Почему 3 балла.
Минусы.
1. В 15 часов не оказалось больших кусков мяса, только маленькие. То есть ресторан недавно открылся, а мяса, как основного блюда, нет.
2. Стейки и их вкус. Наверное, ожидал большего. На заявленный ценник не дотягивают. Возможно из-за субъективных ожиданий.
3. В чеке оказались позиции, которые заказал изначально и которых не оказалось впоследствии. Недосмотрели.
Плюсы.
1. Официант. Вытянул: обслуживание, работа с гостями.
2. Детское меню и акция на него - бургеры и картофель фри на высоте.
3. Быстрее среднего по времени принесли блюда.
Приду ли ещё? Скорее всего нет. Порекомендую ли ресторан? Скорее нет, чем да. Но выбор предоставлю третьему лицу.
Отмечали компанией 8 Марта в этом ресторане. Не понравилось. Что-то не так с уровнем обслуживания в этом месте. То ли официантов недостаточно, то ли их квалификации, но внимания каждому столику явно не хватает, Поскольку бывали и в других ресторанах Гудман, то есть с чем сравнивать.
Нас обслуживала официантка А. На сайте было указано, что в этот день женщинам полагалось в подарок по бокалу вина, но даже не предложила. Нам приходилось по нескольку раз напоминать официантке про наши заказы, то одно ждали, то другое. Пустые тарелки и пустые бокалы на столах, которые никто не убирал вовремя. К качеству самих блюд претензий нет, все на высшем уровне, всё-таки Гудман. Стейки отличные!
Поскольку ресторан расположен в на верхнем этаже в ТЦ, то сидели около окна и вроде бы хорошо, но вид на крышу соседнего здания с трубами, вентиляцией и кондиционерами портит все впечатление. Были бы неплохо закрыть чем-нибудь нижние части окон.
При оплате счета официантка, зная, что у нас нет карты лояльности ресторана, даже не предложила ее оформить, хотя сумма счета была приличная. Видимо ресторану не выгодно предоставлять скидку клиентам, раз персонал даже не упоминает о такой возможности.
Жаль, но сюда не вернёмся, лучше пойдем в другой ресторан этой сети.
4
1
Тимур Т
Level 15 Local Expert
May 8, 2021
Хотелось бы чтобы качество готовки в этом ресторане было таким же как и в других ресторанах Гудман.
Более отвратного ресторана и не видела за такие деньги! Кухня здесь на 3+, порции маленькие, цены ну как в очень неплохом московском ресторане, официанты просто полный финиш, где их взяли я вообще не пойму?! праздновали ДР в октябре, нас предупредили что за большую компанию доплата за обслуживание)))) ну ок. Наш официант подходил к нам как ясно солнышко, раз в сутки, забывал принести заказы, ставил не туда, даже элементы сарказма успевал выдавать, но при этом на нашу компанию в ресторане даже винных бокалов не хватило(12 чел.))))) Уважаемый ресторан бы такое не позволил себе! ребята, вот прям крепкое нет, никогда за такие деньги! нет! Администрация, ау, вы убиваете бизнес.
Были в Goodman 21.08.2019, посещаем этот ресторан по данному адресу не в первый раз. Карту лояльности не спросили, когда принесли чек, я сама дала карту, но видимо уже было поздно и на нее не начислили бонусы и не списали предыдущие. Когда попросили мы чек для сканирования парковки, официант сказал, что чека нет, возьмите другой, вам ведь все равно. Да, нам было все равно, но при сканировании чека на парковке, высветилось , что данный чек уже был использован. Поднялись снова в ресторан, спросить в чем дело, администратор сказал, что они не виноваты, не вызвал официанта, не разобрался с чужим чеком! когда я сказала, что мы постоянные клиенты, и что больше не придем , равнодушно отпустили. Нашей семье очень нравится Goodman, знаем меню наизусть, и теперь не знаем куда пойти пообедать при следующем шоппинге, но идти снова к этим людям - не хочется!
Одно расстройство для компании из 4х человек... Невнятный рибай за 2к руб, явно жаренный на электрическом гриле, совершенно без аромата дыма, но при этом жжёный по краям. Бокал Пино Гриджо, который не Пино Гриджо. Салат с авокадо на гриле, в котором от гриля - пара жжёных полосок. Вечер воскресенья был явно не лучшим временем официантки Амира (по-моему, так ее звали). Основное блюдо у всех уже на столе, а гарнир для всех принесла минут через 5 и уже холодный. Мой рибай вообще был поставлен передо мной со словами «заказанного Вами пюре картофельного нет, выберите что-нибудь другое». А зачем мне тогда приносить основное блюда без гарнира? В итоговом чеке мое картофельное пюре за 380 руб. было вместо картофельных долек за 220, которые мне принесли по факту. Из напитков просил кувшин тархун на всех, принесли огромный стакан на одного. На все высказанные претензии был ответ: «Извините, что-то не получилось, давайте Вам десерт предложу бесплатно и разницу по чеку компенсирую?». Зачем мне десерт, если я наелся? Полное разочарование, перед друзьями мне стыдно, потому что я их туда повёл. Как итог: счёт 7к, чаевых 0, в этот ГудМан я больше не пойду. Невкусно, дорого, наш официант был явно не в духе, хотя посадка для вечера воскресенья была явно далека от полной.
7
1
A
Anonymous review
March 14, 2019
Мы постоянные гости этого ресторана ! Очень рады , что наконец то Гудман появился на Пражской! Были тут с друзьями 8 марта , остались очень довольны ) Всегда дружелюбный персонал , нас обслуживал оф Арина , стейки очень вкусные ! И к тому же приятный бонус , всем дамам по бокалу вина !!!!! Спасибо большое за праздник !
Были у вас 9 числа и не первый раз у вас,все очень понравилось
Обслуживала официантка Арина, очень добрая и обходительная девушка, стейки у вас самые вкусные
Спасибо)
31.01.20 решили здесь отметить мой день рождения. Разочарование и только. Мясо принесли только через 50 минут но не той прожарки, то есть вообще не прожаренное. Салат принесли только через час. Пока ждали мясо попросил оформить карту лояльности, но так ее и не принесли (теперь она и не нужна, больше в этот ресторан мы не пойдём). В итоге мясо мы не поели а за весь стол мы отдали крупную сумму.
Мясо великолепное. Отличный уровень кухни. Хорошее обслуживание. Очень душевное место для особенных случаев!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 9, 2019
Посетили ресторан Гудман. Были приятно удивлены! В ресторане главное-меню, еда и то, как ее готовят. Здесь это делают отлично!
3
2
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
February 3, 2020
Ха-ха. Тот случай, когда хотел открыть хороший ресторан, но сделал это в чертаново и получилась провинциальная столовая-шашлычная. Уровень обслуживания и квалификация персонала не выдерживают никакой критики! По сути набрали по принципу кто поближе живет. Официант - Ванька из сказки, спрашиваю, что посоветуете? - "ну, тык, бык, вот меню же", понятно, заказал олд фешн, принесли виски с колотым льдом, разбавленый водой и сахаром, отвратительное пойло уровня крейзи дейзи. Бармен, как бы это помягче сказать, вообще ничего не соображает, он просто там есть и напитки делает так, как его научили в поварском колледже - берем виски, добавляем колу, вот коктейль готов...
Дата посещения 3.02.2020
Вам лучше закрыться и не позорится, откройте шашлычку на трассе - ваш уровень.
Сетка неуклонна портитса. Что случилось не пойму. Был бренд и качество(элитно,дорого,вкусно,персонал в лучших реалиях того времени)прошло три четыре года и вот финал. Видимо с прежними хозяевами сети(зельманы) ушло и качество.
7
2
A
Anonymous review
December 28, 2018
Как то получили приглашение на знакомство со скидкой 30%, решили прийти. К сожалению срок скидки истек(( но даже без нее мы остались очень довольны. Ценник не дешевый, но оно того стоит. Пришлите еще раз приглашение со скидкой)).
Официанты с унылым лицом. Стейк сочный, но вкус обыкновенный. У девушки был день рождения, но было фото паспорта. Скидку 20% сделать отказались. Я предупредил администратора, что больше сюда не придём, реакция была пассивная...
И мне пришлось ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ не оставить чаевые.
Очень хороший ресторан. Кто любит хороший стейк, обязательно посетите это заведение. Да, возможно ценник для кого-то покажется дорогой, но поверьте оно того стоит.