Лет 10 покупал запчасти только в этом магазине, все устраивало, но сегодня, очередной раз покупая запчасти, выяснил, что продавцы теперь требуют от покупателя допуски на масла. Эти допуски это не забота клиента, я вам дал вин-код, дайте мне подходящее мне масло, что в этом сложного? Это ваша работа подбирать товар, который подходит к автомобилю клиента. Запчасти по вин-коду подбираете же, так в чем проблема дать то масло, которое подходит к автомобилю клинта?
Такой подход меня не устраивает, поеду в другой магазин, где мне, как не специалисту, не нужно будет заморачиваться с гуглением допусков ГСМ для моего авто. А у вас минус один постоянный клиент.
Нарекания на долгое ожидание ,что продавец в своем сайте долго ищет нужную запчасть пробивая по Вину и наличию.. Камень кидаю не в продавцов( Работают хорошо.. И подскажут что выбрать, и обслуживание хорошее). Напрягает то что у них либо компьютерное приложение,либо программа, либо еще что-то с Ними не дружит..