Gufo
23 reviews
July 30
Искренне радуюсь и восхищаюсь тем, что в Ярославле из маленькой идеи сделать свою проф. кофемашину родилось огромное российское производство красивых и классных кофемашин Gufo с доставкой по всей России!
Была на производстве, видела все своими глазами, весь процесс создания кофемашин, тестирование, и это завораживает, восторг!
Успеха ребятам и развития дальше, я ваш фанат! П.с. жаль, что у меня нет своей кофейни (пока), но мои знакомые берут уже третью Гуфо в свою сетку, а значит, все классно и все работает как нужно🔥
4
15
August 4
Отличное современное оборудование достойного уровня. Мы как сервисная компания работаем со всем кофейным оборудованием в том числе и с Gufo. Отличные кофемашины с красивым и современным дизайном, функционал не уступает именитым производителям. А в случае гарантийного обращения завод реагирует мгновенно, я такого вообще никогда не встречал, отправляют необходимую запчасть в день обращения.
Заказчику не приходится ожидать согласования неделями. Отличная работа.
3
15
July 10
Кофемашины российского производства, из качественных материаллов и очень привлекательным дизайном. Я сам занимаюсь ремонтом и обслуживанием в том числе и GUFO. Те, кто пишет, что запчасти по 3 недели не отправляют и кофейня в стопе- видимо не к тем людям обращаются. Мне, как мастеру, стабильно высылают все жизненно важные запчасти на эти кофемашины и никогда еще не было такого, чтоб кофейня простаивала даже 2 дня. Исходя из цены и функционала данных кофемашин, так они вполне себе могут конкурировать с европейскими, вот только последние стоят в 1,5 раза дороже и поломки происходят не реже, а запчасти на них естественно дороже и уж вот где их точно придётся ждать 3 и более недель.
Знаю много кофеен с большим потоком посетителей, где GUFO прекрасно справляется, кафешки при магазинах Азбука Вкуса тому пример, кстати, они там представлены по Москве.
Выбор всегда за вами.
6
12
July 16
Отличные аппараты российского производства. При чём полностью российского👆, что отдельно заслуживает внимания и уважения💪! На заводе был, своими глазами всё видел👀. Сколько общался с людьми, кто пользовался GUFO - все довольны и нет таких, у кого каждый месяц ломаются и по неделям простои. Надёжный аппарат для профессионального приготовления кофе.👍
Сами пользуем и вам рекомендуем! А если нужно, то и поможем с выбором правильной модели опираясь на свой опыт))👌
Ребятам из Ярославля процветания и развития, они большие молодцы!🤝
5
15
September 10
Приобрели кофемашину Gufo S2 в феврале настоящего года, до настоящего времени нареканий к работе тачки нет, отдельно бариста хвалят работу стимеров, молоко получается с превосходной глянцевой пенкой! Обслуживаем стабильно и за абсолютно разумные деньги (в штате есть тачки американского производства - это значительно дороже и сложнее в части замены деталей).
Вполне допускаю, что как и с автомобилем, можно приобрести не самый удачный образец, даже именитого бренда, но наш опыт оставляет только позитивные эмоции от работы с компанией gufo! Всем добра и взаимопонимания.
2
2
June 28
Если вы так же как и мы думаете приобретать или нет ,то НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ. Стабильно данная кофетачка проработала у нас 3 месяца, дальше у нее отвалилось все что только можно. Ремонт на месте они так и не сделали, с 23 марта( первое обращение) было 5 выездов. 3 раза мы обращались с вопросом по замене на качественное оборудование.
Теперь мы должны прождать 3 недели и буквально в этот момент сидеть без кофемашины. (Ту кофемашину, что они говорят на замену, намного хуже, а так же вообще не соответствует тому, за что мы платим.) Без кофемашины мы работать НЕ можем. Но компания почему то решила что никому и ничего не должна. Раз человеческое отношение вышло из чата будем решать вопрос в суде.
16
3
September 5
Купил A2 11 месяцев назад, ломается каждые 2-3 месяца стабильно. Подменки нет, за простой ребята ответственности не несут (сломаетесь в выходные или праздники - пиши пропало), даже без его учета уже потратил на ее ремонт и обслуживание более 150т рублей. Крайне не рекомендую.
Дополнительно отвечу на официальный ответ компании гуфо:
1. Относительно декальцинации (удаления накипи) поясню, да действительно через после 5 месяцев пришлось провести данную процедуру за свой счет, а также дополнительно поставить обратный осмос, стоимость данного удовольствия составила порядка 100 000 рублей.
Вот только товарищи из гуфо не написали, что у них требования к водоподготовке согласно инструкции: общая жесткость + хлориды до 200 ppm, а у нас этот показатель составлял 175 ppm, что подтверждено протоколом независимой экспертизы от 26.02.2024г., и она тоже стоила денег, порядка 5000р.
Там где другие кофемашины чувствуют себя прекрасно (поставили мы гуфо на четвертом году работы нашей кофейни), у гуфо напрочь забиваются и выходят из строя некачественные жиклеры кофейных групп и не только, собственно нормально, если декальцинация проводится раз в пару лет, а не через 5 месяцев, в условиях эксплуатации соответствующим требованиям производителя.
2. Также товарищи из гуфо сильно лукавят когда пишут, что все ремонты , были проведены оперативно и за их счет. Оперативно - это когда в течение 2-3 часов, а не когда нужно заказывать подменку, которую если приходится брать, то платишь сразу за месяц, в Москве стоимость услуги 15000-17000 рублей, никто за 1000 рублей на пару дней кофемашину не привезет. Всего менее, чем за год эксплуатации пришлось 4 раза пользоваться подменкой, так что сумма в 150 000 рублей даже сильно занижена, учитывая расходы на декальцинаию, подменки, запчасти и услуги по ремонту.
Так крайний ремонт в июле 2024 года, когда сгорел тэн кофейной группы (до этого несколько раз горели тэны парового бойлера, и да, после декальцинации и установки осмоса тоже), занял пару недель и обошелся в 32000 рублей, сюда вошла стоимость подменной кофемашины, запчасти и собственно сами работы по ремонту. Компания гуфо просто немотивированно отказала в гарантийном ремонте.
3. Поставку самой кофемашины задержали почти на месяц, при этом даже 3000р. за доставку категорически отказались компенсировать, хотя сумма неустойки за нарушения сроков поставки была больше, неустойку естественно тоже не оплатили.
4. На основании вышеизложенных фактов считаю, что мне был продан товар ненадлежащего качества, за весь год вот такого "сотрудничества" передо мной даже никто не извинился, переписку деловую не поддерживают, игнорируют, документы на ремонт не предоставляют. Судя по такому отношению и другим не накрученным отзывам, такие ситуации у них постоянно и их это вообще не беспокоит.
5. Перспектива судебного разбирательства к моему сожалению не актуальна по той причине, что гуфо начиная с момента своего основания уже несколько раз сменила юридическое лицо, то юр лицо, через которое мне продали кофемашину на данный момент имеет задолженность по налогам в несколько миллионов рублей и иск от налоговой о признании банкротом. Новые кофемашины гуфо продает уже от нового юр лица. Если кто-то хочет купить кофемашину у этих проходимцев, я советую очень хорошо подумать. За каждое слово написанное выше отвечаю и имею доказательства, которые готов предоставить заинтересованным лицам, дабы уберечь их от большой ошибки!
11
1
July 30
Первая кофемашина была приобретена около 5ти лет назад. Работает по сегодняшний день, только меняю расходники согласно регламенту.
За 5 лет качество сборки и функциональность очень выросли. Продолжаю ставить в свои кофейни данную кофе машину и рекомендую своим партнерам.
Что касается поломок, глобального ничего не случалось, расходные материалы и запчасти у производителя всегда в наличии.
Компании желаю развития и процветания.
4
12
September 12
Отличная компания, вкуснейший кофе в кофейнях, где стоят их красивые, внушающие качество кофемашины👍
Желаю ребятам удачи, успехов и ещё большего развития в Вашем деле!!!
2
2
November 29
Купили две кофемашины Gufo в новый русский ресторан. Сильно переживали, что будет плохое качество. долго думали, сомневались и выбирали. в итоге решились.
Сейчас у нас стоит две Gufo - S1 и S2, обе варят идеально кофе. Поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы по оборудования и в кратчайшие сроки помогли с установкой и наладкой. Выглядят машины круто, все в концепции и качество кофе на высоте. Спасибо, что вы есть
September 9
Все плохо! Кофемашина работает отвратительно, за год работы устали от простоев и ремонта! Сидели на арендной кофемашине до этого и ничего не ломалось годами! Решили купить свою, но кто же знал, что такое некачественное оборудование бывает! И эти отзывы типа все супер, если только сами ГУФО и пишут. Искренне не рекомендую, поберегите нервы!
4
September 25
Всем доброго времени суток.
Сотрудничаю с компанией ГУФО не первый год не посредственно с директором. Могу сказать, что всё связанное с производством и отношение к рабочим моментам налажено с профессиональным подходом. Руководитель человек слова.
2
July 11, 2023
Из плюсов:
Цена
Хороший дизайн
Удобная эргономика
Стабильность эспрессо
4 бойлера (2е группы)
Минусы:
Качество сборки на 4 с минусом. У меня в пользовании уже 4-тый год, самые первые сборки были с ужасными решениями. Второе поколение уже лучше (у нас небольшая сеть, где стоят эти кофемашины).
- Ломается всё буквально как российский автопром. Термостат, таймер, какие-то внутренние мозги, паровые трубки сразу заменил, резинки - меняю каждые полгода. Запчасти иногда есть, иногда ждать приходится.
- Очень многие поломки - не гарантийный случай, так как это считается "расходником". До этого работал на Чимбале, там два года резинки не меняли и всё было прекрасно. Тут 2-3 раза в год менять приходится.
17
2
July 12
Все отлично. Работаем с тачкой год, без нареканий)
5
11
May 22, 2023
Спустя год после покупки , начало потихоньку все ломаться , поддержка не достаточно активна , чтобы решить проблему за день , два.
Upd
Дополню отзыв спустя еще один год.
Запчастей в наличии нет никогда. Жду холдер уже месяца 2 , однажды сломался термостат для парового боллера , ожидать доставку данной запчасти с слов менеджера 3-4 недели. То есть 3-4 недели кофейня не будет работать , тк сервис с которым сотрудничает гуфо в мск не предоставляет на время ремонта кофемашину. Впечатление о данной компании испортилось….
18
1
September 4
Отличное оборудование по доступной цене !
2
4
July 30, 2022
Молодое, развивающееся предприятие с интересными идеями в сфере производства кофеварочного оборудования. Кофеварочные машины ГУФО варят великолепный кофе и неплохо работают в умелых руках. Потому что это полуавтомат.
8
11
June 23, 2022
Имел честь попасть на производство кофемашин в Ярославле под брендом GUFO.
Я был впечатлён!!!
Я не верил, что в России, а ещё и в Ярославле может работать такое производство.
1. Оно огромное: большое количество станков и оборудования
2. Там чисто, как показывает в роликах
3. Мне дали попробовать варить кофе прямо на стенде
Я могу сказать, что не только в Европе делают крутые кофемашины, но видимо и в России!
Если вы присматриваете себе для бизнеса профессиональную кофемашину - рекомендую присмотреться к GUFO S2, крутейший мультибойлерный аппарат с двумя кофейными группами. Не хуже La Marzocco (это для тех, кто в теме)
12
10
May 24
Отличная кофемашина за свои деньги! Успеха в развитии этой молодой компании!
6
11
April 5
Покупаем уже вторую, все устраивает,в работе показывает себя не хуже марзоки
4
11
December 1, 2023
Завод по изготовлению кофемашин -это уже прогресс ,по больше таких заводов и фабрик!
3
11
September 4
Все супер
2
4
June 23, 2022
Отличные кофемашины!
7
10