Хочется сказать большое спасибо Ресторану GUAVA, за прекрасную организацию самого ресторана, качественное обслуживание, вежливый персонал, готовый всегда следить за взглядами посетителей и оперативно помочь .
В частности, особое спасибо Менеджеру Анну, которая не только на высоком уровне провела процесс бронирования, когда в первый раз пришли забронировать столик для празднования дня рождения, но и всячески советовала по малейшим деталям, (например, где лучше сесть с таким количеством гостей, какое блюдо понравится детям, какие взрослым, когда что лучше подавать и так далее).
Даже в день отмечания, Анна заранее всему персоналу уже передала что как надо делать, чтобы мы максимально чувствовали как дома. Все прошло, как должно быть на празднике. А это все оформлялось приятной музыкой и высоким настроением.
Хочется еще раз искренне поблагодарить, как менеджеру Анну, так и руководству, за такой высокий уровень и профессиональные качества персонала.
От себя прошу руководства, в рамках внутренних регламентов и нормативок, принят поощряющие меры в отношении Анны, так как, только ее общение с посетителями создает уютное ощущения и желание вернутся еще и еще, и чувствовать как у себя. А это самый ключевой навык менеджера, как организатора бизнес-процесса ресторанов в частности. В нашем случае у нее это получилось на все 100 процентов. И мы еще не раз вернемся как просто посидеть за чашечкой кофе, таки и отметить праздничные дни.
С уважением.
К. Аветисян.
Отмечали день рождения семьёй на 9 человек, очень понравилось место, спокойно, красиво, достаточно свободно, и при этом уютно, очень вежливый и спокойный персонал, у нас каждый гость сам выбирал себе блюда, поэтому мы много чего попробовали, всё очень было вкусно, мы съели всё, все были сытые и довольные. Однозначно место рекомендую, как для спокойного отдыха, так и для празднования семейных праздников. Спасибо, Гуава, всё очень понравилось, мы придём ещё).
Была сегодня во вновь открывшемся Гуава баре. Дизайн стал более современным и стильным, все чистенькое, новенькое. С удовольствием съела любимый борщ, выпила травяной чай. Могу резюмировать, что кухня осталась на уровне , и атмосфера все такая же приятная. Рада, что они снова открылись. Считаю , что в нашем районе одно из самых приличных заведений. Желаю месту успехов и процветания ❤️
Отмечала день рождения 26.10.2024г открывшемся плсле ремонта баре Гуава. Современный интерьер с панорамным видом на вечерние улицы, интересные декоративные растения в больших вазонах на подоконниках, разноцветные подсветки, удобные стильные диваны очень понравились гостям. Вкусная кухня, вежливые официанты, профессиональный певец Александр, исполняющий популярные хиты всех времен. Глсти стались сыты и амем довольны, планируют посещать и далее , а также рекламировать знакомым. Всем рекомендую.
Были в вашем прекрасном заведении недавно , получили огромное удовольствие, атмосфера великолепная, еда вкусная. Особенно хочется выделить музыканта, который буквально сделал наш вечер. Александр отлично угадывает настроение гостей, репертуар суперский, мы обязательно к вам вернемся 🌸
Я впервые посетил этот ресторан и остался в полном восторге! С самого начала меня поразила атмосфера: отличная музыка и талантливые ведущие создали праздничное настроение.
Еда была великолепной – большой выбор, быстрая подача и непередаваемый вкус!
Обслуживание на высоте. Респект официанту Давиду !!!
Я определённо вернусь сюда снова и рекомендую всем попробовать это замечательное место!
Были 8 февраля первый раз после «ремонта». Кухня очень вкусная, продукты свежие, как и было до этого. Обслуживание отличное. Огромный минус, что рядом со столами на «подоконниках» такой слой пыли, что можно рисовать и послания оставлять…
Суббота, живой музыки и диджея не было, а это бар, музыку включили громче, чтобы потанцевать только после 12 ночи….
Знаю это заведение много лет, и до сих пор прибываю в восторге. Ребята молодцы, кухня фантастически вкусная, сервис на уровне. Очень атмосферное место, и в то же время очень уютное. Отдельное спасибо управляющей Алене и шеф- повару Виталию Васильевичу.
Здравствуйте! Посещали с женой данное заведение , нас поразила живая музыка в исполнении эффектной дамы, потрясающая кухня , вежливые официанты и просто замечательная атмосфера! Хочется поставить 6+ , но звезд только 5❤️❤️❤️
Огромное спасибо !
Сервис мне понравился, приятный молодой человек. При почти полной посадки на удивление блюда принесли очень быстро. Но самое главное - это еда . Безумно вкусно, хочется попробовать все. Качество продуктов высокое и самое главное цены не дорогие. Теперь за банкетами только к вам )
Печальный отзыв о последнем визите в заведение, клиентом которого я был больше 10 лет или длин-н-н-ный печальный пост. Впервые попав в «Гуаву» в 2014 году я был приятно удивлен этим местом. Интересный интерьер, приятный персонал, круглосуточная работа, достойные кальяны (тоже круглосуточно) и самобытное меню! Меню было прекрасно… Курица с кешью была правильно приготовлена 30 раз из 30 а пробовать карпаччо из глазного мускула я привозил в «Гуаву» итальянских партнеров )) И вот сегодня, после полутора лет отсутствия в городе, я заехал в любимое место… Первое что бросилось в глаза - интерьер изменился. Вместо уютного дизайна сделанными людьмя для людей, абсолютно типовой, беззубый но самое главное - неудобный дизайн, которые то-ли нейросеть рендерила, то-ли студенты-дизайнеры массово рисуют с каталогов ИКЕИ как зачетные работы. В посадке не осталось угловых диванов, точечные споты подвешенные над столами бьют в глаза сверху на половине посадок, покрашенные дешевейшие батареи с трубами торчат в зал фитингами. Красота, но бог-бы с ним - дизайн вещь субъективная, а вот температура в зале - нет! В зале дубак. Огромные панорамные окна, дешевые закрашенные радиаторы батарей и столики вдоль линии остекления - сочетание огонь. Напротив нас сидели две женщины, одна из них ела в шубе! Мы тоже куртки снимать не стали (впрочем гардеробщика теперь в заведении тоже нет) Пересев третий раз раз из-за нежелания щурится следующий час, мы приступили к изучению меню. Еще раз - я любил это место, запас комплиментарности к нему на входе был огромен, но жеванный крот… Меню сократилось до одного листа и стало представлять из себя банальность в квадрате. Пицца, салат оливье, хачапури и ассорти сала. Концепции то-ли нет, то-ли делали её те-же студенты что и дизайн зала. Ладно, главное не объем меню а качество еды, жалко только что в этом меню не осталь ни пан-азии, ни карпаччо, ни чего что отличало бы его от тысяч «кафе» открытых скучающими женами обеспеченных дядек в первопрестольной… Ждем официанта… Официант один на зал. Кнопки вызова нет. Ждем… Дожидаемся девушку, которая сообщает нам что кальянщика нет и будет он только к 8 вечера, кальяны теперь не коуглосуточные. Еще она в душе не ведает чем отличаются две позиции сыра на гриле в меню. Так-же она не знает идет ли гарнир к люля-кебабам, но сейчас «сбегает узнает». Божественно. Ладно, делаем заказ: Сыр на гриле, люля кебаб, картошка фри, ассорти сала, шурпа, долма и чайник чая. Попутно интересуемся что с отоплением, иронично кивая на даму в шубе, с тонким намеком… Ответ официантки охренителен! «Да вы на них не смотрите, они старые, сейчас вина бахнут и согреются! А с температурой у нас все нормально!» Этику и логику оставляем за кадром. Ждем еду… Слушаем музыку. Плей-лист приятный, аудио-система -достойная, громкость комфортная. Музыкой занимались люди которые знали что делали. Еду приносят достаточно быстро но вместо одной заказанной порции сыра приносят две. Сначала моя жена говорит официантке что мы заказывали одну порцию, потом вернувшийся из машины я говорю официантке что мы заказывали одну порцию - по барабану. Вежливое но неуклонное - я вам зачитывала заказ - не мои проблемы. Заказ девушка зачитывала (сбившись дважды), количество порций при этом не проговаривалось (что нас не смутило, ведь мы заказывали всего по одной порции). Ладно, бог-бы с ним. Квалификация официанта уже кристально ясна как и то что придется ругаться, а хочется не ругаться а есть… Давайте про еду. От нее осталось общее ощущение того что это «столовая» на максималках, с блюдами из дешевых ингредиентов, которые не продуманны. Конкретика по блюдам: Сыр на гриле - большие куски чего-то что напоминает дешевый Адыгейский сыр, которому очень(!) не хватает соуса, хотя-бы мацони. Блюдо сухое и бледное по вкусу. Долма - самая обыкновенная, без претензий долма, на уровне хорошей столовой. Вполне съедобна но поданный к ней соус содержит в два раза больше соли чем нужно. Кебабы из смеси говядины и свинины (вот это само по себе странно, особенно учитывая что блюда из чистой говядины нет) - вполне себе нормальный фарш, который хорошо приготовлен… и пересолен. Так-же как и соус к долме. Картошка фри - полное ощущение что приготовлена из заморозки. Это не вкусно. Шурпа - обычная шурпа для любой столовой или приличного кафе на трассе. Просто суп без претензий на высокую кухню. Съедобно, не вызывает ни восторга, ни раздражения. Ассорти сала. Вот тут нужно по-подробнее. Сало прокрученное с чесноком - прямо вкусное, белое нарезанное сало не вызвало желания его есть, грудинка - съедобна, соленые огурцы - вкусные, хлеб - четыре куска нарезанного «кирпича» из пятерочки )))) Нет, не подумайте - хлеб не черствый, просто он реально из супермаркета, самый простой и его очевидно пожалели ))) Чай мы заказали «С шишкой» - он вполне не плох и отдает ёлкой. Его мы задумчиво пили, заливая соль, которую так любит повар. Ладно… Грустно осознавая что мы приехали в «Гуаву» последний раз, слушая соседей по столику которые тоже «прослушали когда официант зачитывал заказ» и теперь тоже будут есть что принесли, мы поняли что больше сидеть и мерзнуть в заведении мы не хотим. А вот счет получить сразу не получилось ) Кнопок-то нет!) Официантка (по-прежнему единственная) зал контролировать не обучена и 10 минут привлечения внимания - не привели к результату. Пришлось идти за счетом самому. Счет принесли. Счет вышел как в старой «Гуаве» - 5200 на двоих. Но раньше это была хорошая вкусная кухня и кальян, а сейчас уровень столовой на трассе М-11 и чайник чая в 800 мл. посчитанный как два чайника по 500 мл. за 1300₽. Стоит-ли говорить что мы заказывали один чайник чая? В общем заведение искренне жалко, еще более жалко что при ремонте и «смене концепции» не поменяли названия. С сожалением можно констатировать что на данный момент, когда-то прекрасное место превратилось в посредственную столовую, с жулящим персоналом, проблемным меню, холодным залом, дешевым ремонтом и… хорошей акустической системой ) Искренний совет старым гостям - не ходить и не портить память. Тем кто хочет придти впервые - попробуйте поискать заведение по-приличнее, поверьте - это теперь не сложно. Светлая память некогда прекрасному месту…
Прекрасное место для проведения приятных вечеров и праздников.Комфортная обстановка Вкусная кухня. Все свежеприготовленное. Хорошее обслуживание. Приятная музыка. Рекомендуем.
Зашли пообедать с семьей 8 марта около 15 часов. Нас никто не встретил у стойки на входе. В зале 2 компании сидели по 8-10 человек с детками и еще 1 столик. Нашли администратора она предложила столик у входа, но наши дети хотели у окна, ок, договорились что мы только пообедаем и уйдем до 18 часов. В итоге, время приготовления и подачи борща 57 минут! Карбонары 1,45! Отвратительный по вкусу морс, который переварен и сильно разведены водой с сахаром. Официант поставлен в известность и предложила заменить, но других морсов не было. Детям пришлось пить воду! Так как соки из пакетов не пьют. Хинкали вкусные, роллы тоже удались. Хачапури муж так и не дождался, мы оплатили и ушли. Так как были после пешей прогулки и хотелось уже отдохнуть, а не сидеть в ожидании неизвестности. За с одним столиком люди ругались, что у них предзаказ и они долго ожидают горячее! Наша официантка куда то пропала, в итоге счет закрывала администратор и другой официант. На фото видно посадку на 16:50. Явно страдает менеджмент в заведении. Ребятам нужно прокачивать все уровни ресторации.
Одно из самых любимых заведений, еда на высшем уровне, уютная атмосфера и приветливый персонал.
Очень любим с мужем проводить выходные в этом заведении🪽🪷🩰
Быстро заказали столик,внутри оказалось ну очень приятно.современный интерьер,приятная лаунж-музыка,цены немного высоковаты для спального района Москвы,но с учётом обстановки ресторанчика и объема заказанного -нормально,были с ребёнком -есть все необходимое для комфортной усадки малыша в стул)еда в целом вкусная,ее объёмы,как я говорила уже,хорошие,оооооочень понравились вкусный чай с фруктами и десерты выше всяких похвал,единственный минус,на мой взгляд,ну очень неудобная посуда,из которой мы ели,красивая,но своеобразная,приходилось например,отлавливать шарик мороженого для поедания штруделя,а так в итоге,весьма и весьма неплохо очень,возможно отмечу там свой день рождения предстоящий )
Посетили данное место в вечер субботы. Людей практически не было. Принесли меню только на блюда, напитки уточняли у официанта. Выбрали чай и лимонад малина-маракуя. Чай принесли практически сразу лимонад в течении 15 минут, основной заказ из 4 хинкали, супа харчо и Дорадо ждали больше 50 минут. Оплачивал молодой человек и не посмотрел чек, когда я посмотрела, оказалось, что в чек пробили литр лимонада за 690 р., а мне принесли бокал в котором максимум 400 мл.
Еда была вкусная, поэтому 3 звезды. Две снимаю за невнимательность персонала и очень уж долгое ожидание, учитывая что, когда мы зашли, был занят один стол, где было 8-10 человек.
Очень уютное место , живая музыка. Кальян прекрасный, лучше не пробовала. Коктейли шикарные , очень вкусны е всеее. Еда тоже очень вкусная. Но сервис немного разочаровал, ждала своё блюдо больше часа, морепродукты в сливочном соусе . Все за столом моим уже поели давно, а я сидела голодная . Никто не предупреждал, что блюдо будет готовиться так долго , подозреваю , что про меня просто забыли ))
Отличное место. Хорошее меню. Официанты очень любезные. Кальян интересный) в общем место посидеть и отдохнуть хорошее. Рекомендую завтраки там вкусные))
Очень расстроились тому как сильно изменился ресторан.
Очень много лет ходили сюда, отмечали праздники и приходили вкусно покушать.
Однако интерьер стал ужасным, стало совершенно не уютно, а еда стала посредственной. К сожалению, все мы разочаровались, что нет такого места теперь куда хочется всегда заскочить.
Guava bar это наш самый любимый кафе,в апреле здесь были на день рождения и оооочень идеально пицца как в италии,пироженые очень вкусные как в дорогом ресторане,но пока что ресторан на ремонте,так что думаю что его отремонтируют и снова будет работать,5 из 5 самое лучшее кафе и кальяны тоже!всем рекомендую!
Зашли 8 марта. Заказа ждали 40 мин. вынесли один салат 🥗 ( были вдвоём)
Второй принесли минут через 20 и СРАЗУ горячее …. 🤦♀️
Безобразие! Могли б предупредить что долго ждать и т д… вариантов то много… да, официант извинилась за долгое ожидание, но не особо приятный вечер праздника в ожидании… сами блюда на вкус неплохие. Может нам не повезло 🤷♀️ была «живая» музыка 🎤
Спасибо чудесной Ксении за чуткость, заботу и внимание. В целом место хорошее, незаслуженно пустое. Всë очень вкусно и быстро, алкоголь - шоты, большой коктейль - на высоте. Добавьте сидр в меню, пожалуйста, вдруг мы придëм ещë!
Анастасия и Михаил, утопившие, а затем спасшие свои телефоны, и отмечавшие это дело всеми шотами из меню с интервалом в 15 минут вечером в четверг, 17 августа 2023. Нам было клëво, и Гуава бар для этого отлично подошëл!
После ремонта ужасное впечатление, большое количество блюд убрали из меню, в частности карпаччо, из-за которого посещали это заведение, программа лояльности не работает, обещали починить 2 недели назад, но воз и ныне там. При входе в дисконтную карту не приходит смс. Еда совершенно не вкусная, обслуживание неприемлемо долгое, часами ждали официанта.
Вкуснее еды не знаю.
5 звёзд мало. Тут 10, потому что вкусно так, как себе представить сложно. Настоящая еда, настоящий ресторан, настоящая высокая кухня. Всегда свежая еда, всегда роскошные продукты, роскошные помидоры, роскошное мясо, роскошное приготовление. Это стоит того. Повара гении. Сколько труда и любви вложено в заведение – остаётся только догадываться.
Спасибо огромное! От А до Я.
Блин, это было бесподобно. Бизнес-ланч - полноценный обед с полноценными порциями и из не вчерашних продуктов! Вкус - реально ресторанный - шефу благодарность и уважение! Это было восхитительно. Очень оригинальные тарелки под первое. Рекомендую всем. Не пройдите мимо. Если такой бизнес-ланч, то какое же чудо там основное меню! И да, за первое, второе, салат и попить 450 руб. Очень рекомендую
Очень долгое обслуживание, 20 мин просили официанта подойти, готовят все долго, персонал не найти. В итоге часть заказывать не стали, т.к. сказали готовить больше 40 мин. Посадка была всего три стола. Морковный торт ужасный, принесли бутылку воды, крышку выбросили сразу 🤦♀️ Столы протерты кое-как, грязь. Не рекомендую
Еда вкусная. Обслуживание отвратительное, официант парнишка ,его всегда надо где то искать. Он все время ходит курит электронку .С таким официантом вы не далеко пойдете. 5 лет ходим к вам. Новые менеджеры очень приятные девочки очень вежливые.
В целом норм. Но несут долго, счёт ждать ещё дольше. Цены чуть выше среднего. Кальяны курят в общем зале.
В остальном: кухня, чистота, порядок - норм. Сходить и вкусно поемть можно.
Приятная атмосфера, быстрое обслуживание, вкусная еда. Единственное - цены чуть выше средних, для такого местоположения и диван попался удобный, чтобы сидеть, но дотянуться до стола сложновато.
С 19ти часов начинает играть живая музыка. Не успел понять, к плюсам или минусам заведения отнести)
Место просто супер, персонал и атмосфера класс, там есть всё для хорошего отдыха, праздника, обожаю это место и еду, там очень вкусно и комфортно и цены не кусаются,рекомендую
Благода рим "Гуава Бар" за, столь, прекрасную атмосферу интерьера.
Спасибо большое персоналу за клиентоориентированность.
Отдельное спасибо официанту Сайёре за уютный, позитивный приём. Очень душевная девушка!
Также отдельное спасибо всем сотрудникам кухни за шикарное исполнение блюд как и в подаче, так и на вкус!!! Просто зэ бэст, лайки, миллион лайков ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ ❤️
Спасибули за разрешение фотосъёмки, портреты, сделанные в вашем баре просто " конфЭтка" !!!
Мне, как и фотографу настолько понравилось всё, что при готовности фото обязательно отмечу Ваш Бар на страничке и буду рекомендовать друзьям, знакомым, клиентам!!!
Спасибо ещё раз!!!
2
1
Show business's response
Ханна
Level 11 Local Expert
January 1
Отличное место! Встретили здесь новый год!) Классное было бразильское шоу!) Вкусно,адекватные цены, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Чистые туалеты)
Отличное места, приятный просторный интерьер. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Есть детское меню. Сын очень привередливый в еде, но пюре и молочный коктейль оченил на отлично 👌.
Быстрая подача блюд, все свежее и вкусное. Мясо просто тает во рту. Очень вкусно. Приятно и вкусно провели время в вашем баре. Спасибо)
Замечательное место! Уютно, очень вкусно готовят, приемлемые цены. Можно прекрасно провести время. Подача на высшем уровне, первоклассное обслуживание, внимательный персонал. Отмечала здесь свой день рождения. Праздник прошёл замечательно — всё благодаря вам!
Внезапно, отличная еда.
Почему внезапно? Да потому что это Алтуфьево!
Загнав машину на мойку и сделав свои дела в торговом центре, зашли перекусить в это заведение без особых надежд. Увидев огромное меню с десятками блюд, наш пессимизм увеличился еще больше.
Но! Все блюда были хороши, после основных блюд, мы решили заказать пиццу и она тоже была хороша. Чуть позже появилась и живая музыка в лице саксофониста. Вообщем мы зайдем еще.
Единственное, нас как некурящих подбешивал запах кольяна и людей с электронными сигаретами, но видимо такова концепция заведения.
Моё любимое место! Атмосфера там отличная из-за большого зала с большими окнами и грамотного дизайна. Хоть и большое пространство, но там всё равно чувствуешь себя довольно уютно 🙂👌
Зал немного потрепанный.
Ценник выше среднего. Для спального района Москвы это конечно большая неожиданность.
То что попробовала (паста, штрудель), было вкусно. Вернусь ли еще? Сказать не могу.
Шикарное заведение, отмечали день рождения, все очень понравилась, сделали скидку 20% в честь дня рождения и за счет заведени подарили десерт со свечой феервеком поздравление)))
Что очень порадовала😍😍😍
Еда отменная все оч вкусно, особенно десерты😋 обслуживание на высшим уровне
Официантка Анастасия просто прелесть, вниматеная, вежливая, оч хорошо нас обслужила, Благодарим
Заведение на высшем уровне, обслуживание,сервис, еда- особенно десерты🍰😋 интерьер бомбический все супер👍
Нам очень понравилось
Однозначно рекомендую👌
p.s
Прислали еще видео поздравление, как выносили десерт с свечой феерверком, очень приятно 🎂 🎉Благодарю😊
Случайно оказались в данном ресторане. Очень красивое, атмосферное, а главное очень вкусное место!!! Меню огромное, даже слишком для таких нерешительных клиентов как я) что не возьмешь - все очень вкусно) детское меню составлено с фантазией, интересные названия и состав) дочка осталась довольна! Спасибо большое персоналу заведения за вкусный вечер 🍽️❤️ p.s. нереально чистый горшок 🚽- сказала дочка, увидев туалет 🚾 действительно, очень чисто👌🏼