Попасть сюда не удалось, хотя мы заранее забронировали столик на летней веранде.
Мы приехали с другого конца города в надежде посидеть на красивом летнике и покушать вкусную еду. НО. Ещё когда мы туда ехали между собой обсудили тот факт, что из ресторана не позвонили и не уточнили приедем ли мы, не предложили альтернативу, т.к. было пасмурно и по прогнозу стоял дождь.
Мы приехали, нас встретили официанты/администраторы, спросили имя брони и количество человек. Очень долго искали в своих записях. А потом говорят, что та часть летника, где у нас забронировано прямо сейчас закрывается и сказали, что мы можем присесть только в основном зале. На мой вопрос почему не позвонили и не предупредили? Мы получили растерянный ответ - мы обзваниваем. Повторюсь, нам никто не позвонил,
Мы ушли. И, кстати, дождь пошёл только в 10 вечера, а описанное выше действие происходило в районе 19:00. Вообщем первое впечатление не очень. А летнюю веранду в тот вечер мы себе все же нашли и прекрасно провели время.
Пять раз подумаем, когда в след раз соберёмся в мамуку.
Решили поужинать с друзьями из Москвы. Обстановка понравилась, но кухня оставляет желать лучшего. Прочитав предварительно отзывы, ожидала от кухни большего. Но самый большой минус - в меню не расписан состав блюд, сумасшедшие цены на спиртные напитки, обслуживание по времени очень долго, даже о стакане с обычной водой пришлось напоминать официанту дважды, заказав 150 гр водки официант по имени Настя, даже не соизволила уточнить какую именно водку заказали. Принесла на свой вкус видимо по цене, т.к. изучив в конце вечера счёт и увидев цену на водку, пришли в ужас. Хотя официант обязан был уточнить какой напиток подать. Просьба к руководству обратить на это внимание. И вопрос к руководству, из чего складывается такая цена на спиртные напитки??? Наверное нужно обратиться в соответствующие органы, чтобы проверили ценовую политику ресторана.
Были на летней площадке. Вечером было не жарко но зачем то включили воду для распространения ((( сидели мокрые потом. Очень много было стопа по меню((( пришли в ресторан покушать национальных блюд, а их и не оказалось! Европейскую кухню можно и в других местах покушать!
Очень понравился ресторан. Разнообразное и вкусное меню. Особенно понравились хенкали. Дружелюбный персонал и сам ресторан изнутри выглядит красиво. Атмосфера в ресторане царит приятная и музыка играющая на фоне прибавляет настроение.
Отмечали в этом ресторане день рождения сестры, которая приехала с Москвы со своими подругами. Остались очень довольны! Кухня великолепная- всё вкусно и красиво оформлено! Обслуживание на высшем уровне- официанты очень вежливые и расторопны! Живая музыка класс- натанцевались от души- поёт девушка с очень замечательным голосом! Да и ещё- интерьер впечатлил! Спасибо! Гости очень довольны! На мой взгляд один из лучших ресторанов Белгорода!
Кухня вообще не понравилась.Бывал и с виду хуже, но кухня отличная.
Теплый салат был холодный, цыпленок тапака - половина отварного голубя .
Долма имела привкус рыбы, нарезки дешевые , фрукты эконом класс лежали на маленьком чайном блюдечке.Официанты отличные За такие деньги можно и покруче.В прошлом году за эти деньги в другом ресторане стол ломился .
Обслуживание среднее. Еда... Что-то вкусное, что-то вообще нет. Особенно ребра и шашлык из баранины. Музыку громко делают, что разговаривать трудно. Пока не скажешь, не сделают тише или не переключать на другую колонку. По меню на сайте непонятен состава половина блюд и граммовка. Барная карта на английском языке. Вроде в России живём. Блюдо Оджахури написано через А. Кофе неплохой. Еда тяжёлая для желудка. Кальян не пробовал.
Все вкусно, красиво, персонал вежливый. Подача блюд была не совсем одновременной, некоторым гостям за нашим столом пришлось ждать свой заказ, пока у остальных все остыло. Ну и музыка громко играла, хотя говорили что в воскресенье просто фоновая музыка. А вышла и дискотека, и танцы, и музыка. Не ожидали. А так - все хорошо.
Всегда нравился, но последний раз пошло все через одно место. Подали теплый салат, но не дали приборы. Затем дали счёт, но забыли одно блюдо подать из заказанных и включенных в счёт. (Сообразил уже в машине).
Ресторан"Мамука" очень рекомендую.
Обслуживание 👍, персонал очень вежливый и внимательный.
Хочу сказать огромное спасибо за организацию детских праздников очень круто
Тараканы! В этом (типа) ресторане
Т А Р А К А Н Ы!!!
По порядку: пришли отмечать день рождения в будний день, зал пустой, но официанта ждали 15 минут 😐Сделали заказ, принесли по готовности. Потом дозаказали порцию креветок. Их готовили больше часа. Мы уже поели, нам принесли чай и десерт, а креветок так и нет. Но все отвратительное обслуживание меркнет перед тараканами. Они ползают по стенам и столам. Больше ни ногой!!Фу, позорище. И судя по предыдущим отзывам, история с тараканами не нова и меры не предпринимаются.
Уютная атмосфера, вежливое обслуживание, приятные сюрпризы на день рождения. На вкуснейшее меню. Ну а поценам конечно, ресторан есть ресторан. Будет возможность ещё раз обязательно пойду
Хорошее место,
цивильный персонал,
цены как и положено ресторану,
Стейк Рибай прекрасен,
французское вино полностью не успел оценить,
зато виски выше всяких похвал.
Спасибо!
Посетили сегодня Ваш ресторан. Были приятно удивлены атмосферой ресторана, официанты добрые и отзывчивые, цены приемлемые, еа вкусная и подается вовремя. Теперь это наш любимый семейный ресторан)
Буквально случайно нашла это место, решила зайти - осталась в восторге! Место безумно красивое и уютное. Есть летняя терраса, что сейчас актуально. Персонал очень вежливый, приятный и гостеприимный, кухня вкусная! Вообщем, это заведение меня очень впечатлило! Рекомендую!
2
2
Show business's response
Людмила Пенигина
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Отлично место! Очень уютное с хорошим обслуживанием, вкусной едой и великолепной живой музыкой! Но, плохо, что когда я попросила стакан воды, мне сказали, что вода у них платная, первый раз такое встречаю, чтобы в ресторане вода платная была. А так абсолютно все понравилось!
Да уж… худшее место в Белгороде. Кроме пафоса более ничего. Меню не несут пока не поймаешь официанта, заказ ждали 1-20, хотя посадка была менее половины, а когда принесли еду это вообще треш . Цыплёнок табака , размером с перепелку причём вареную насмешили , баранина ужасная резиновая тушёнка . Официанты никакие, короче больше не ногой . Повар минус 10 баллов.👎👎👎
Решили посетить этот ресторан, потому что увидели красивую летнюю террасу на крыше. Кухня хорошая, взяли хинкали и хачапури, ну и по коктельчику😊, спасибо, ждите нас еще!
Регулярно посещали ресторан все было на 5 баллов. В предпоследний раз заказали столик на 2х человек, пришли, сели, тут нам позвонила знакомая и мы решили её пригласить к нам. Попросили официанта ещё 1 стул, на 15 минут он пропал и по приходу заявил, что стульев нет. Но как нет кругом куча свободных столиков? Официант с уверенностью сказал они все забронированы. Ну ок, бывает. По итогу мы пробыли в ресторане 2 часа!!! И за эти столики никто так и не сел!!! Приблизительно было свободно столиков 5! Ребята с таким отношением вы долго не протянете. В последний раз ожидание от 40 минут, что не спросишь в меню того нет и того нет, а что есть ждать от 40 минут. Для информации ресторан был заполнен процентов на 50!
Раньше были частыми клиентами, но ситуация со стулом очень подпортила отношение к вам. Пока склоняюсь к тому, что больше не появимся у вас, учите уму и разуму свой персонал!
Была первый раз в данном заведении. Были небольшой компанией на новогоднем корпоративе🙂. Интерьер 4+, меню не впечатлило совершенно😟, ожидала большего. Особенно расстроил салат из жаренных баклажанов (в другом заведении Белгорода он просто не сравним).Блюда самые обычные, я думаю корпоратив-это чтобы "рубить" деньги😁. Программа на 3+,много всего, а по факту как-то нескладно и затянуто, но это мое субъективное мнение! Обслуживание 4+.Мои знакомые были в обычный день - хвалили кухню, попробую сходить еще раз.
Мой заказ (суп том-кха) оказался пересоленным. Сказали об этом официанту. Суп попробовал шеф повар и сказал что данный, слабосоленный суп таким и должен быть. Менеджера не позвали, кухня не очень, обслуживание ещё хуже
Сегодня семьей были в данном ресторане, красиво, уютно, есть летняя терраса открытая и крытая, но вот еда..просто ужас, невкусно! Заказали шашлык из баранины, оказался жёстким, вообще не жевался, салат с курицей, овощами и зеленью был очень сладким, невозможно было есть, на столах нет даже зубочисток, заказали коньяк 150 гр, не долили 30 гр, роллы с мидиями и замеченным лососем на вкус были как с консервированной сайрой, единственное , что было вкусным под конец, это меренговый трулет.
Сходить можно. Интерьер не плохой. Музыка тоже не плохо. Все не грустно)) Но еда не то. Мясо-шашлык не фонтан. Мясо сырое и с жилами. И еше. Не заказывайте овощи гриль на одном блюде с мясом. Под мясо накидают чуток овощей гриль, типа что то есть там. Пару грибов, кусочек лука и баклажаны. Сходить можно, но разок. Повару привет за недожаренное мясо. Учи мат часть.
По поводу бара. Там все получше.
Успехов, Не болейте.
Приходили два раза: с компанией, семьей. Начнём с плюсов - еда вкусная, свежая, игровая комната для ребёнка. Минус единственный - это персонал. Ужасное отношение. Заказали чай. Его не принесли, но добавить в чек не забыли. То же было с десертом в первое посещение заведения. Долгое обслуживание. Официанты решаю свою личную жизнь в рабочее время, когда у посетителей полный стол пустых тарелок от блюд.
Владельцы ресторана теряют деньги из-за таких недоработников. Хотели бы прийти в третий раз, но не с таким отношением.
3
Show business's response
И
Игорь Сорокин
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Были с семьей, после приема заказа официант ушла, ждем еду) спустя минут 20, после того как я увидел, что за соседний стол люди, которые пришли после нас уже начали кушать, спросил где наша еда? Ответ просто поразил-половина нашего заказа оказалась в стоп листе! Но сказать при заказе этого видимо не было сил) по факту-не вкусно! Больше туда ни ногой!
Кухня вкусная, хотя пхали испортились, одна трава, сыра и орехов почти не чувствуется.Очень долгое ожидание.По выходным слишком громкомкая музыка,просто оглохнуть можно.
Ресторан просто шикарный! Вежливый и знающий меня ресторан, если затрудняетесь выбрать- помогут и посоветуют и не скажу что самое дорогое. Советуют действительно вкусные блюда. Атмосфера приятная не броская и можно спокойно посидеть после тяжёлого рабочего дня. Еду готовят быстро. Всем советую Хачапури по Аджарски и мигрельски. Поставил бы 10 звёзд если бы была такая возможность… спасибо Мамука 🔥👍
Шикарный ресторан , уютная атмосфера. Самая вкусная грузинская еда в Белгороде . . Еда и напитки потрясающие, ждали не долго. Очень всё понравилось. Обязательно придём к вам снова.
Заехали в ресторан перекусить всей семьёй и остались рады. Приветливый персонал, красивый и чистый зал. Блюда очень вкусные и недорогие. Советую всем посетить данное заведение!
Ужасно. Оформила заказ на доставку, прождала его 1,5 часа (время ожидания изначально составляло около часа), в итоге после обращения в поддержку заказ просто отменили! Как можно так подводить людей? Этому месту просто неважна своя репутация, однозначно. Больше никогда не закажу ничего и не приду к ним. Желаю научиться нормально работать.
Оочень медленно при загрузке меньше половины зала, официант не заинтересован в создании атмосферы, формальное общение, бокал вина дожидалась 25 мин, на вопрос официанту почему так долго - получен ответ, ожидайте готовят напиток, в смысле? Просто бокал налить.. Кухня посредственная, хинкали не сочные и чуть тёплые с большим ожиданием, разумеется, но после бокала вина уже не удивительно это)
Резюме - однозначно больше не придём
Впервые посетили с друзьями этот ресторан. Наше отличное настроение было испорчено тем, что заказанные блюда из баранины невозможно было есть, т. К. Мясо было жестким, непрожаренным и воняло мочой. Девочка-официант все увидела сама и сразу унесла это чудо - блюдо. Пришедший администратор стал рассказывать нам, что это очень вкусно, но попробывать сам отказался, сняв заказ после того, как увидел, что мы уже начинаем сердиться и назревает конфликт. К справедливости надо сказать, что понравился салат и вкусное хачапури. К сожелению, в данное заведение мы больше не пойдем.