Ужасное обслуживание. Подошла к стойке со скидкой. На все вещи, которые взяла в руки скидки нет. На вопрос: а эта сумка сколько со скидкой, рассмеялась истерично и ответила: ой щас посмотрю, не знаю. Уже в третий раз сталкиваюсь с обманом. Мне уже пытались впихнуть куртку на мальчика по одной цене, я у купила в другом совершенно по другой!!! Пора уже сменить персонал и не брать неопытных малолеток!!
В этом магазине я была по вопросу трудоустройства.
Изначально меня насторожило несколько факторов
1. Отсутствие у "Директора" badge.
2. Несоблюдение субординации.
3. Долгое ожидание диалога.
4. Ношение маски на локте, в то время как ваши сотрудники работают в масках и без кондиционера. Где же ваш командный дух?
Назвать Оксану ДИРЕКТРОМ не могу.
И вот почему ; к вам пришли по вопросу трудоустройства, вы в этом заинтересованы не меньше моего,раз есть актуальные вакансии,будьте добры, найти время для потенциального работника.
Совершенно не важно , младше я вас или старше, но, обращаться к человеку при первой встрече на ТЫ это- дурной тон. Мы же не дети в песочнице.
Если у вас слишком большая загруженность, назначьте определённый день,час для встречи и проведения конструктивного диалога.
Еще момент который мне не ясен по сей день- ну по тебе видно что ты в деньгах не нуждаешься. К слову, это не ваше дело.
По итогу, так называемый руководитель дает мне надежду на работу, отмечает день моей стажировки в графике и на этом все.
Звоню ей, не отвечает. То занята , то ушла говорят мне сотрудники магазина. Я пришла сама, Оксана как ни в чем не бывало сообщает мне, о том, что о моих звонках знает, но у нее не было возможности (или желания) дать мне обратной связи.
И вдогонку - после тебя пришли еще девочки и у них сегодня стажировка, но если они мне не подойдут , я тебе позвоню.
Оксана,на мой взгляд , вы не по праву занимаете свою должность.
Вы может быть человек и неплохой но как руководитель вы совершенно некомпетентны.
Мой вам совет или даже скорее рекомендация -
Если вас изначально человек не устраивает , то говорите об этом сразу, не стоит никого вводить в заблуждение и держать потенциального сотрудника на скамейке запасных.
9
1
Анна К.
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Худший сервис из встреченных где-либо. Всегда пркупала обувь в экко, а тут решила воспользоваться этим, простите, магазином
прадовцы там конечно ужас .....такого хамского отношения еще поискать нужно....только зашли,уже смотрят с высока,будто им деньги должны....грубо отвечают,с телефоном в руках постоянно..неприятно.я бы задумалась ,на месте директора о смене персонала..