Губернский каток
650 отзывов
23 января 2024
Отличный каток, после каждого сеанса катания подготавливают лёд к следующему сеансу. Лёд хороший, скольжение отличное. В переодевалке тепло, много коньков в прокате, хорошие чистые, размерный ряд весь. Были впервые, в воскресенье, были приятно удивлены, что всё бесплатно, и вход и прокат
1
2 апреля 2023
Добрый день ! Хочется сказать огромное спасибо за сервис !
Для детей самая большая радость покататся на катке. Ребята -алминистраторы очень добродушные,особенно хотелось бы выделить адмиристратора - ДМИТРИЯ ! Очень приветливый и вежливый молодой человек ! Каток классный,что больше радует так жто то,что он бесплатный. Чистят после каждого сеанса ,музыка всегда крутая. В помещении очень тепло и чисто ,за жто отдельное спасибо персоналу ! Организаторам ОГРОМНОЕ СПАСИБО ,за подарки для детей . Ждем с нетерпением новый сезон !
3
6 января
Это просто кошмар. Отстоять 2,5 часа на морозе, чтобы узнать что билетов нет. Прошлые года можно было спокойно без очереди купить билет на любой сеанс. Сейчас приобрести билет можно только за час до начала катания и только на одно время. Непонятно зачем придуманая система издевательства над людьми.
Сайт и бронирование билетов на нем вообще отдельная тема. Написано, что онлайн можно приобрести 100 билетов за 2 часа до начала катания. В 14:00 зашли на сайт, чтобы забронировать билет на 16:00- билетов нет
3
25 декабря 2024
Были в этом году в первый раз, как то всё не удавалось попасть, народу всегда много потому особо не хотелось талкаться .
Теперь сделали для детей и родителей отдельно, стало очень круто👍👍👍 будем теперь постоянно ездить на Губернский каток.
3
18 января
Спасибо за такой классный и бесплатный каток. Онлайн бронирование билетов работает немного странно, но каждые 5 минут появляются дополнительные доступные билеты
1
2 января
На каток ходили уже не раз, персонал приветливый, все подскажет и поможет, в комнате для переодевания чисто, на площадке мусора нет
7 января
Почему администрация позволяет вести незаконную предпринимательскую деятельность? Молодые люди «выкупают» все онлайн билеты, а затем продают их в телеграм канале. Или пресекайте такие действия, или переводите все билеты на кассу, чтобы не было таких ситуаций и люди могли попасть на каток в праздники.
В прошлом году без проблем можно было забронировать любой онлайн сеанс. В этом году в первые 2 секунды после открытия брони уже надпись «нет билетов», что в принципе невозможно. Разбирайтесь в ситуации
2 января
Такое себе место. Народу было средне. Однако взять билеты большое затруднение,сайт не работает от слова совсем. Пытались взять онлайн,сайт пишет что билетов нет,хотя запись только открылась. Сам каток неплохой,чисто. Но коньки на прокат просто ужас! Дубовые, кататься невозможно. Но поэтому они и бесплатные. Работники недружелюбные,спрашивали,отвечали с недовольством. Посещение на ваше усмотрение
3
2 января
Персонал вежливый, поможет с любым вопросом, время ожидания соответствует расписанию, очередь продвигается быстро, время катания устраивает
19 января
С сыном, которому только исполнилось 12 лет и на коньках стоит неустойчиво отстояли 30 мин. в детскую кассу. Но по итогу кассир в билете отказала, по правилам, которые к сожалению я не видела ни на сайте , ни на киоске кассира дети с 12 лет кататься должны на взрослом катке. А там соответственно людей намного больше и занимать очередь туда было бессмысленно. Так что испорченное настроение присутствует. При том, что на детском катке много взрослых-сопровождающих, которые катаются сами по себе и детей явно не до 12 лет.. Не справедливо как-то.
10 января
Хороший лёд, доброжелательные сотрудники, есть помощники для катания детям. Ходим всегда в будни в первую половину дня, поэтому проблем со входом никогда не испытывали.
2
1
17 марта 2024
Персонал отличный и гостеприимный.Не первый год хожу на этот чудесный каток,лёд шикарный,коньки супер.В раздевалке тепло и уютно.Рядом с катком находится набережная тоже очень удобно.Рекомендую,посетите каток!💘
1
6 января
Про сам каток нечего сказать, так как так и смогли на него попасть. Бронирование на сайте кривое! Запись на 14 часов открылась в 12 часов. Я караулила время. Ровно в 12 билетов уже нет! Такого не может быть от слова совсем! Я вижу отзывы с подобными жалобами, датированные ещё 2022 годом. Воз и ныне там. Две звезды только за красивые рассказы о самом катке на Яндекс.картах и на других сайтах.
4
18 января
Каток хороший. Единственное, что стоять в очереди за билетами нужно долго и один билет в одни руки. То есть одному человеку больше одного билета не дадут. И есть смотрящие , которые помогут и подскажут на катке, это здорово
10 января
Здесь можно кататься всей семьёй. Есть для детей до 11 лет детский лед, билеты бесплатные. Всем рекомендую!
22 декабря 2024
Регистрация на каток через сайт вообще не работает, для чего была сделана не понятно, заходила и ровно за 2 часа до сеанса и позже, мест 0, люди стоят в очереди на улице, касса закрывается перед носом, всё места нет, очень всё не продумано(
10
17 марта 2024
Замечательный каток в центре Тулы работает уже несколько сезонов и предоставляет горожанам возможность получить огромное удовольствие от катания на коньках. Прекрасная организация катка создает максимальные удобства для посетителей. Спасибо администрации города за чудесный проект.
3
20 января
Прекрасное место, ходили с мелкой на детский каток. Единственный нюанс по крайней мере в праздники это очередь за бесплатными билетами которую приходилось занимать на 2 часа до времени катания.
6 января
Хороший лед, ребята - волонтеры, администраторы молодцы, спасибо! Но пытаюсь взять 1 билет онлайн три дня: в 10:00 на 12 час нет билетов, в 12:00 на 14 час нет билетов!!! и т.д. Как это понимать?
1
6 января
Ужасное отношение персонала. Межнациональная дискриминация. Не пустили семью на каток, потому что они не граждане России. Хотя семья - участники Государственной Программы Переселения Соотечественников. Находятся на законных основаниях в этом государстве. В процессе получения гражданства. Дорогие НЕ ГРАЖДАНЕ РОССИИ!!! Не ходите на этот каток, если не хотите, чтобы вас выгнали с позором!!!
1
17 марта 2024
Классное место для катания! Каждый год с семьёй катаемся.
Сервис на высоком уровне! Каток заливают каждый раз. Спасибо большое за такой подарок городу! Желаю как можно больше поддержки, инвесторов и побольше новых успешных проектов!
18 января
Всё хорошо, приветливый персонал, хороший лёд. Сегодня имею одну звезду за то что, невозможно взять онлайн билеты на детский лёд и туалета нет внутри, приходиться выходить и бежать с ребёнком через улицу.
7 января
Невозможно попасть на него! Даже онлайн взять билет просто нереально! Моментально исчезают. Лучше бы сделали 100 бесплатных билетов, а остальные платно! Чтобы на каток могли попасть не только подростки, которые готовы стоять на морозе часами в очереди, но и другие люди, которые приехали из других городов!
Ушли так и не покатавшись.
2
21 февраля 2024
Коток отличный, начиная с персонала и заканчивая льдом. Помещение для переодевания обогревается, всегда чисто. Приветливые ребята, помогают по любому вопросу. Лёд просто супер, как стёклышко.
22 декабря 2024
Для детей большая радость.Смотрю на каток и думаю вот в наше детство такое же обязательно с утра до вечера зависала там особенно на каникулах.
8 января
Идеальный лёд. Бесплатно - спасибо местным властям. Но сама организация выдачи билетов неоптиальная, времени уходит много, да и на ветру стоять малоприятно. Нужно отстоять очередь за билетом. Причем не одному человеку, а всем кто будет кататься, и если билетов хватило, то только через час можно будет зайти на каток.
1
16 января
Ужасная организация выдачи билетов. С маленькими детьми стоять в живой очереди, а потом еще и ча гулять на холоде! Все желание кататься отпадает прям в очереди. Сделано специально сто б тратили побольше денег на атракционах
5 марта 2024
Отличное место для отдыха как детям так и взрослым, получили море эмоций и позитива, ребенок был первый раз на катке первый раз встал на коньки очень доволен! Рекомендуем посетить, очень довольны.
5 января
Со стороны красиво, но посетить не удалось, несмотря на желание из за того, что онлайн билеты продают за час, но уже через 5 минут их нет в наличии, а для обычного прохода за 40 минут до начала стоит толпа народу
1
1
31 января 2024
Добрый вечер! Каток прекрасный!!! Хочется ометить отличную работу девушки и парня которые выдают коньки, приятные, вежливые и улыбающиеся! Посещали с дочкой 30 января 2024 года всё очень понравилось!
1
24 декабря 2024
Впечатление, так себе. Сделано красиво. Только попасть так и не получилось. Чтоб попасть нужно отстоять огромную очередь. Поэтому надо брать с собой для сугрева что то. Попытался онлайн забронировать билеты не повезло. А так все классно.
2
1
3 января
Персонал просто пушка!!
Всегда помогут,ответят на все интересующиеся вам вопросы.На льду следят за порядком,это ОГРОМНЫЙ + им в репутацию
А Максим просто пушка!💪🏻
30 декабря 2024
О том как выглядит каток писать нет смысла. Тут претензий нет. Но вот сервис ужасный. Люди должны стоять по два часа на улице в очереди и ждать. По непонятным причинам бронь на сайте не работает. Если честно то лучше заплатить деньги и нормально покататься чем стоять на холоде и непонятно чего ждать.
7
4 января
УЖАС! Пришли с ребёнком на сеан который должен был быть в 16:00. Отстояли очередь, как в "Мавзалей" за билетом, который так и не купили, потому что "билетов больше нет". Следующий сеанс в 18:00 и нужно было ждать час до начала продажи билетов на этот сеанс, в этой же очереди на улице! БРЕД И НЕАДЕКВАТ.
1
13 января
Забронировать билеты на вечернее время не получается от слова совсем только часы показывают 18.00 всё билетов нет, стояли 2 часа на холоде чтоб получить билеты, в итоге нороду столько много, что вообще не хватает билетов и вот после того случая у меня цестит, спасибо системе губернаторкого коток
1
7 января
Отстой! Коток стал больше, а мест не прибавилось. За билетами по насколько часов стоишь и в итоге уходишь не с чем . -1 звезда ! Больше не вернусь и никому не советую .пишут забронировать балет онлайн, а попрошу сайт не работать . Место фу
1
17 марта 2024
Я сам никогда не любил коньки до сегодняшних дней, но в этом году решил попробовать встать на лед.
И я хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам которые работают на катке и нашему губернатору, который все это создал!
Нету коньков? Пожалуйста, приходи с паспортом и катайся сколько душе угодно!
Отличное обслуживание и добрые сотрудники.
Всегда много народу, прекрасная музыка под которую отлично кататься!
Так что еще раз спасибо большое всем кто принимал в этом участие!!!)
7 января
Каток хороший, но невозможно забронировать билеты, сразу же показывает, что билетов нет, хотя это невозможно, видимо работники катка забирают себе билеты или своим знакомым, потому что уже неделю не могу сходить покататься и это ужасно!!!!
1
20 декабря 2024
После нововведений на катке очереди стали неконтролируемые. Люди толпятся, толкают друг друга, все падают, пихают и тд, если ты уже зашел, выйти из очереди нереально. Раньше эту проблему решали железные перегородки, регулирующие количество людей, сейчас нет ничего. Пожалуйста, займитесь этим и отрегулируйте очереди.
4
11 января
Каток прекрасный, а самое главное что все бесплатно от коньков до самого катания. Советую посетить
9 января
Замечательное место. Дети остались в восторге. Конечно, мы впервые встали на коньки, но даже этот опыт оставил нам положительные эмоции.
4 января
Огромный минус организаторов катка, что попасть на него через бронирование на сайте невозможно! Зачем придумана услуга непонятно, билетов нет в первые же секунды открытия очереди. Предлагается зимой стоять с детьми в очереди по 2-3 часа на улице.
1
5 января
Отличный каток!Идеальное качество льда,бесплатный прокат коньков! Единственный минус очередь,но это того стоит.
3 января
Сервис ужасный. Стояли в очереди 3 часа, так как онлайн касса не работает. Зачем она вообще тогда нужна?
А ещё мне смяли снилс, который я отдавала как залог. Сотрудники почти все пассивно-агрессивные.
К катку претензий нет.
2
27 декабря 2024
Не смогли записаться онлайн, не было мест уже в первую минуту записи. Билеты офлайн невозможно взять, приходится ждать часа три(по словам людей в очереди) простояв пол часа, мы поняли, что не попадаем, ребёнок очень расстроился. Так каток очень хороший - были в том году.
7
15 января
К катку претензий нет, но вот работник ледового сервиса Алексей, всячески пытался выгнать из помещения просто не объяснив причину потом хотел поговорить (на кулаках) но в итоге слился вообщем обычный воздухан в котором нет ничего мужского
12 февраля 2023
Отличный каток. Нормальный лёд, в помещении чисто и тепло (даже слишком). Приветливый доброжелательный персонал. В бесплатное пользование предоставляются не только коньки, но и помощники (дельфин, пингвин). Для полного счастья не хватает туалета и инструктора. На каток приходит достаточно много ещё не умеющих кататься, а спросить совета не у кого.
Хорошее место для активного отдыха всей семьёй или с друзьями. Рекомендую 👍
3
4 января
Приходится стоять в очереди по 2часа и в результате отстояв столько времени нам не достались коньки, все размеры закончились и дети ушли в слезах. А на следующий сеанс надо отстоять опять 2часа. Это просто кошмар какой-то 🤦♀️
1
1
27 декабря 2024
Регистрация на сайте отвратительна, живая очередь вообще не поддаётся комминтарием все лезут вперёд создавая давку.Простаял в очереди два часа результат никакой. Персонал катка хамит. Спасибо за испорченный вечер!
4
1
6 января
Каток отличный, но билеты взять невозможно! В кассе очередь на несколько часов. А на сайте билеты заканчиваются за 5- 6 секунд от начала открытия брони!!!! Поэтому попасть туда очень большая проблема!!!!!!
2