сотрудник андрей очень груб по отношению к посетителям губернского катка и в свой выходной день он сажает посетителей катка на определённое время. разве сотрудник имеет право сажать посетителей в свой не рабочий день???
жду ответа в ближайшее время!!!!!
Заказать билеты онлайн просто невозможно. Я уже несколько раз пыталась заказать билеты ровно за два часа до сеанса, но все время получаю в ответ что билеты якобы закончились. Вы что, хотите сказать, что за 30 секунд после появления билетов на сайте они моментально раскупаются?
Очереди конечно жесть, народу тоже не мало. Попасть туда по брони онлайн практически невозможно. Но недавно добавили +50 билетов. И стало чуть легче. Но я удивлена, как за 1 минуту люди успевают забронировать на сайте все 100 билетов. Ну звезду за это снижать глупо, ведь это удовольствие совершенно бесплатно.
Попасть нереально, билетов в онлайне нет уже через 2 минуты после начала бронирования.... Чудеса? Сомневаюсь, но при этом, стоя уже у кассы, никого не обслуживая, количество билетов уменьшалось, хотя повторюсь, через сайт их не получить... В этом году хуже намного... Расстроилась
На сайте было указано, что 70% билетов продаются онлайн. За 3 дня ни разу мы не смогли забронировать билет. За 20 секунд от начала продаж билеты проданы. При бронировании влепили шифр, который надо повторить, свои данные внесли автоматически и через 20 секунд на любое время билетов нет.
Бронировали билет на субботу - детский сеанс. Система бронирования проста и понятна. Пришли ко времени. Ничего не ждали, в очереди не стояли. Измерили температуру, прошли через турникет. Лёд прекрасный. Ребёнок доволен. На катке катается специалист сервиса, следит за порядком. Нам понравилось.
Сам по себе каток хороший. Но такие катки должны быть в каждом районе города. Желающих кататься на коньках много и все они толпятся в одном месте. Я считаю,что это неправильно.
Всем здравствуйте! Посетил каток сам не местный приехал за 500 км, с собой не было документов подтверждающие личность так как их оставил в машине,приехали с девушкой на каток на такси коньков своих не было я предложил оставить залог деньги, наличной было 2000 руб а они попросили 3000 это была наглость я посмотрел на их кооьки и такой залог они не стоят, персонал ужасный могли бы и пойти на встречу но нет, так что не доволен таким обслуживанием
Билеты онлайн заказать невозможно, в 01минуту билетов нет уже, в том году таких проблем не было, в очереди через 15 минут после открытия кассы, тоже нет билетов. С детьми это просто издевательство! а по факту 250 человек и нет на сеансе!
На мой взгляд один из лучших катков в России. Попробуйте найти в других городах бесплатный каток, где каждые 2 часа заливают лёд, есть удобные раздевалки и бесплатный прокат коньков. Постоянно здесь бываю и считаю, что все на высшем уровне. Спасибо городу, что есть возможность кататься в хороших условиях. Советую посещать по будням, так как в выходные весь город на катке)))
Пришли со своими коньками на каток. сказали получить бесплатный билет. встали в очередь с ребёнком, отстояли и на кассе нам сказали, что места закончились. это вообще как называется? это у нас так все для людей делается? Зачем ребенку бесплатный билет, если коньки свои??? старана дураков.
Билеты на сайте приобрести можно не ранее, чем за два часа, а потом их не возможно приобрести. Пишет нет билетов. На горячую линию так и не дозвонилась. Организация хромает. Хотелось бы нормальной работы сайта. Планы на вечер покататься были испорчены
Ужасно. На льду полно гонщиков и виртуозов. Гоняют, сбивают детей, сами падают. Находиться просто небезопасно! Это никак и никто не контролирует. Были еще сильно пьяные личности , но те падали через каждый метр и сами ушли.
Очень расстроилась!!! Не пустили на каток со своей семьей, очень обидно!!! Хотя за 2 часа забронировали билеты. Оказалось, что на детский сеанс можно только 1 ребенку и 1 взрослому. А куда деться второму родителю? А у меня 2 детей и разного возраста 4 года и 21 год? На какой сеанс покупать билеты? Почему на сайте не указано, что на детский сеанс можно тобко одному взрослому?
Отличный лёд и органищация катания. Бесплатный прокат - отдельный плюс.
3
Я
ярослав4ик .
Знаток города 7 уровня
7 января 2022
Вежливый персонал, отличное место, правда билеты сорвать трудно (онлайн разбирают моментально, а оффлайн очереди), ну и коньков нужного размера частенько нет в наличии (разбирают быстро)