Прекрасная клиника. Врачи выслушивают, дают советы (хотя мы ведемся в другом месте). Постоянно проверяют состояние собачки (у нас капельницы). Очень отзывчивый и добрый персонал. За 3 дня тут каждый врач и ассистент искренне переживал и помогал с животным. Все делают круто. Цены вполне адекватные. Еще важно - в клиникн много препаратов. Многие сложно достать, тут есть почти все.
А мой отзыв регулярно удаляют, потому что мою кошку там убила "хочу быть врачом" Лучкова. Ей всего 5 лет было и требовалось отдышаться в боксе с кислородом. В помещение, где находится бокс меня не пустили, оборудование не показали. В 9 вечера попросили привезти корм для кошки, а в два ночи попросили забрать ее тельце. В счет вписали лишние препараты, после обращения в полицию, все-таки вернули часть денег. Клиника раньше работала под именем сети "Свой доктор", но от них отказались, слишком много за ними смертей. Перед нашим приходом, аналогично загубили кошечку, жаль что отзыва хозяйки не увидела раньше. Если вам дорог ваш питомец, обходите это заведение стороной.
Внимательно относятся к питомцам и их хозяевам. Можно приехать без записи со срочной проблемой. Помогут. Анализы берут и рассматривают тут же, на их основе дают рекомендации. Оперативно.
Хочу выразить огромную благодарность всем девочкам за внимание и самоотверженность в уходе за нашим котиком. Отнеслись как к своему. Как приятно видеть, когда работа - это призвание. Лукашевой Ольге отдельное спасибо за все.
Клиника не плохая, но только для каких то плановых, а не экстренных и серьёзных ситуаций. С постановкой диагноза лично у нас были проблемы. Общий и биохимия крови - ждать долго, нет своей лаборатории. УЗИ сделать - не в каждой смене есть «узист». Как то так.
Были на приеме ночью у Анжелики Владимировны. Доктор все очень грамотно объяснила и успокоила нас,хотя мы очень переживали. Доктор отзванивалась нам через несколько дней,чем мы были приятно удивлены!!! Редко где встретишь такое отношение. Ещё очень порадовало,что ночью цены не отличаются от дневных. Спасибо большое. Будем ходить только к вам.
Проходили с собаками в данной клинике чекап (диспансеризация). Всё понравилось – быстро и удобно. Врачи доброжелательные и компетентные, ответят на любые вопросы.
Хорошая клиника. Не скажу, что дешевая, но и не шибко лакшери) там всегда есть клиеты. К врачу конечно ходим туда редко, потому что слава богу пока без надобности, но лечебный корм покупаю там регулярно. По этому рекомендую👍
Великолепная клиника. Врачи - высококлассные специалисты. Есть с кем сравнивать. Ни разу не было попытки раскрутить на лишние анализы, процедуры. Рекомендую
Отвратительный сервис. 2 часа пустого ожидания в выходной день, чтобы собаке просто сделали ревакцинацию. Зачем обещать людям оказать услугу, если на это у врачей нет времени? Сказали бы приходить завтра, чем маркировать хозяев и животных.
Собаке требовалась операция в срочном порядке. Объехал три клиники в итоге поехал в эту потому что близко и хорошие отзывы. По телефону сказали что операция будет стоить ~20к. Записался, но запись перенесли. Ждал несколько часов. В итоге приехал и за 3 минуты разговора цена выросла в два раза до 42к (это без анализов и осмотра)
Кстати стационар стоит 10к в сутки и как мне объяснили что скорее всего нужно оставить будет. А это уже 50 тысяч. В итоге поехал в другую клинику где не крутят цены при слове "срочно"
Отвратительная работа контакт центра, приходится звонить по 100 раз, чтобы получить ссылку для онлайн оплаты. Тратится куча нервов, неужели нельзя выполнять свою работу нормально?
Пользуемся услугами клиники около года.
Регулярно делаем анализы крови, несколько раз обращались с нарушением пищеварения и тошнотой у собаки, стерилизовали в клинике собаку.
Стараемся попадать на прием к Лукашевой Ольге - очень внимательный и компетентный врач.
Стерилизацию собаке проводила Уварова Юлия, также очень внимательный врач, подробно рассказала про операцию, ответила на все ваши вопросы. Записывались на операцию целенаправленно к ней по отзывам, остались полностью довольны. Собака восстановилась довольно быстро,без каких либо осложнений.
Отдельный важный плюс - чистота в клинике и своя парковка.
На данный момент мы полностью довольны клиникой.
3
5
I
Ivanov
Level 18 Local Expert
January 2, 2023
Есть УЗИ, сдача крови и много чего еще. Врачи хорошие, может конечно повезло, но за 3 посещения все было четко и правильно. Оценка 4 только за стоимость услуг.
Единственный плюс это работа 24 часа. Врачи в большинстве своем стажеры. Нашей кошке не могли поставить катетер, искололи все лапы, в итоге мы покинули клинику так и не введя препараты.
Очень благодарны врачу Елисеевой Олесе Владимировне. Обращались с подобранным на улице котенком. Полный букет инфекций от коньюктивита до лишая + отмороженные ушки. Все было вылечено самым прекрасным И безболезненным для меня и котика путём. И вообще идем на поправку. Спасибо большое, волшебная Олеся Владимировна!
Делала ежегодную прививку коту. Осталась очень довольна сервисом. Записалась по телефону, у ветклиники есть своя парковка, быстро оформили договор на оказание услуг, осмотрели животное, сделали прививку.
В клинике чисто, просторно. Есть парковка. Ездим сюда к онкологу Трофимцову. Про остальных врачей ничего не знаю.
6
3
С
София
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Хорошая клиника. Были на приёме у Александра Александровича, вернёмся к нему ещё. Очень вежливые администраторы, которые звонят пока питомец находится на курсе лечения и помогают с консультацией доктора даже по телефону.
УЖАСНАЯ история произошла с нами в ГудВете в ночь с 4 на 5 декабря 2020. Привезли туда нашего кота с явными признаками нарушения дыхания - частота дыхания бфла 42 при норме до 24 у кошек! И нам страшно не повезло попасть на прием к "доктору" Елисеевой Олесе Владимировне и ее ассистенту Анастасии Андреевне (фамилию не помню). Обеих на сайте даже нет в списках.
Елисеева О.А. предложила следующий план и последовательность действий: взять кровь у животного и затем сделать рентген и после короткого осмотра кота уселась за компьютер. Ассистентка не смогла попасть в вену с первого раза и ковырялась иглой в лапе. Подбрила лапу и промахнулась мимо вены второй раз. После всех этих ковыряний кот начал злиться и вырываться. Елисеева ОВ ни слова не говоря вскочила из-за стола и вылетела из кабинета. Ассистентка так же молча выскочила вслед за ней, ОСТАВИВ В ЛАПЕ КОТА ИГЛУ. Бросила животное и убежала. Вернулись обе через минуты 2 с воротником, облепленной чьей-то шерстью. Нацепили на кота и вцепились в другую лапу. Мы запротестовали и сказали, что если ассистентка не умеет брать кровь, то не стоит учиться на больном животном, которое и без того вот-вот умрет на столе. Елисеева ОВ самостоятельно вцепилась в шею задыхающегося животного и держала его. Частота дыхания еще усилилась. Далее процитируем слова Елисеевой: "А у вас есть какие-то другие предложения и альтернативы?". Этот "врач" даже не предпринял попытки взять кровь самостоятельно, заменив своего криворукого ассистента. Она расковыряла ему обе лапы, после чего кот взревел как сумасшедший, вырвался, у него вывалился изо рта язык. Частота дыхания было 100, не меньше. Елисеева говорит: "О, так у него отек легких".
Где здесь профессионализм врача?! Это садизм! Они поставили задачу - взять кровь любой ценой, поставив животное и без того в плохом состоянии с отеком легких и возможными проблемами с сердцем на грань жизни и смерти!!! Я до сих пор в шоке от увиденного.
Когда мы заорали, чтобы эти женщины отпустили наше животное, оно уже почти умерло на столе РЯДОВОГО ТЕРАПЕВТА во время обычной процедуры ЗАБОРА КРОВИ.
Кот обмяк как тряпочка, язык вывалился дышал с безумной частотой.
Руководству клиники может быть интересно посмотреть запись с камеры наблюдения кабинета на весь этот сюрреалистический кошмар.
Елисеева и ассистента, с полнейшим равнодушием к произосшедшему, посадили кота в кислородную камеру, откуда мы забрали его через некоторое время, когда дыхание вернулось к исходному и очень нехорошему ритму.
Когда мы решили, что находиться к этом чудовищном месте больше нет времени - оно и так безнадежно потрачено, а в нашей ситуации минуты играли роль, в кабинете появилась Елисеева и спросила, зачем мы его забрали.
Мы сказали, что умереть он и сам может дома, а не в их руках. Никаких вопросов и рекомендаций от Елисеевой и ассистентки не последовало.
Садистки...
Когда мы уже садились в машину, за нами выскочила администратор и заявила, что у нас не оплачен счет. Какой, простите, счет? За что? Никому неизвестный терапевт чуть не добила своим равнодушием и непрофессионализмом больное животное и дала ему подышать кислородом - ее счастье, что он остался жив!
Кстати, пока мы сидели с котом в кислородной камере, рассмотрели грязные полы с отпечатками собачьих лап и землей, чью-то шерсть на воротнике, грязный смотровой стол... никакой уборки после дневного приема произведено не было!
Если вдруг Елисеева прочитает этот отзыв, то у кота отек легких, хилоторакс и ателектаз)
После мы поехали в другую клинику, где получили адекватную, профессиональную и быструю медицинскую помощь, где взятие крови в последовательности действий было далеко не на первом месте.
Если соберетесь в эту клинику, убедитесь, что на приеме не Елисеева! Удачи и здоровья вашим питомцам
Мы объездили кучу клиник в Новогиреево с нашим старым пёсиком (11 лет). Чего нам только не предлагали и какие врачи только не были. Но эта клиника стала нашим лучшим решением! Из любого конца Москвы мы ездим только сюда.
Всегда чисто, спокойно. К собаке относятся лояльно, с добротой и заботой (она у нас боится врачей как огня, ОЧЕНЬ сильно стрессует). Врачи действительно хорошие. Никогда не сунут лишних услуг и анализов, всегда с пониманием относятся к любой ситуации.
Счастлива, что мы нашли её)) Спасибо Вам за такое отношение и трепет к животным!
Посетили с собакой невролога.Всё очень понравилось!Нам дали полную консультацию,нашли причину нашей проблемы.Собачка после операции не писала совсем!Врач показал как отжать мочу правильно!Потом из клиники два раза звонили и интересовались состоянием собаки!Это было вдвойне приятно!Никаких лишних услуг не навязывали!Лишних денег не взяли!Спасибо!
Хорошая ветклиника, были на приеме у нефролога пару раз Щелчкова К.М.-хороший специалист, но после назначения лечения на письма не отвечает, хотя сама просит ей написать на почту. Что делать дальше с лечение не известно, тк ответа от нее нет. Запись плотная у нее.
Впечатление конвейера: поток пациентов, коллцентр с автоматическими фразами. К нефрологу в экстренной ситуации пробиться не удалось. Считаю, ветклиники должны быть более доступный.
Добрый день всем кто сейчас читает этот комментарий,обходите стороной этих шарлатанов . Выкачка денег ,а по факту сделать ничего не могут. Здоровье вашего питомца ,их не сколько не интересует . Им интереснее сколько вы сможете заплатить за очередное посещение.
Всем добра 🙌🏽
С проблемами дыхания у грифона и кашлем обратились на прием к доктору Елиссевой О. В. Хочу отметить очень внимательное отношение к моей собаке, правильно поставленный диагноз и соответственно назначенное лечение, которое очень нам помогло. Особо хочется упомянуть доброжелательное и спокойное отношение ко мне, как к беспокойной владелице, на все вопросы получены развернутые ответы. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой клиники. Спасибо.
Кошке поставили неверный диагноз. При осмотре не услышали воду в легких, после чего спасти ее не удалось, тк вовркмя не оказали помощь. Нет узи, рентгена. Высокие цены за некомпетентную помощь. Не рекомендую!
Ожидали приема онколога Трофимцева две недели. В назначенный день откладывали время приема. В конечном итоге "доктор" отменил все приемы. Человечность определяется отношением не к людям, а к животным!
Это по моему самая лучшая клиника в Новогиреево, персонал вежливый, врачи очень профессиональные, была проблема с собачькой, думал уже не будет ходить.
Ни в одной клиники куда обращался, ни чего не могли сделать, но сдесь поставили на ноги.
Огромное спасибо и отдельное спасибо Елизавете за консультацию.