Кому плавать обязательно? 🧐
⠀
Обязательно плавание показано для деток, у кого не решены такие вопросы со здоровьем, как:
⠀
💧гипертонус
⠀
💧...
October 5, 13:51
Запись на новый учебный год открыта 🎉
Новый сезон года – знак что-то изменить в своей жизни. Например, с 1 сентября студенты идут в универ...
September 14, 06:24
ЭТО ДОЛЖНО БЫТЬ В КАЖДОЙ АПТЕЧКЕ
⠀
Собираетесь на отдых с детьми? Не забудьте грамотно собрать аптечку 😉
Зачем?
– Детки непредсказуемы. М...
September 7, 09:33
All news (152)
Products and services
Hasn't been updated for a while
Пробное
Грудничковое и дошкольное плавание в аквацентре сети "ГрудничОк". Занимаемся индивидуально в формате "Тренер и малыш". Наши клиенты: малыши от 2 месяцев до 5 лет вкл. Для первого посещения необходимы справки. Уточняйте, пожалуйста, у администратора.
Посетили с ребенком «ГрудничОк», остались в очень приятном впечатлении. В центре чисто, есть игровая зона, чай/кофе, зона для отдыха, раздевалки. На пробное попали к Дорофеевой Татьяне. Впечатления самые приятные, контакт с ребёнком установлен на отлично(в конце занятия не хотел уходить). Ребенок(3 года!!) сказал, что будет ходить на занятия! Очень рада, что в городе есть такое прекрасное место для малышей(пожалуй, единственное, где занимаются с детками от 0)! Огромное спасибо!
Посетили аквацентр Грудничок, аквацентр произвёл очень приятное впечатление, внутри чисто, уютно, есть чай, кофе. Попали к тренеру Антону-профи своего дела, быстро нашёл контакт с ребёнком, занятие прошло на ура, однозначно придём ещё.
Решили с супругом записать ребенка в бассейн (4 месяца), выбрали грудничок потому что было много положительных отзывов, недалеко от дома и нет абонементов. Решила сходить и посмотреть воочию на обстановку в бассейне и пообщаться с администрацией. В итоге пришла к закрытым дверям, очень долго не могла дозвониться, достучаться в дверь, потом по телефону не брали долго трубку, в общем кое-как я дозвонилась по телефону ( попасть внутрь так и не получилось). В общем, администратор находится удаленно, поговорили записали мои данные, выслали всю инфо на Вотсап. Записала ребенка на пробное занятие на 29 апреля на 13:00. На кануне подтвердила запись и подписала согласие с правилами. А в правила очень интересная система штрафов, если вдруг ребенок заболеет и утром в день занятия мы отменим занятие то естественно оплата спишемся и ни кто нам не не вернёт. Ну да ладно, я человек очень ответственный и все прекрасно понимаю, тренера тоже люди и это их работа и форс мажор это уже моя проблема. Утром 29 апреля мне приходит интересная смс от администрации о том, что тренер не сможет провести занятие, мол извините, запись отменена. Я естественно в недоумении. Значит если грудной ребенок заболеет и придется отменить занятие то штраф а если тренер не захотела проводить занятие то просто отменяем занятие и все. Интересненько получается. При всем при этом мне не предложили замены, мне не объяснили ситуацию, меня просто уведомили с намеком на то что не очень то в нас как в клиентах то и нуждаются! Я возмутилась и попросила время на замену. Но мне сообщают что есть свободное время только аж в субботу 4 мая. Ну или приходите в 20:30. Это грудному ребенку предлагают прийти в20:30, когда груднички на режиме и в 20:00 родители стараются детей искупать, покормить и уложить спать уже. В общем я отказалась ждать запись целую неделю, а мне в ответ пришло сообщение с оправдания и о том что оказывается тренер заболела. Но эта информация нужна мне была сразу, а не когда я уже путем допроса попыталась вытянуть из администрации хоть что-то. Получается администрация не заинтересована в клиентах. Потому что не предложено было вообще ни чего. Ни тренера на замену, ни времени на новое занятие. Не объяснений ни каких не получено. И когда я уже спустя целый день, записалась в другой бассейн мне пришло смс о том что нашли они все таки замену и готовы нас записать. Только правда обращались почему-то ко мне вообще по другому имени..... Конечно я отказалась. Клиентоориентированности ни какой.