Уютное место для встречи с коллегами. Из минусов: к ночи музыка из колонок превращается в невыносимо громкую и приходится буквально кричать, чтоб сказать что-то собеседнику. И, пожалуйста, сделайте что-то с санузлами: таблички у дверей совершенно незаметны в темноте или за открытыми нараспашку дверями. Из-за этого мужчины часто оказываются в женском туалете и опорожняют мочевой пузырь в раковины, принимая их за писсуары. Повторю, двери в туалеты почти всегда нараспашку, поэтому дамы могут ознакомиться с экстерьерными данными облегчающихся мужчин.
кухня вкусная, коктейли вкусные, атмосфера уютная. из минусов то, что живая музыка рано начинается и рано заканчивается, и бывает не всегда в заявленные дни...
Добрый день. Решила написать отзыв о ресторане GRUT, поделиться своим, так сказать, «сломанным клиентским опытом». Мне кажется, обратная связь всегда важна. Клиентами этого ресторана наша семья была практически с его открытия, уже несколько лет, т.к. живем рядом. Было очень приятно, что в нашем районе появился очень хороший ресторан с качественной едой и прекрасным обслуживанием. Но сейчас что-то сломалось. 26 марта зашли с мужем на бизнес ланч. Чистый стол нашли не сразу, потому что они были не убраны после предыдущих клиентов. Сели за стол, подождали официанта. Подошла девушка с длинными тёмными волосами, собранными в хвост. Не представилась. Заказали 2 бизнес ланча из меню и чай Эрл Грей. Принесли еду и чай. Я налила в чашку, а чай чуть тёплый, очень светлого чайного цвета и с оооочень слабым чайным запахом. Никакого характерного для Эрл Грей запаха не наблюдалось. Такое чувство, что либо залили не кипятком, либо просто один пакетик по второму разу пустили в дело. Позвала официантку, предложила попробовать этот чай и попросила заменить его. Молча забрала, потом принесла другой . Затем принесли счёт. По своей невнимательности оплатила, а потом решила посмотреть, что же было включено в счёт. Он показался мне несколько выше, чем ожидала. Сюрприз! Туда включили и чай Эрл Грей, от которого мы отказались. Официантка объяснила мне, непонятливой, что чай был хороший, просто он не успел раскрыться))) И то, что мы от него отказались, сами виноваты. На мое замечание, что надо об этом раньше предупреждать, когда я высказывала недовольство качеством чая, девушка глядя куда-то в пространство, с отсутствующим видом сказала: «Я сейчас» и ушла. Подождали мы за столом, потом пошли к гардеробу, оделись, ещё подождали. Не дождались ни нашей официантки, ни кого-либо ещё, ушли, так как не располагали свободным временем. Очень надеюсь, что стоимость этого отвратительного по качеству чая, который мы даже не пили, внесёт значительную лепту в общий доход этого заведения.
Сейчас, когда уже написала этот отзыв, вспомнила, что пару месяцев назад, когда мы приходили на ужин в этот ресторан, официант включил в наш счёт блюдо, которое мы не заказывали. Тогда, к счастью, это удалось увидеть до того, как счёт был оплачен. Официант сказал, что ошибся))) Что ж, такое бывает, не спорю. Вот только раньше подобных случаев с официантами не случалось за все наши многочисленные посещения этого ресторана.
Возможно сменилось руководство и управление ресторана, что могло сказаться на качестве персонала и общем подходе к бизнесу. Жаль, хорошее было место. До этих двух случаев у нас не было ни одного нарекания к обслуживанию. Придётся искать другое место, к счастью выбор появился, в том числе с открытием нового торгового центра.
Отличная еда. У одного человека был день рождения так они мало сделали скидку, так ещё и подарили торт и музыку включили в общем всё как надо. В целом впечатление хорошое, и накормили вкусно))
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 25, 2020
Спорное заведение... много минусов, но есть и плюсы. Ценник очень дорогой расчет на итальянцев которые живут в гостинице
Заказывали том-ям. Суп ненасыщен, водянистый. То же самое про куриный суп, который разил чесноком и был чуть теплым. Еще заказывали бургер с говядиной, по нему вопросов нет. Зато говяжьи щечки это да! Старое мясо с душком, картошка, которая должна была получиться жареной, фактически сварилась. Десерт штрудель вкусный, но на мой взгляд начинки многовато. Пиво лагер вопросов нет, чай так себе. Персонал вежлив, быстр.
Резюме: второй раз не придем, извините.
Отличный дизайнерский ресторан ,очень вкусное свое пиво, говорят что варят сами!
1
Show business's response
afig
Level 5 Local Expert
February 3, 2020
так ребята, у нас своя пивоварня, но гренок в меню нет (только в сете два товарища). это просто *****. пиво необоснованно дорогое, да и к тому же такое себе. меню в целом слабое, все очень дорогое. за клубничный мохито +350 рублей от цены обычного, серьезно? при всем при этом персонал и обслуживание очень даже хорошее. после таких "походов" невольно вспоминаешь интер с его отличным меню и вкусным пивом.
Вкусная еда, официант не предупредил, что заказанное вино, было последним, поэтому получился не очень приятный момент. Пришлось сделать выбор не п вкусу. Интерьер хороший, официанты вежливые. Цены завышены.
Ресторан очень уютный, спокойная обстановка. Официанты очень услужливые. Блюда очень вкусные, но вот заказав вино были разочарованы. Была с другом португальцом, заказали Vinho Verde. Anselmo Mendes... Что сказать... Друг сразу почувствовал подвох, но я попросила ничего не говорить, не хотелось портить вечер. Во-первых переводится - молодое вино, а ни как сказал официант - зеленое яблоко. Во-вторых Vinho Verde ТОЛЬКО бывает газированным, здесь оно было обычным. Ну и потом.... другу было ночью плохо от вина. А сейчас в Португалии его друзья возмущались этим. Да и вообще такого вина не знают.... А так в общем все понравилось. Спасибо!!!!