Очень часто бываем там с внуком, иногда он приглашает друзей. Персонал приветливый, приятная обстановка, очень вкусная пицца и замечательный облепиховый чай.
В целом очень не плохое заведение, часто там бываем, уютный интерьер, внимательный персонал, в целом готовят не плохо, порции очень больше👍 Минус одна звезда так как по моему мнению пицу делают не очень, брали разную и в разное время … ставлю четыре звёзды ⭐️⭐️⭐️⭐️
Были сегодня в грязной утке,на нас не обращало внимание официанты,спустя какое то время дали меню и про нас снова забыли,мы встали и ушли,так как ждали уже достаточно
Это тот случай, когда название негативно не повлияло на ЖИЗНЕННЫЙ ПУТЬ гастропаба) Очень уютное место, вкусная еда, вежливые официанты и цены не кусаются! Здорово продумано оформление. Была и буду сюда приходить)
Не такая уж, она и граязная, эта ваша утка! Вот у меня дома ути были, вот они капитально грязные были и душман стоял на весь участок, но щас мы их зарубали уже, и кушаем
Второй раз пыталась заказать роллы , пол часа прошло времени так и никто не позвонил для подтверждения заказа, пришлось звонить самой, заказ оплатила онлайн. девушка сказала что у них якобы полная посадка и они не успевают отвечать на звонки, мало верится , что там полна посадка …
Если вы не успеваете , поставьте человека , который принимает онлайн заказы либо же не принимайте их вообще!!! Испортили настроение и жалко , что потратила время.
ЧМОШНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ !!
Спросите у меня, можно ли испортить рёбра? И я вам отвечу! Оказывается что да и их вам подадут в ,, Грязной утке,,. Хотели кайфонуть, по итогу - кэш, испорченное настроение и ещё одно дырявое заведение в копилку!
Не плохая кафешка, сносно кормят, адекватно по времени готовят, консультируют по предпочтению, еду вкусная свежая и не дорогая, не прихотливая спокойная атмосфера, тут не танцуют это и к лучшему, 3 этажа дают возможность выбрать место для любого настроения.
Совершенно потерянный персонал, такое ощущение что набрали по объявлению девчонок, которые понятия не имеют о ресторанном сераисе.
Хостес отсутствует.
В блюдах нашла продукты из соседнего магнита, мясо куплено в Мироторге. Не вкусно, не качественно.
Не понимаю за что люди ставят высокую оценку данному заведению. Не рекомендую к посещению
Ужасное обслуживание. Официанта 1,5 ч. ждали. 3 раза обращались к ним, чтобы убрали со стола и принесли меню. Пришлось самим убрать стол. В итоге подошла официантка с не довольным видом и 15 мин. искала меню. В итоге половину блюд мы не смогли заказать т. к. не были закуплены продукты. А на вопрос, что у вас можно заказать официант не знал ответа. Меню официант не знает. Очень грубое отношение. Попросили администратора позвать нам сказали, что его нету. Никому не рекомендую это завидение. Официантов надо учиться вежливости с таким персоналом все поситтители разбегутся. Научите их вежливости.
3
О
Обыватель
Знаток города 7 уровня
1 июля 2022
Бываю редко в данном заведении. Но кухня очень вкусная. Не смотря на то, что при заказе теплого салата с морепродуктами, кусочки кальмара оказались совершенно сырыми. На замечание официанту, он сказал , что такого не бывает и продукт изначально полуготовый. На мое предложение попровать самому, он отказался и извинился.
Что хочу отметить, это не важное отношение официантов к клиентам. Такое впечатление, что руководство экономит на персонале. Ходят и тебя не замечают. На просьбу принести пепельницу - принесли с 5 раза.
Я все понимаю, что много народу и официанты не всегда спавляются, но мне как клиенту ПОФИГ. Не хватает персонала- берите дополнительно.
Сегодня 1 июля 2022г. Заранее заказали столик по телефону. Пришли, опоздав на 30 мин. И остались без столика. Я все понимаю - поток людей и т.д. но перезвонить то уточнить можно...Ан нет...и так народ прет...
Короче..кухня классная..обслуживание никакое..!!!!
28.06.2023 19:20-19:40. Полное безразличие со стороны обслуживающего персонала. Кое-как выпросили меню, но внимания так и не дождались. Какая-то бестолковая суета.
Персонал достойный, атмосфера очень стильная, время ожидания заказа подвело, ела неплохая, меню стандартное, без изысков. По напиткам дороговато, за исключением пива.
Покушал я море продукты в данном заведении,а именно устрицы жареные с перцем и на следующий день получил аллергию на глаза,видимо ребята просрочены продукт раздаривают и подают,теперь укол таблетки и ходи в очках,а я ведь по работе здесь,категорично против этого заведения
Прошло время и я вынужден поменять свой отзыв с положительного на крайне негативный. Заведение скатилось в дно. Посещать его моя семья больше не будет, рекомендовать его друзьям и знакомым так же перестану, а буду наоборот уговаривать его не посещать.
1. Изменилось отношение обслуживающего персонала в корне. Попытка усадить клиентов за грязный стол, беганье за официантом что бы всё таки получить емкость с водой для букета цветов. Ожидание когда принесут столовые приборы (еду принесли, а есть нечем).
2. Заказ. Первый посетитель - Салат цезарь с семгой + жульен, второй посетитель - салат с тунцом + роллы, третий посетитель - салат Цезарь с креветками + жульен, четвёртый посетитель салат Цезарь с креветками + запечённая рулька.
3. Подача блюд. Через 30 минут, после заказа вынесли салат первому посетителю (без приборов) и второму роллы (роллы не стал есть, т.к. ждал салат). Через ещё 15 минут вынесли два салата Цезарь с креветками которые вызвали интерес своим содержимым. А именно отсутствовали помидоры и порция выглядела меньше, чем мы получали ранее, так же в одной порции было 4 креветки, а во второй всего 3. Как позже выяснилось, порция была на 60 грамм меньше от заявленного в меню веса в 260 г. Всего то на четверть, от порции стоимостью 360 р. Вот так на двух салатах, заведение получило 180 р.
4. На предьявленную претензию что нас не устраивает такой салат и просьбу позвать администратора. Мы получили замечательный ответ. 1. креветки в салат по весу кладут (на вид все они были одного размера, но видимо три из них жрали за четверых). 2. И вишенка на торте - администратор не выйдет пообщаться, т.к. он чем то занят! А вопросов накопилось уже к администратору ещё больше, т.к. пока мы разбирались за эти два салата прошло ещё 10 минут, нам так больше ни чего не вынесли! Салат второму посетителю вынесли почти через ЧАС!!! Салат с тунцом, кучка травы и консервированный тунец, и на него потребовалось столько
времени.
5. Т.к. желания ужинать (отмечать день рождение ребенка) в этом заведении у нас у всех пропало полностью, мы попросили всё собрать на вынос. Дома ради интереса взвесил салат, вес как я и писал ранее всего 200 г.
Итого:
Заведение становится реально Грязной уткой, обслуживание ухудшилось кардинально (посещали его 2-3 в год, с самого открытия).
Администратору без различны клиенты и уж тем более свои же сотрудники (бросили на амбразуру официанта). Ни администратор, повар ни любое лицо выше по рангу официанта не осмелилось выйти и решить как то этот вопрос.
Заведение, не смотря на хорошие (не дешевые) цены обворовывает клиентов - не докладывая ингредиентов в блюда и веса. Отвратительно, когда в ресторане тебя обвешивают как на каком то базаре.
Не знание в каком порядке должны подаваться блюда клиентам - это вообще нонсенс, один ест салат, второму принесли основное блюдо, а салат еще нет, ещё двум вообще ни чего! Вы ресторан или подворотная рыгаловка? За кого вы держите посетителей?
Скорость выноса блюд - это феноменально, первые два блюда через 30 минут ( ну это ладно), но следующие салаты ещё через 15 минут, а последний ещё через 10 минут. Счёт (№12233 от 07.04.22) открыт в 18:56, а оплачен сразу после получения блюд в 20:01.
Как итог, испорченное день рождение и настроение, потраченное время. И полное отсутствие ещё раз посещать данное заведение.
Если вас устраивает получать заказ в неизвестно каком порядке в течении часа, да ещё и с обвесом (можно и за грязным столом), то добро пожаловать в Грязную утку. Хотя есть множество других заведений, где это как минимум будет на порядок дешевле.
Очень жаль, что одно из замечательнейших ранее заведение опустилось до такого.
Хороший ресторан, приятный, вежливый и внимательный персонал. Обстановка уютная. Можно отдохнуть самому или компанией. Хорошая кухня, разнообразная. Есть и горячие блюда и закуски, и фастфуд. Есть алкогольные и безалкогольный напитки. В ресторан можно прийти с детьми, кухня позволяет накормить ребёнка, даже самого капризного в выборе еды. Так что если кто захочет может смело посетить это заведение и хорошо провести время!
Ужасное место. Тот случай, когда раз народ идёт, то и так нормально. Подошли женой к освободившемуся столу на веранде. Девушка-официант сказала, что он занят. Ок, развернулись и направились внутрь. Оказалось, что за стол переместилась компания из-за другого стола. Сказать, что сейчас освободится другой столик - официанта думать не учили. Ок, вернулись, сели. Стол никто не протёр. Заказали два мохито. По итогу: ни лайма, ни мяты, а бармену, если таковой в Утке вообще есть, можно смело устраиваться в аптеку и делать сиропы от кашля.
Обслуживание скатилось ниже плинтуса,хуже в нашем городе еще не встречал….Такое чувство что официанты там сами себе хозяева!Заведению явно нужен хороший управляющий и нормальные официанты!Не советую туда ходить….
Пришли семьей поужинать, прождали официантов пол часа, несколько раз подзывали их, так никто и не подошёл! В итоге ушли в другое кафе. Впечатление о заведении испортилось!!!!!
Хороший интерьер. Заказали мидии. Очень жирные. Этторе классическое приготовление мидий, как мы знаем, это своеобразная интерпретация этого блюда. Очень жирное блюдо с запеченными мидиями. Не советую. Приносят долго.
Семь лет заказываю здесь комплексные обеды. Одной "Малой порцией" можно накормить 2-х взрослых человек. Очень вкусно готовят! Особенно зачётная выпечка. Рекомендую.
Пришла на комплексный обед, сказали, что обычные заказы в приоритете и повара не будут отвлекаться на уже казалось бы готовый обед, предложили прийти минут через 40. Вы реально думаете, что комплексный обед нужно ждать 40 минут???? У меня перерыв меньше на работе..