203 маршрут.
09 сентября, 10:40, три «бравых» парня идут друг за дружкой, в «косяке» в сторону Лигово.
В сторону Ветеранов всего один экипаж, который приедет через 19 минут.
В «Пассажиравтотранс» рассказывают сказки, что Яндекс Карты глючат, про какие то пробки в сторону Героев с 10 до 11 утра понедельника 😁
Почему сразу не признать, что водители ошибаются и никто это не контролирует?
Дочка забыла в автобусе рюкзак, телефон нигде не брали в Пассажиравтотрансе, решили ехать сразу в автобусный парк. Весь персонал очень отзывчивый, помог и решить вопрос и были вежливые все)) и охранники и диспетчер!
Постоянная задержка автобусов под номер 300 у станции Сергиево , теперь я должен приходя в одно и тоже время стоять не 1/ минут как раньше а целых 30, ну вы прям работаете ребятки🤣
Самая прекрасная компания, замечательный коллектив, уютная атмосфера, доброжелательное отношение к сотрудникам, всегда помогут, объяснят, научат. Чисто, комфортно, уютно
93 автобус водит неадекватный водитель,принимающий оплату наличкой и устраивает скандал на резкое замечание на его действия пожилой пенсионерки.Автобус стоял 10-15 минут,пока водитель в салоне оскорблял даму за замечание .Сообщив,что он коренной ленинградец .Это было вчера 27 июля 2024 г.на Тимуровской улице в районе 13 часов .Водитель настроен со злобой на пассажиров.Склонен к вредительству.Страшно ездить в этом автобусе .
Пассажиравтотранс #5 -это лучший автопарк. Пользуюсь автобусами этого парка регулярно. Всегда порядок и чистота в автобусах, стабильное соблюдение расписания. Вот что значит грамотный подход руководства! Чувствуется внимательность и трудолюбие директора.
Стоял ждал автобус на героев 26 подъезжает автобус следованный в парк на 142 номер 5578 он два раза нарушил правила. Одно проехал остановку, другое только уже на Ленинском 55 не доехал
Пожалуйста, отмените это бессмысленное объявление о снятии рюкзаков. Оно не приносит ничего полезного. Я езжу с рюкзаком, в котором 20 кг инструмента. Если я его сниму, то от этого он не станет занимать меньше места: если я повешу его на руку, он будет мешать любят сбоку, перевешу вперёд – будет как живот полного человека. Мы же не говорим людям худеть перед посадкой, чтобы они меньше людям мешали. Я всегда аккуратен и стараюсь никого не задеть рюкзаком. Это объявление проводит только к тому, что на меня постоянно орут, толкают, потому что считают, что они в праве так поступать раз есть такое "правило". Сегодня один припадочный чуть не подрался со мной из-за рюкзака. Хотя я кроме рюкзака ещё и сумку с инструментом нёс и физически не мог жонглировать ещё и рюкзаком в руках. Если так уж приспичило, замените его на объявление о том, что"будьте осторожны с рюкзаком" или "следите, чтобы не задевать других" или тп.
Ужас сегодня ехала с работы на автобусе номер 359 со Стрельна в Старый Петергоф, думала все кишки вылетят, собрал все кочки на дороге, дрегается так, что народ чуть не падает.бортовой номер 5632, гос. номер н185вм.. К сожалению ФИО не смогла сфотографировать, много народу было и не пройти к кабине. Сам парк не обвиняю, но водителю надо точно пройти курс повышения вождения общественного транспорта.И это уже не первая такая поездка..
Один из лучших автобусных парков города, хорошее количество подвижного состава. Отремонтированный административный корпус. Многофункциональная ремзона.
Здравствуйте!
Хотела бы в начале поблагодарить вас за чистоту в автобусе маршрута 300, где нам пришлось ехать 21 октября 2023 с 17.
40 до 18.10. Но огромное разочарование испытали от работы кондуктора Нуцубидзе Ирины Владимировны.
Зашла с детьми на остановке Метро Автово, прошли в сторону площадки для пассажиров с детьми с моими 9 и 5 летн ими детьми. Были с самокатами, нашли самое удобное стоячее место около кресла кондуктора. Ребёнок младший встал около, держась за поручень у окна. Старшая устроилась где-то в проходе. При входе, видя что кондуктор находится в салоне, присела чтобы достать карту оплаты для себя и старшего ребёнка. Ирина Владимировна увидев, с криками прорвалась к этому месту и грубо сказала освободить кресло, хотя она видела, что я достаю из рюкзака кошелёк и предлагаю оплату за ребенка банковской картой. Себя я оплатила подорожником. Я сказала что плюхнулась временно и только минута нужна мне чтобы достать карту и оплатить. Встала. Оплатила. Контролер пошла проверять оплаты.
Мы ехали 10 остановок с двумя детьми, постоянно она возмущалась что я посмела присесть на ее место и сложить свои грязные вещи на ее сидение.. Вещей кроме рюкзачка у меня не было. Пока кресло пустовало, я его поставила на сиденье кондуктора, чтобы не мешать другим пассажирам. Конечно, как кондуктор вернулась я его сразу взяла в руку. Рюкзак был чистый , как и мы все. Я попросила ее не ругать при детях стоящих мой случайные присест. Ушла бы, но действительно, выбранное место было самое правильное, т.к. сын стоял с самокатом и держался за поручень, я помогала придерживать самокат чтобы не доставлять неудобства сидящим в зоне пассажирам.
После выхода из автобуса, разобрали с детьми грубость ИВ и решили, что надо написать вам, чтобы таких сотрудников или учить или уволить, тк общение с людьми они выдержать не могут, в отличии от большинства очень приятных, контролеров.
Надеюсь на то, что вы примите во внимание мою жалобу на поведение данного человека и примите меры. Прилагаю фото места, где все произошло.
С уважением, Марина Алексеевна Прохоренко.
Лучшее место для прохождения практики, отзывчивый персонал, приятные условия труда и наличие любого инструмента необходимого в данный момент.
Работники всегда помогут и подскажут и не обделяют работой несмотря на отсутствие большого стажа.
04.04 2024г.оставила сумку в 140 автобусе.Сегодня позвонила в парк ул.Бухаресткая д.18А.,по описанию сумка моя нашлась,объяснили когда и куда можно за ней подъехать.Большое спасибо людям, кондуктору и работникам работникам этого парка.Ещё раз большое Вам всем СПАСИБО.
2
Show business's response
Dim
Level 30 Local Expert
May 9, 2024
Сегодня 9 мая дорогой водитель автобуса номер 90(8568) в 5.41 остановил автобус на пулковском шоссе у ЖК ЮГ Таун, обращу внимание что не на Питомнике, что подтверждается вашим GPS, и камерами внутри с выходом на Ваш пульт просмотров. Далее взял аппарат для проверки и начал проверять все в салоне, автобуса на оплату, дорогой водитель в возрасте, у Вас есть планшет внутри и камеры где вы на будущее все видите. Второе зачем останавливаться не на остановке и затягивать время поездки… на 7 минут. И третий момент на проверку есть специальная организация под названием: Транспортный Комитет и надзирающий орган для этого, а не создавать самоуправство на будущее(ст.19.1 КОАП РФ Должностного лица)
В такую духоту, когда на улице +27, в автобусе работает печка!!! О кондиционере вообще молчу, водитель на просьбы его включить никак не реагирует!!! В салоне толкучка, люди в обмороки падают, но кондиционер он
Я работник этого парка, все бы ничего но : очень много неисправный автобусов, во многих неработающей кондиционер, в летний период вомногих старых автобусах нельзя отключить охлаждения мотора по малому кругу так как начинает греться мотор, поэтому в салоне очень жарко, люки форточки проктически не спасают от жары, а в зимний период во многих автобусах не работают печки, так как нет запчастей чтобы отримантировать.
Очень бы хотелось что бы читали директора этого филиала!!! Что у вас за бардак твориться в парке! Водителям не на чем работать, автобусы списывают, на ремонте не делают, все увольняется, тех помощь одна машина, что у вас твориться, ни кому дела нет до того что автобусы не ремонтируют , это ужас, что делают директора этого филиала, кроме того что видимо ,ВООБЩЕ НИ ЧЕМ НЕ ИНТЕРЕСУЮТСЯ. Жаловаться и писать бумаги на вас нужно, что бы трясли ваш парк, почему ни чего не делают, и водителям не на чем выезжать, а если и выезжают то сразу ломаються. Просто беспредел творите и не думаете о том кто у вас работает.
Провидите проверки ваших директоров и их начальников и посмотрите на чем у вас работют водители и как они работают. Ужас одним словом.
5
2
Show business's response
Roksolana
Level 13 Local Expert
April 23, 2024
23 апреля 2024 года в 8.18 вошла в автобус, следовавший по маршруту номер 2 в сторону метро Адмиралтейская. В такое ремя в автобусе, естественно, народу очень много. Приложила проездной к терминалу, оплата сработала, все хорошо. Кондуктор Блинова Галина Николаевна (таб.77296), сначала со своего места "лаяла" на всех входящих пассажиров, а потом межу остановками "Администрация Кировского района" и "Тракторная улица" слезла со своего трона и начала оасталкивая всех пассажиров, причем очень грубо, "выполнять" свои должностные обязанности. Подошла ко мне, я поазла й проездной, но ей, видите ли,не понравилось, как я ей его показала (вероятно ждала, что я упаду перед ней в поклоне), начала меня пихать в предплечье своим терминалом. Я сделала ей замечание, и тут она устроила скандал на весь автобус. При этом, пассажиры ее не поддерживали, а подлержали меня. Ее это не устроило и она толкнула меня так, что я упала на сидящую женщину. Ей уже все вокруг сделали за это замечание, и за это она второй раз меня толкнула, чтобы я снова упала. Все, кто ехал в автобусе, сказали ей, что она невоспитанная, она обиделась, вероято, и начала угрожать ввзовом полиции, все ей сказали, что пусть не забудет вызвать себе психиатрическую бригаду. Она остановила автобус, выскочила на улицу и насала вызывать полицию. Так автобус простоял минут 15, после чего все дружно его покинули, так как ехать вмем на работу, службу и тд. Уважаемое руководство автобусного парка номер 5, уберите неадекватных кондукторов и все будет отлично, хамство с вашей стороны и жалобы со сторны па сажиров прекратятся.
Объясните, пожалуйста, почему автобус номер 300 с 5-30 ходит раз в двадцать минут? Что за издевательство?
26.05.2023
Валентин, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Расписания и графики движения разрабатываются СПб ГКУ «Организатор перевозок» с учетом благоприятной транспортной обстановки и доводятся до СПБ ГУП «Пассажиравтотранс» для руководства в работе. Однако в условиях мегаполиса по трассе маршрута могут возникать автомобильные заторы и другие нештатные ситуации, которые препятствуют нормальной работе общественного транспорта. Мы рассчитываем на Ваше понимание и благодарим за оставленный отзыв.
Вы невнимательно читаете. С 5-00 до 7-00, на улице Маршала Казакова пробок нет. Ваши отписки не нужны. Но, автобус стал чаще ездить. Вот за это Спасибо!
Отзыв не о парке, а о конкретном случае.
04.11.2023 года в 15.24 на остановке Германа-/Ветеранов. Водитель автобуса 165 даже не открыл двери и спокойно уехал, не смотря на то, что на остановке были люди. Номер машины не успела запомнить. Считаю такое поведение нарушением.
Чем хуже погода, тем хуже ходит транспорт. Ждать приходится по 40 50 минут. По какому там они расписанию ездят я не знаю..... 134 и 294 третий день дождаться не могу. После долгого ожидания уезжаю на чем придется и добираюсь с пересадками . Не понимаю кому помешали маршрутки...
Это просто кошмар.
Я про автобус 487. Последняя поездка очень запоминающая. Измеоили маршурт, не в лучшую сторону. Раньше ехал по прямой дороге, теперь так петляет, не понятно совсем маршрут. А про работу водителя -это что то особенное. Ехали из Зимитиц на 11-48.сложилось вчетатление, что водитель вообще не умеет возить людей. Торможение резкое, даже если просто едет по прямой, автобус постоянно дергало. Привело к тому, что упала даже старушка. Многих уже тошило.
Это было 23 апреля .
Я незнаю ,я там мимо проезжаю , Яндекс просит отзыв написать .Бесит только ,как автобусам поворот отдельный сделали .Была прекрасная улица -Автомобильная -2 направления:ЗСД И поворот на трамвайный проспект.Теперь там 4 направления (+2 поворота , один на автобус парк,2й-на склад)и один ненужный светофор...буээээ
Вчера я поехал по делам и тут два кондуктора также жапы не поднять баба и мужик и говорят вот решили зайцам проехать вы что не нормально вовчи уже вовсем тронулись автобусе 260 и еще арганезация нету такой вовчи номер р929нт 198 в России как черепа ехал
Кулиева Сеида кондуктор на маршруте номер 2 если пассажиры "тупят", по ее мнению, при оплате или случайно закрывают ей обзор, когда прикладывают подорожник к считывателю и ей приохдится подходить и выполнять свою работу, проверяя валидатором, прошла ли у пассажира оплата проезда, объясняет в грубой форме, что дескать ты чё стеклянный, как я увижу, мол, со своего места, загорелась ли у тебя зелёная стрелочка! Когда люди возмутительно смотрят на нее, она отварачивается и возмущается - "Какие же вы все " Квадратноподбородковые"(изменено) !!"
Сегодня два маршрута 239 и 87 просто закрыли двери перед носом и уехали. В час пик ( примерно 17:35-17:45), не возможно быстро перемещаться на остановке.
Сегодня автобус N 13 в 16:11 на остановке ул.Пилотов закрыл дверь прямо передо мной, постоял - и уехал. ВАК 136 (или 176). Свинское поведение со стороны водителя.
водитель автобуса по маршруту 142, гос.номер 063 - замечательно работает согласно инструкции! Двое маленьких детей бегут на автобус, 10 секунд водитель не в состоянии подождать, но закрыть двери перед носом - это нормально! ведь человеческое отношение не прописано в служебных обязанностях! А главное если вы находитесь в 15 метрах от остановки , то не являетесь пассажиром и согласно правилам не можете рассчитывать на человеческое отношение, о чём напрямую заявляет руководство.
Прямая сейчас еду по автобусам номер 7 на сторону Большой пр у автобуса не работает по Банковский карте непрнимает и кондуктор заставляет платить. Это как понимать если у меня нету денег наличкой. Пажалуста пасматрити пажалуста. Номер чек .ГУ.004 370353.
Обратите внимание на кондуктора Логинова П.А. он обременен знаниями и пристаёт к гражданам с целью прочтения лекций. Выглядит как сумашедший. Маршрут 123
Сегодня ехала в автобусе 145 или 145а, свободных мест не было, кроме места кондуктора, кондуктора не было видно, предположила, что оплату проверит водитель, присела белыми брюками на место кондуктора. И тут она появилась откуда-то и набросилась на меня с ором, невзирая на свои и мои седины. Пустяк, но мерзко. Бейджа у нее не было, спецодежды тоже, на сиденье, которое я уступила мгновенно, она так и не села. Зовут ее Нубулидзе Ирина Владимировна, что узнала из информации на кабине водителя .
Прошу обратить внимание, что водители автобусов не останавливаются на остановке дачный 33. Маршрут 297, 68, 68 а. Я понимаю, что мчат в парк, в салоне никого нет, но пассажиры на остановке есть!!! Сегодня, 19.09.20222 13:08 по 13.17 проехало 4 автобуса, все на большой скорости мимо. Я конечно одну остановку могу и пешком пройти, но зачем тогда остановка
Хочу одно спросить неужели в новых автобусах нет кондиционеров . Так громко было заявлено что новые автобусы супер класс но просто ужас. Было-бы очень хорошо чтобы городские власти сами попробовали проехать в такую жару. Что опять как всегда у нас "Хотели как лучше а получилось как всегда ". Очень грустно что в нашем городе все так ужасно относятся к людям.
Как то забыл в автобусе портфель,водитель нашёл его и забрал,через день приехал на КПП и забрал его по акту передачи,все вещи были на месте,спасибо большое водителю и сотрудникам парка!
Добрый день! У меня жалоба!!! Маршрут автобуса 93 ходит очень редко. Приходится ждать по 20 мин и более. Это касается дневного режима. Утром тоже приходится ждать по 15-18 мин. Похоже реклама транспортной реформы закончилась. И теперь можно ездить через раз. Даллее буду писать Беглову.
Выражаю благодарность водителю Щербакову Алексею и кондуктору Дементьевой Марине. На маршруте 142 от ул. Зорге до Ленинского проспекта, 55 находилась в качестве пассажира с ребёнком в салоне автобуса 5475 по маршруту 142. Сразу же отметила профессионализм вождения, подъезд к остановкам, плавное торможение на светофорах. Кондуктор спокойно обзался с пассажирами, грамотно объяснял, где лучше выйти. Спокойная обстановка и вежливость в салоне и уважительное отношение к пассажирам говорит о высоком профессионализме персонала. Прошу администрацию обратить внимание на редкое, к сожалению, отношение, как к своей рботе, так и к нам, для кого персонал работает и поощрить водителя Щербакова Алексея и кондутора Дементьеву Марину. С уважением , постоянный пассажир маршрута 142 Фомина Наталия Николаевна.
номер телефона висит у них шутки ради, 2 дня ( рабочих! ) никто не отвечает
Show business's response
Федор Байдаклв
Level 13 Local Expert
April 22, 2023
Меня бесит , что в некоторых дорогах один транспорт ,и он очень редко едет (лирическое вступление).
И странно , что когда мне 300 автобус не нужен он приезжает на остановку каждую 3 минуту , а когда не нужен -нужно ждать целую вечность ......
Также мне не нравится , что, во многих транспортах нет кондукторах . Зачем убирать из мира профессий убирать ее ?? Она же тоже профессия !!
Если бы знал что здесь худьший автопарк . Но никто не мог дать совет. С каждым годом все хуже. Бегите как можно дальше. Работать неначем. Ремонтировать нечем. Хотят чтобы выходили на халтуру. А на чём ездить не известно.
Приехала я сегодня на собеседование, а там уже на КПП началось две женщины записывающие людей на прохадной отреагировали на меня агрессивно мол что пришла менаешь нам спать. Простите что? Потом вышла мадам возрасте отдел кадров начала мне хамить где мол моя трудовая пока ее не привезу меня не впускать хотя заранее было обговорено по тел что у меня нет трудовой. Простите, но такое хамское отношение к людям ужас. Не советую этот парк. Туда требуются кондуктора.
Безобразие. Водители останавливаются на остановке " ст. м. Автово" не на положенной ему остановке, а пролетает вперед, почти до пешеходного перезода. Призодится нестись галопом, сбивая людей, чтобы успеть впрыгнуть. Если это подилой человек, то бесполезно даже пытаться догнать. Это притом, что дальше ни одного автобуса.
Подразделение одного из самых крупных перевозчиков нашего города ГУП СПб «Пассажиравтотранс». Обсуживает много маршрутов социального транспорта. Подвижной состав разный есть и новые автобусы и старые вёдра.
Сегодня в 15.05 ждал свой автобус на Жукова. Маршрут 484. Я стоял даже с поднятой рукой,но водитель так и не остановился,мало того,что они ходят как попало,так ещё и на остановках болт забивают.. хамству нет приделать.. дорогое начальство прошу принять меры к этому водителю