Были 12 мая. На дне рождения.
Первое впечатление хорошее. Много пространства. Тарзанка. Бассейн с шариками. Лабиринт. Отдельная зона для малышей с конструктором.
Но персонал… ощущение что они просто высиживают свой рабочий день. Полное равнодушие и отстранение. Аниматор вареная… не могла завлечь детей 5-7 лет. Заинтересовать. Детей было 5. Ощущение что просто на автомате отработала свое время. С абсолютно неинтересными играми.
Отдельная история фотограф и команда. Дергает детей. Нарочито. Грубо. Чтобы сделать три фото каждого ребенка. Потому что политика такая: каждая мама покупает фото только своего ребенка. 1 фото-400, а три за 1000₽. И только своего. На вопрос мамы именинника: а если у меня трое детей, могу я взять три фото с разными детьми. Они все мои- ответил СОЧУВСТВУЮ. НЕТ. Потом вроде пришел в себя. Но общался грубо. А потом послал свою помощницу за нами к лифту… с фото. Вы видели фото своих детей? что не хотите брать фото? НЕТ! Мне не нужны три фото лица моего ребенка. Хочется фото с именинником. Общее фото. Фото с другом. Память о празднике.
Я откровенно сказала что его политика цены и подача меня раздражают. Он ответил тогда Вам фото по 500…
В результате остался без заработка. Вообще.
Огромная просьба владельцев обратить внимание на сотрудников!
И лайф хак для тех, кто отмечает др в комнатах.
-берите пакет для мусора. Мусор просто некуда деть.
-зажигалку для свечей.
- дополнительную одноразовую посуду и стаканы и тарелки( выдают самые дешевые белые тарелки и пластиковые стаканы. В их чистоте я оч сомневаюсь)
- одноразовую праздничную скатерть( по желанию)
- контейнеры чтобы забрать с собой остатки торта или еды.
Нам очень понравилось. Повеселились от души. Дети в восторге, да и родители наигрались. Красиво оформлены 3 зала для дней рождения. Мне, правда, больше понравился зал с окнами, там уютнее. Персонал приветливый. Есть кафе.
Идея хорошая, развлечений много.
Но:
— грязь несусветная!
— Пришли рано утром первыми, везде бардак! Игрушки по местам расставлены персоналом не были.
— Общение с персоналом тоже на троечку. Школьники с кислыми минами, закатывающие глаза на мои вопросы.
Пожалуйста, проведите генеральную уборку. Просто противно смотреть на эту грязь, а трогать уж тем более. Ощущение, что с момента открытия здесь ни разу не убрались как следует с пылесосом. Фу!