Grooming Hall
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
119 reviews
November 3
Регулярно посещаем данное место! Никаких нареканий. Персонал приветливый и доброжелательный. Атмосфера в салоне приятная для посетителей и их питомцев. Шерсть после мойки и вычесывания собаки (лабрадор) чистая, гладкая, блестящая, а аромат просто кайф! Отдельное спасибо мастеру Анастасии Поповой за профессионализм и нежное отношение к животным. Рекомендую!
July 20
Благодарю! Чудесный салон, идеальный уход и понимание, всегда хожу только сюда! Мой кот очень и очень мохнатый, на его вычесывание и мытье уходит много времени, он спокойный но трусливый, а потому у нас уже как традиция ходить под себя во время сушки😅 благодарю за терпение и понимание, а так же за очень высокое качество процедур❤️🙏🏼🙏🏼🙏🏼 прилагаю наше до/после - вычесали половину кота))) теперь у меня стройный и душистый красавец❤️
3
September 3
Очень хорошо! Очень понравилось! Чисто, работа мастера (Оксана) на совесть, администратор душевный, пятёрка твёрдая по всем фронтам! Приходили с хаски после болот и лесов, намыли, вычесали, результат шикарный!
1
September 13
Огромная благодарность Ольге Горшковой, признаюсь я была удивлена профессионализмом, она поговорила со мной 2 минуты и мой питомец вышел после комплексной процедуры такой, каким я его еще никогда не встречала.
Но что меня удивило больше всего, она сказала, что мой капризный 6-ти месячный четырехлапый друг вел себя хорошо, это значит сумели найти подход, ведь он тот еще любитель покусаться.
Теперь будем ходить только к Вам!
August 29
Отвратительное обслуживание и общение с клиентами. Записываешься заранее, приезжаешь издалека. Выясняется, что мне отказывают в обслуживании, потому что администратор не выяснил заранее все нюансы собаки. По приезде вывалили на меня кучу вопросов, хотя это все должно быть сделано заранее. Мы же до этого общались в вотс аппе, это их зона ответственности выяснить все от и до. И еще главное выставляют тебя дурачком, что мол, ты приехал и не соизволил предупредить. спихивают ответственность на клиента, якобы это я должна была все обозначить. Не надо предполагать, что клиент должен все знать, ничего он не должен. Вы же специалисты, это у вас опыт должен быть.
4
November 12
Если вы хотите видеть своего любимого питомца опрятным и приятно пахнущим, то вам сюда🤗. Только настоящие профессионалы могут 5 часов мыть, стричь и сушить собаку (если, что - королевский пудель, меньше по времени просто невозможно🙈). Регина - мастер своего дела👍. Спасибо💖
June 12
Вежливый персонал , водила свою собаку дважды - первый раз все было просто идеально и вычесали , и помыли хорошо , второй раз такого сказать не могу , как будто с ней работали очень поверхностно и результата я не увидела
November 9
Чудесное место! Вожу сюда двух собак, всегда идеальные стрижки! Внутри все красиво и чисто, приятный дружелюбный персонал
November 4
Лучший груминг-салон! Собака сверкает и благоухает приятным ароматом кондиционера еще две недели! Очень приятные девочки-мастера,всегда вежливы и нежны в обращении с собачулей!
August 13
Выбрали данный салон и ходим уже год. У меня 2 котика и раз в 3 месяца приходим на вычесывание. Очень добрые и отзывчивые мастера, котики чувствуют себя спокойно. Рекомендую !
June 15
Постригли собачку очень хорошо! Он совсем не переживал, мастер работала аккуратно и внимательно. Стрижка получилась очень красивая, точно как на референсе👍🏽
1
May 26
фото без игрушки- это комплекс для шпица за 4500р. в grooming hall, Фото с игрушкой - это комплекс из грумминг салона не вип класса за 2500р, в который обратились через два дня для исправления "чудо-стрижки" "вип-салона". А самое ужасное, что просила аккуратнее быть с родинкой, в итоге пришлось обращаться к ветеринару, поскольку мастер по стрижке как раз эту родинку частично срезал и теперь она кровоточит и мокнет😡. Это конечно офигительный сервис - изуродовать и травмировать собаку - за это точно "5 звезд". " Офигенная стрижка+травма" произошли 21 мая 2024 года.
P. S. на 26 мая : хочу отметить чуткое внимание руководства салона, которое заботится о уровне своих услуг и приняло максимальные меры для урегулирования ситуации и недопущения некачественного оказания услуг в дальнейшем.
3
April 6
Сегодня посетили груминг салон с чихуахуа, всё очень понравилось! Салон чистый, персонал приветливый. Отдельно хочу выразить благодарность грумеру Регине за профессионализм и прекрасное отношение к собаке. Обязательно вернемся снова
2
March 10
Чудесные и волшебные девочки, были у Региночки и Леночки. В восторге, спасибо вам огромное! Собани чистые, вкуснопахучие и очень довольные. Спасибо за вашу работу и заботу. Будем ходить ещё обязательно.
2
April 14
Были с кошкой у мастера Оксана Ляховицкая, супер мастер. Были первый раз на груминге, очень четко все делала с любовью к животному, у нас очень пугливая кошка, вычесали просто отлично. Рекомендую данный салон, снова сюда вернемся.
2
August 1
Собака посещает этот салон регулярно (плюс минус- раз в месяц). Всегда делаем «комплекс для стаффа». Были довольны. НО последние два раза подряд качество оказания услуг сильно стало «пофигистское» : то что раньше делали за 1,5-2 часа, сейчас 50 минут и До свиданья! Заметили, что совсем не обработаны когти (пришлось дома самой их обрабатывать пилкой, чтобы не цеплялся и не было потом трещин). В последний визит вместо 4900₽ за комплекс взяли 5700₽ типо плюс зубы почистили- очень сомнительно, т.к. наша собака не даёт чистить себе зубы и с администрацией этого салона мы пришли к выводу, что не будем делать эту опцию. Печально, что место с хорошей репутацией со временем начинает халтурить и «забивать» на постоянных клиентов.
December 12, 2023
Владельцам котиков🐱
Большое спасибо мастерам. Я пришла сюда с 3 котами: один паникёр и два буйных (один из которых мейн-Кун).
Особое спасибо Анастасии, Оксане и Марии за их терпение и чуткость к котикам. Очень спокойно нашли к каждому подход, всех помыли и вычесали. Мейн-Куна удалось побрить! Большое спасибо! Даже не верила, что такое чудо можно сделать.
Мы будем ходить тоооолько сюда, потому что раньше была целая проблема найти хороший салон, где котиков не обидят. Здесь к ним относились с огромным терпением и любовью, я просто счастлива, что могу доверить своих котов мастерам.
Отдельное спасибо администратору Евгении. Она проконсультировала по тому, как лучше всего подготовить котов к такой процедуре, а так же помогала девушкам успокаивать и отвлекать котиков во время стрижки. Очень спокойно и грамотно действовала, большое спасибо!
1
September 22, 2023
Хочу выразить благодарность работникам салона Груминг Холл. Как только переступили порог салона 22.09. 2023, то почувствовали заботу, любовь и профессионализм. Дружественный прием, профессионализм Елены Титовой сделали из нашего дикообраза милую, аккуратную мордашку. Делали груминг первый раз. Очень переживали и я , и собака. Но через 5 минут я уже совершенно спокойно оставила друга в надежных руках. Результат превзошел все ожидания. Собака не хотела уходить из салона. Спасибо большое вам за ваш профессионализм.
3
May 19
Внимательный персонал, удобная зона ожидания. Грумер Елена учла все пожелания и возраст собачки. Работала очень аккуратно. Стрижку сделала именно так, как было на реферансах
1
October 9, 2023
Замечательное место ! Обязательно вернемся еще ! Приятный персонал и грамотные грумеры знающее свое дело . Мы довольны, а котенок чистенький и благоухающий . Прилагаю так же фото НЕ нашей собачки , которую стригли , пока занимались нашим котенком- кажется она тоже выглядит счастливой с модной стрижкой ! 🐶💕🐈
1
July 27
Мылась девочка ротвейлер 5ти месяцев , все очень довольны), прекрасное отношение к животным, профессионализм в своём деле.
May 11
Только дома заметила как выстригли попу моему псу… Очень неопрятно и я бы даже сказала страшно. Грумер хорошая девушка и была к нему нежна и внимательна.
Там была другая, я наблюдала. Очень кричала на собаку, не делала паузы чтобы дать передохнуть. Но ладно. Это как бы я не к ней попала слава богу. В общем, наверное, точнее, сто процентов не пойдем туда стричься. Страшно немного )
А так салон норм
April 25
Мастера профессионалы своего дела! Пока всё не доделали, моего бегемота домой не отпустили))) внимательны, знают где подсказать, где порекомендовать, в общем довольны на все 100!!!
1
November 1, 2023
Сервис чувствуется с первых секунд, во время записи по телефону нас проконсультировали по всем вопросам, сразу же пришла в вотс апп информация по записи, за день и за три часа до посещения нам напомнили о записи.
Когда пришли в салон, все было очень чисто, ухожено и уютно, нас сразу же встретила девушка и позвала мастера.
Мастер перед процедурой поинтересовалась предпочтениями по стрижке, песик у нас агрессивный, но с первых же секунд мастер нашла к нему подход, а в конце процедуры он бегал за ней хвостиком.
Шерсть выглядит превосходно, подстрижен очень аккуратно, внимание уделено малейшим деталям. Очень все понравилось, обязательное вернемся:)
1
August 17
Прекрасное место! Добрые и теплые люди, которые искренни любят животных! Ходим не первый год и продолжим ❤️
October 28
Наш любимый салон и любимый мастер Оксана! Вежливо, позитивно и профессионально!!
November 15
Суперское место . Все по -домашнему . Все четко , на позитиве . Спасибо Регине
August 28, 2022
Прекрасный грумер! Большое спасибо) ходим уже второй раз, Ольга доброжелательна, видно, что любит животных, как кошек, так и собак. Всегда сделает комплимент кошечке, что приятно владельцу. Работает отлично, очень мягко обращается с животным и совсем не страшно оставлять. Чешем всегда вдвоем, я просто держу, помогаю, в это время Ольга пройдется и фурминатором, и ножницами, и силиконом, уделяет время всем местам, также коготочки подрежет и почистит уши. Мы довольны, кошка не сильно стрессовала, сидит практически спокойно. Ещё раз спасибо, на груминг только к Ольге)
5
2
February 13
Про само место много сказать не могу. Расположение, цена и антураж - как везде. Ходим сюда к своему грумеру - Регине. Он настоящий профессионал и очень любит животных.
1
November 6, 2023
Нам все понравилось! Собачуль осталась довольна! Регина умница
UPD: И очередной прекрасный визит! Все просто супер! В этот раз грумер была Настя Попова - умничка!
А после еще и фото мне прислали )
1
July 24, 2023
Что касается стрижки, не берутся даже стричь выставочных бишонов, хорошо, что понимают свои лимиты. Возили на гигиену много раз к Алёне, все было замечательно. Один раз записались к новому мастеру, которая опоздала на 20 (!) минут. Девочка на ресепшене сказала, что мастер думал, что она "примет" собаку. И что собака должна делать 20 минут в ожидании опоздывающего мастера? С сожалением покинули данный салон. Будем искать своего мастера...
3
June 18, 2023
Девочки, спасибо огромное! Моя строптивая кошка устроила там бунт на корабле, и шипела и выла и огрызалась, и вообще вела себя очень агрессивно! Но мастер вела себя очень профессионально ❤️❤️❤️❤️❤️! Вычесали эту заразу как было возможно (за 10 лет первый поход к грумеру). Надеюсь, мастер не очень пострадала... Сразу скажу, что пользовались перед походом каплями Фоспасим, это был 4-й день приема, эффект не увидели. Они, конечно, безопасно-гомеопатические, но в следующий раз будем применять что-то другое. Пы.Сы. - кошка у нас вообще в обычной жизни не агрессивная, ласковая. Но манипуляции с вычесыванием, как выяснилось, долго не выдерживает. Вобщем, ещё раз огромное спасибо!!!
4
July 17
Хорошее место, своего питомца можно доверить и не волноваться за него! Собака уходить не хотела после процедур)
1
November 26
Постоянно посещаем данный салон, нравится бережное отношение к животным и качество стрижки😍😍😍
October 16, 2023
Рекомендую!
Очень дружелюбный персонал, всегда высылают милые фото вашего питомца во время груминга))
Собачка обожает ходить сюда на водные процедуры)
1
August 3
Все супер!
Раз 1,5 месяца водим любимого пса сюда, ему нравится и нам тоже!
April 2, 2023
Обожаю этот груминг! Очень хорошо обращаются с животными и профессионально делают свою работу
Пришла по советам знакомых, настолько нравится место, что вожу собаку к ним из далека, и ни в какое другое место идти не готова
3
April 7
Отлично, все понравилось. Быстро, трепетное отношение к питомцам. Кот остался доволен ☺️
1
March 20, 2023
Очень понравилось. Приятный и вежливый персонал. Видно было, что грумер знает свое дело и любит животных. Довольно быстро и аккуратно подстригли и помыли моего котика. Спасибо большое!
1
1
October 19, 2023
Всегда довольны качеством обслуживания, часто попадаем к разным мастерам и все стригут отлично в соответствии с моими пожеланиями
1
November 17
Спасибо за вашу работу. Нашей Габи ретриверу все понравилось.
December 25, 2022
Большое спасибо мастеру-грумеру Ольге! Очень внимательна к пожеланиям, работа выполнена на отлично. Первый поход в салон оказался супер! Навели красоту. К Новому году готовы)))
Рекомендую.
2
1
February 19, 2023
Долгое время водили своего той пуделя в этот салон. Всегда мыли, стригли примерно за 2-3 ч.
В этот раз сделали все тоже самое за меньше часа, что сильно насторожило. Сделали опосрелственно ( как можно качественно помыть и посушить???) и взяли еще 500 руб за колтуны ( учитывая, что никогда не брали раньше). Мастер был другой. Теперь всегда будем записываться к своему! Расстроились.
2
1
October 21, 2022
Отвезли лабрадудля на груминг 21.10.2022. Предварительно скинули фото примерной стрижки, которую мы хотим увидеть.
- Ужасная стрижка, собака страшная, пришлось дома купать, чтобы более менее сошло уродство
- Срезали ресницы собаке, котрой 8 месяцев. Ресницы для дудлей - это святое, это их фишка. Во всех других грумингах, где мы были, это знают и не срезают их ни в коем случае. Тут тоже в каталоге есть буду дудлей. Срезали ресницы, но при этом сказали, что мы хотим просто вернуть деньги, мы ***, а ресниц вообще не было!!! )))))
Почему же мы оказали в этом груминге? Надо было срочно постричь собаку, нашли место, где есть свободное место. А получилось как получилось.
Я все там уже высказал, никаких денег не взял. Просто призываю ни в коем случае не водить сюда своих дудлей (не могу говорить за другие породы). Имя конкретного грумера я не знаю.
5
1
January 18
Чистый уютный салон, всегда стригут по нашим комментариям, были несколько раз, всем довольны
1
July 19, 2022
Перепробовали много мест, это самое лучшее место для нашей собаки! Очень профессиональные мастера. Собака здесь кайфует, хотя и очень капризная. Так же очень советую попробовать озоновую ванную, помогает от аллергии и повышает качество шерсти. Очень советую это место!
2
2
September 19
Рекомендую🙌 всегда все на высшем уровне 👍
November 14
Прекрасное место, хорошо помыли щенка дважды 🩷
August 2
Ходим уже несколько лет с двумя собаками, очень довольны!
February 1, 2022
Обожаю это место!
Весь персонал просто фантастические люди. Присылают фото и видео самого процесса, очень трепетно относятся к животным. Не навязывают мнение «как надо», делают так как попросишь (моя собака волосатая, много колтунов, чтобы ее не мучать вычёсыванием просила просто срезать, сделали как просила и ни одной проплешины 😆)
Там всегда чисто, просторный холл где можно подождать.
Всегда идут на встречу, каждый клиент им дорог и важен. Это очень чувствуется.
Всем это место очень рекомендую 💝
4
2