Gts Service
205 reviews
October 27
Доброго времени всем, кто это читает, ехал гружёный с Шахт в Тосно, только выехал, через 20 км, отрыгнула турбина, сами понимаете, груз сроки, подводить нельзя, созвонились, договорились, через 2.5 часа меня уже тащили в Аксай на сервис, учитывая что это была пятница вечер, по приезду было где-то 21.00 ,меня сразу приняли и оформили, сказав вы уж извините,но завтра выходные, я волнуясь объяснил ситуацию, менеджеру приёмщику, Алексею, человек с пониманием отнёсся, пообещав сделать всё что от них зависит, и ко всему остальному предложив, душ, ночлег, и возможность скинуться с ними, на заказ, еды с надёжного общепита, что очень порадовало, в 7 утра меня разбудили ребята механики и сказали что загоняют машину в рем.зону, по итогу на моих глазах была установлена новая турбина,везде устранены масленые течи,промыт радиатор, залиты все жидкости,устранены все не значительные неполадки, механики достойные ребята и дело свое знают очень хорошо, суббота вечер машина готова,продолжить рейс, в ночь не поехал разрешили,остаться у них на территории на ночь, на охраняемой стоянке, сходил в душь, сейчас утро воскресенья я пью кофе ,собираюсь выезжать и пишу этот отзыв, вообще редко их пишу, но тут действительно впечатлён и безумно благодарен, в частности за отзывчивость, сроки ,и качество выполненых работ, таких сервисов сейчас днём с огнём, прочитал нигативные отзывы и хочу сказать людям которые их написали, в жизни всё закономерно, как аукнется так и откликнется, цените и уважайте людей вас окружающих, и их труд, а ребятам желаю искренне и отдуши, ещё большего развития и процветания, и если кто то подумал что это фейк вы сильно заблуждаетесь,мир всем)))
1
July 17
Сервис так себе. Был на ТО тягача, после их сервиса стал уходить антифриз. Приехал на устранение, очень эффективная менеджер (девушка) по приемке решила показать свою значимость, указала ожидать. Пол часа сидел и ждал пока она с коллегами наболтается и посмеётся. Куда смотрит руководитель не понятно. Потом ей захотелось точный км авто, я ей сказал, она решила, что я обманываю и потребовала идти в машину и смотреть, видимо значимость своя ей зашторило глаза. Попросил пропуск и уехал. Тратить столько времени, на устранение их же косяков...смысла не вижу.
3
1
October 28
Сервис на оценку 1 , поставили клапан своей фирмы на воздух, выехал через 100 км он начал пропускать , на клапане видно что брак заводской, отдал за клапан 28 тыс и в районе 20 тыс за работу , в итоге по гарантии они отказали делать, кормят завтрашними днями , деньги не возвращают НЕ СОВЕТУЮ
1
August 9
Отвратительное отношение к клиенту. Оформить авто на ремонт пришлось ждать несколько часов это при том что очередь была три человека вместе со мной. Хоршо интервал между т.о большой не так часто нужно ездить в этот гадюшник.
4
1
December 29, 2023
Делали ремон и диагностику. В итоге машина после всех манипуляций не выехала даже из территории. С вопросом на приемке и менеджеру Ольге почему так и не решили проблему, решено было оставить на дальнейший ремонт. Машину целую неделю даже не брались делать. Менеджер Ольга постоянно говорила, что уже делают, но не учла что на машине установлен глонас и я знал что машина неделю не двигалась с места и даже не заводилась. После долгих выяснений и споров машину так и не сделали , так еще и добавили счет на работу которую повторно делали. Выяснить так и не получилось почему, так как переводили все на других лиц … виноват был старший механик владимир и другие механики которые ей занимались. Довожу до сведение Администрации данного сервиса, то что менеджер ольга парфенюк и старший механик владимир не компентены. Мы были вынуждены обратиться в другой сервис. Будет направлено письмо руководитею и администрации сервиса с претензией о недобросовестном выполнении своих обязательств
6
1
November 19
Обращались в кузовной цех оформили страховой случай через кузов подали все документы и тут же все отремонтировали - большая благодарность!
1
November 22, 2023
Заехали как к дилеру по горантии. Фотон. Заехали вечером под конец рабочего дня. Спросил на приёмке, как с очередью? Сказали завтра без вариантов. Хорошо. Прихожу через день. Часа в 2 дня приходит менеджер и перегонщик, типа ключи потеряли от машины. А тут я в кабине. Ну ладно, говорят буть на телефоне сейчас позвонят. Да забыл написать с какой болячкой заехал. Абс левого переднего колеса ошибку выдаёт, абс прицепа. Ну и там по мелочи. В общем к электрику. По гарантии или нет, но к дилеру. Ага. Значит звонят около 6 вечера. Тут электрики чуть задерживаются, если до 8 вечера не освободятся значит в 9 утра. Тоесть на следующий день. Хорошо. Прихожу на следующий день. Обед тишина. Приезжает руководитель мой часа в 2 дня. Идём к мастерам с менеджером, что за причина почему машину не загоняют в бокс. В ответ у нас типо очередь. А куда мы делись из очереди? В ответ тишина . Начали ругаться. Ну ладно расцепляйся заезжай. Говорю зацем расцепляться, абс прицепа выдаёт ошибку. Согласование тормозов нужно сделать. В ответ согласование слелали. Конда? Тахограф как был в спящем режиме так и стоит, машина с места не трогалась. В ответ на улице делали, ну хорошо потом зацепимся проверим. А абс? Ответ: у вас скорее всего шнур не исправен. Ладно. Заехали в бокс в 2 дня сейчас уже 7 вечера к машине никто не подошёл. Хотя рядом заезжала машина которая сегодня приехала, электрике к ней приходили починили. В общем много раз заезжал в этот сервис . Один не готив. Но есть один маленький плюс. Есть здесь толковые слесаря. Но мало.
3
1
March 6
Отличный сервис, хорошие специалисты, уже несколько лет стараемся с Москвы взять рейс сюда, что бы нормально отремонтировать технику, парни знают своё дело.
По поводу некоторых отзывов о том, что долго делают, дорого берут, а как вы хотели? Быстро и дёшево делают всякие не понятные сервисы, что потом выезжаешь от таких, машина вообще перестаёт работать, и во многих случаев специалистам Глобика потом просто приходится терять время на устранение чужих косяков.
По поводу цен, да, не дешево, как в каком нибудь сервисе у какого нибудь Ашота, или Петровича, но тут делают на совесть, и с гарантией.
1
July 22
Ужасный сервис! Поставили машину на диагностику в итоге пришлось оставить на две недели и ровным счетом за две недели ничего не сделали и денег содрали! СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СЕРВИС!
1
1
January 9
Несколько раз обращался по ремонту Мерседес актрос. Ничего не делалось,только суммы выставляли космос. После них ездил другие сервис. Один раз приговорили рабочий генератор, который уже больше года работает. Приобрел новый авто заранее прозвонил почти за месяц записался по гарантии приехал в назначеную дату. Мне говорят оставляй авто после праздников сделаем,причем ремонт мелочный на пару часов неспеша. Много разговоров а ничего не делают.
3
1
February 8
Отличное место ,работают профессионалы, особенно порадовали новые расходники GTS , цена ниже ,а качество оригиналов!!!
Советую , так и называются GTS.
2
September 10, 2023
Был недавно на ремонте тут. Делал много чего,и тягач и прицеп. Вопросов вообще не каких. Ребята слесаря вообще молодцы,дабы их не раздражать,наблюдал за процесом незаметно)))) На прицепе делал тормоза полностью,колодки,валы,барабаны,менял подушки. 5+ пацанам. Потом в спокойной обстановке пролез все сам,без вопросов. Цена конечно другой вопрос... Ну качество отменное. Советую.
1
3
October 8, 2023
Пришлось обслуживаться здесь. На бюро заявок сидят двое мужчин и одна девушка. Зашёл, в мою сторону ноль внимания. Даже не поздоровались, тем более не спросили по какому вопросу. Подождал на диванчике 15 мин. затем подошёл и начал разговор. Сказал номер авто и фамилию, в ответ на вас нет заявки. Созвонился с механиком, он сказал сейчас разберемся. Оказывается они "потеряли заявку" Потом всё прояснилось...выписали талон на автомойку. Затем заехал в ремзону. Слесарь сделал диагностику и на этом всё! Оказывается запчастей на китайцев "фотон" у них нет!!!((( Потрачен день в пустую!
6
December 23, 2023
Записывался на ремонт авто, менеджер по телефону сказал, приезжайте к 8:00 утра диогнастируем, если дело в ПГУ или цилиндре сделаем, в итоге машина ехала с другого конца города ви7:30 приехал, и приемщик ему сказал что в лучшем случае загоним после обеда и не факт что мы что-то сделаем!!!!
2 часа пытался им дозвонится,, так и не ответили!!!!
В итоге потрачен день и не сделана машина!!!
1
February 13
Если бы отношение работников и начальства были бы полезны и нормальны, делают ремонт на *** , кондиционер разобрали , делали и в итоге через 1 месяц не работает. Стыдно не советую берегите свой авто, там любят только деньги.
2
October 15
Ожидание на прием автомобиля не менее часа, в очереди никого не было) сидят болтают, одним словом не сервис , а отстой
April 21, 2023
Обслуживание обычное, качество работы испробовать не удалось, слетела лицензия на диагностической программе, программиста их на месте небыло, сегодня ничего посмотреть не сможем. Персонал доброжелательный, почти весь. Время приезда по договоренности и созвону было с 8ми утра, приехал, оформился в приемке и простоял до 19.00.🤬 Пригласили подъехать к боксу и не смогли подключиться из за проги. А, проверить с утра возможность оказания услуги никак в голову не пришло, раз такие проблемы с прогой, и потом уже ждать мастера, когда освободится?! 12 часов простоя и ниочем. Буду делать в другом месте.
2
February 16, 2023
Всё, вроде не плохо, но как обычно, бывает ложка дёгтя, в бочке мёда и впечатление подпорчено. Ну а теперь, более детально. Делают, не плохо,специалисты ,есть, не плохие, в целом остался доволен качеством ремонта.Но лучше, стоять и контролировать, весь процесс, самому. Забирал, машину, самый последний, в 21.00.Остался на ночь, до утра, так как документы не были готовы. Утром решил залезть снизу посмотреть, что шприцеаали, что поменяли в подвеске. В итоге:по подвеске, что заявлено, было поменяно, но не шприцованы шкворня, следов смазки нет, верхние тавотницы, даже не видно, из-за грязи. Пошел на приемку, спрашиваю, шприцеаали машину или нет, приёмщик звонит, при мне мастеру, и задаёт вопрос, тот отвечает, что всё сделали. Я объясняю, что ни чего ни шприцоаано, и не видно, даже верхних тавотниц. Сказали, загоним, при Вас всё покажем. В итоге, час ожидания-движений ни каких! Через час, ещё раз иду на приемку, спрашиваю, сколько ждать. Опять звонок мастеру и утверждения, о том, что всё шприцевали. Здесь, я уже не выдержал, говорю, пускай мастер приходит, полезем вместе смотреть, где они, что там шприцеаали. В итоге загнали в бокс, пришёл слесарь без мастера, оказалось, что пистолет, которым шприцуют, не исправен, и они не шприцывали ни чего. При мне отремонтировали пистолет, и под моим контролем прошприцеаали. (Мастер, так и не появился, видимо понял, что враньё, его не прокатило). Такая же ситуация и с проводкой фонаря на тягаче, загонял второй раз, что бы доделали. Не было контакта сказали, после,их ремонта, вечером всё работало. В итоге, на первой кочке, опять фонарь не работает. (Разберусь сам, где то ,опять, контакт плохой.) Вот такие нюансы.Делают, не плохо, мне понравилось, но каждый пункт, указанный в заказ-наряде, лучше проверять, как и что сделано и советую, контролировать весь процесс ремонта лично.
1
May 4, 2023
Отличная контора👍👍👍👍,сервис на высоте,,коллектив отлично слаженно,работают только профессиональны,,с радостью ещё раз приеду,ребятам только успехов и процветания 💪💪💪💪💪
3
3
June 28
Советский союз. С элементарной неисправностью, которая устраняется за час, машина может простоять от открытия до самого закрытия автосервиса. Отношение к клиентам наплевательское. Менеджеры все в коронах. Цены на зч отдельный разговор. Завышают раза в три.
1
November 26, 2023
Был на ремонте в Глобал трак сервис , сделали конечно , но так долго с пятницы до вечера вторника , ремонтировали генератор на Камазе , когда сдавал машину в сервис , сказал вот у меня есть с собой новая (интегралка ), на что мне было сказано мы все сами знаем не лезь и вообще мы их не ремонтируем , а сдаем в ремонт стороннюю организацию , в итоге снимали и ставили генератор дважды и только потом поставили мою запчасть и сразу пропала ошибка ( чек ) на машине , в итоге я не доволен сильно , потерял пять дней , ну что делать хоть в итоге отремонтировали и я уехал
2
December 25, 2022
Здравствуйте! Ну что,господа, у меня ситуация следующая: приехал на замену колодок,перед этим позвонил,узнал цену-1800р.-ось и 900р.адаптация ПГУ,помыл машину,заехал в бокс, подошёл диагност,подключил ноутбук,адаптировал и ушёл.Счет выставил на 5500, но проблему так и не решил потому как причина в другом месте была ну да ладно. Дальше больше снимают колодки разбирают прицеп и говорят у тебя тут всему звезда, будешь делать? Считайте говорю я .. считают на 60000 ремонт суппортов с копейками не помню и не важно, говорю устраивает делайте, начинают отводить суппорт,говорят у тебя подводной механизм не работает 3 штуки спрашиваю сколько будет стоить? Мне считали, считали, считали, считали, считали))вообще ещё говорит 16000 механизм и за работу еще 12000 за эти же суппорта,которые по 8000 ремонта. В ообщем,говорю собирайте все назад поехал я . Ну вот они и собрали, мне на 17500. Я поехал с подкинутой 1 осью колодок без тормозов и их это не смутило ни сколько , просто спросили вы в курсе что без тормозов уезжаете я говорю даже и без денег. Приезжаю домой в разбираю суппорта все работает просто хотели развести на 200 к под новый год. Вот такая история
11
December 19, 2023
Не плохой сервис, есть зона ожидания и столовая. Но к сожалению не хватает персонала, так как ремонтные работы проходят долго. Приехал на ТО в 8:00 уехал на следующий день в обед.
2
April 1, 2023
Обслуживание хорошее качество работы Тоже на уровне отношения к клиенту отлично Я считаю за минусом это мойка которая так на отмаз а берут т1.700 руб вообще с ценами крутовато и очень долго приходится ждать ремонта Даже если ты приехал по записи а в целом остальное ребята которые занимаются ремонтом грамотные Запчасти есть
November 1, 2023
Всё не чего, но цены на мелкие запчасти слишком высокие. Обслуживание авто затягивают. Зал ожидания комфортное, кафе тоже хорошее 👍.
1
April 2, 2023
Приехали, записались в субботу , простояли до понедельника узнаем что нас девушка записала , а в компьютер не внесла ….. Стоим ждем вторника ….. подходит очередь и на говорят что они не могут подключиться к машине , оборудования у них нет Карл….. 4 дня стояли и подумать никто не мог ……
Решайте сами заезжать после этого к ним …. В других филиалах такого нет…. Ростовские разучились работать совсем уже
2
1
September 29, 2023
Компетентный, корректный, отзывчивый персонал. Вдумчиво вникать и содействуют в разрешении возникающих проблем и вопросов.
1
February 7, 2023
На высоте!!! Самое лучшее!!! Персонал умеет слушать и после этого умеет работать!!! Одна беда, слишком быстро работают!!! Ремонт сам говорит за себя!!! Быстро, качественно, душевно!!!
1
1
October 22, 2023
Приехал на ТО, простоял целый день. В результате развернулся и поехал в другой сервис. Раньше уговаривал руководство заезжать сюда для обслуживания, теперь объезжать буду стороной.
1
August 25, 2022
Специализированный сервис. Работу свою знают. Есть большая парковка, можно заночевать. В выходные работают. Все на высоком уровне. Рекомендую…. Цены конечно не как в «Гаражах», но работа и качество высокое.
3
December 1, 2022
Самый отстойный сервис , понтов много а толку мало . Приехал в 7 45 оформили быстро , в11 20 загнали на яму и .... первый раз подошли в 14 30 , диагностика 5 минут и ушли , через час заменили два клапана на ресивера для слива конденсата и датчик на подушке ( 10 мин. работы ) ушли , через два через 2,5 часа принесли фишку на датчик подушки поставили ( 10 мин.) Ремонт окончен 18 00 , теперь жду документы уже 30 мин. и неизвестно когда ещё отпустят.Если есть возможность непопадайте в этот сервис. После ремонта поехал зацепил полуприцеп и... эамененый датчик подушки не работает (не показывает нагрузку на ось) хотя старый все показывал , итог еду в другой сервис .
6
November 22, 2022
Два раза обращался первый раз ремонтировать ходовую прицепа второй раз меняли сцепление на тягачей, персонал сервиса квалификацирован, мастера приемщики вникать в проблему и по крайней мере по моим вопросам всё было сделано в надлежащим виде, цены конечно на некоторые запчасти кусаються, но в целом качество и скорость компенсируют. Мойка на три из пяти , раму толком не помыли.
2
August 22, 2023
Быстро чётко и по делу, можно присутствовать при ремонте есть стоянка, да и есть столовая для водителей не дорогая.
2
October 15, 2022
Очень долгое обслуживание. Наплевательское отношение к посетителям у приемщиков. Просидел больше часа на диване. Очереди не было. На мой вопрос может быть у вас обед? Ответили что сейчас быстро они по обедают и придут, в итоге пришли к 13. Сначала минут 15 сидели с умными лицами в компьютерах что-то делали, потом вообще ушли сказали что на обед. В итоге пришел к ним в офис 11:45 ушел оттуда 13:10. Думаю можно подкорректировать работу приемщиков! Их там всё-таки трое и ни один из них не принял меня сразу. Создается впечатление что они господа, а простые водители челядь! А ведь всё-таки за счёт нас они получают свою зарплату и поэтому думаю нужно быть немного повежливее. Когда бы я туда не зашёл всегда люди сидят на диване, а они в компьютерах, за столом редко кто сидит оформляется!
3
November 7, 2022
Отличный сервисный центр. Работают без выходных. Мощный эвакуатор - работает круглосуточно. Огромная парковка. Качественный ремонт. Отзывчевый персонал. Рекомендую
1
3
July 25
Очень . Долго не хотят работать. Цены выше рынка
1
September 12
Загнали Ман, сделали день в день. Все работает.
1
September 21, 2023
Хороший грузовой сервис. Делают быстро,качественно. Только вот долго очереди ждать, так как много клиентов.
2
November 3, 2023
Хорошее СТО, менял на Актросе тормозные колодки и задние тормозные диски, ребята молодцы своё дела знают, ставлю пять балов
1
May 7, 2023
Каждый раз очередь,приёмка долгая очень,не факт что попадёшь на ремонт даже если и по записи.Мастера на приёмке хамы с короной на голове.Выбирайте другие места для обслуживания по возможности
3
1
February 2, 2023
Грамотные и отзывчивые мастера- приемщики .Профессиональный механики.Отличная столовая и прекрасный кофе на приемке.
1
February 13
Лучше сюда не приезжать , а уж если приехали , то лучше бегите , желательно очень быстро
June 19, 2022
В этом Сервисе отличный сервис. Всё виды работ, быстрая, качественная мойка и множество рабочих помещений, так что ждать не придётся если нужен срочный ремонт. (Как часто и бывает) Идут на встречу по видам оплаты и скорейшего выходу машины в рейс. Есть большая стоянка, если машина приехала заранее.
1
October 20, 2023
Все очень долго, одни менеджеры не знают что говорят другие , на мойку очередь , опять долго. На плановое то уходит целый день.
July 23, 2023
Я делал параметрию прицепа .Сделали быстро,на территории есть стоянка, мойка,но надо постоять в очереди пока тебя примут заявку.
1
February 6, 2023
С 9.00 утра до 22.00 вечера меняли два датчика абс. Хотели оставить на вторые сутки, со скандалом уехал. Механик неодекватн. Тянут время. Работники бегают от машины до машины, постоянно отвлекаются.НЕСОВЕТУЮ.
4
2
August 11, 2023
Запороли ДВС. Свою вину не признают. Подумайте 100 раз прежде чем поехать на ремонт в этот сервис. Предоставлю документы и видео по запросу.
4
August 14, 2023
Спасибо молодцы обслужили быстро и качественно. Вежливо обращение.
1
July 10, 2022
Всё , казалось бы, хорошо, но есть НО.
После сборки необходимо самому проверять затяжку соединений.
Понятно , что работают не роботы , но могли бы и сами проверить. Не затянули обжимной хомут на верхнем патрубке радиатора. А в остальном , молодцы. Вежливые , обходительные , отзывчивые люди и хорошие специалисты.
3
1
January 12, 2022
Добрый.автомобиль попал на ремонт.причина поломки перегрева катализатора заменили термостаты авто отьехал от сервиса 70 км и ошибка выскочила снова.специалисты по возвращению в этот сервис поменяли клапан давления охолождения.причина поломки по отъезду от сервиса не ушла .сервисмены сказали больше мы не чем помочь не можем.автомобиль поехал Даймлер КамАЗ рус аксай.сотрудники профессионалы сразу нашли причину поломки нашли сразу и устранили была повреждена электропроводка идущая на датчики катализатора произвели замену и авто уехал без проблем считаю что сервис глобал трак сервис трак сервис получил от нашей компании 12.00 0 . руб больше в эту компанию обращаться не будем.авто находилась возле сервиса целый день.н.не должен заниматься этими вещами по оказанию услуг обслуживания Мерседес..даже жаль ставить здезду но не чего не поделать так устроена программа
1