Gruzovichkof
62 reviews
September 29
Кто хочет потратить время на ожидания, то вам именно в эту компанию. Теперь немного подробнее об отношении к клиентам данной организации. Позвонив по телефону и озвучив все свои потребности, мне был дан ответ, что машина будет через 20 минут. Дополнительно со мной свяжется водитель. Супер, хорошая компания, подумал я. Прошло 30 минут, ни звонка ни машины, тишина полная. Решил узнать в чем сложности, позвонил. Результат звонка был печальный, машина по истечению 30 минут даже не назначена. Причина, что высоких машин нет и ближайшая будет только через 40 минут. Позвонить и согласовать машину меньших размеров или оповестить о том, что обещанные 20 минут по вращаются в больше часа видимо было не судьба, или немного не хватило силы воли. Вообщем опыт печальный.
Надеюсь что данный отзыв поможет жителям нашего города сделать правильный выбор и не сотрудничать с компанией, которая с первых минут общения обманывает своих клиентов!
May 19
Плюс - после того как договорился, трубку берет робот и сообщает что все в силе, а рабочие сейчас приедут.
Минус - договорился об одном, на деле произошло совершенно другое, в итоге переплатил 2 тысячи.
Машина была моя. Приехала раньше, он мой знакомый, ему так удобнее.
Горе грузчики опаздали на 15 минут. Ну окей.
10 минут покидали, сели курить. Ну, наверно покурят, дальше начнут? НЕА
Оказывается мне по т. сказали - они мои на 2 минимальных часа (надо было на полчаса), а им грузовичков сказал - им надо снести вниз 40 (я зачем-то по т. сказал что будет 60 мешков, они их плавненько в 40 превратили, по т. потом сказали - иди в суд, у нас запись есть) мешков.
Т.к. мне заняться было нечем, 30 я успел снести сам. Всего мешков оказалось 120.
Короче они вразвалку 10 мешков снесли, пересчитали все снесенные мешки, все, работу выполнили, деньги давай.
В итоге тратой +2т.р. на коленях умолил загрузить таки самосвал. Интересный момент, когда просили +3 и поняли что их у меня с собой физически нет, начали разгружать обратно. Успели скинуть 5 мешков. Намусорили, мне пришлось асфальт потом подметать.
Итого 30 минут работы 3х (хотя просил двух) грузчиков (без стоимости моей машины) обошлось в 6400р.
Всем рекомендую грузовичков, отличная компания.
3
September 15
14.09.24 Заказывали машину в район с доставкой на 2 адреса. Позвонила за день до заказа, сказали машина будет назначена утром и они работают только по предоплате 1400 руб. водителю, ну ок. Машину должны были подать к 10:00 с двумя грузчиками, но у одного что-то случилось с рукой и пока ждали замену, прошло ещё минут 40( для нас это было не критично). Но в остальном всё отлично, загрузили быстро, перекуров между погрузкой не было, привезли и выгрузили тоже быстро, без вопросов. Минус
в том, что машина внутри была очень-очень грязная, но это уже вина водителя. Обошлось 5280.
1
May 13
Быстрая подача машины, можно забронировать машину через приложение или через оператора (он очень вежливый). Грузчики аккуратные, вежливые. Цена за час аренды высокой газели и двух грузчиков вышла 2640 с упаковкой одного груза. Для 2024 года цена супер я считаю для качественной доставки! Удобный, функциональный сайт и современный!
1
September 22
Заказ был сделан 21 сентября 2024г. на 22 сентября к 12 часам.Была озвучена сумма заказа 2350 руб. с заносом на 3 этаж без грузового лифта.В итоге машина приехала в 14 часов, 3 раза назначали новую машину,плюс 1200 руб доплата за этажность.Ребята водитель и грузчик сработали оперативно и качественно,единственный плюс. Первый раз столкнулась с такой ситуацией. ПЕРВЫЙ и ПОСЛЕДНИЙ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
October 11
Обратился в компанию для перевозки мебели. Машина приехала вовремя, грузчики работали быстро и аккуратно. Всё доставили без повреждений. В целом, остался доволен.
April 10
Отличный сервис! Мы заказали у Gruzovichkof машину для перевозки мебели из нашего дома, и опыт превзошел наши ожидания. Сотрудник службы поддержки был дружелюбным и отзывчивым, и все было перевезено профессионально и аккуратно. Мы обязательно обратимся к ним снова для любых будущих потребностей в перевозке.
1
October 1
Грузчики уронили фасад кухни, и отказываются от своей вины. Компания не возвращает деньги за фасад. Подняли цену за занос в два раза и ни какой материальной ответственности за груз и доставку. Ждёшь долго, заносят с браком. Не рекомендую!
May 1
За сутки до назначенного времени заказал грузтакси, сказали что все будет, в итоге прошло 15 минут с назначенного времени а от них ни слуху ни духу, позвонил, оказалось что они еще даже не назначили машину нужного габарита, в итоге пришлось вызывать то что есть, а все это время у меня простаивали грузчики с почасовой оплатой. В итоге отдал 1200 за опоздание на 30 минут и не полный час работы.
1
February 14
Очень осталась довольна переездом. Приехали грузчики упаковали стеклянные дверцы и зеркало, спускали по этажам пешком, т.к. лифт перестал внезапно работать, вся мебель приехала целая, ни одного скола не было. Особое спасибо грузчикам, трезвые, очень оперативно работали, ни седели без дела. Очень довольна, что нашла такую компанию и советую всем!
1
March 27
Здравствуйте. Мы переездали на новую квартиру. Для перевозки мебели нам знакомые посоветовали обратиться в эту компанию. Машина приехала быстро. Парни с мебелью обращались бережно. Ни царапины. Мы довольны.
1
April 3
Заказывал груз такси , 900р/час, космос ценник, отъездил водитель минут 30, говорю ему ещё 30мин осталось, может довезем старый холодос до чермета, а он - не получится, я уже новый заказ взял… собственно тогда зачем ты берешь денег за час 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Такое себе конечно
1
August 13, 2023
Поддерживаю отрицательные отзывы, ничего в лучшую сторону не изменилось! Швыряли, бросали, рвали упаковку(на просьбу вести себя нормально-хамили...переупаковывайте), побили полки, помяли холодильник-он не работает(упал в машине)! А началось с того, что виесто водителя и давух грузчиков, приехал водитель и один из грузчик(мы так выезжаем сейчас). А почему я деньги тогда за троицу?!? Дальше....вещей слишком много им показалось..надо было поштучно укпзать?!(одежда упакована в мешки, тумбочка ииии холодильник, с которым я попрощалась!!!). Это вселенский переезд?!? Дальше..у вас лифта нет, а тут не сразу в дверь, а пройти надо, машину прям в подъезд не загонишь....и ещё что по мелочам. Итог. Я дала ещё сверху денег, таскала сама, т.к.мне надо было успеть на работу, а у них машина сломалась...вообшем...только не грузовичков!!!! Решайте вопросы только не с этой компанией!!! Ставлю НОЛЬ.
6
August 4, 2023
Отвратительная контора, операторы наверное что-то принимают запрещённые вещества. Заказали машину, сказали через час, ждём. Через час оказалось заказа нет то ли его я отменила ( со слов оператора). На вопросы не отвечают, трубки бросают. На просьбу предоставить инн, предлагают посмотреть на сайте. Ужасная контора, никому не посоветую. Буду писать жалобы в надзорные органы.
3
February 15
Спасибо за работу. Газель и два грузчика на 2 часа за 4800. Предоставили все документы. Быстро подобрали исполнителей. Грузчики работали быстро, время не тянули. 👍
2
January 26
Очень понравился переезд, грузчики приехали крепкие, все быстро погрузили и перевезли. Буду снова обращаться.
1
November 2, 2023
Очень довольны! Перевезли вещи быстро, четко и вежливо. Дополнительным бонусом была чистота и порядок в машине.
1
2
September 5, 2023
Отвратительный сервис!!! Машина вместо обещанных 30 минут , едет полтора часа , а по приезду отказываются ехать по причине, что водителю интереснее чтобы еще и грузчика его задействовали. Переназначают другую машину и снова ожидание … с таким отношением к клиентам искренне желаем вам скорейшего закрытия !!!
4
August 11, 2023
Не рекомендую данную контору, совсем не хотят работать. Заказал авто по времени, отдельно вызвал к этому времени грузчиков, за которых надо платить каждый час. К запланированному времени машина не приехал и никто заранее не связался со мной. Итог: в пустую потрачены деньги на грузчиков и время на заказ машины в другой компании.
4
August 1, 2023
Ужасная компания, ни кому не советую, к назначенному времени машина не приехала, только потому что я не успела ответить, хотя когда заказывала не оговаривалось, что за пять минут до времени водитель позвонит, а когда я позвонила он уже отключили телефон, ставлю НОЛЬ!!!!!!
Кина
1
January 13, 2023
Огромное спасибо компании !!Переезжали. Водитель и помощник, просто молодцы. Отдельная им благодарность.Все аккуратно. Во время,без опазданий.Очень приятно иметь дело с такими людьми.
А плохие отзывы пишут наверное просто конкуренты.
1
1
August 1, 2023
Отвратительное отношение! За 5 минут до указанного времени отказали в выезде такси, так как не нашли водителя. Это узнали мы , когда позвонили сами. Консультант неудосужился заранее предупредить, чтобы мы смогли найти другое такси. Не рекомендую даже в безвыходном положении
4
October 13, 2023
Отвратительная компания, ждешь машину час, потом перезваниваешь тебе говорят что вы отменили машину.
Одной звезды не заслуживают.
Зато цены дерут, вообщем не рекомендую данную компанию.
2
November 24, 2023
Сотрудничаю с момента появления в нашем городе. Вижу, что сервис развивается и становится лучше.
1
October 15, 2022
Магазин для Пензы очень хороший.Но парковка неудобная до безобразия.В слякотную погоду, которая у нас не редкость,лучше проезжать мимо.А то будете по уши в грязи.
1
July 28
Отличная компания!!!
2
November 1, 2021
Для перевозки домашней техники обратилась именно в компанию ГрузовичкоФ. Как то пользовалась их услугами, поэтому сомнений в качестве не было. Грузчики упаковали холодильник, стиральную, микроволновку… и аккуратно перевезли. В ходе транспортировки ничего не повредилось. За повторное обращение предоставили скидку, мелочь конечно, но приятно.
2
2
December 7, 2021
Звонила в груз такси, забронировала на 12:30. Потом мне перезвонила оператор Ольга и сообщила, что наше время перенесли на 13:00. На каком основании я так и не поняла... В итоге грусчики приехали вообще в 13:30. Как так можно? Как можно быть такими безответнными? Ну если у вас время распределяется абы как, то не нужно думать, что у всех так. Ужасная компания! Отвратительный подход к работе!
5
January 31, 2022
Отличный сервис! Заказывала газель с грузчиками для перевозки мебели. Перевезли быстро в целости и сохранности, да и недорого, спасибо!
2
1
February 1, 2022
Перевозили бытовую технику, за услугами обратились в грузовичкоф, т.к. уже пользовались услугами этой компании. Машину заказали через приложение, очень удобно.
2
2
August 3, 2023
Ужасный сервис!!! Оставил заявку утром, позвонили ближе к вечеру. Так и не договорились.
1
May 22, 2022
Заказывали машину для перевозки стройматериалов. Цена ниже, чем в др компаниях. Машина чистая, подали в рамках оговореного времени.
1
1
October 17, 2021
Очень довольны остались, перевезли все идеально, не сломали, не разбили, что бывает очень редко. А самое главное все вовремя, это было важнее всего, спасибо вам ещё раз!!!
2
2
January 18, 2022
Сегодня 18.01.2022 обратился в эту контору днем, хотел узнать можно ли будет вечером с 19-00 до 20--00 заказать груз-такси,девушка ответила что да!!! В итоге позвонил в 8 часу вечера, на что молодой человек ответил что машин нет и не будет извените!!! Так что я был очень удивлён. Мой отзыв очень негативный!
3
December 24, 2022
Все четко .придраться не к чему. междугородний перевоз выполнен. на 5+.Рекомендую.
1
1
August 1, 2020
Отвратительная компания! Заказывала переезд квартирный. Вещей было не много, из крупной мебели - кровать. Бытовая техника крупная - холодильник и стиральная машина. Переезд был уже не первый, так что я примерно знала сколько по времени будет весь процесс занимать. НО! Грузчики отвратительно работали - очень медленно, вместо 1 ч,грузили 2,5 часа!!! Курили через каждые 10 минут, выпивали (пиво, но тем не менее). Очень не аккуратно все грузили и выгружали - много повреждений у мебели (сколы и царапины). Хотя я все обернула защитной пленкой и упаковала. В итоге - заплатила в 2,5 раза дороже, да еще и пострадали вещи!!!! Не советую эту компанию.
3
1
November 29, 2022
Водителям необходимо лучше знать город: водитель не ориентирован,ездили вмтречать
1
April 3, 2022
Недавно воспользовались для перевозки сборной мебели и бытовой техники. Технику упаковали для пущей надежности. Мебель тоже была обернута пленкой во избежание сколов при транспортировке.
2
2
January 22, 2021
Первый раз звонила уточнить стоимость, тариф насчитали 500рублей. Девушка-оператор Наталья была очень вежливой и приветливой, а вот когда звонила уже второй раз чтобы заказать, ответил очень грубый молодой человек. Разговаривал резко, не представился, кричал. Это всё ладно. При осуществлении перевозки приехал молодой человек. О том, что 500р это тариф за один час никто не упомянул. Весь переезд составил 1 час 5 минут и за это взяли 1000р, объясняя, что пошёл 2й час. Договориться тоже не получилось. Заказывала обычный квартирный переезд, были только вещи и немного посуды.
4
July 13, 2021
Опоздали на 1,5 (!) часа. Тариф космический. За 22 км с грузчиками 4300₽. Сказали из-за того, что вечерние надбавки. Попросила посчитать на утро, на 9.00, стоимость такая же оказалась. На сайте вообще написано, что надбавки дейсвуют с 20.00.Машину заказывали нам19. 00 на час.
3
August 21, 2021
Обслуживание никакое! Машину ждали 50минут, и это от Коллажа до Памятника Победы.Диспетчер назвал одну цену 350р, за время ожидания цена выросла до 600. Водитель нахамил, так как отказались платить другую сумму и вызвали новое груз.такси.
3
August 17, 2020
Просто отвратительная организация, очень редко когда прибегали к услугам перевозчиков, но тут смотрите в оба, чуть ли не составляйте акт-описания перед погрузкой. Нужно было выполнить 1 заказ, 1 вещь (стиральная машинка) перевезти с одного место, в другое. По приезду на место машинка осмотрена не была, а сразу доставлена на этаж, каково было удивление, что при ее подключении она не работала, а все рычаги были утоплены во внутрь, так же имелись свежие царапины на передней части. Т.е. водитель умолчал факта того, что в процессе транспортировки ее уронили. Будьте бдительны при обращении в эту организацию. + Еще водитель очень долго едет и выбирает путь наиболее долгий, чтобы доставить не за 1 час, а за 2.
3
1
November 3, 2021
Отличная компания, приехали вовремя и все погрузили. Авто чистое, грузчикам отдельное спасибо
1
1
May 6, 2021
2 часа времени потрачены впустую. Машину с грузчиками не дождались. О задержках и изменении времени никто не предупредил. Предлагали ждать ещё час, отказались от заказа. Судя по всему принцип Время-деньги компания использует только в своих целях, не заботясь о клиентах. Печалька ((
4
January 16, 2020
Мне очень понравилось работать с данной компанией. Позвонила я для предварительного рассчёта. Диспетчер быстро посчитала и предложила скидку в случае предзаказа. Машина приехала за 10 минут до оговоренного времени, чистая и опрятная. Водитель очень вежливый. После доставки помог выгрузить холодильник и занести в дом. Спасибо огромное! Очень удоброе,быстрое и недорогое грузтакси! Буду всегда пользоваться вашими услугами! Отдельное спасибо Владимиру, с машины УАЗ, который помог нам с холодильником :)
3
1
April 19, 2022
Ждали 1.5 часа водители тянули время чтобы побольше заработать. Потом сказали что не тот адрес забили. Отвратительно. Не рекомендую.
2
September 15, 2023
Очень стало дорого. Невыгодно
1
December 20, 2020
Сделал заказ на перевозку мебели из Москвы в Пензу в феврале .Позвонил водитель и попросил небольшой аванс,т.к.ехать далеко .Перечислил ему 3 т.р. и сам поехал в Москву со спокойной душой,но по приезду позвонил этот водитель,сказал,что заболел и заказ передал другому.Хорошо,что другой приехал без аванса и вообще приехал,но машина другая была .Я заказал Газель 4.5 метра,а приехал Газель-бизнес.В итоге,вещи перевез,но дороже и 3 т.р пришлось возвращать по 500 руб 2 месяца,а 500 руб этот водитель,так и зажал,не перевёл.Поэтому не платите авансом,если просят,то ищите другую компанию.
4
August 6, 2019
Отличное обслуживание - от операторов до грузчиков! Девочки по телефону всё понятно и корректно объяснили. Ребята быстро и аккуратно выполнили свою работу. После переезда предоставили полный пакет документов для компенсации расходов (что немаловажно- всё сделали правильно с первого раза).
5
2
December 23, 2023
Отлично👍👏😆
1