Gs Market
62 reviews
December 24, 2024
Приезжала сюда за заказом. Уютно, чисто, приветливый продавец. В наличии икра разная, замороженная рыба, морепродукты. Всё хорошего качества. В интернет-магазине выбор шире...
December 22, 2024
Из хорошего тут только некоторый товар и продавец (женщина прекрасная)
Отношение поддержки ужасное, Им просто всё равно
Задержали заказ и не предупредили, перенесли сроки, при этом всё это без извинений
Приехали в магазин и только там узнали, что наш заказ самовывозом будет в 22:00, пол закрытие магазина, хотя самовывоз стоит с 17 до 21
Узнали это через курьера, а не через поддержку
Написали им, в итоге нас абсолютно игнорировали, потом просто написали, что заказ в магазине
Надеюсь руководство будет более внимательно к своим сотрудникам и более уважительно к клиентам
1
January 11
Цены на ценниках и в кассе не совпадают: икра горбуши стоит 4990 по ценнику, а с меня взяли 5190 руб. Продавец отказалась пробивать товар по ценнику.
August 21, 2023
Покупаю на GS market онлайн практически со времени их основания, то есть уже много лет. :) Качество продуктов достаточно хорошее, свежее, особых нареканий не было. Но вот в их магазин на 26-й линии зареклась больше не заходить. Главная причина – продавец. Полная дама, с чёрными волосами. При мне сначала с покупателем довольно нагло разговаривала, а затем, когда я осталась одна в магазине, негативно комментировала практически все мои вопросы. Полагаясь на её честность, попросила посоветовать хорошие креветки, подчеркнула что нужно не варёные, а свежезамороженные, и желательно без панциря. Она вытащила пакет из морозилки, пробила чек и протянула мне этот замороженный пакет. Я удивилась, так как на улице было +30, понятное дело что пакет уже был весь мокрый. Попросила положить его в обычный одноразовый пакет. И услышала опять очень много комментариев по этому поводу, в основном – негативных. Но самое неприятное – по поводу самих креветок. Они оказались и варёными, и повторно замороженными, то есть эту резину есть было абсолютно невозможно. Собака, конечно, была счастлива. Но за такие деньги я не расчитывала получить собачью еду. В общем, сплошной негатив, увы.
10
April 19, 2024
Возможно, сервис сменил руководство, либо распродает остатки, иначе совсем не понятно, как можно из прекрасного магазина с качественными товарами в такие короткие сроки сделать не пойми что. Отдел поддержки клиентов просто не работает) Сначала мне привезли рыбу, у которой осталось 5 дней срока годности и при вскрытии она не была пригодна для употребления. Написав свой отзыв в чате, меня тупо проигнорировали и по телефону спустя 2 недели сказали сначала, что не увидели сообщение, и в этом же разговоре – что мой отзыв «обрабатывается». Весьма удобно, учитывая, что никто 2 недели тухлятину хранить не будет.
Потом попытала удачу и сделала заказ замороженного продукта. Привезли просто серый лосось, который уже больше 4 месяцев видимо то размораживается, то замораживается! Позвонила по телефону, сказала, что хочу вернуть товар. Мы договорились о приезде курьера в определенный промежуток времени и без каких-либо предупреждений никто просто не приехал)
Отвратительный осадок от взаимодействия с вами, ребята. Очень жаль.
3
December 6, 2024
Покупал корюшку. Они продают просроченную на ГОД рыбу. Она жёлтая от прогорклого жира. Воняет затхлой рыбой. НЕ ЗАХОТЕЛИ МЕНЯТЬ.потом кое-как поменял, но оказалась такой же просрочкой. Не доверяйте этой фирме, обманывают. Проверяйте при покупке. Я к ним больше не приду
3
May 1, 2024
Сейчас претерпевает реконструкцию. До реконструкции можно было приобрести вкусную карельскую форель холодного и горячего копчения. Также достаточно хороший ассортимент рыбной продукции.
1
March 22, 2024
Заказ от 10.02. 2024 Заказали икру на сайте по акции "Икра лососевая сырая для засолки 1 кг" за 2990 + доставка, привез курьер не охлаждённую, а полностью замороженную в контейнере. Ответ поддержки во вложении, возможно "подмёрзла" во время доставки. Откуда вы ее везли, если заказ в черте города и в течении 2-х часов. Гарантий что получится из "этого" после разморозки - нет, сверху прекрасно просматриваются отдельные икринки вне ястыков, вероятно, там просто каша.
Несколько дней понадобилось договариваться, чтоб курьер приехал и забрал товар, т.к. с поддержкой с приложенными фото договорились о возврате средств.
О самом возврате средств: больше 2-х недель пришлось выбивать хоть какую то информацию о том когда деньги за покупку вернут. Вернули без учета уплаченных средств за доставку, на вопрос, а где деньги за доставку - игнор.
Еще интересный момент, всю эту информацию я пыталась разместить в отзывах на сайте у продавца, отзыв ушел на модерацию и больше его никто не видел. Отвратительное впечатление о магазине из-за произошедшей ситуации. Может конечно только мне так не повезло.
4
November 5, 2024
Мне прислали банку икры меньше в 2 раза, обмен в оговоренное время не привезли, деньги вернут неизвестно когда. Я в шоке. На вопрос, каа связаться с руководителем, ни в вк, ни в ватс ап не ответили. Возможно здесь прочитает сотрудник, который сможет и захочет повлиять на ситуацию.
2
December 13, 2024
Перестал заказывать в гс маркет уже год, постоянно опаздывают с доставкой, ценник завышена, качество у конкурентов не хуже и дешевле
1
January 11
Удачный магазин с постоянно просроченными продуктами и претензиями на этот счёт от покупателей. Не рекомендую
September 16, 2023
Удивительные обманщики.
Заказывал у них икру кижуча. Вместо этого они прислали мне банку икры, но только не кижуча, а горбуши. На банке написано кижуч, а в банке горбуша. Самая дешевая и наименее ценная с гастрономической точки зрения. Удивительные, потому что икра кижуча насыщенного красного цвета, почти бордовая, а горбуша бледно-оранжевая. Отдел контроля качества не берет трубку вообще. 2 дня пытался дозвониться, в первый раз не брали трубку, второй просто отключили телефон. Пришлось звонить операторам, где девушка сказала, что это все очень плохо и они отправят мне завтра то, что я заказал. На следующий день никто ничего не прислал. Вечером позвонил опять, мне сказали, что это все ужасно и завтра прям точно привезут. Спросили, какой мне удобно интервал. Договорись, что будет доставка с 13:00 до 17:00. Курьер пришел в 19:30. Прислали опять икру горбуши, но с наклейкой, что внутри икра кижуча. Т.е. это никакая не ошибка, а целенаправленный обман покупателей. А хороший бизнес, продавать дешевую икру под видом более дорогой.
Работают они до 21:00, но почему-то в 19:40 трубку никто брать не стал уже и в службе заказов. Т.е. они прекрасно понимают, что сделали. В общем, не советую вам тут что-то покупать, подсунут вам фигню за дорого и просто перестанут брать трубки.
5
September 24, 2023
Ужасное хамское поведение продавца в магазине на 24 линии. Когда попросил убрать рыбу из чека, начала открыто смеяться. На вопрос, что смешного, ответила «а вы думали, что цена за упаковку, а не за 100 гр, ха-ха, вроде, взрослый человек». На замечание, что это её дело, что я считаю дорогим, а что не очень, получил ответ «а чё вы тут не меня орёте», хотя говорил ей об этом спокойным, хотя и твёрдым голосом.
Телефон менеджера, куда я смог бы сообщить о данном недостойном поведении, давать отказалась. Просьбу дать ручку для записи в книги жалоб также проигнорировала. Покупку делал 24.09.23.
9
May 25, 2024
Большая просьба сменить работника. Совершенно не имеет социальных навыков- грубит и оскарбляет не только клиентов, но и работающих людей рядом.
Я не первая пишу подобный отзыв и очень жаль, что руководство с этим ничего не делает.
3
January 17, 2023
Пользуюсь услугами магазина более пяти лет. Заказываю всегда только доставку на дом. Удобно, что можно сделать заказ утром и в течение дня уже его получить. Качество товаров нареканий у меня никогда не вызывало. Брала в основном рыбу, икру, морепродукты - всё очень высоко качества и свежести. Последнее время заказываю также фрукты, овощи и фермерские полуфабрикаты. Много товаров, которых я больше нигде в городе не могла найти. И ассортимент постоянно расширяется. Цены приемлемые, часто бывают очень щедрые скидки. Радует и бонусная программа. Магазин рекомендую - ассортимент, качество товаров, сервис, обратная связь - всё на очень достойном уровне.
1
1
January 22, 2023
Мама обожает морские деликатесы, особенно устрицы, поэтому всегда заказываем тут. Пользуемся уже больше года и ни разу не было никаких накладок. Всегда вкусные , свежие деликотесы ( лично мне гребешки нравятся очень). Есть еще одна причина , почему заказываем часто и именно тут - это скидки. Довольно частое и приятное явление). Место проверенное временем , рекомедую 👍
1
December 26, 2022
Для магазина деликатесных товаров интерьер очень спорный, напоминает советский магазин (не с лучшей его стороны). Самое главное, что разочаровало это обслуживание. Женщина-продавец как будто-то с какого-то рынка. Не может ответить на элементарные вопросы о товаре, либо отвечает так, как будто-то делает нам одолжение. Пришли за икрой, но захотели купить ещё креветки, стали спрашивать, продавщица (в данном случае уместно именно такое название) не помогла с выбором, а скорее отвернула нас от покупки своим поведением.
Купили только икру на Новый год. Ещё не пробовали, надеемся на лучшее. Осадок от посещения остался
9
1
October 15, 2024
Чистый, опрятный магазин, вежливые продавцы. Цена высоковата, на мой взгляд, но ассортимент и свежесть продуктов на высоте.
March 9, 2023
Сегодня впервые сделала заказ просто найдя компанию через интернет. Спасибо большое, всё быстро, чётко, устрицы свежие, отлично упакованы, лимончик был в боксе бонусом. Будем пользоваться услугами интернет-магазина и впредь. Рекомендую.
January 10, 2023
Отличный магазин. На все вопросы грамотно ответили, помогли подобрать нужный товар. Продавец посоветовала сайт, где можно просмотреть весь ассортимент. Приветливый и улыбчивый сотрудник.
Рекомендую!
1
January 25, 2023
С первого знакомства с этой компанией хочу отметить: ассортимент и качество продуктов здесь отличное! Деликатное и внимательное отношение администратов и курьеров приятно располагает к общению впоследствии! Спасибо вам большое и удачи в дальнейшем!!!
January 23, 2023
Спасибо за супер быструю доставку! За супер вкусные и полезные, натуральные морепродукты. Я знаю в них толк, потому что выросла на Сахалине и всегда ем там свежую и вкусную рыбу и морепродукты. Буду заказывать только у вас ♥️
October 30, 2023
Я пользовался сервисом несколько лет. Потратил в районе 100к рублей.
Но в этот раз привезли тухлый лосось при цене около 5к за 1.5кг. Возвращать деньги отказались.
Магазин скатился, это была последняя капля. Написаны заявления в роспотребнадзор, прокуратуру. На я.маркете куча отзывов в похожей ситуации. Или даже где люди получали отравления.
3
November 7, 2023
Раньше был хороший ассортимент и цена выше среднего, но терпимо. Сейчас ассортимент уже не тот, а цена ну просто совсем неприличная стала. В общем, кто совсем не обращает внимания на ценник тому подойдет.
1
January 25, 2023
Нравится продукция и индивидуальный подход к клиентам. Если ест сомнения по моему заказу, менеджер всегда сам звонит и можно обсудить варианты. Доставка всегда четко по времени, что для меня очень важно. Нет запрета на связь в смс, всегда можно написать уточнения в смс на любую информацию. Спасибо, остаюсь вашим клиентом. Татьяна
1
October 7, 2024
Более-менее нормальные цены. Заказ на сайте отрабатывают за несколько часов. По товару претензий пока не было.
October 30, 2023
Минусы: привезли тухлый лосось 28.10.2023, дата упаковки такая же. То есть они, когда паковали уже знали, что рыба тухлая. Мы вчера 29.10.23 открыли рыбу, обнаружили стойкий запах и звонили с жалобой, но никто не взял трубку, вонючую рыбу мы выкинули. А сегодня 30.10.23 они позвонили и деньги вернуть отказались.
2
March 26, 2024
Продавец грубый, икра мороженная и переупакованная несколько раз, креветки на троечку( свежих нет вообще). Попробую через пол года зайти еще раз, может будет лучше.
January 22, 2023
Уже неоднократно пользуюсь услугами Вашей фирмы,всегда с доставкой после выбора по каталогу.Ни разу не была разочарована качеством продукции и четкостью выполнения заказа.Вчера заказала стейки горбуши и суповой набор из лосося,филе минтая.Все доставили в тот же день,хорошо упакованное.Стейки свежезамороженные,в вакуумной упаковке.Сегодня уже приготовила-все отлично!Спасибо!Посоветовала знакомым пользоваться заказами Вашей фирмы.Успехов!
1
January 22, 2023
Спасибо! Привезли быстро в назначенное время. Кижуч подкопанный очень вкусный, понравился даже внуку, который вообще не ест рыбу! Запекли горбушку- вкусная, потому, что свежая. Вот только хотелось бы покрупнее! Будем заказывать ещё. Уже рекомендовала ваш Магазин друзьям!
April 18, 2023
Наверное лучший магазин морепродуктов) в Питере, огромный выбор, хорошее качество, при вполне себе демократических ценах, всём советую!
January 22, 2023
Уже несколько лет заказываю креветки и раки у этой компании. Всегда все на высшем уровне: качество, доставка, работа с клиентами. Часто бывают приятные акции. Рекомендую.
March 3, 2023
Зашёл в магазин в ЖК Neva , взял корюшки и по мелочи. Через 2 дня после покупки(хранил в холодильнике при +2) решил употребить , однако примерно на четверти рыбин вылезла плесень, естественно всю упаковку в ведро. Ставлю сугубо магазинной точке, так как через интернет до этого привозили хорошего качества продукты.
1
January 30, 2023
Заказывал первый раз товар на дом.Остался доволен и качеством и обслуживанием.Привезли быстро,всё соответствовало заявленному на сайте.Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.Рекомендую.
March 12, 2023
Заморозка - отличная. Особенно Рыба и икра. Свежее (молочка, сыры) часто бывает испорченным, просроченным.
При доставка через раз что-то не докладывают. Приходится дозваниваться и делать возвраты.
1
January 29, 2023
Заказывал впервые. Простота заказа, веж ливые диспетчер и курьер Михаил. Доставка вовремя. Заказ: миноги и лангустины согласно рекламе. Качество хорошее. Буду рад пользоваться вашими услугами и в дальнейшем поскольку большой ассортимент.Сергей.
1
1
January 3, 2024
Курьер не доставил во время заказ на точку самовывоза, а продавец на месте не захотела решать данную проблему
1
May 1, 2023
Рыбу беру только тут из-за хорошей заморозки и точно знаю что она не размораживалась от самого плавучего завода, ассортимент большой, но я больше заморозку беру и не жалею
January 6, 2023
Ассортимент не большой, цены дороже, чем на сайте магазина, накануне НГ хотела разгрузить доставку и заехала сама, оказалось выгоднее цена с доставкой, зря потратила время и потом еще курьера ждать пришлось. Где логика?
2
1
January 9, 2023
К сожалению качество товара, очень среднее, часто можно купить не свежие продукты, лично купила тухлую банку крабов и рыбу слабой соли. Цены высокие качество хромает, ассортимент плохой
2
May 14, 2023
Рыбные разности всегда свежие, всё хорошо почище но, есть дичь, вкуссные оленьи фрикадельки
January 24, 2023
Вывеска как в 90е(электронная бегущая строка), вырви глаз, смотрится отвратительно. Сам ассортимент средний, брал летом корюшку. Нормально, но знакомые, которые здесь живут умудрились отравиться.
1
January 25, 2023
Не первый раз заказываем. Товар всегда хорошего качества, гибкое время доставки и адекватные сотрудники. Будем заказывать ещё.
May 11, 2023
Зашёл один раз,спросил за корюшку....Что-то буркнули в ответ,больше не захожу....в наш век жёсткой конкуренции такой подход,к большому доходу не приведёт
1
1
January 23, 2023
Отличный магазин. Большой выбор морепродуктов. Всегда все свежее и вкусное!
1
June 20, 2023
В наличии только заморозка и копчено-соленая продукция. Свежего нет ничего в наличии, только заказ с доставкой.
January 29, 2023
Очень удобно и комфортно доставляют. А качество продукции всегда на высоте.
December 4, 2022
Отличный магазин , хорошие цены , классный ассортимент морепродуктов .
1
November 18, 2023
Продали форель с истекшим сроком годности(( Обидно и неприятно, за такие деньги еще
1
October 26, 2023
Свежей рыбы мало, замороженная не товарного вида. Цены замораживают!