Записались на грумминг. Собаке полгода. Первый раз. Очень чистый новый салон, качественный ремонт, радушный администратор. Мастер Мария очень аккуратно и профессионально общалась с собакой. Строго, но ласково. Сделала все, что было нужно, все необходимые манипуляции, вычесала колтуны, предложила несколько вариантов стрижки. Мы выбрали teddy. На выходе мы получили совершенно очаровательную игрушечку. Без сильного стресса, виляла хвостом, съела вкусняшек. Мария дала рекомендации по уходу, подсказала, каким шампунем лучше мыть, как правильно разбавлять шампунь (кто бы знал?!), показала как стричь ногти самостоятельно, дала ссылку на хорошие инструменты. Вообщем, я в полном восторге от общения и работы мастера. Однозначно рекомендую!
Однозначно придем еще!
Мария, мы ваши навеки!
Дополню. Пришли снова. И снова в полном восторге. Мария, спасибо)))))
Записались впервые с котом на груминг. На удивление все прошло очень быстро и комфортно, без стресса. Сам салон очень чистый, новый, опрятный. Прекрасный вежливый персонал. Будем обязательно обращаться еще.
Ходим сюда не первый год. Все чудесно. Приятное общение и качественные стрижки
Катерина самый лучший мастер ! Огромное ей спасибо за ее работу и внимательное отношение к питомцу 🥰
Присоединяюсь ко всем ораторам, которые написали про хамское отношение сотрудников ресепшена к клиентам. И не нужно писать, что отзывы фейковые. Я являюсь постоянным клиентом и вашей ветклиники и грумсалона не один год. Да были не приятные моменты с сотрудником Кристиной, но было терпимо. Но посетив в очередной раз 21.04.2025 сказать что я осталась в шоке - это ничего не сказать. Пришли на стрижку когтей к груммеру Анастасии(всегда приветливо, дружелюбна, хорошо выполняет свою работу, собака в полном восторге от общения с Настей). Вобщем..... К груммеру никаких претензий, только положительные эмоции и слова благодарности. Но вот сотрудник ресепшена Кристина повергла в шок. Она людей не видит, её интересуют только её семейные дела. Мы пришли, поздоровались, присели ожидать Анастасию. И пока ожидали узнали все семейные подробности жизни Кристины. Сначала она давала советы, скорее всего, своему супругу о том что нужно сварить два яйца и кто-то там должен из покрасить. Потом число возросло до трёх. И их тоже нужно было сварить и опять же кто-то должен был их покрасить. А они потом их возьмут на работу и их съедят. Далее обсуждались другие семейные вопросы. Скажите пожалуйста, это где такое видано чтобы при клиентах сотрудник вёл беседу о своих личных делах. Да это ещё полбеды. Получили услугу от Насти, всем довольны, пошли оплачивать. И вот тут началось..... 🤦♀️ Всегда расплачиваюсь под расчёт, но вчера не было мелких денег. Дала пятитысячную купюру. Кристина заявила что сдачи нет. Я попросила разменять. Кристина утверждала что менять негде. И далее полный игнор в мою сторону. Зашёл мужчина с котом на стрижку. И далее я была для сотрудника прозрачной. Общение началось только с хозяином кота. Мой вопрос с оплатой не решался. Я человек очень спокойный и меня очень сложно вывести из себя, но вашей Кристине это удалось. Я попросила ускорить мой вопрос на что Кристина сказала что это будет очень долго, тк ей нужно пойти разменять деньги в ветклинику. Ладно... Хорошо... Не проблема. Но что же дальше.... Кристина опускает жалюзи и закрывает меня с собакой на ключ со стороны улицы. Это что за насилие над человеком и животным? Я испытала шок и стресс. А если какая-то чрезвычайная ситуация, а мы закрыты на ключ. И не можем выйти? Все видеоматериалы прилагаю. Также со всеми материалами обращусь в правоохранительные органы. Позорище!!!
Суперское место, вожу песика сюда уже 2 года. Мастера все очень хорошие, профессиональные и всегда идут навстречу 🤍
Доверяю только им своего любимого пса!
Пришли первый раз, очень чистый и красивый салон! Приятная девушка администратор Кристина, всё вежливо объяснила, рассказала. Отдали нашего котика со спокойной душой. Мастера умнички сделали всё как мы просили. Прийдем ещё, всем рекомендую.
Хотели пойти постричься, почитали отзывы и ОТВЕТЫ ОРГАНИЗАЦИИ. Хамство и жуткое отношение к клиентам.
Давать такие ответы могут только люди совершенно равнодушные к животным и их хозяевам. Фото со стрижкой клоками и вывихнутыми лапами ужасны. Много раз такое видели в таких «салонах».
Стригла кошку. Грумер Ангелина все качественно сделала, идеальное бритье. Чувствуется что здесь любят животных и заботятся о них. Приемлемые цены. Рекомендую. Спасибо вам за жизнь без шерсти 😀
Доброго времени суток! Постригла своего пуделя, собака вышла довольная с груминга. Нам очень понравилась стрижка, приятный запах от шерсти. Рекомендую этот грумерский салон - просторный, внимательный и аккуратный грумер - нашел контакт с нашей собакой, администраторы выбрали удобное для меня время на груминг, накануне позвонили и напомнили.
Собаку постригли не очень хорошо... Весь клочьями. В салоне не заметила,а когда пришли домой начала разглядывать и увидела очень много неровностей. Я понимаю, что мой пёс не из самых терпеливых, но другие грумеры как то справлялись раньше и красиво его стригли. Жаль конечно. Ещё немного смутило 2 момента. С мальчиком, котрый видимо чей то сын. Я попросила поговорить с мастером, чтобы обсудить кое какие нюансы, он меня не услышал и насильно поволок собаку на шлейке, котрая не хотела с ним идти, а он продолжал его тащить. И запись, котрая была перенесена с 8 на 6 вечера,хорошо, что работы в этот день было мало и я уже освободилась. В целом симпатичное место и очень приветливая девушка администратор была. Но возвращаться туда мы вряд ли будем. Хочу дополнить свой отзыв!!! Я не знаю, что делали с моей собакой, но после посещения данного места У СОБАКИ ОБНАРУЖИЛИ ВЫВИХ ЗАДНЕЙ ПРАВОЙ КОНЕЧНОСТИ! И теперь я точно сюда не вернусь, собака еле ходит, хромает, не может подняться по ступенькам и спустится нормально. Даже не хочу думать как с ним обращались. Это отвратительно. Советую всем 20 раз подумать, прежде чем вести свое животное в это место. Первый раз с таким сталкиваюсь
Ходим сюда на озоновые ванны по назначению ветеринара. Очень уютный салон, красивый ремонт, приветливый персонал. Наш замечательный мастер Ангелина, прекрасная девушка, очень добрая, видно, как сильно любит животных. Очень рады, что нашли такое место! Счастлива собака - счастлив хозяин :)
Хочу написать благодарность девочкам груммерам данного салона Марии и Анастасии. Привезла двух самоедов и двух шпицов в мягко говоря запущенном состоянии. Мастера справились на ура! Всех помыли, выписали, все калтуны разобрали, где было необходимо сбрили. Сказать, что я осталась очень довольна- ничего не сказать. Поскольку работа заняла с каждой собакой много времени и учитывая что они возрастные, то собакам давали передохнуть, что тоже не мало важно. Вишенкой на торте были стразики в ушках 😇 Очень рекомендую данный салон. Обязательно приеду ещё.
добрый всем вечер!Начну с того, что собака китайская хохлатая пуховка…Стригу обычно сама.Но сейчас абсолютно не было времени это делать и решила обратиться в данный салон,т.к близко живем.К большому сожалению была разочарована…Если бы забирала сама,то обязательно попросила бы переделать…Когда собаку привели домой ,увидела, что весь подстрижен клоками! Пришлось все таки брать машинку и достригать!Может,конечно ,мастер молодой,неопытный,но тогда надо предупреждать!Вывод: Больше не поведу собаку туда и рекомендовать не буду!
Сегодня у нас была процедура по вычесываюнию и стрижка колтунов.
Все было выполнено идеально,теперь мы чистые и аккуратные)
Огромное спасибо мастеру Анастасии❤️
Очень нравится мастер Ангелина. Она очень здорово справляется даже с теми котиками, которые ненавидят вычёсываться. И при этом животные спокойные, не нервничают. Выходим всегда из салона аккуратные и красивые 🌹 Очень рекомендуем.
Мое китайской хохлатой 11 лет и мы первый раз записались на груминг.
Попали к Анастасии, она учла все пожелания по стрижке и особенности нашей собачки, которая очень всегда нервничает и переживает. В итоге песика помыли, подстригли, все получилось хорошо в первый раз! Анастасия очень внимательный и аккуратный грумер. Все прошло хорошо. Юлия
Очень грубый персонал, стоило только войти, как наткнулась на негатив, не решилась сюда привести питомца. Было бы здорово уволить всех и набрать хороший доброжелательный персонал. Тогда и цена была бы оправдана.
Великолепный мастер Екатерина сделала из моего мохнатого, заросшего колтунами котика, мягкого и пушистого пусечку. Смогла найти индивидуальный подход к моему пугливому котику, спасибо ей большое. Котик теперь красвчик
Спасибо большое за уход за моей папильонкой, всё сделали очень красиво и профессионально.
1
Show business's response
Аннушка
Level 25 Local Expert
June 4, 2024
Супер мастер Екатерина, отлично триминговала цверга! Я очень довольна комплексом! Спасибо! Салон отличный.
1
Show business's response
Королева Мария
Level 11 Local Expert
June 10, 2024
Настя- умница!! Справилась и великолепно привела в порядок чау смуфа. Если вы знаете породу, то понимаете, что это подвиг!🫶 Спасибо Настя Ягодкина) вы лучшая!)
2
Show business's response
Mari z
Level 17 Local Expert
December 15, 2024
Стрижемся здесь, потому что рядом. Качество устраивает. Удобная запись.
Отличный груминг салон. Очень понравился подход мастера, выслушал пожелания и корректно их подкорректировала их. Не настаивая, а предлагая. Приходила с самоедом для пред выставочной подготовки. Осталась довольна на все 100%. Так же большой плюс салона, что работает круглосуточно и всегда есть место для парковки. Спасибо Вам, обязательно приду еще.
Минусов нет. Мы купили то, что хотели купить для внучки, собирающейся пойти в первый класс😀
Show business's response
Анастасия Мазур
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
Как-то криво побрили кошку, местами остались участки с шерстью - мастер не смог их убрать. Кошка с характером да, но в другой клинике все убрали.
Мастер был грубоват, даже за шею тянул пару раз. Как будто студент работал ((
Не понравилось, больше идти не хочется.
Пластыря у них нет (меня кошка поцарапала, роликов одежду почистить нет - в общем сервис отсутствует. Стоимость бритья кошки 2500
Очень довольны, что нашли эту клинику. Замечательные врачи, профессионалы и животное вылечат, и хозяина успокоят) . Отдельное спасибо доктору Надежде Павловне за ее чувство юмора и любовь к животным.
искала медь, а нашла золото! прекрасный мастер, очень любит животных и быстро находит с ними общий язык! к сожалению, забыла спросить имя этой прекрасной женщины( все безупречно выполнено: помывка, сушка, стрижка когтей!
огромное спасибо за Ваш труд, Вы большая молодец!!!!!!
Спасибо мастеру Марине, моя такса выглядит теперь как куколка, шерсть лоснится, уши и лапы пострижены очень аккуратно, плюс ко всему дала очень дельные советы по уходу за шерстью.
замечательное место! сотрудники приветливые. действительно любят животных! мастер Наталия - Богиня! в её руках самое дикое животное становится послушным - это чудо!