Пришла недавно в данный магазин выбрать подарок к Новому году , приобретала сумки и обувь не однократно, всегда все было прекрасно , но в этот раз прям аж не по себе стало , хожу спокойно выбираю вещи , и продавцы буквально преследовали меня ,я все понимаю есть воришки , и нужно бы и бдительным , но не настолько же , при всем при этом я ходила с покупками с другого магазина и когда смотрела ассортимент в данном магазине , оставляла пакет с предыдущими покупками в дали от себя , понятно должно быть что если бы я что то хотела своровать , то чисто физически не успела бы , после данного повеления консультантов вообще не хочется заходить туда , это в первую очередь не уважение к покупателям , либо охрану ставте , что бы у монитора блюдили за покупателями , но так настойчиво ходить за покупателем и дышать ему в спину не красиво и не приятно
Подарили часы guess, проработав 3 месяца они остановились. Обратилась в магазин, для проверки часов по гарантии, где мне сказали что требуется замена батарейки и это мне нужно сделать именно у них, чтобы гарантийка не слетела. В итоге, часы я оставила 30.11.2024 в ТЦ Мега Казань, обещали сделать в течении недели и оплата по факту сделанной работы, мне сегодня звонят, с личного номера, с просьбой перевести на карту деньги, чтобы оплатить работу, сегодня 11.12, они даже еще не начали делать!!!!! Сервис на нуле. И часы с сомнительным качеством, лучше брать у проверенных продавцов, а не в шарашкиных конторах
Приятно порадовали ассортиментом и обслуживанием. Никто по пятам не ходил, помогали, когда нужно)
Все красиво упаковали, скидочную карточку помогло оформить и применить! Спасибо!
1
Show business's response
АНТОН ЛАТЫНЦЕВ
Level 14 Local Expert
December 20, 2024
В магазине Guess хороший выбор стильной одежды и аксессуаров. Качество материалов на высоком уровне, вещи долго служат. Цены соответствуют бренду, но иногда бывают акции. В целом, доволен покупкой.
Прихожу в этот магазин очень часто, один из любимых моих магазинов! Но сегодня столкнулась со странной ситуацией. Купальник был грязный от чьих то мерок до меня, причём на том месте, которое померили без нижнего белья, грязный был сильно. Но купальник остался единственный, стоимость 8690 руб, я попросила скидку за эту грязь. Продавец при мне позвонила как я поняла управляющей и мне предложили скидку 10%. Я попросила на полчаса отложить купальник, чтобы подумать. Пришла через полчаса и мне заявляет продавец, что скидки уже не будет, так как это грязное место оттерли влажными салфетками, после того как я переспросила ещё несколько раз, она уверенно ответила СКИДКИ уже не будет, предложила постирать дома. Продавец представилась Галиной. Рядом стоящая девушка продавец, когда ее спрашивали что это за ситуация сказала, а я то че, я не причём тут, вы не со мной разговаривали. Будто это не продавец и работает она на там. После этой ситуации я попросила пригласить девушку, которая говорила мне о скидке, как она подошла ответила скидка все равно у вас будет. Честно, бардак какой то. Неприятно стало. Нравится этот бренд, одежда, стиль. Но отношение сотрудников - нет слов. Жаль, что я не сделала это красивейшее фото грязного купальника до того, как его ОТТЕРЛИ влажными салфетками.
Спецодежда по завышенным ценам. Хорошее качество, но для спецодежды дорого. Также отсутствует обувь с металлической защитой пальцев и нет навозозащитных плащей. Продавцы унылые, т. к. ЗП им видимо платят просроченными продуктами