Были у вас дважды, в первый раз все прошло хорошо, стрижка устроила, мой хвостик тоже чувствовал себя прекрасно. Во второй раз качество процедуры не удовлетворило: подстригли криво, пожелания учтены не были. Мой хвостик очень активный, и посмотреть хорошо его в салоне возможности не было. Дома все нюансы всплыли. Уши нам просто обкарнали, выстригли хохолок на одном ухе (зачем???) мордочка тоже пострижена криво. Я бы сказала, наспех. Ухо почистили одно, во втором осталась сера, при чем видимая и на поверхности. Оплатить, к слову, просили переводом, мол не настроили терминал. До этого с терминалом все было хорошо, он работал. У меня кешбек при оплате картой на животных регулярный, мне не удобно переводом. Написала напрямую администратору, что не понравилось качество услуги, передали, что свяжутся со мной. Третья неделя пошла, как связываются. Очень странно получать такое низкое качество услуги в месте, где обучают грумеров. Естественно, идти к вам больше желания нет Это какой-то прикол? Со мной так и не связались, хотя я писала вам напрямую в телеграмм. И вы сейчас делаете меня крайней за то, что я с вами не связалась? Три месяца почти прошло с момента стрижки. Порода ши-тцу, имя Микки. Все скрины записи и обращения к администратору могу предоставить!

Show business's response

Елена Ж.

Level 4 Local Expert

Мы, постоянные клиенты зоосалона Groom Dog, хотим поделиться своим опытом о том, как здорово ухаживают здесь за нашим питомцем! Каждый визит становится для нас праздником. С первого момента, как мы входим в салон, нас встречает дружелюбный персонал, который всегда готов помочь и ответить на вопросы. Атмосфера здесь очень уютная, и наши любимцы чувствуют себя спокойно и комфортно. Мастера прекрасно знают, как работать с разными породами. Мы всегда доверяем их профессионализму, и ни разу не разочаровались в результате. Шерсть наших шпицов выглядит великолепно, а после стрижки они всегда кажутся счастливыми и довольными! Благодарим команду Groom Dog за их внимательность и заботу! Мы обязательно будем продолжать посещать вас и рекомендуем всем своим знакомым! С уважением, Елена и шпиц Вилли

Натали

Level 14 Local Expert

Воспользовалась услугой уже второй раз. Всё прошло отлично, собакой довольны, сказали молодец, для первого посещения. Делали экспресс линьку для хася. Второй раз тоже прошло превосходно, даже разрешили поснимать и это просто прелесть: отношение к песелю отличное, очень аккуратно и нежно, при этом четкор и быстро. Я очень довольна. Позвонив второй раз, ответили обратившись ко мне по имени сразу, приятно😊 По окончании процедуры, звонят за обговоренное время, когда забирать. Итог: место отличное

Show business's response

Groom Dog

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

100 reviews