Очень жаль, что испортилась вода в плане доставки. Мало того, что заказывали воду всегда у них, одну бутылку, бывало что они не привозили вовремя(переносили доставку по каким-то своим причинам), так буквально вчера я позвонила им заказать воду, женщина диспечер сказала мне что теперь у них от двух бутылок заказ (такие типо правила) но эта же диспечер не объяснила, что за вторую бутулку(именно тару) а не воду надо заплатить, если у вас есть запись разговора то послушайте что говорит диспечер? Она при моем вопросе сколько теперь за воду? Ответила 209 рублей, но не уточнила что это за одну бутылку и + еще за саму тару. В итоге я отдала почти 1000 рублей. При звонке, мне диспетчер начала говорит, что она якобы мне это объяснила, хотя такого не было. Очень жаль выкинутых денег (на вб можно купить тару в пределах 300р), мне посути вторая бутылка не нужна вобще была, знала бы что надо заплатить еще за тару отказалась бы сразу. Придется отказываться от ваших услуг теперь.
Купил в точке на Михеева, по жесткости 288 ррm на пределе водопроводной воды, 5 рублей литр продают водопроводную воду, обманывают клиентов, нужно в роспотребнадзор жаловаться
Телефон не отвечает, в 5 палатке прошлый раз заглотило сто рублей и отключилось на диагностику, сейчас вместо пяти десятирублевых монет на сдачу выдало три и две по 1 рублю
Отвратительная логистика ,сделала заказ ,доставку обещали сделать через 4 дня,в итоге воду так и не привезли ,объяснением последовало ,что водитель доставил воду ,только кабинетами ошибся ,ответ -можем снова принять заказ ,но это ещё 4 дня ожидания -в общем клиентоориентированность на нуле (
Почему не работает горячая линия? Ни один телефон не отвечает!!! Эта такая связь между потребителем и поставщиком??? Безобразное отношение к делу.
1
1
Юлия
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Вода хорошая, водитель приятный, но сотрудница, которая принимает заказы позволяет себе грубить клиентам, кидать трубки, не оформив заказ до конца. Очень жаль.