Gruppa Rld
968 reviews
April 27, 2022
Хороший сервис, быстро и со вкусом как говорится. Есть зона для клиента с удобными диванами, кофе, телек. Персонал носится, что не успеваешь смотреть за ними. Пятерочка за сервис, вот только карты бы скидочные сделать накопительные, тогда можно было и 5с + поставить 😉
6
May 18, 2023
Перед зимой перекинули резину (поставил новую), выехал на трассу - на скорости 110км/ч руль стал выскакивать из рук. Ехать было невозможно, заехал в другой шиномонтаж - оказалось все колёса неправильно отбалансированы. Одно вообще без грузиков (баланса естественно нет).
И за такие «услуги» двойной ценник?!
Спасибо не надо…
3
June 13
Высокопрофессиональные специалисты.
2
June 5, 2022
Поймал скол на диске, сказали только перекрас, отремонтировать не выйдет, будет цвет отличаться, но бесплатно капнули похожим цветом. Хорошее отношение к клиенту. Если будет нужда поеду к ним наверное в первую очередь.
Дополню отзыв. Машина с новья била. Как говорится шутка смешная, а ситуация страшная: 5 шиномонтажок и 3 дилера не смогли нормально отбалансировать колеса, все балансируют в ноль, биение не пропадает, приезжаешь к новому - дисбаланс (у них станки фигня, у нас норм, и так у каждого). так и ездил 20 тысяч км, пока не заехал к ребятам. Отбалансировали, и вуаля, видимо одна из немногих шиномонтажек кто по человечески обслуживает свои станки, теперь как говорится одной рукой рулю, другой слезы счастья вытираю )
3
June 26, 2023
Сделали колесо не снимая /наехал на арматуру/ за примерно 5 - 10 минут попросили 300 рублей. Добавил сверху от себя за срочность и быстроту. 6 балов из 5 возможных . Спасибо большое
December 4, 2023
Оперативно и качественно выполнили свою работу, спасибо!
May 29, 2022
Отличное место. Работают профессионалы. Отлично оборудованные и подготовленные (укрытия на парковке, кол-во машиномест) центры. Качественные услуги, реальные цены. Делают то, на что могут дать гарантию, иначе не берутся.
April 27
Взяли деньги за мойку. Но аказаломь что сама мойка сломана и услугу неоказывали...
October 29, 2023
Давно пользуюсь услугами именно этой площадки
По квалификации и обслуживанию лучшие.
October 29, 2022
Два раза обращался в организацию
Первый раз на ленинградке, второй на варшавке
Оба раза забрал новые диски
Первый раз был полноценный ремонт и Покраска
Второй раз покраска
Ребята прекрасно знают своё дело
Советую👌🏼👍🏽
1
December 8, 2022
Я всегда переобуваюсь только здесь. И всех своих сюда везу. Грамотные мастера. Правят, варят, красят. Комната отдыха очень симпатичная
December 13, 2022
Привез на ремонт один диск, с небольшой вмятиной примерно в 21:50на что мне ленивые работники сказали, что на ремонт одного диска уходит минимум 2 часа. За два часа можно сварить диск без куска, а на вмятину у профессионала уйдет не более 30 минут, в общем сотрудники некомпетентные от слова совсем! Даже не посмотрев диск отказались делать и продолжили дальше сидеть в углу в своих телефонах!
4
2
July 5, 2022
Всегда на высоте. Все работы связанные с колёсами делаю только в рлд, всегда всё отлично. И покраска и балансировка и шиномонтаж. Мотоцикл тоже переобуваю тут... Советую.
September 19, 2021
Качественное и честное выполнение работ, высокий уровень сервиса, уютная клиентская комната, есть возможность во время ожидания выпить кофе. Цены несколько выше, в сравнении с другими шиномонтажами. Спасибо мастерам и владельцу! Грыжу убирали (не все это делают), после ездила без проблем.
3
September 6, 2022
Приехал с порезом на одном колесе! в 13-50 сняли колесо! сказали что часа 4 займёт работа. Ну ок думаю подожду в ТЦ. Звоню через 4 часа а мне говорят что начали работать только в 16-30!(( и что машина будет готова только в 20-30 🤦♂️ В общем весь день на смарку! Просто люди занимались другими делами а я так себе клиент, с машиной за 15 🍋 Уважаемые управляющие это ваше упущение! Оч не приятно( и как вы думаете порекомендую я вас своим друзья или знакомым!?)
5
October 31
Профессионалы!!!! Молодцы.
August 2
Лучший шиномонтаж в России !!!
April 15, 2022
Понравилось абсолютно все. Вежливые сотрудники, готовые всегда ответить на твои вопросы, скорость работы на высоте. Выправили литые диски за час, несмотря на сезон и загруженность. Потрясающая комната ожидания! Есть вопрос по ней: Что за канал показывает телевизор? Первый раз за много лет насладился просмотром ТВ))) Всем советую, классное место!
5
September 16, 2022
Оставил машину на покраску дисков. С фирменными вентилями и колпачками. Забираю машину - стоят не фирменные, китайские. Стали разбираться, концов не нашли. Мастера, который работал, не было в день, когда забирал машину. Плюнул, уехал, заказал новые колпачки. Далее порошковая краска на 1 из дисков ободралась. Приехал на переделку. Попросили оставить машину на сутки. Приехал забирать- ОПЯТЬ та же ситуация - вместо фирменных вентилей и колпачков ноу нейм. Устроил скандал, колпачки нашлись. Не рекомендую оставлять здесь автомобиль. По самому качеству работ нет вопросов.
3
July 1
Это топ профи всем советую
1
March 29
Быстро и качественно исправили деформированные диски Лада Веста
November 19, 2022
Удасное впечатление!!!!
С начала позвонив, мне женщина очень не приятным тоном сказала что ремонт колеса будет длиться 4 часа, показывая что нет желания связываться с ремонтом, после не продолжительного разговора, было принято решение ехать.
Приехав на место, от меня так же быстро избавились, сопровождая оценивающим взглядом.
Не таким я РЛД помню…
4
November 24, 2021
Ребята молодцы, работают быстро и качественно. Переобуваем с мужем свои авто у них много лет, балансировка 👍🏻 хватает на весь период. Зона ожидания очень комфортная. В туалете чистота. В общем сервис 5⭐️ рекомендую!
11
April 10, 2022
Отличное место !!! Приехал к ним с проблемой , биение колёс .. Сняли колёса проверили геометрию , все четыре колёса оказались овальными « так бывает с нашими то дорогами» . Приняли решение править диски , на работу ушло около двух часов .
Все сделали качественно!!! Никакого биения теперь нет .
До этого в другом шиномонтаже переобували зиму на лето и хрен кто сказал что диски кривые . Хотя прокрутив колесо на стенде видно невооружённым взглядом .
3
October 10
Качественно и быстро!
May 18
Как субарист со стажем, могу сказать - это лучшее место для ремонта колес, балансировки и тд! Если у вас есть возможность, то для балансировки только сюда!
July 23, 2022
Двояко. Вроде бы и очередь и специалисты, которых мне рекомендовали. Но… Реально помогли только советом (потребовалась проточка центрального отверстия дисков и изготовление центрирующих колец), при этом при монтаже загнули грязевой экран на правом заднем колесе, он начал цеплять по диску и шуметь, будто гайки в ведре катаются, в машине услышал далеко не сразу. Ремонтировать диски даже не предложили, приходилось всю информацию «вытягивать клещами».
1
November 11
из года в год сервис на отличном уровне, адекватная стоимость, оплата картой.
October 18
Хороший сервис, рекомендую
September 23, 2023
Долго собирался прокатать два штампованных диска. Наконец, привез их в Группу РЛД. Посмотрели на них и сказали, что станок стальные диски не потянет. Так и уехал...
March 12, 2023
Починили прокол колеса за 5 минут (поймал саморез). Заплатил 510₽ (снятие, установка и ремонт колеса). Очень вежливый персонал. Шикарная зона ожидания на 2 этаже. Принимают карты.
October 30, 2023
Выправили литой диск после яйца . Очень даже ровно. Грузики 5/30 как заводской. Понравилось.рекомендую👍👍👍
3
October 6, 2023
Сделали два диска (прокатили вмятины), работа выполнена на 💯 даже на миллион 🍋. Спасибо большое , Вам, огромное.
1
August 3
Работают профи! Спасибо!
October 11, 2023
Приехал, постоял, всё мимо ходят друг на друга пересылаю, при таком отношении хорошо не будут делать и уехал.
1
2
June 1, 2022
Отличного место. Хорошо и быстро произвели работу, по правке диска. Чисто, вежливый персонал, хорошая клиентская зона. Советую.
2
October 30, 2022
ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ!!!
Обращался в данный шиномонтаж 22 октября, с ремонтом литого диска, нужно было вправить внутреннюю часть. Изначально работник ЛРД группы мне оговорил, что при вправлении вмятины диск может треснуть и что стоимость сварки составляет 200руб. 1см. В итоге я отдал диск в ремонт. Через 15мин. мне позвонили и сказали, что диск треснул на 5см, и нужно будет его варить. В итоге диск сделали, но при замене резины уже в другом шиномантаже на данном диске я не обнаружил никаких сварочных работ!
6
September 18, 2021
Супер! У меня мотоцикл. В яндекс картах каждый шиномонтаж пишет, что есть услуга мотошиномонтажа, а по факту нет, поэтому лучше звоните. Здесь она есть, но сразу предупредили, что колесо нужно снимать самому, напугали :). В остальном все сделали в лучшем виде, поменяли шину и отбалансировали. Искал шиномонтаж по всем организациям т.к. в мотоциклетных сервисах шиномонтажники это какие-то важные птицы с не пойми каким графиком, и сделать шиномонтаж день в день в итоге очень сложно, нужно договариваться. Здесь без проблем, и график работы удобный. Так что, мотоциклисты, если не боитесь испачкать руки, очень рекомендую. Не знаю только есть ли там подкат, мне хватило центральной подножки. Кстати, по поводу грязных рук, у них в туалете отличное жидкое мыло. Грязь от цепи и проч. отмылась на раз. 👍
1
1
August 17, 2022
Хорошее место. Оперативно и качественно сменили шины, проверили диски. Шиномонтаж дороговат, на ремонт дисков цены адекватные.
3
November 2, 2021
Регулярно посещаю этот шиномонтаж, очень привлекает отношение к клиенту и общая атмосфера. Отличная зона отдыха, туалет, что ещё нужно чтобы коротать время ожидания. Обращался и не раз не только по замене шин, также правил диски, ремонтировал бордюрку. Цены для такого уровня сервиса считаю оптимальными.
4
May 20
Супер быстро, супер качественно
June 30, 2022
Отличное место. Колёса меняют быстро, делают отличную балансировку. Сервис. Наверху комната ожидание всегда кофе чай печеньки и конфетки.
Делали как-то диск, я на трешке в яму попала балон лопнул и диск погнула. Все сделали 🙏спасибо
1
April 5, 2022
Обращался в службу поддержки 05.04.2022 в 19.15 по номеру телефона +7 (499) 130-49-49.
Разговаривал с оператором, не с филиалом.
Оператор просто отказывается слушать информацию, мгновенно предлагая переключить на филиал.
После того как я повторно озвучил вопрос, с неохоточкой сделала расчёт стоимости работ, но по своему, без учета того, что я изначально спрашивал.
Общается как будто глухой с немым.
Хотя изначально было четко озвучено, что конкретно для какого диаметра и какого типа шин я хочу узнать.
Очень раздражает, когда тебя не хотят слушать и слышать.
На мой вопрос о размере скидки в текущих реалиях (понимая, что условия могли измениться, в чем я оказался прав) и на озвученные мной мои 20%, которые у меня есть как у постоянного клиента, мне сказали, ну если у вас была скидка 20%, что как бы вряд ли, так как это чуть ли не фантастика, то будет 10%.
Но если эта «прекрасная и культурная» дама работает у вас меньше, чем то количество лет, когда перестали давать максимальную скидку в размере 20%, то у меня она есть, так как я обслуживаюсь у вас уже 17 лет!
Очень разочаровало такое отношение оператора колл-центра, да ещё и учитывая, что сезон пока не начался, тогда ещё можно как то понять человека, что он устал, что нет времени ни чай выпить не отдохнуть, а тут ещё эти назойливые клиенты названивают.
Вообще колл-центр ваше слабое место…
Ребята, которые таскают тяжелые колеса и делают тяжёлую физическую работу, всегда намного приветливее и вежливее любого уставшего кассира в окне или оператора колл-центра… 😕
P.s. Комментарий в Яндекс.картах, но в другом филиале с оценкой 5 звёзд, править не буду, так как тут претензия не к филиалу, а к оператору. Простите любимое РЛД, но хочу подсветить вам проблему, которая имеется!
3
1
April 24
Однозначно,лучшие. Не навязывают лишние услуги.
May 31, 2022
Ремонтировал диски. Ехать надо сразу сюда. В других точках помочь не смогли. Алюминиевые диски подкрасили отлично. После балансировки здесь - катит на высокой скорости очень хорошо. Цена процентов на 50 выше средней, качество услуг выше среднего на 100 процентов. Могу только рекомендовать это место для любых вопросов с колесами.
3
March 23
супер ребята!!! рекомендую однозначно!
April 18, 2023
Не поверил бы, если бы не случилось со мной - шиномонтаж за 15 мин) от приехал, до уехал.
Как всегда быстро, качественно, дорого).
Рекомендую
November 22, 2022
Все понравилось, катал четыре диска (низкий профиль зло:)), хорошая, удобная клиентская, но отсутствует запись, как по мне большой минус в наше время, по симу 4етвёрочка.
3
November 4, 2022
Ужасный опыт. Отдал диск в правку, позвонили сказали что нужно варить 23см, согласился.
Когда забрал, оказалось что обманули, ни намёка на сварочный шов. Просто забрызгали баллончиком краски и всё. Раньше возил на Алексеевскую, там все отлично, как сделали, так и показывают и всё соответствует. Здесь ужасно, развели и взяли 8тысяч. Ещё и в вдобавок сделали плохо, бьёт диск, грузов навешали кучу, чтобы хоть как-то выровнять.
3
January 25, 2023
Долгие года доверяю только рлд. На бережковской набережной. Тут был первый раз. Отличий не нашел, сервис на высшем уровне.