ГрумЛета
81 review
April 6
Недавно посетили салон груминга, и я просто в восторге от результата! Мою собаку постригли очень аккуратно и стильно. Видно, что мастера здесь настоящие профессионалы, которые любят животных и знают, как с ними обращаться.
Мы постоянные клиенты, и каждый раз остаемся довольны. Обслуживание на высшем уровне, а атмосфера в салоне всегда дружелюбная и уютная. Рекомендую всем, кто хочет, чтобы их питомец выглядел прекрасно!
Спасибо за отличную работу!
December 28, 2024
Хороший салон красоты для любимых хвостиков 🐕, отзывчивый и внимательный персонал☺️. Мы посещаем салон регулярно. Там можно не только навести красоту любимому питомцу но и нарядить полно всяких нарядов,ассортимент меняется в зависимости от времени года.Рекомендую безусловно!!!
October 29, 2024
Добрый день! Первый раз водили своего боксера в зоосалон! Удобное расположение, чисто, современное оборудование, приятный коллектив. За два часа, вымыли зверушку, почистили уши и подстригли когти. Собака вышла довольная, не испуганная и готов был вернутся сразу же обратно) Теперь будем ходить на постоянной основе, результат потрясающий, шерсти дома меньшее в разы!
1
June 1, 2024
Добрый день! Салон просто шикарный!!! 🌟🌟🌟🌟🌟Современно,Стильно,Чисто!!! Очень приветливая и вежливая девушка-администратор! Огромное спасибо мастеру Хватовой Анастасии! 🍀Анастасия привела в порядок нашего гостя из Санкт-Петербурга жёсткошерстного джека-рассела Дэни! Пёс остался очень доволен!!! А у нас вместо слов💞💞💞💞💞🥰🥰🥰🥰🥰 Девушки,Спасибо Вам за ваш нелёгкий труд!!! Процветания и довольных мордашек !!!🐶🐕🐩❤️
Рекомендация салона !💯
2
May 23
Очень понравилось все,оссобенное,спасибо ,грумеру Анне,проффессионал своего дела ,старательный и очеровательный мастер своего дела,хорошая и позитивная организация ,рекомендую)
December 7, 2024
В этом салоне были впервые,решили попробовать сводить сюда своего хвостика так как намного ближе) Персонал вежливый, чисто и уютно в салоне. Учли пожелания и дали рекомендации по питанию🥰
хвостика вернули пушистым,сияющим и вкусным)
Еще и угостили вкусняшкой😅
Все понравилось будем приходить еще🔥🔥🔥
December 23, 2023
Очень приятная атмосфера в салоне благодаря доброжелательности и вежливости Анастасии, спасибо🙏🏻 Красиво, чисто, аккуратно и опрятно, приятно отвести туда свою собаку. Мастер Елена привела малыша в порядок, помыли и вычесали полностью, большое спасибо ❤️
Теперь шёрстка такая гладкая, мягкая и вкусно пахнет, ухоженный пёс)!
1
June 7, 2024
Перавй раз Очень красиво подстригли собаку , стригли 4 часа. Второй раз пришли подстригать собаку побрили налысо за полтора часа как бобика ещё и кое-как местами шерсть оставили. под хвостом шерсть оставили не состригли сверху хвоста сбрили а внизу нет. Жаль я сразу не заметил собака выглядит ужасно вся бритая под хвостом шерсть висит на ушах шерсть где сбрита где нет.Денег взяли на 500 руб больше ,чем в первый раз за отвратительную стрижку.Причем стриг один и тот же мастер. третий раз пришли подстригать ,собака конечно уже настроена была негативно вообще не смогли с ней ничего сделать молодые девочки её боятся когда мой пёс рычит так и ушли не стриженные им только малюсеньких собачек подавай стричь.
1
December 1, 2023
Замечательное место с очень уютной атмосферой и приветливым персоналом. Хорошее отношение с животными. Услуга оказана превосходно. Салону огромное спасибо!Мастеру Елене отдельное спасибо, Чессик красавчик после ваших стрижек.Спасибо за приятные подарочки на Новый год.
2
May 27
Мне не понравилась данный салон груминга.
Объясню почему:
- в первый раз в данный салон водила свою собаку (шпиц) на груминг + стрижку по породе. В итоге подстригли ступенями, хотя должны были быть плавные линии. В будущем решила записать собаку просто к другому мастеру.
- второй раз водила собаку в салон на уз чистку зубов, претензий нет, единственное что я отдала за данную процедуру 2500, а в других салонах стоимость в 2 раза дешевле (это я узнала только потом когда решила поинтересоваться о ценах на услугу в других салонах)
- в третий раз привела вторую свою собаку (тоже шпиц) на комплекс с вычесыванием + стрижка по породе к владелице салона (специально записала к данному мастеру, рассчитывая на более качественную услугу). Цену мне озвучили В переписке ВК - 1700₽, ни о каких дополнительных услугах меня не предупреждали. Когда я пришла забирать собаку, ее сразу не выводили, я предложила администратору оплатить услугу пока жду свою собаку. Администратор в моменте оплаты озвучивает мне чек 1700₽ и плюсует + 600₽ «за колтуны», я не рассчитывала на дополнительные траты и не предупреждена была о них. К тому же собака не была в запущенном состоянии, насколько мне было известно был один колтун за одним ухом, а за вторым ухом я аккуратно расчесала колтун примерно на неделю до процедуры, об этом колтуне я предупредила мастера, мастер когда забирала собаку мне ничего не сказала что уход за собакой потребует дополнительных расходов. По спинке не было колтунов, в дальнейшем мне сказали что колтуны были по низу. К слову сказать, когда я узнавала стоимость в других салонах на груминг и на доп траты мне озвучивали меньшую стоимость на сам груминг и за колтуны 50-150 руб доплату максимум.
Хоть я и выразила недовольство по поводу того что не была предупреждена о доп платах, администратор настояла об полной оплате и я оплатила, хотя по закону могла и не оплачивать, я не хотела конфликта. Далее, не показав собаку, мне дали подписать бумагу о том, что я собаку осмотрела и претензий не имею, ранее мне в данном салоне мне не давали такой бумаги на подписание, предполагаю в этот раз потребовали подписать, потому что я выражала недовольства. Бумагу я подписала, далее вывели собаку, мастер показала как ее подстригли и получилось так что собака встала на задние лапки и я обнаружила ссадины на животике в месте где почти нет шерсти, спросила мастера что за кровоподтеки, мастер сначала что то пробубнила под нос, потом сказала что из за колтунов. Я забрала собаку, дома я обнаружила что у собаки не подстрижены когти (эта услуга входит в комплекс), колтун за ухом был просто срезан ножницами, там осталась просто проплешина на его месте, за ухом колтун который я сама расчесывала шерсть была и нормальная.
Я написала о данном факте салону в ВК, мне сначала предложили 200 руб скидку на услуги, но я отказалась так как салон мне не понравился, услуги не понравились и собак я водить туда больше не собираюсь и никому не порекомендую. Далее начали спорить и пререкаться, мол что они мне плохого сделали, сказали что я развожу скандал, хотя я спокойно предъявила претензию ожидая спокойного решения руководством данной проблемы. Когда я упомянула что по закону не обязана оплачивать о доп тратах о которых меня не предупреждали, после пререканий администратор предложила вернуть эти 600 ₽ «за колтуны» и я согласилась. Попросили подойти в салон за деньгами. Я подошла, мне вернули наличкой, хоть я и оплачивала картой. Я попросила запись с камер для того чтобы изучить проделанную услугу дома в спокойной обстановке. Мне отказали и предложили посмотреть запись длинной 2ч в салоне, я отказалась. Я обмолвилась, что я не могу их заставить дать мне запись с камер, поэму прийдется привлечь полицию, так как полиция уполномочена изъять запись. Администратор позвала владелицу салона и они втроем (администратор, владелица и еще какая то девушка возможно сотрудница) общались со мной на повышенном тоне, сказали что я учинила скандал, хотя я просто предъявила претензию. Запись мне не дали, я ушла.
К мойке, стрижке, вычесывании претензий нет. Претензии были к не обговоренной доп услуге, срезанных колтунах за которые с меня еще и дополнительно содрали деньги, непонятных повреждениях кожи на собаке и не до конца проведенного комплекса.
В данный салон больше ни ногой.
February 27, 2024
Современный и удобный салон для животных и их владельцев. Новое оборудование, инструменты, и-чудо!-озоновая ванна, которая улучшает состояние шерсти, кожных покровов и общее настроение мокроносиков. Профессиональные , терпеливые, чуткие мастера-к каждому хвостатому клиенту найдут подход и успокоят волнующихся хозяев. Посещали салон с двумя своими собаками, остались довольны. Шерсть как шёлк после процедур, ноготки и лапки аккуратно обработаны, загляденье!
December 3, 2023
Каждое посещение салона просто праздник и для питомца и для меня! Работают настоящие профессиналы! Очень теплая атмосфера, доброжелательность, вежливость, красота и чистота! Уют и ощущение праздника создано для посетителей , особенно порадовала фотозона и призы !! Всем хозяевам хвостиков советую его посетить!!!
1
April 15, 2024
Ходим в салон ГрумЛета мыть свою собаку хаски, Альму, нам очень нравится, спасибо большое грумерам за чистую и приятно пахнущую собаку ! С нашей собакой даже снимали видео ролики, очень интересно потом смотреть на весь процессы
1
April 12, 2024
Спасибо девочкам! Работают профессионалы своего дела. Приводила собаку подстригли очень хорошо, стала просто красавицей. Вежливый персонал, хорошее отношение к животным. Всем довольны. Спасибо что вы есть.
January 2
Очень нравится салон и нам и кошке. Внимательные сотрудники. Чисто, удобно
February 20, 2024
Наш любимый салон! Спасибо за чуткое отношение к нашей любимице Ямайке!
Рекомендую к помещению! Приветливый персонал, приятная обстановка в салоне. А самое главное, любовь персонала к братьям нашим меньшим 😍
February 28, 2024
Посетили ваш салон впервые, очень понравилось. Доброжелательный персонал и прекрасное отношение к питомцам. Сразу видно, что девочки любят животных и умеют найти с ними общий язык. Моему пёсику очень понравилось, не хотел уходить!
Будем посещать ваш салон ещё, спасибо за работу! Успехов, процветания и адекватных клиентов!
1
April 19, 2024
В салоне очень приятная атмосфера, приятная девушка - администратор. Мастер выполнила работу быстро и хорошо - нам очень понравилось. Обязательно приведем нашего Ричика на процедуры снова🥰
December 23, 2023
Ходили с моей красоткой на комплекс для шпица. Сделали всё очень быстро, качественно, собачка и я остались довольны. В подарочек дали вкусняшек, которые потом благополучно были съедены собакой дома. Красивая фотозона. Будут новогодние фоточки) Атмосфера уютная, доброжелательная)
March 24, 2024
Отличный салон, для наших любимых питомцев и мастера девочки, знают свое дело на отлично. Мы всегда очень довольны уходом на 100%. Ждите нас снова, мы обязательно вернемся!
May 14, 2024
Здесь работают настоящие профессионалы! К животным относятся с огромным терпением, добротой и любовью. Уже не раз приносила сюда своего кота, не всегда очень доброго, но девушки просто поражают своим терпением , заботливостью и вниманием. Рекомендую от души!
1
December 27, 2023
Регулярно вожу своего Йорка на стрижку в этот салон. А сегодня сходили на новую процедуру чистка зубов. Просто превосходно! Никакого риска с наркозом и через час я уже смогла забрать свою собачку с белоснежными зубами, помытую и с причёской )). Работникам салона огромное спасибо за качественно выполненную работу и любовь к нашим питомцам. Однозначно рекомендую этот салон!
April 27, 2024
Отличный салон объясню почему мои котики ни разу в подобных местах не были и это как бы шок для них но специалисты знают своё дело подстригли быстро и качественно ни один котик не мяукнул я осталась довольна проделанной работй . На ресепшене девушка очень доброжелателя и помогала мне приобрести правильный уход за шерсткой и даже одежду взяли.
Спасибо за ваш сервис в следущий раз обязательно приду к вам .
1
July 18, 2024
Очень вежливый и прекрасный персонал, все чисто и порядочно, отличное отношение к питомцам, впечатлен сервисом! Остался очень доволен!
1
April 7, 2024
Сегодня посетили первый раз салон. Очень понравилось малышу и мне. Приветливые, заботливые девочки-мастера и администратор. Огромное Вам спасибо за работу. Будем посещать салон и рекомендовать другим.
1
March 4, 2024
Первый раз посетили салон.Всё очень понравилось)Очень вежливый персонал,знающий своё дело.Большое спасибо за старания !!!Обязательно придём ещё 🤗(фото ДО и ПОСЛЕ)
1
January 31
Очень нрпвится салон, ходим стричь когти! И всем моим знакомым тоже нравится
May 16, 2024
Благодарю за отношение к моей нежной кошечке! Замечательный салон! Сама бы я так не вычесала. Бережно, быстро и качественно. Рекомендую на все 100%
1
October 21, 2024
Добрый день,замечательное место,постоянно ходим на процедуры к грумеру,пробовали не одного грумера но здесь самые лучшие.
August 11, 2024
Стригли ши-тцу. Очень приятный персонал, собаку подстригли качественно, без нареканий. Приемлемые цены
1
April 10, 2024
Очень нам нравится салон. Пёс крупный, никаких проблем с ним у грумеров не было. Мы довольны и ходим только сюда. Рекомендуем. Качественный интерьер и используемые средства для питомцев.
1
May 24, 2024
Хороший и современный салон. Приятные мастера. Водим своего малыша Кокосика. Он довольный и красивый. Спасибо большое!
March 5, 2024
Первый раз приходили в салон, мастера в салоне очень доброжелательные, кошка правда немного в "шоке"☺, как пришли домой вылизывает себя, но мне, как хозяйке, понравилась работа 👍. Спасибо огромное, придём ещё.
1
May 12, 2024
Самый лучший зоо салон в городе 😍 Трепетное и ласковое отношение в животным. Улуги всегда на высоте. Ходим не первый год, всегда довольны 👍🏻
1
November 30, 2023
Уже на начальном этапе очень понравилось отношение администратора и грумера ко мне и моему пёселю. Объяснили весь перечень услуг и что конкретно входить в тот комплекс который мне приглянулся. У меня шпиц, потому выбрала небольшую стрижку, сюда же шло вычесывание и купание. Сделали все часа за 2, я даже не ожидала, что так быстро😅 буду ходить сюда еще))
January 25
Спасибо большое за собачку!
Очень хорошо всё
May 12, 2024
Девчули потрясающие!
Такие легкие милые и отзывчивые!
Оч рекомендую) не только к людям, но и к животным с любовью 😍
1
May 11, 2023
Записалась в данный салон с котом (записалась первый раз, потому что в салоне, в который мы ходим не было места, а стрижку нужно было срочно сделать).
Уж не знаю что с ним там делали такого, но кот взбесился.
Потом меня пытались убедить что мой кот самый агрессивный на свете. Хотя я говорила что мы стриглись не первый раз (2 года вожу к грумеру) и на него не жаловались. Ну и я сама как-то держала его. Да в больших перчатках, но держала.
И своего кота я вожу на поезде и в машине и он очень спокойный. Дома у родителей кошка и два кота. Он со всеми дружелюбен (иногда даже боится).
Могу сказать спасибо только девушке администратору. Очень вежливая, сопереживательная, чего нельзя сказать о грумере.
Денег с меня не взяли.
Пришлось потом проситься в салон где мы обычно стрижку делаем. Хорошо что они вошли в мою ситуацию и доделали незаконченную работу. Очень удивились что на кота пытались надеть антицарапки.
И конечно же справились без антицарапок и без меня.
2
6
June 7, 2024
Больше не пойдем. Сложилось ощущение, что там работают люди, которые не любят животных. Пока стригут не успокоят и не погладят. Только на сайте красивые слова написаны.
June 28, 2023
Постригаю своего кота в этом салоне уже второй раз, всегда всё ровно и аккуратно, очень нравится отношение мастера и персонала в целом, предлагают кофе или чай с вкусными конфетками, если сидишь ждёшь, нам хватает стрижки на 4 месяца, в конце стрижки дают полезные рекомендации по уходу за котом👍🏻
1
March 23, 2024
Замечательный салон. Ходим туда постоянно. Довольны малыши и хозяева. Мастера в салоне🔥. Спасибо огромное за вашу работу и отношение к питомцам!
1
April 23, 2024
Всё чудесно, есть один минус, администратор Анастасия была очень не вежлива и немного подпортила впечатление от похода в салон!
3
September 14, 2022
Нашла ВКонтакте новый салон грум лета, удобное месторасположение, красивый, стильный, новый салон! Не раздумывая записались и не прогадали. Приятный персонал, хорошее отношение, а главное - качественно выполененная работа. Спасибо, мы довольны! 💔
2
May 19, 2024
Прекрасный салон и девушка-грумер ☺️☺️☺️сделали из моей крошки настоящую красотку💋💋💋однозначно рекомендую❤️❤️❤️
1
June 28, 2023
Регулярно вожу свою собаку только в этот салон на комплекс со стрижкой, всегда всё подробно можно обсудить с мастером, а ещё у собаки никогда не бывает ни зуда, ни раздражения на коже, хорошая косметика, приятно пахнет и стрижка тоже нравится, всегда только к вам!❤️
1
March 9, 2023
Я очень довольна салоном!!! Приветливый, внимательный персонал!!! Очень уютное место! Переживала, как все пройдёт, т.к. Тедди пока не приучен к таким заведениям. В итоге наш красавчик доволен, хозяйка счастлива! Благодарим вас! Рекомендую к посещению☝️
1
January 18, 2024
Спасибо девочкам за скорость обслуживания , когда пришли домой не могла понять откуда приятный шлейф, принюхалась к котику и поняла что это пахнет от него🤭❤️ самый лучший салон который мы посещали. 10/10🔥
May 13, 2024
Салон понравился, долго не могли найти нужный, сделали собаку красивой, вежливый персонал, будем теперь ходить сюда на постоянной основе
1
August 22, 2022
Очень понравился салон. Были первый размер собачкой . Персонал вежливый ,внимательный, аккуратные. И второй раз приводили котика на стрижку . Всё супер! Все довольны! Удобно что рядом с домом . Действуют скидки. Спасибо всем мастерам. Рекомендую! Мы вернёмся!
2
March 11, 2024
Очень понравилось, собака преобразилась, шерсть вычесали, подравняли мордочку, подстригли ногти, замечаний нет, всё как просили.
Рекомендую салон и мастера.
1