Добрый.автомобиль попал на ремонт.причина поломки перегрева катализатора заменили термостаты авто отьехал от сервиса 70 км и ошибка выскочила снова.специалисты по возвращению в этот сервис поменяли клапан давления охолождения.причина поломки по отъезду от сервиса не ушла .сервисмены сказали больше мы не чем помочь не можем.автомобиль поехал Даймлер КамАЗ рус аксай.сотрудники профессионалы сразу нашли причину поломки нашли сразу и устранили была повреждена электропроводка идущая на датчики катализатора произвели замену и авто уехал без проблем считаю что сервис глобал трак сервис трак сервис получил от нашей компании 12.00 0 . руб больше в эту компанию обращаться не будем.авто находилась возле сервиса целый день.н.не должен заниматься этими вещами по оказанию услуг обслуживания Мерседес..даже жаль ставить здезду но не чего не поделать так устроена программа
Отличный сервис. Делал ТО двигателя, всё быстро и качественно. Специалисты отвечают на все вопросы и делятся опытом. Советую...
1
Седой
Level 14 Local Expert
January 13
Приехал сдавать авто. Это заняло долгое время и отвратительное общение сотрудника на приёмке. Матом, по хамски, аж оторопел от неожиданности, потому что сам общался вежливо и на "вы"
Неисправность устранили быстро. Правда к самой работе подходили долго. Дорого, официалы, очень дорого. Можно и подешевле ставить цены на некоторые работы.
На оформление ушло более часа, мойка не качественная ( нет смысла, работа проходит под авто, а моют сверху) персонал по оформлению с компьютером не на ты
Ребята знают свое дело,но с запчастями сейчас туговато,в целом советую
Aleksey M.
Level 16 Local Expert
December 28, 2023
Раньше у них обслуживали свои МБ. Но после одного случая (потёк сальник ГУР-а они нам предложили полностью поменять ГУР), уже не ездим. Качество сервиса упало.
Оформляют быстро по очереди. Делают нормально без косяков по крайней мере мне, на следующий день пригласили на установку новой программы так как сразу её не было
Грамотный и квалифицированный персонал. Рекомендую! Заказывали в Глобале модулятор. Пришёл в срок. Ещё и скидку сделали на установку. Даже в воскресенье можно отремонтироваться.
Хороший сервис.понимающий персонал.только долго.очень долго.а так все устроило.пускают к машине.можно пообщаться с персоналом который объяснит проблему
Хорошая компания по обслуживанию грузовой техники, работаем с ними на протяжении 5 лет, всегда у них проходим плановое ТО и внеплановые ремонты, всем советую
1
1
Евгений Галанов
Level 4 Local Expert
January 29, 2023
Добрый день, заезжал на ТО прицепа, с утра загнали на мойку и сразу в бокс, расцепляться не пришлось, прицеп обслуживали сразу три слесаря, не задержали, однозначно 5+
Качество ремонта отвратительное. Сделали одно, сломали другое и сказали что так и было. Выдают транспорт без проверки. Дважды приходилось возвращаться. Разбирают одни, дефектуют другие, собирают третьи. Концов, кто виноват, не найти. Не советую.
Территория грязная, по качеству ремонта вопросов нет, но отношение к клиентам, в частности к водителям, как к низшей касте. Никогда не скажут что было и как избежать этого в будущем. А в большинстве случаев, между прочим, водитель живет в этом автомобиле, и его жизнь зависит от авто в ПРЯМОМ смысле. Мастера по приемке понятия не имеют, что происходило с машиной и отвечают как троишники у доски. Хотя вроде они должны все объяснять клиенту и тогда не будет вопросов к слесарю. Администрации сервиса рекомендую поработать с подчиненными и повысить их квалификацию, а слесарей спустить на землю грешную чтобы не смотрели из-под машины "свысока" на тех кто к ним приехал
ОГРОМНОЕ спасибо за оперативную и качественную работу Сергею слесарю-мастеру "золотые руки", который выезжал за 300км ко мне, когда у меня рассыпался подшипник задней ступицы. А также Алексею менеджеру-диспетчеру (извиняюсь за ошибку, если не правильно назваю должности) за грамотную подборку запчастей и решению проблемы по телефону.
Советую всем этот сервис, который всегда выручит, где бы ты не находился.