Брали почти 3 года запчасти, с региона. В последнее время много брака, тачскрины, дисплейные модули. За транспортные расходы компенсировать отказываются, так можно гонять по России один и тот же модуль бракованный, и зарабатывать на доставке совместно с ТК!! Прекратили сотрудничать. Пришлось даже разговаривать с директором, о том, что вся партия брак, и убрать с продажи ее. Лояльности не хватило, подхода адекватного к клиентам..
Работаем с ними 15 лет, никогда не было проблем. Вежливое обслуживание, в случае брака - обмен на месте. При этом не смотрят с подозрением, как в конторе, которая по соседству🤣
6
Юрий
Знаток города 12 уровня
7 июля 2021
Брал дисплей на замену жене и себе 3 раза, Китай на хонор 6х. Плохо садятся, зачищал всё, но увы отходит. Пользоваться можно. Дисплей бледнее на порядок и менее яркий.
Сначала в чате на сайте мне быстро ответили на все вопросы. Потом подъехала уже за конкретным товаром - обслужили быстро и вежливо. Одно НО - продукт, который я покупала оказался в единственном экземпляре и с исходящим сроком годности..
Относительно того, какое обслуживание было раньше, сейчас туда даже не стоит идти. Раньше поклейка стекла, в случае того, что покупали его у них, была бесплатна. Стекло стоило 50 рублей + бесплатная поклейка, а сейчас стекло 150 + 100 рублей поклейка.
Если нужны запчасти или аксессуары к телефонам и не только, то это один из немногих магазинов где это можну купить не дорого. Цены адекватные, товар качественный.
4
Алексей С.
Знаток города 16 уровня
25 апреля 2021
Отличный магазин запчастей, инструментов и аксессуаров!
По безналу из другого города ничего не покупать. Приобрели в октябре блок питания. Когда блок поступил к нам в Ростов, оказался нерабочий, отсутствует показания амперметра при любых нагрузках. Попросили снять видео работы блока, мы сняли и отправили им. После просмотра нашего видео они попросили отправить блок им назад. Отправили блок назад в магазин - они через неделю присылают свое снятое видео на непонятном блоке. что все работает. Теперь ждем возврата блока. По телефону не дозвонишься, то нет на месте менеджера (его еще угадать надо), то че вы звоните в сервис центр - мы отдельная контора - звоните в интернет-магазин они вам продали - с ними разбирайтесь. Во общем веселые ребята. )))Если что и покупать, то только лично, и с проверкой в магазине....