Группа Компаний Метролог
Business hours
Open until 18:00
Directions
Вишневый переулок
78 m
101 review
April 27
Обращались за услугой поверки счетчика воды в квартире.
У нас прошло всё хорошо.
У конкурентов надо ждать неделю, у других дороже, у третьих не понятно, что. Здесь сидит оператор - отправили заявку
на сайте, перезвонили вечером,.На следующий день по ватсап( были в не связи по телефону) пришло сообщение на следующий день о времени визита в течение часа. , Ответили ( по ватсап) , что будем ждать по адресу.
Метролог Василий с ящиком для замера потока воды пришел вовремя, вся процедура заняла минут 15. Будем сами пробовать сдать протокол поверки в водоканал...
March 29
Истекла поверка счётчиков. В Управляющей дома взяла номер телефона этой организации. В назначенное время 23 марта приехал мужчина с одной папкой, никакого оборудования при нем не было. Открыл, закрыл краны и уселся за стол писать акты, при этом с кем-то сидел разговаривал по телефону. Составил акт взял с меня за четыре счётчика 2800 руб. и уехал, сказав, что акт можно будет отправить в Водоканал только через три недели, после того как они внесут сведения по счетчикам в Аршин. После того как он уехал я обнаружила, что он допустил ошибку в номере счетчика. Номера его не было, поэтому сразу стала звонить оператору, но оператор мне не ответил и я написала ему в Вацап. Он мне на следующей день написал, что акт переделают и передадут с метрологом. Но прошло два дня, а со мной так никто и не связался и акт не передали. Я написала в вацап оператору компании ГК Метролог, что если они не передадут исправленный акт, пусть возвращают деньги. На что оператор прислал мне по вацапу переделанный акт. Я написала, что мне нужен оригинал акта. На что оператор написал мне, что отдал акт метрологу и он свяжется со мной и передаст акт. Прошла уже неделя, но никто мне акт не передал и на мои звонки не отвечает. Вот такое отношение к клиентам, деньги взяли и дальше наплевательское отношение. Подожду еще две недели и буду подавать в суд, чтобы хотя бы вернуть свои деньги.
1
February 16
Безответственные люди.
Приняли заказ на поверку водомера.
Сами прислали уведомление о дне и времени визита метролога.
В день визита по телефону связаться с компанией не удалось, на звонки никто не отвечал. Звонил из другого города, попросилдетей специально приехать на адрес, чтобы встретить метролога. Ждали его два часа. Писал в компанию по ватсапу, хорошо, хоть на него изредка что-то отвечали, типа: "будет через 20 минут", - это в то время, когда с ими же назначенного срока прошло уже более получаса. Через два часа ожидания заставил их признаться в вотсапе, что у мастера "сломалась машина"...
В общем, от "услуг" компании лучше воздержаться, если не хотите зря потратить свое время.
Нашёл специалиста в другом месте.
2