Gup Moskovsky Metropoliten Sluzhba bezopasnosti
144 reviews
February 4, 2023
Зашëл в эту контору в 106 кабинет. Работают не профессионалы. Я много не потерял , за копейки работать и сутками не спать - это не лучший вариант работы. Коваленко делетант, не профессионал. переходит на личности. Очень плохо. Зря потратил время
14
August 28, 2022
Очень разачерована Московским метрополитеном! ПОЧЕМУ НА СТАНЦИЯХ МЕТРО НЕ ДЕЖУРЯТ ВРАЧИ СКОРОЙ ПОМОЩИ(((????? Кто отвечает вообще за это?
07.07.2022года. Умер человек прям на станции Чкаловская! Ему стало плохо на эскалаторе. Скорая помощь в Москве! Добиралась до станции 40 минут, это уму не постижимо ( врачей на стании небыло!!! Была не выносимая жара! Даже в жару нет мед работников,о чем тут можно говорить. Через 40 минут приехала только бригада скорой помощи, но человека откачать они не смогли! В результате человек умер(!
Если бы били в этот момент врачи на станциях метрополитена, всё могло бы обойтись в лучшую сторону. А человека уже не вернуть, мужчине всего было 48 лет!!!!!(((((
7
9
November 16, 2022
16/112022 года в 9 часов 07 минут метро Шелепиха перехожу через металлоискатель и так называемый сотрудник службы безопасности метро в грубом форме мне указал положит мою сумочку на ленту для проверки, я объясняю что там ничего запрещённого нет, А он начал осаарблять и материт меня... И указал мне в свою страну ехать.... Неграмотный и не воспитаний ҳам просто.
9
3
September 5, 2022
Сотрудники безопасности метрополитена, которые теперь ст оят на причалах москвы хамы и неадекватные. В понедельник пятого сентября столкнулся сх амским и неадекватным поведением данных сотрудников. Угрожали физической расправой, хамили, оскорбляли, предлагали встретиться после смены для выяснения отношений, видеозаписи имеются. К сожалению не могу предоставить их фамилии и должности, так как представится и показать свои удостоверения они отказались. Прошу принять меры к смене которая находилась на причале нескучный сад, парк горького, пятого сентября 2022 года. Фото прилагается.
12
3
March 30, 2023
Работники службы безопасности постоянно хамят, некомпетентны и нарушают "Регламент обращения сотрудников службы безопасности с пассажирами при исполнении должностных обязанностей на объектах метрополитена", а именно: отказываются представляться, показывать удостоверение, не называют причину и цель остановки.
9
4
April 8, 2023
Бесполезная служба. Выдали приборы для первичного осмотра, а они ими не пользуются и сразу гонять пассажира на ленту. Зачем тратить деньги на дорогостоящее оборудование, если ваши сотрудники оборудованием пользоваться не умеют, а только раздражают и тратят время пассажира.
13
2
December 31, 2022
30 декабря 2022 года в 23.15, при проходе с сумкой сотрудник службы безопасности Веселков Дмитрий Валерианович, на станции метро "Беломорская" на мою просьбу проверить сумку мобильным приборрм отказал и без объяснения причин в грубой форме потребовал начать визуальный досмотр моих личных вещей. На все мои дополнительные просьбы не ставить вещи на ленту и включить мобильный прибор досмотра следовал отказ.
7
2
July 9, 2023
Ребята, которые стоят на входе в метро - на мой взгляд бесполезная трата денег из бюджета, которые мало того что зарплату получают непонятно за что, так еще и чувствуешь себя как нарушитель, проходя этот «контроль». Я искренне не понимаю чем я вызываю подозрение у этих доблестных сотрудников. В этот экран сканера даже не смотрит никто. Нафига они тогда там нужны?
На станции мцк Дубровка этих товарищей я как-то видел 7 человек.
Это не тот уровень сервиса, к которому я бы хотел стремиться и за который платить.
6
1
June 26, 2022
Добрый день, уважаемое руководство "Службы так называемой безопасности"! Прошу Вас провести беседу с одной из Ваших сотрудниц вашей службы, которая работала 09.06 2022 на станции м. Планерная. Я практически каждый день пользуюсь данной станцией для поездок на метро. Практически всегда с сумкой и чемоданом, т к. работа такая. Впервые со мной обращались так унизительно и оскорбительно. Женщина возомнила себя главнокомандующим. В приказном тоне она меня отправила на досмотр. На мой вопрос "Нельзя ли осмотреть металлоискателем ручным?", в ответ посыпались оскорбления, унижения и эти жутко выпученные с ненавестью на меня глаза. Я в ужасе от увиденного и услышанного. Я сделала замечание этой сотруднице, чтоб была повежливей и по спокойней реагировала. Попросила ее представиться. В ответ услышала нецензурные слова, а в след меня обозвала Тварь и Гадина. Это как вообще???? Так принято у "Бесполезников"? Ой, простите, у "Безапосников?" После этого у нас началась словестная перепалка. И что в итоге на мое замечание, эта сотрудница подбегала ко мне с угрозой, что сейчас применит свою дубинку в ход. И начала кричать на все услышание какие то заговоры. У меня один вопрос, откуда вы их берете??? Это что за безопасность по угнетению и унижению людей. Вам, Женщина, сорвавшаяся с цепи, следует поучиться адекватности у Ваших коллег. Я очень салидарна и полностью поддерживаю комментарий Сергея, что ниже.
26
13
October 2, 2021
Метро -это стратегический объект и небезопасный. Каждый день метрополитеном пользуются более миллиона. Московское Метро само по себе мне нравиться: открываются новые станции, обновлен парк поездов для метро. Несмотря на большой поток дюдей - в москомском метро чисто. Все прекрасно и это большой плюс, но есть и большой минус, кооорый сильно перекрывает поюс! Это безопасность! Когда я приехала с прекрасного города Санкт-Петербург мы спустились в метро и обнаружили следующее: сотрудники безопасности хамят, употребляя мат пере мат с посетителяими. Людей с детьми чуть не руками по телу обыскивывают. Дети плачут. Одну женщину с ребенком обыскивывают, я с ней в поезде ехала. А в это без провеки пропускают 20 человек с большими аулами и чемодами, среди которых есть лица кавказуих и среднеазитских нацианальностей. В связи с этим вопрос к Службе безопасности Московского метрополитена: почему ваш сотрудник бугай, который на мужика даже не похож - расперло его во все стороны, обращается хпмски с женщиной с ребенком, а лиц кавказких среднеазиатских нациаональностей пропускает с большими баулами и чемоданами - без поверки? А какой здесь безопасности может идти речь? Кроме того они все проходят без масок, нарушая санитарный режим. Зачем нужна такая служба безопасности, если от нее толку нет! Или вы хотите , чтоб вами прокуратура занялась! Фото и видео я сняла и предоставлю их прокутуре!!! Инцидент произошел на станции Комсомольская ( вход со стороны Ленинградского вокзала), время с6:30 по 7:00, 01 октября 2021 года!
24
16
April 25, 2023
Сегодня ехала в ваноне с двумя сотрудниками сб, ехали и фоткали людей,причем камерой в лицо,не спрашивая разрешения. Люди офигивали от наглости.Потом я думаю это не законно
7
September 19, 2022
Очень плохо работают . обратился к дежурному специалисту службы безопасности с просьбой достать карту сбербанка . в ответ мы ничем помочь не можем. Пообещали вытащить в воскресенье. Вот уже понедельник тишина. На фига тогда это стадо нужно
6
15
July 10, 2022
Остановили на входе, сказали желают проверить сумку, невзирая на мор слова о том что я опаздываю, угрожали что не позволят воспользоваться метро. Дошло чуть ли не до драки на метро Царицыно. Пожилой мужчина пихнул меня к своему напарнику, напарник отобрал сумку и куда-то пошел. Абсолютное отсутствие уважения к людям, стремление отработать свои деньги любыми путями, в итоге отобрали мои драгоценные минуты до поезда. Абсолютное хамство!
8
17
August 21, 2022
Руководству СБ метрополитена следует обратить внимание на необходимость проведения воспитательной работы с персоналом. К сожалению, всё ещё приходится сталкиваться с невежливым обращением сотрудников СБ, работающих на станциях, к пассажирам, а порой и вовсе с хамским проведением. Одним из них является инспектор Манжулеев Сергей Григорьевич.
12
5
June 20, 2023
Сегодня на метро Партизанская, на меня напал охранник. Не пускал меня с двумя детьми и беговелом. Хотел ударить.
3
1
December 19, 2022
водители не всегда открывают ту дверь,около которой нужно выйти...
Быстрые рывки/торможения,грязные салоны иногда,также бывали случаи отсутствия 1,2 сидений в некоторых автобусах.
2
1
November 5, 2021
05.11.2021. примерно в 7:30 в Москве на станции метро Алма-Атинская сотрудник службы безопасности хватал очень больно (остался синяк) меня за руку, нарушал социальную дистанцию, унижал, оскорблял, нецензурно ругался. Я когда заходил на станцию метро Алма-Атинская ко мне подошёл неизвестный человек который был в форме службы безопасности метро, он не представился, кто он и откуда бейдж был не читаем (перевёрнут)! На станции нет обозначения где начинается зона транспортной безопасности, аппараты для проверки сумок стоят в публичном доступе и все проходящие мимо видят, что на мониторе! Этот сотрудник стал требовать рюкзак на что ему было отказано так-как не было установлена кто этот человек и откуда и где на станции зона транспортной безопасности! Этот сотрудник пообещал мне переломать ноги! Обещал очень серьёзную физическую расправу с причинением вреда здоровью! Такие случаи на данной станции с этими сотрудниками неоднократно происходят на жалобы руководство не реагирует и не предпринимает мер!
21
16
November 23, 2022
22.11.2022г. в 17:36 , входил в метро на станции "Лесопарковая", у меня за спиной был маленький рюкзак (не больше женской сумки), человек, в синем пальто, ни как не представился, а сразу остановил меня, и предложил положить рюкзак на досмотровую ленту. Я сказал, что там у меня контейнер с продуктами и инструменты: отвертка, сверла по бетону, пассатижи. Тогда он потребовал открыть и показать. Я отказался и предложил вызвать полицию для досмотра. После прошли в комнату полиции, где я объяснил сотруднику полиции, что находится у меня в рюкзаке , открыл и показал, После чего полицейский, сказал, что все нормально, и пожелал - "Доброго пути" .
Когда я вышел из комнаты полиции, и хотел сделать видеофиксацию, как "работают" эти "охранники", согласно
п.4 ст.29 Конституции РФ, этот человек, начал махать рукой перед камерой, и запрещать снимать. Ссылаясь якобы на пункт правил Москов. метрополитена. Я сказал, что там нет запрета для любительской фото и видеосъемке. Когда я хотел пройти к автоматам, для пополнения карты Тройка, он, начал в хамить и преграждать мне проход (имеется видеозапись), буквально меня оттесняя своим корпусом, тем самым нарушая социальную дистанцию, а так же внутренний и "Регламент обращения работников службы безопасности с пассажирами . ." от 24.03.2022г., продолжая требовать не "снимать" . Я сказал, что если он не прекратит ограничивать мое право на свободное перемещение, я буду обращаться с заявлением в полицию. Но этот гражданин, по-прежнему не давал мне пройти для оплаты.
Тогда я был вынужден сам пойти в комнату полиции и обратиться с жалобой на этого "охранника". Сотрудник полиции, вышел со мной , только тогда я смог свободно пройти для оплаты. Хочу особо отметить, этого сотрудника полиции, который выполнял свои обязанности как и требуется согласно "Закону о полиции".
К всему вышесказанному, хочу спросить у ГУП Москов. метро, и в частности у службы безопасности : теперь, чтобы пассажиру и простому гражданину свободно перемещаться в метро, требуется сопровождение полицейского?
А в действиях этого "охранника", думаю есть признаки ст. 286 УК РФ.
7
6
January 28, 2023
..Полиция охраняет метрополитен, клоуны с палками при входе стоят и еще чернорубашечников завели..лбы злоровые ходят я..ца чешут...ни дофига ли? Может кого на мобилизацию пора отправить
9
8
August 22, 2022
22.08.2022 в 8:03 на станции Мцк нижегородская сотрудница службы безопасности. Светлые белые волосы, полноватая. Позволяла себе хамить и угрожать мне, в речи использовала нецензурную брань. За свое здоровье мне страшно, я опасаюсь, что подобное может стать причиной моей личной безопасности.
8
6
August 6, 2022
Служивые СБ московского метро - это одни нарушения ФЗ и Регламента СБ мосметро. Бездельники, создающие видимость работы, кстати получая з/п из налогов граждан. Псевдо сотрудники, не знают простые этические и регламентированные формы общения с пассажирами. Одним словом - Позорники.
15
14
November 11, 2021
Сег10.11.21 дочка поехала в Москву ,второй раз в жизни,за мед.книжкой,при переходе с м.пролетарская на ст.с.крестьянская Застава к ней подошли сотрудники безопасности и выписали штраф типо она без маски,на сумму 5 т.рублей,хотя она шла с маской на лице,оторвался шнурок один,и она ее держала прижав к лицу,а этот деятель выписал штраф ребёнку,нашёл до кого дое....ся .знай ты просто трус,доматываетесь только до студентов.все в метро ездят и ходят без масок.руководство проследите за своими подчиненными и примите меры.
14
11
June 29, 2022
Это не обеспечение безопасности, а профанация и растранжиривание денег. На станции "Соколиная гора" постоянно, в том числе и сегодня, без всякого досмотра пропускают толпы молодых людей с рюкзаками, но не было ни одного дня, чтобы не остановили и не досмотрели меня, пенсионера. Смоолодежью боятся связываться?
11
5
March 9, 2023
Сегодня 9 марта около 12.40 на входе в м. Савеловская инспектор Ивакин Юрий Иванович прилюдно обозвал меня "УБЛЮ**К" за отказ ставить рюкзак на ленту для сканирования
5
2
August 5, 2022
Безобразное поведение сотрудников службы безопасности метрополитена (станция Новокосино)!!! Мне хочется узнать у руководства метрополитена: на утреннем разводе им доносят, как полагается общаться с пассажирами? Полное отсутствие норм этикета,хамское отношение к людям!!!
7
6
July 9, 2020
Московское метро - оно само по себе достопримечательность. Некоторые станции я отдельно выделила в своем списке желаемых мест.
Это и "Площадь Революции" с ее десятками статуй, и "Новослободская", с ее стеклянными витражами, и "Маяковская" с металлической окантовкой, бывшей когда-то частью дирижабля, сконструированного по проекту Циолковского... Перечислять я могу долго.
Но основная задача метрополитена - это быстро и без пробок перевозить пассажиров хоть через всю столицу. С этой задачей Московское метро справляется отлично.
Схемы пересадок логичны и продуманы.
Новые, чистые вагоны поездов. Wi-fi в этих самых вагонах, и USB-розетки для подзарядки, если телефон устал снимать красоты столицы и требует питания. Все продумано, все удобно, все для людей.
Особо хочу отметить работу персонала в моменты повышенной загрузки метро. Например когда толпа народу хлынула в подземку после салюта на Поклонной горе. Моментально выставлены направляющие ограждения. Охрана быстро и просто направляла людей в нужную сторону, контролируя количество людей на перроне. Не слишком трезвые и явно асоциальные элементы также быстро были отсечены и куда-то уведены трезветь.
А музыка в переходах метро... Это ж сказка! Целые концертные программы с прекрасными музыкантами, играющими в метро абсолютно официально, с разрешения руководства подземки. Выходишь на станции, а там, в вестибюле, талантливые ребята играют "Нирвану"! Красота!!!!!
11
8
March 21, 2023
Написала жалобу по факту нападения в южном вестибюле метро Пражская, позвонил начальник службы безопасности, по первым же фразам поняла что человек просто так занимает данную должность, либо родственник чей то, ответ его на мою жалобу просто шокировал, мягко говоря, у нас говорит камеры не работали в данное время на ту дату что вы указали, поэтому не могут проверить бездействие сотрудников службы безопасности метрополитена
7
3
June 6, 2023
Проверяют, каждый день на щукинской. По инструкции не работаю. Недочёты в работе не исполняют. Одни и те же работники вылавливают из потока именно мой рюкзак с компьютером. Вы хоть не палитесь, что вам УДОБНО останавливать уже знакомые лица.
7
2
January 16
Рюкзак часто не проверяют при входе в метро.
1
January 29, 2022
На станции метро Молодежная многие входят без масок, стоит,,, экспонат,, в виде дежурного по станции Абдулаева и никому не делает замечание по поводу масочного режима! Его наверное это не касается ведь ОН ЭКСПОНАТ!!! А аедь он лежуоный службы безопасности!!!
2
13
March 17, 2023
Такое ощущение, что эти заготовки турникеты охраняют. На Братиславской встанут по центру в четвером и оставят для прохода только самые крайние проходв. Бестолковая и не нужная служба, которая только удорожает цену проезда.
5
3
May 18, 2022
11-45 18 мая, Рассказовка, сотрудник службы безопасности направил пассажира в турникет вслед за бабушкой вплотную, вместо того чтоб открыть турникет для пассажиров с багажом. Значит проход по одной оплате разрешён? На мою претензию безбилетник заметил что ему разрешил сотрудник.
7
8
February 24, 2023
А еще на входе станции метро Севастопольская дежурит инспектор, представившийся Кузннцовым Александром Александровичем. Который каждое утро когда я захожу в его смену, видемо из-за личной неприязни! Отправляет мой рюкзак с ноутбуком на досмотр.
3
1
August 22, 2023
Работники метрополитена в последнее время стали хамить, ходят с нарушением форменной одежды, выглядят неряшливо! По всей видимости возомнили себя «царями».
5
January 2, 2022
Добрый день кто эти люди стоящие на входе в метро в вывеской на спине служба безопасности фирменные хамы? Ни от одного из троих не услышала элементарного добрый день как стояли ведя беседы между собой так и продолжали хамить и улыбаться
12
15
December 8, 2020
Голицын Сергей Иванович (служба безопасности старший инспектор смены)
При проходе в Афимолл преграждал путь, прыгал передо мной, буд-то при игре в зарницу, при этом мимо шли кавказцы без масок. При виде кавказцев инспектор сс@л в штаны. Просила отойти от меня на безопасные 2 метра, но он встал ко мне лицом к лицу. Кроме того снимал меня на камеру, в выражениях не стеснялся в ответ. Было бы хорошо, если бы у вас «старшие» обладали бы хотя-бы какими-то качествами и образованием, а не травмой головы.
В метро я не направлялась, а в Афимолле при входе перчатки и маски выдают ( да и в руках и своя была) рядом не было никого, кому я могла бы помешать, никого вообще, кроме этого «слова не для печати» и «команды» , которая стояла в стороне и в скачках начальства участия не принимала. Летом этот же петрушка выхватывал у ребёнка 5 лет самокат, хотя он вез его рядом с собой. Таким на улицах выбивают зубы. Его же зубы целы потому что он предпочитает показывать свою крутость в основном женскому полу. Но тоже зря.
Кстати, другие парни обычно в этом переходе ведут себя вменяемо, цирк с конями устраивает обычно клоун-старший инспектор. Какой-то гребанный сюр.
19
17
March 20, 2023
Безопасность на нуле, зато хамство цветет и пахнет. Особенно на этом поприще усердствует сотрудник Тараканец на м. Народное ополчение. Мало того что хамит, еще и одет не опрятно, даже побриться сил не нашел.
6
1
March 13, 2023
Бесполезные истуканы, которые задерживают и ни как не могут ничего найти
5
4
June 15, 2021
Безобразно ведет себя сотрудник службы безопасности метрополитена , работающий на входе ст МЦК Бульвар Маршала Рокоссовского
15.06 2021г
Допускает унижительное отношеник к памсажирам , нарушает их права некорректным обращением , обзывательсвами и ненормативной лексикой
13
13
November 23, 2019
Во время обеда( для персонала Управления с 12 до 13) в холле скапливается огромное количество посетителей,так как сотрудник ТБ 8-й категории,оформляющая пропуска,тоже уходит на обед.Конец очереди к ней бывает и на улице.На 4-м этаже находятся подразделения СТБ(по дистанциям),а на 2-м этаже-подразделения отдела кадров.Женский персонал ТБ на первом этаже при пропуске посетителей через СКУД обязан проверять каждого ручным металлоискателем,однако на практике часто этого не происходит.
10
7
April 5, 2021
Станция Тульская. Инспектор с.б.Батышев Виктор Юрьевич.
Это человек ,который не соответствует занимаемой должности. Жаль,что от таких зависит наша безопасность. Льёт воду на чужую мельницу.
Не понимаю,чем мой прошлый отзыв не подошёл. Страна должна знать свох "героев"
13
12
September 7, 2021
метро кутузовская грубо отвечают инспектора. проскочил переход на мцк когда спросил обозвали больным старший смены ответил на мое возмущение издеваясь что я слепой и глухой...
9
7
October 6, 2023
Ну и охрана. Все проблемы из-за хорошей зарплаты.
2
1
December 20, 2020
По моему мнению пытаются приватизировать и метрополитен, но этого не получится. Но они идут по другому варианту- сепаратисткому, разделяя его на части.
3
6
March 6, 2020
Никакой службы безопасности, граждане не защищены абсолютно, 06.03.2020 в конце перехода с пл. Революции на Театральную, распитие спиртных напитков 2-мя , и без того не стоящими на ногах, индивидуами, кто их впустил в метро, тот кардон усиленный, на проходе,который стоит и лясы точит, и ржут, как кони от безделия , упадут ли они на на рельсы или доставят беспокойство другим пассажирам , службу безопасности метрополитена видимо мало волнует, т.к. время 20:45, а в вистибюле Театральной ни одного сотрудника Полиции(((
10
14
January 10
Полный абсурд, проверяют только сумки
2
October 27, 2019
27.10.2019 на входе станции Ботанический сад дежурил Старший инспектор службы безопасности Белов Александр Александрович. Он проявлял себя крайне бестактно и грубо, и даже можно сказать агрессивно, во время проверки личных вещей, которую он решил провести от нечего делать чисто чтобы потешить свое эго. Почему такие люди работают в метро!? Куда смотрит руководство!? Есть там хоть какой то отбор на эти вакансии, ведь эти люди работают в местах большого скопления людей и должны быть как минимум сдержанными, а так и вежливыми, иначе, быдло так и не выродится у нас в стране.
29
21
June 4, 2019
Служба СБ- ⭐⭐⭐⭐⭐👍Вопросов к работникам нет!!!..Молодцы!Так держать мужики👍⭐⭐⭐⭐⭐Служба эта сравнима с более серьезными службами гос.органов!!!..Отлично держат службу ребята!!!👍👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥🔥
30
37
January 26, 2023
Сомнительная служба.
6
1
August 10, 2022
Самая бесполезная служба, толку ноль
9
5