Жесткий диск Western Digital WD Blue Desktop 1 TB (WD10EZRZ)
5300 ₽
Жесткий диск Western Digital WD Blue 2 ТБ (WD20EZBX)
Коротко о товаре Назначение для настольного компьютера Емкость 2 ТБ Форм-фактор 3.5" Скорость вращения 7200 об/мин Объем буфера 256 МБ Потребляемая мощность 5.6 Вт
7340 ₽
Жесткий диск Western Digital 500Gb (WD5003AZEX)
Общие характеристики Тип HDD Назначение для настольного компьютера Форм-фактор 3.5" Интерфейс Интерфейсы SATA 6Gb/s Макс. скорость интерфейса 600 МБ/с Скорость передачи данных
Покупала у этого продавца наушники HyperX Cloud Stinger black. У меня уже были такие наушники, проработали лет пять и так мне нравились, что захотелось купить точно такие же. К слову. первые были выпущены Китаем. Не знаю, кем были выпущены вторые, но это была дикая подделка - очень некомфортно сидели на голове, амбушюры такие жёсткие, что казалось сделаны из фанеры, микрофон не держался у рта, опускался вниз, звук у правого уха был стерео только на максимальной громкости, уши прижимались так, что голова начинала болеть через совсем небольшое время. Но срочно были нужны и пришлось оставить. И оказалось, судя по отзывам, что не только у меня такая печаль с товаром, жаль что сразу не почитала отзывы. Однозначно не рекомендую магазин.
Здесь низкий уровень сервиса. Купили через озон наушники JBL у этого интернет-магазина gudru. Сломались на 5 месяц. Гарантия 12 мес. Обратился непосредственно к продавцу. Забрали наушники и выдали через 2 недели с листком бумаги, на котором было написано, что наушники работают и возврату не подлежат. И это при том, что правый наушник потерял 80%+ громкости. К слову, подобная процедура диагностики должна проводиться в присутствии покупателя. Но это условие выполнено не было. Возникает правомерное сомнение в самом факте проведения некой диагностики.
Смотрите прикреплённые скриншоты.
Была составлена претензия на возврат денежных средств. Ноль реакции со стороны продавца 10+ дней. Задействовали поддержку озона - там подсказали, в какой сервисный центр по JBL обратиться. Заключение сервисного центра полностью опровергло заявления этого интернет-магазина. В реальности этот магазин и не проводил никакой реальной диагностики, судя по всему. Смотрите фото заключений. Причём, сам магазин гудру НЕ посоветовал обратиться к официальному сервисному центру, а лишь инсценировал некую видимость диагностики.
С заключением о неремонтопригодности, поддержка озона позволила открыть возврат товара. В итоге одобрено возмещение денег.
Если бы не помощь поддержки озона, то пришлось бы действовать далее - через роспотребнадзор и суд.
Каков итог:
Интернет магазин gudru изо всех сил уклоняется от клиентского сервиса. По умолчанию надеется на низкую грамотность потребителя. Остерегайтесь таких предпринимателей.
Покупала мышь чере Мегамаркет.
Получила, спустя 4 месяца перестала нормально работать левая кнопка, вместо одного нажатия нужно было нажать 4 раза. Написала продавцу, что есть проблема и как бы срок мыши явно не 4 месяца к слову мышь не дешевая, поэтому и написала, в другом случае просто не стала бы тратить время.
На что продавец мне отвечает, что срок возврата прошел, окей, но срок службы мыши не прошел после 4 месяцев. После еще пары обращений написали, привозите на диагностику.
Сама поехала отвезла. С ответом ко мне не спишили. Начала писать снова сама. В итоге мне продавеу говорит, что вы неправильно эксплуатировали мышь, что простите? Мне далеко не 15 лет, мышь покупалась для работы, но я оказывается неправильно ею пользовалась.
Сейчас мне написали, что мы вам ее вернем за ваш счет, тоесть я потратилась на бракованную мышь, теперь дложна оплатить за доставку к себе домой. Моя ошибка в том, что перед покупкой у продавца не почитала отзывы. А когда сунулась уже было поздно, но убедилась, что оказывается товары у продавца чаще бракованы. Судя по отзывам.
Крайне не рекомендую покупать что либо у данного продавца. Поберегите свое время и деньги.