Плюс: Удобный сайт. Только расчёт цены сначала соответствует, а потом перед выполнением заказа повышается на 30%.
Вё остальное минус: Не тратьте своё время. Это непонятные люди.
Заказ был сделан за три дня до исполнения. Да, Да, заверяли меня по телефону.
Менее чем за сутки, позвонивший логист, сообщил, что постарается подобрать нужный мне автомобиль, который мы обсудили ещё три дня назад.
Постарается!!!!
Ещё этот дяденька мне сказал: "Вы преждевременно КИПИШУЕТЕ".
Через час перезвонили и сообщили, цену на 2000р дороже.
И очень, как мне показалось, обрадовались когда я отказался от услуг этого "старателя".
В общем странно как можно "держаться на плаву" с таким отношением к клиенту.
Вас подведут эти граждане в последний момент.
Ксения которая принимает звонки, общается хорошо, но как оказалось, совершенно не компетентна.
Заказывал Ларгус для перевозки небольшого груза, заранее попросил предоставить данные водителя и авто, чтобы заказать пропуск (въезд был на закрытую территорию), 10 раз напомнил и только на следующий день данные были предоставлены. Затем по факту переезда накинули доп час, хотя перевозка груза уложилась в 1 час. Запросил по факту оплаты чек, обещали выслать сразу, по факту предоставили через 48 часов и то, пришлось постоянно звонить и пушить их, чтобы предоставили отчетные документы. Никому не рекомендую данных перевозчиков(((
Заказывала перевозку небольшого количества личных вещей.
Грузчики поцарапали холодильник, украли духи Carolina Herrera, которые лежали в пакете в оригинальной упаковке. В пакете лежала только коробка от духов, но флакона уже внутри не было. Обидно.
Когда связалась с поддержкой, сказали , что один из грузчиков не числится в штате, а вышел через стороннюю компанию на замену. Если я хочу заняться этим вопросом, то могу вызвать полицию и они передадут паспортные данные этого грузчика.
Я в полицию обращаться не стала, т.к. была измотана переездом.
Компания ни деньги, ни духи не вернула.
Ситуация неприятная, страшно, подумать, что ещё могло пропасть, надеюсь, что больше ничего.