Grow Food
478 reviews
November 7, 2022
Отвратительная доставка!!! Не заказывайте здесь, если не хотите отравится!!! Ужасное общение операторов в чате поддержки! Привозят просто отвратительную еду ! Напитки просроченные.
Отврат во всем.
Еда не соответствует картинки и заказу . Просто ужас.
Увольте своих ужасных операторов и отвратных поваров .
6
2
February 6, 2024
Несколько доставок было все ок. Потом началось. То сбой, и перепутали даты и оставили на 2 дня без еды, то курьер опоздал, ну и как финал, написал за сутки до доставки,попросил перенести, сказали, что еду уже приготовили!!! и стоимость переноса будет равна стоимости коробки еды!)
January 15, 2023
Отвратительная обратная связь. Отменили заказ, так как, якобы, не дозвонились. Мне звонки не поступали, сообщила в поддержку об этом. Менеджер проверила и сказала: «ах, да! Мы вам не звонили! Но заказ мы уже не доставим вам»
При том, что детокс у них великолепный, сотрудничать с этой компанией больше нет желания совсем.
5
July 13, 2022
Отврат, постоянный обман по блюдам и вечные отмазки, первый раз мурыжили голову, ладно, думал исправились, но стало все ещё хуже. Теперь они ещё и за тебя решают сколько не доложить и сколько дать приемов. Прикладываю скрины с первой переписки(первые два) пол года назад и сейчас. Это уже явный перебор, сами меняют колораж, решают твою диету. Ничего у них не меняется и все так же обманывают людей.
6
1
July 2, 2022
Списали 1000 что якобы не продолжил этим питаться, штрафы придумали, но и карту после удаляют не хотят, видимо и дальше планируют штрафовать.Вкус конечно на большого любителя, но может вы такой и есть. Еду возят в гражданских легковых авто в жару +30 и говорят в поддержке что это нормально, что курьер выбирает оптимальный путь)))), но курьер провозил мою коробку более 5 часов. Коробка была тёплая… отговаривать не буду, 10 раз подумайте!!!!
5
October 13, 2023
Многие блюда невкусные. Делают замены без согласования. Не очень хорошо работает поддержка
1
February 2, 2023
Вкусная и полезная готовоя еда, нет всяких ешек. Все сбалансированно по кбжу. Отличный вариант отдохнуть от готовки и хождения за продуктами.
2
December 6, 2021
К кухне и курьерам никаких претензий. Все остальное создано для того, чтобы вы прошли все круги ада:
- условия акций на сайте без звездочек и примечаний. Полные условия - в оферте в подвале сайта. Не прочитали - ваши проблемы.
- клиентский сервис ниже плинтуса. Не ждите ответ оператора в чате, в лучше случае вам ответят спустя 3-4 часа. У меня был случай, когда я написала вопрос в 13.45, а ответ получила в 2.45 ночи.
- поддержка в коллцентре не лучше. Говорят по скрипту, в случае проблем извинения приносят, но те косяки сервиса, по поводу которых ты звонил, никуда не исчезнут.
- приложение постоянно выдает ошибки, часть заявленных возможностей не работает в принципе. С критическими багами вообще, похоже, никто не работает.
Пользуйтесь альтернативами, нервы будут целее.
5
2
September 11, 2023
Я в восторге
Не нужно :
Ходить в магазин
Готовить
Заказал разогрел съел
Все просто и гениально
2
April 25, 2022
Уже 2 года пользуюсь .
Всё шикарно.
Бували конечно косяки с едой( испорчено)
Но всего 2 раза и очень быстро исправили!
курьеры привозят точно в срок. Молодцы!!!
1
4
July 28, 2022
К еде вопросов нет, меню разнооборазное и довольно вкусное. НО...после того как оставил свой номер телефона (чтоб зарегиться в приложении) меня атаковали спамом!!! Звонки через 10-15 мин каждый день. Столько спама не сыпалось никогда.
4
3
January 18, 2022
Будьте осторожны. Плохо. И если еда на твёрдую 3+, то сервис полное дно.
Варианты дичи:
1. Курьер не смог до вас дозвониться и уехал, следующая доставка через 2 дня. Нет, привезти мы вам ничего не сможем. Да, еда считается доставленной и вы за неё заплатили. И пофиг что курьер звонил один раз, а при перезвоне ему через 10 минут он уехал )) Даже посрать нормально нельзя в часы доставки )))
2. Проглючило приложение и вам не привезли еду? Мы видим по истории, что вы так заказали.
А ничего, что я просто оплатил, это проставилось по умолчанию и ничего в настройках не менял?
Я вижу что меняли, ничем не могу помочь, доставки не будет. Ждите два дня.
3. Взвесили еду а там в два раза меньше?
Мы тщательно за этим следим, такого не может быть.
Ну и так далее. По сервису шарага конкретная. Нет салатов, нет супов, про то как правильно питаться ребята не слышали - пихают гречу со свининой на ужин. У левел китчен с этим меньше проблем.
После каждого косяка пихают какие то бонусы 100-300 баллов. Нафига они мне нужны, дурни, если я по вашей вине без еды на пару дне регулярно остаюсь? )
8
1
September 2, 2022
Даже не смогла сделать заказ, узнать цену нереально, испорили свой сайт, цена рекламная типа за 6 дней, пишу в телеграм им: пишите номер телефона, сразу оформим, жду час. И тишина. Потом отвечают: ищу для вас актуальное предложения. Это жесть. Я просто хотела знать стоимость 30 дней доставки. Люди работать не умеют. Поставьте ботов.
4
September 14, 2022
Полный развод при навязывании подписки!
При оформлении заказа подписка встает автоматически и вообще не понятно как ее отменить и заказать разово! Требование о списании средств за отмену подписки противоречит закону о защите прав потребителя. Если с меня попытаюсь списать хоть что-то, обращение в прокуратуру будет незамедлительно.
1
October 27, 2021
Заказали с мужем пробное меню на 1800 ккал на 2 дня - никогда не считали, сколько потребляем калорий в день, но эти порции показались крайне малы - наестся этим нельзя (при отсутствии физ.нагрузки, а если еще и заниматься спортом, то вообще энергии не хватит), хотя очень вкусно и интересные блюда. Возможно, рассматривали бы меню Power на 2500 ккал, но очень большая вероятность, что не будем - т.к. упаковка становится не перерабатываемой по причине наклейки в пол дна (хотя сама она, судя по маркировке, PP). Заниматься отпариванием наклеек времени и желания у нас нет, если это вообще возможно, а столько мусора в своем доме мы не потерпим (верхняя пленка и так неперерабатываема, лепили бы на нее).
Кроме того, сайт и приложение весьма несовершенны: с сайта перенаправляют в приложение, а там, после 3-4 попыток заказать 2 набора одним заказом на семью, оставалось только звонить, т.к. осуществить это самостоятельно было слишком нервозатратно.
9
November 23, 2022
Это мой первый опыт по доставке здорового питания, я в восторге. Все очень вкусно и не надо считать калории)
2
June 20, 2022
Уже не первый раз спасаюсь Grow Food. Когда абсолютно нет времени для приготовления, начинаешь питаться чем попало и находу. Благодаря данному сервису можно сэкономить огромное кол-во времени, да ещё и вкусно и сбалансированно питаться! Спасибо, что вы есть!
1
4
December 21, 2022
Всегда свежая, вкусная еда👍 С удовольствием беру и буду брать❤️ Рекомендую!!!
1
2
February 6, 2022
Увидел рекламу решил попробовать и за одно поучаствовать в розыгрыше путевки на мальдивы и что ??? Заказал, оплатил ,получил и узнаю что в розыгрыше я не участвую оператор сказал что клиентов много и карту для розыгрыша вам не дали что за развод в начале сотрудничества не ужели так сложно не начинать с обмана в рекламе что тогда будет дальше с питанием????? В шоке от вас
3
January 25, 2022
Судя по отзывам, мне повезло, что даже не смогла заказ оформить.
На сайте одна цена была указана, а счет выставили +20% к той цене. На мои вопросы - почему так? стали отвечать, что информация не обновилась, что это цена по Спб и я ошиблась, что кэш надо почистить и чтобы прислала скрин с той ценой.
В итоге история повторилась и с другого устройства - цена тоже стояла прежняя, выслала им скрин. Ребята все же не готовы признавать свои косяки и отказались оформлять заказ по указанной цене.
С такой политикой вы далеко не уедете, конечно. Ведь дело даже не в цене, а в первую очередь в клиентоориентированности. Пришел новый клиент - а его взяли и отфутболили, при это потратив полдня на выяснения и доказывания. Прям Фу
6
February 4, 2023
гроуфудс из 2023 и гроуфудс из 2018 это просто небо и земля. Очень выросли за это время и качество и вкус просто отвал всего. ем мфит уже полгода и кайфую от жизни без готовки и подсчета калорий.
2
September 16, 2022
Заказала коробку на 2 дня, вся еда была 5-6 дневной, один из контейнеров вообще просрочен. Запросила возврат денег или замену коробки, сотрудники Гроуфуд предложили написать заявление на возврат 89 рублей (только за просрочку). Смешно! Я кормящая мать, рисковать и есть это не стала. Вся коробка на помойку.
4
July 20, 2022
К сожалению, не для всех разработанная программа. Я, например, хочу набрать вес, и не следить за потребляемыми калориями (и не заморачиваться в их приготовлении). Не нашла меню дня набора массы, 2500-3500 ккал, поэтому остаюсь с конкурентами
3
January 21, 2022
Прекрасная еда на grow food! Всегда можно внести изменения в меню, в зависимости от предпочтений, видно что тебе привезут, в отличие от их коллег, у которых меню ты узнаешь только после того, как тебе привозят еду! Каллораж полсчитывается автоматически. Доставка всегда в соотвествии с обещаниями. И, конечно, скидки, бонусы! Лучшие!!!!
1
July 2, 2022
На все отзывы -претензии компания предпочитает»съезжать» крикетами бота, реальных изменений к лучшему не происходит: жрите что дают🤷🏼♂️🙉 Все попытки что-то поменять сводятся к тому, что: укажите нам , что поменять. За наш счёт, компания мониторит своё качество, не отвечая взаимностью🤪 тупо, не на один☝️запрос изменений за 3☝️месяца не последовало. На них, отзывах потребителей компания учить одному, «съезжать» с запросов и претензий🤷🏼♂️
2
February 10, 2022
Ставлю единицу, хотела двойку, но обнаружив сегодня в составе и усилители вкуса, а именно дешевенький глутамат натрия, мне совсем стало грустно.
Для жителей Москвы, будьте готовы есть продукцию с уже пожившим сроком годности, а именно минимум 3 суток, а срок хранения 5 суток, еду привозят на 2 дня, соответственно кушать вы будете уже лежавшие блюда...тк производство у них собственно в Питере. Дамочка по телефону убеждала, что они не используют консервантов, состав на порции говорит об обратном, и что у них супер упаковка инновационная)) - протухший салат в холодильнике сказал, что это не правда . Есть вкусно - там глутамат попадается.
Вообще не первый сервис где заказывала ПП, есть статья и гроуфуд на первом месте, что очень странно. Для жителей Питера конечно плюсов больше, они получают свежую еду, но опять таки с химией.в курицу с рисом и фасолью кладут глутамат натрия, даже в обычную курицу.
Детокс программа в основном состоит из бутылок с грейпфрутом, мне не понравилось.
В другом таком же сервисе намного многообразнее
5
April 24, 2022
Недели 2-2,5 назад перешла на доставку еды grow food. Для меня, как для человека, который не любит есть одно и то же на завтрак, обед и ужин, это именно то, что нужно, еда разнообразная и вкусная. За 2 недели похудела уже на 3 кг, так что всем советую
1
November 30, 2024
Ставлю максимальную оценку, классный сервис!
April 15, 2024
В целом не плохо, но некоторые позиции (супы) не очень
March 20, 2024
обожаю их вкусности!!! рекомендую
February 3, 2023
Все вкусно.
Главное приучает к умеренному питанию .
Для начала самое то.
2
December 27, 2022
Очень вкусная еда. Удобный сервис. Не надо ходить в магазин и думать, что приготовить.
1
April 8, 2024
Вкусно и чёткая доставка
June 13, 2022
Вкусно, но не хватает зелени. Очень мало салатов.
Гибкая доставка, вежливые курьеры. Хорошие цены
1
March 8, 2022
Заказа еду этой фирмы, меню того не стоит, мяса очень мало, одни крупы да консервированная кукуруза! Ладно это, ещё к сожалению отравилась, вот уже 3-й день очень плохо, ела соответственно только эту еду, поэтому сомнений нет что отравилась именно этой едой. Прикладываю фото, одного блюда, эту подливу я есть не стала потому что даже по виду видно что это не пригодно к еде!
4
1
April 26, 2022
Проблема с оповещением. Не соотсивует дата реальной доставки. Сказали это такая у них программа. По часам доставки тоже не укладываются. Еда не вкусная. По вкусу быстрое питание. Второй раз заказывать нет желания. Да и надпись к верх ногами читать надо))) одним словом этой компании надо еще работать и работать.
3
October 30, 2021
К сервису и самой доставке претензии нет, все вежливо, привезти вовремя. Но какой там состав "еды"... Среди Е и добавок сложно было найти просто продукты. Послевкусие тоже "химическое". Благодарю за честность в информации на упаковке! Но есть страшно ( на сайте, кстати, другой состав того же блюда, чем на упаковке.
4
1
February 7, 2022
Заказал и оплатил пробник на 6 дней, оказалось что в Сосновый Бор доставки нет, хотя при заказе спокойно ввёл свой адрес. Попытался отменить заказ, сказали вернут деньги в течении суток, но не всё так просто, вернули баллами, которые мне не нужны. Деньги возвращают, якобы только по заявлению, но увы, отправленные данные для возврата приходят обратно, мол сервер не принимает письмо. В общем обращайтесь, мне не удалось поесть)
6
December 2, 2021
Очень разочарована. Качество блюд так себе, мало мяса, плов был с протухшей курицей. Заказать что либо в приложении очень сложно, дурное приложение, разработчики и аналитики пилили его не сильно вдумываясь в логику. Чтобы сделать два заказа нужно очень извернутся. Делала заказ по акции Black Friday, деньги списали. А на следующий день в приложении моего заказа уже нет. Написала в поддержку, заказ каким-то магическим образом отменился, деньги за него не вернули. Предложили сделать другой, уже с другим меню и на выбор блюд у меня оставалось всего полчаса. Потом привезли коробку на последнии два дня и там не хватало двух блюд. Отвратительный сервис. Назойливые звонки.
3
January 23, 2024
Еда да такой степени не вкусная и причём ещё приносят тухлую , я в ужасе .
1
November 21, 2021
Заказываю завтраки. Радует, что можно заменить блюда, которые не хочешь. Все очень вкусно.
Отдельное спасибо курьера - все очень вежливые
1
April 18, 2023
Отвратительная стала компания, только бы наживиться на людях. Не рекомендую, если не хотите быть им должны.
4
June 13, 2022
Очень вкусно, заказывала. Мне очень понравилось. Качество продуктов, упаковка, доставка - на вышке.
1
November 23, 2021
Жаль, что заказал до прочтения отзывов))
Еда не вкусная, хотел попробовать что это за сервис, но разочаровался, когда отменил какую-то не понятную мне подписку, о которой кстати при заказе не было сказано ни слова.
Говорят отдай нам ещё 990₽ мы понесли траты из-за скидки, которую предоставили.(вот этот момент большего всего позабавил, впервые с таким сталкиваюсь).
Лично я не рекомендую даже экспериментировать с этой компанией, ну конечно если у вас нет кучи не нужных денег и нервов.
6
December 18, 2021
Не советую никому!!!!еда на 3,порции настолько маленькие,что даже ребёнок не наедался!!Мой первый опыт и естественно последний,оформила подписку на 60 дней,платила около 5000 рублей за 6 дней,по личным обстоятельствам решила прекратить доставки,но мне выставили неустойку в размере 990 за то,что я якобы пользовалась их услугами с огромной скидкой и решила раньше времени отказаться!!!деньги списывают с карты без каких-либо подтверждений,просто делают что хотят)на мои слова о том,что я не позволяю без своего согласия списывать деньги,сказали что они будут списаны в любом случае!!!
8
2
July 8, 2022
Доброго дня!
Отвратительный сервис 🤢,
а вернее, его полное отсутствие.
Сделала заказ заблаговременно, и буквально за час до запланированной доставки пришло сообщение, что его переносят на завтра…
Серьезно?
Вот такое отношение к клиентам? 😨
Вывод один ☝️: доверять им нельзя 🚫
4
1
July 22, 2020
Прекрасный сервис по доставке еды. Я сейчас на программе Фит (1200 кал). Еда разнообразная и вкусная. Стройнеть с Гроу Фуд одно удовольствие. Также очень понравился сервис (операторы и курьеры). Отличное и удобно приложение. Так держать!
7
10
January 6, 2022
Красивые картинки на сайте, невкусная и совершенно не полезная еда. Скисшие соусы, дешёвые продукты от которых начинается изжога. Не рекомендую. Сейчас нет ни одного производителя действительно правильного и здорового питания. Такое питание будет в разы дороже, но почему то в сегмент премиум эти ребята не идут. Цены поднять могут, а качество нет.
5
1
November 10, 2023
Оплатил заказ. Сайт "лежит". Телефон недоступен. Деньги отдал. Еды - нет.
2
November 9, 2023
Вкусно, полезно , цены не очень