сведению и исправят положение в нашем дворе по
ул. 295 Стрелковой дивизии д 13, кор. 1,2,3.
У нас во дворе постоянно аварийные ситуацию по утечке воды на придворовой территории, вода бывает течет по несколько дней. А когда приезжает аварийная служба, разроют территорию так, что весь двор выглядет в самом скверном виде! Пройти невозможно, детские площадки изуродованы, тратуар через двор изгажен и засыпан землёй. Трубы наверное уже сгнили, вода постоянно течет. На просьбы и жалобы , чтобы исправили положение можно писать неоднократно, видете ли в очерь ставят нас на какой-нибудь дальний квартал и то неизвестно сделают ли?! Подобное было около 1корпуса, когда перерыли поперек тратуар проезжей части во дворе и только через 2 года заасфальтировали и то, после неоднократных обращений.
Убедительно просим, ответственных лиц водоканала решить проблему с трубами в нашем дворе и привести двор в прежнее состояние!