В начале сделки я немного колебался, но оказанная услуга была действительно идеальной. Профессиональная рабочая команда и поставщик необходимых расходных материалов и оборудования. Новые грузовики и машины для перевозки грузов с применением высоких технологий. Вы действительно заслуживаете огромной благодарности и признательности.
Недавно я использовал Грузовичкова для переезда и был невероятно впечатлен. Их команда прибыла вовремя и отнеслась ко всем нашим вещам с особой тщательностью. Грузчики были профессиональны, эффективны и невероятно полезны. Все было доставлено в целости и сохранности. Огромное спасибо Грузовичкову
Компания Грузовичкоф произвела на меня очень благоприятное впечатление. Они оперативно оформили заказ, быстро доставили груз в целости и сохранности. Водители были профессиональными и вежливыми, а менеджеры всегда были на связи и готовы помочь в любой ситуации. Я остался доволен качеством услуг и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в качественной и надежной транспортной услуге. Большое спасибо за отличную работу!
Заказала перевозку за день , в назначенное время никто не приехал - при звонке в компанию автоответчик «машина еще не назначена» , ожидайте ..в итоге ожидали 2 часа и никто не приехал !! Отвратительное отношение к клиентам и их времени !!!
Я с удовольствием поделюсь своим опытом работы с кампанией грузоперевозок. Мне потребовалась их помощь при переезде, и я была очень довольна их профессионализмом и организованностью. Сотрудники компании были очень вежливы и дружелюбны, а также внимательны к моим потребностям и желаниям. Они провели тщательный анализ моих вещей и нужд, и предложили наилучшее решение для перевозки. Я оценила их способность работать быстро и максимально эффективно, что позволило мне переехать в новое место без лишней головной боли. Мои вещи были упакованы и перевезены без повреждений, и я полностью доверяла компании на протяжении всего процесса переезда. Я очень рекомендую кампанию грузоперевозок для всех, кто ищет профессионального партнера для перевозок и переездов.
3
4
Show business's response
H
holod71rus
Level 4 Local Expert
October 8
Была оформлена доставка 4-х колёс (до 20 кг каждая) до адреса из другого города, стоимостью 12440р. Уже в Питере, звонит доставщик, говорит, что не может погрузить товар, так как не оплачена услуга грузчика, хотя после оформления, перед самой доставкой было сказано, что ничего доплачивать не надо, всё оплачено, всё привезут. Доставщик запросил 1200 рублей. Вроде и не очень много, но и доставщик не на фуре разъезжает, а как оказалось на Лада Ларгус, что облегчает погрузку. Привез колёса, с которых благополучно снял чехлы, которые были нужны и оставил на складе, где их выкинули. Итог: -1800р (чехлы 300р + ещё 300р на новые) + геморой = отрицательный отзыв. Думаю, справедливо.
Нужен был перезд с квартиры на квартиру , ,перевезти вещи и бытовую технику . Позвонид в компанию . Договорились о времени .
Приехали в назначеное время . Мня приятно удивило что всю бытовую технику упаковали в мягкую упаковку чтобы не повредить
Я хочу выразить свою благодарность компании Грузовичкоф за качественную и оперативную перевозку мебели в мою новую квартиру. Заказал услугу по телефону, менеджер подобрал подходящий автомобиль и грузчиков, согласовал время и стоимость, в назначенный день водитель и грузчики приехали вовремя, аккуратно погрузили и разгрузили мебель, помогли установить ее на месте - все сделали быстро и профессионально, без повреждений и задержек, я очень доволен сервисом и рекомендую компанию Грузовичкоф всем, кто нуждается в надежной и доступной перевозке грузов.
Заказывала перевозку двери купе 6 ноября 2023 года из Москвы до Питера. От адреса до адреса.
Машина так и не приехала, и меня не предупредили о том что машины не будет.
Весь день я пыталась дозвониться(скриншот) и узнать приедет ли машина и стоит ли её вообще ждать. Всё операторы и отдел качества говорили мне - подождите ещё час, мы вам и перезвоним.
Вот до сих пор " жду" звонка.
Цену они мне назвали в два с половиной раза дороже, чем я по итогу перевезла другой транспортной компанией в Питер свой груз, и совершенно без уаких либо проблем.
Стоит поработать над качеством персонала и клиентоориентированностью.
Заказывала перевозку. Ребята молодцы, сделали все качественно и аккуратно. Все честно, без обмана. Разобрали, занесли, собрали. Вежливые. Если еще потребуется, обязательно к ним обращусь . Спасибо большое за работу.
Само приложение очень удобное. Выбираешь адрес откуда перевезти и куда. Выбираешь необходимые параметры: машина, помощь грузчиков и тд. Если есть вопросы или что-то непонятно можно позвонить в куллцентр и там более подробно все объяснят и при необходимости помогут оформить заявку. Недавно переезжала и уже два раза воспользовалась их услугами , очень удобно. Рекомендую !!!
Работаю с компанией уже не первый раз, всё отлично, все вопросы решаются быстро. Доставка, срок поставки и выгрузка меня полностью устраивают (ни разу не было повреждений за время нашей работы). Благодарю всех сотрудников, кто принимал участие в нашей работе.
Сайт грузовичков.ру имеет удобный интерфейс, позволяющий легко найти нужную модель грузовика и ознакомиться с её характеристиками и ценой. В выборе помогают отзывы и комментарии от других покупателей. Процесс заказа на сайте также прост и удобен. В целом, рекомендую сайт грузовичков.ру всем, кто ищет качественные грузовики по доступной цене.
Не так решил переехать в спб, ну и сами понимаете нужна была компания для перевозки вещей, обратился в Грузовичкоф все обговорили по времени стоимости, приехали ребята все погрузили и перевезли, не чего не пропало, а самое главное в целости и сохранности, за что отдельное спасибо
Компания Грузовичкофф удобная по цене и качеству перевозки. Обращалась туда с целью транспортировки груза,заказ был принят оперативно,доставлено в кратчайшие сроки- все целое и невредимое. Буду обращаться ещё,качество работы на отлично.
Сервис ужасен.
За сутки заказали грузчиков к 14:00. В 13:30 поступил звонок, что грузчики задерживаются на неизвестное время. На вопросы об уточнении времени прибытия грузчиков говорили, что перезвонят и не перезванивали.
В итоге пришлось платить за простой машины и заказывать грузчиков в другом месте.
Планирую подавать на данную организацию в суд, в связи с нежеланием компенсировать нанесенный во время грузоперевозки ущерб. При предъявлении претензии с моей стороны по поводу порчи поверхности матраса (при отправке из г.Красногорска, он был в отличном состоянии, в Санкт-Петербург прибыл с черной поверхностью из пятен неизвестного происхождения), для начала мне предложили оформить претензию в страховую компанию. Пока я ее оформляла, мне прислали фото компьютерного кресла (далеко не нового, и к его состоянию у меня не было никаких претензий) с комментарием: "Мебель, которую мы приняли к перевозке у отправителя не новая была и наш склад зафиксировал видимые повреждения на момент приемке груза на складе ГрузовичкоФ. Вот например кресло с поломанной ручкой нам уже в таком виде привезли на склад."
То есть, все личные вещи для предъявления претензии должны быть новыми??? или как?
Дозвониться до отдела контроля качества практически невозможно.
Думаю, что вполне возможно произвести экспертизу пятен матраса и установить природу их происхождения. Спать на подобном матрасе невозможно, сейчас он зачем-то занимает складское помещения( временно разместили вещи на складе, до покупки квартиры)
Так что, отправляя вещи сборным грузом данной компании, вы рискуете получить их в непригодном для дальнейшего использования, виде, испортить нервную систему, потратить массу времени на неприятное негативное общение с сотрудниками компании, куда еще и не дозвониться.
Да, изначально озвученная стоимость отличилась от окончательной почти на 20 тыс. За 37 тыс вполне возможно доставить груз из Москвы в Санкт -Петербург без всяких проблем и потерь любой иной компанией. В итоге , после длительных споров груз был отправлен за 28 тыс отдельной машиной Грузовичкова, что не помогло избежать ущерба.
Заказ был оформлен 29.10.2022, номер заказа 5494
( Речь идёт именно о московском отделении )
6
1
Александр ***
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Недавно переезжали с одной квартиры на другую, заказали здесь машину. Приехали в назначенное время, погрузили все без проблем. Ребята молодцы, вежливые, пунктуальные и аккуратные. Спасибо Вам за помощь.
Краньне не эффективно работают ребята. Менеджер назначает время не советуясь с водителем в итоге приходится ожидать непонятно сколько времени. Не возможно работать!!!
Огромное спасибо, очень добрые и ответственный работники. Быстро работают и упаковали много вещей быстро и надежно. Привезли все целым и невредимым. Главное оперативно так, разгрузка и все услуги достойно похвалы. Рекомендую всем непожалеете, хорошие впечатления и благодарность от всей души.
Ужасное отношение к клиенту!!! Машину ждём с 15.30,а сейчас время 20.51.Трубки кидают, общаться не желают, а деньги уже получили!!! Полный отврат по отношению к клиентам!!! При чём не в первый раз!!! Даже единицу ставить жалко, один негатив от этой конторы Никонора!!! Не рекомендую-от слова вообще!!!
4
1
Show business's response
Зухра Камалтдинова
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Я очень доволен услугами компании "ГрузовичкоФ". Сотрудники были компетентными и профессиональными, переезд прошел быстро и без проблем. Моя мебель и личные вещи остались неповрежденными, что приятно удивило.
Три раза обращались за услугой, перевозка грузов по маршруту Спб - Архангельск и Спб - Мурманск.
Достаточно оперативно организовали отправку. Груз получен с опозданием всего на один день. Отличный показатель, еще и за умеренную цену. Груз в целостности и сохранности. Будем обращаться и дальше.
Несколько раз возникла необходимость отправить объемную посылку из Питера в Москву. Грузовичкофф оказался самым удобным в этом вопросе, потому что быстрый и легкий расчет доставки, но самое главное это скорость и четкость работы. Приезжают за посылкой чуть ли не моментально, забирают и досиавляют в срок. Меня подкупает четко выстроенная работа пл соблюдению сроков.
Здравствуйте, хотела бы оставить положительный отзыв.
Довелось перезжать, долго выбирали компании, и по этогу остановилась именно на этой.
И не пожелала.
Очень пунктуальные работники, очень быстро и аккуратно перевезли вещи,
Мне все очень понравилось, выполнено все в короткие быстрые сроки
Так как перезд был срочно.
Переезжали из СПБ в Лен область. Для перевозки вещей выбрал эту компанию, уже примелькалась и даже перевозили с ними что-то уже. Сразу через сайт создал заявку, там же и грузчиков указал, чтобы где-то на стороне не искать, да и самим не тягать мебель. Приехали позитивные молодые ребята, всё очень аккуратно погрузили и точно также разгрузили уже по приезде. Всё отлично, прям советую обращаться
Воспользовались услугами данной компанией и остались очень довольны! Осуществляли перевозку мебели в Лен Область. С самого начала все пошло «как надо», вежливый оператор все рассказала, рассчитала, сделали скидку, хотя цены у них достаточно демократичные, оперативная работа ребят(грузчиков). Одним словом все быстро и качественно. Спасибо!
Хорошая организация. Приняли груз быстро и через день уже доставили. Приветливые сотрудники, все объяснили, показали куда идти. Отличная работа. Спасибо за оперативность.
Счёт выставляют из головы. При заказе по телефону одна цена, при выставлении счета цена в 1.5 раза выше. Машины постоянно опаздывают. Могут прислать не по габаритам груза машину.
Отвратительное отношение к водителям, деньги не вывести, отработал , а у тебя деньги со счета списали, до тех.поддержки не дозвониться, а если дозвониться, то дело им до тебя нет, тебя просто бросают. Не работаете у них. Ужас
Заказал машину то водитель колесо прокалол то позвонил говорит я за 1200руб не поеду но самое удивительное 8 раз звонил в контроль качества говорили через 30 мин будет машина так и в итоге машину не отправили
Благодарим компанию Грузовичкоф за помощь с переездом. На сайте мы заполнили заявку и получили скидку 35%, что приятно удивило! В одну газель поместилась вся мебель, сумки с вещами, да еще и кот с собакой👍Спасибо!
Заказывал перевозку велосипеда. Они его разобрали, собрали неправильно и не до конца и исцарапали по периметру. Клиентский сервис невменяемый. Придется обращаться в суд.
Грузовичков молодцы, тем что всегда на связи. Оперативность их никогда не храмает. Приезжают машины всегда вовремя, грузчики крепкие мужчины. Ну лично меня пока ни разу не подвели.