Groom
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
162 reviews
September 25
Были 2 раза с котеночком, очень понравилось! 🥰🥰
Шерстка такая красивая, мягкая, вкусно пахнет
Очень дружелюбные девушки-грумеры, всегда стараются сделать так, чтобы процедура прошла комфортно
Фото кошечки после процедуры, посмотрите какая шерстка 🎀
November 17
Все очень круто! Всегда привожу сюда своих питомцев. Очень удобная система скидок, если часто посещаешь. персонал доброжелательный и отзывчивый. Рекомендую этот груминг)
July 16
Лакки понравилось)) Кот довольный, гладкий и блестящий. Из шерсти, которую вычесали можно сделать ещё одного кота😂Супер доброжелательные девочки, профи своего дела! Найдут общий язык со всеми капризными клиентами!
2
September 26
Отличный салон , мастера высший класс ( есть с чем сравнивать ), пришли один раз по совету друга и теперь года три уже только сюда . Позвонили , записались , приехали ко времени , навели красоту и домой . Всё четко, организация труда на высоком уровне. Фунтику нравится , а это главное.
September 8
Мы постоянные клиенты этого салона с 2020 года!
Мастер Натали супер профи ❤
Спасибо, что делаете свою работу с любовью и чуткостью к питомцам.
После посещения салона собака - душистое облако✨🐩
May 19
Обратились в данный салон по оценкам на отзывы,но на самом деле оказалось не так как пишут клиенты данного салона.Обратились в данный салон с комплексом услуг:стрижка,подстрижка когтей .чистка ушей.Порода шпиц.Собака спокойная в плане помыться.подстричься.По итогу нам выдали собаку с выхвачеными кусками шерсти по бокам.Как так можно сделать.Времени осматривать собаку особо не было.торопились забрать ребенка с тренировки.Но пока ехали нам позвонили с салона и настоятельно попросили поставить оценку по услуге .что мы и сделали.Придя домой и осмотрев питомца были в шокене стрижка а выхаченые куски шерсти.Вот так они заоабатывают на отзывах.Больше в эту контору не нагой и другим не посоветуем((((!Если Вам дорог Вам ВАШ питомец поищите другой салон!
2
3
March 16
Были сегодня на стрижке котика, ну очень понравилось👍кот у нас крикун песни пел на всё заведение☺️девчонки все вежливые к каждому хвостику свой подход.Подстригли ласково,нежно и быстро.Заметила что постоянные хвостики к девчонкам бегут как к родным людям. Теперь и мы станем вашими постоянными клиентами. Девчонки ещё раз спасибо❤
3
June 18
Мы не первый раз ходим в ваш салон и нам нравится обслуживание, вежливые девчонки и песеля нашего не узнать . выходить как 5 лет сбросил. Спасибо.
1
November 27
Очень стессоустойчивые груммеры!) Мой пёс выл на протяжении всей процедуры. Ни кто из персонала и слова не сказал, что он кого то напрягает. Спасибо, девочки)
May 3
Ходим подстригаться почти каждый месяц. Очень хорошие специалисты, просто мастера своего дела. Наш хвостик после посещения просто красавчик. Натали и Марго отдельное спасибо.
1
November 20, 2023
Нам все очень понравилось! Девушка просто спасла нашего кота от колтунов. Мы остались вместе с ним на процедуре, так как боялись , что не будет слушаться. И хотим сказать, что она очень добросовестно, качественно, старательно выполнила свою работу! Несмотря на то, что не успевали немного по времени, так как колтуны были очень проблемными, и пришел уже другой клиент, она вычесала все до конца, вежливо попросив других клиентов немного подождать. Огромное ей спасибо 🙏🏼 плюс ко всему очень приятная девочка и разбил наше сердце ее миленький гостеприимный щеночек пудель☺️
November 5, 2023
Приходили на вычесывание котика Себастьяна. Работала с нами специалист Настя. Мастер великолепный! Очень отзывчивая, добрая, аккуратная! Котик в конце процедуры почти засыпал от нежных рук Насти! Спасибо огромное за ваш труд!
3
December 26, 2023
Были 24.12.23. Всё хорошо! Персонал приветливый и профессиональный) Очень понравилась работа мастера и коту тоже!) Очень хорошо работает система записи, девушки сообщают об изменении времени посещения и предлагают перенести его на более удобное при появлении такой возможности.
May 6
Были в очередной раз с хвостиком на комплексе в салоне 4 мая. Спасибо большое девочкам за их труд! Всё на высшем уровне. Собака довольна, а значит и хозяева тоже. Желаю салону дальнейшего процветания! Рекомендую к посещению!
August 30, 2023
Спасибо, что намыли нашу красавицу. Чисто и аккуратно. Собака была довольна. Приятная девушка на ресепшен,поможет подобрать время. Мастера внимательно слушали, что я хотела и сделали именно это. Спасибо
March 20, 2023
Спасибо огромное персоналу , вы большие молодцы! Мы груминг посетили впервые, персонал доброжелательный и отзывчивый, преобразили мою собаку) Я была приятно удивлена! Еще раз спасибо , посетим вас еще и не раз!)
1
June 19, 2023
Отличный зоосалон! К животным относятся как к своим, всегда успокоят, поддержат разговор четвероногого друга. С кошкой уже на экспресс-линьке не первый раз - всегда все аккуратно, бережно, спросят, прежде чем делать что-то. Очень рекомендую этот зоосалон. Здесь ваше животное в безопасности и окружено любовью и заботой)
2
May 18, 2023
Недавно окончательно убедилась, что это самый лучший салон.
Мне нужно было срочно подстричь кота, но в "Groom" не было места(
Я обратилась в салон "ГрумЛета" и 100 раз пожалела об этом. Уж не знаю что делали с моим котом, но он был очень взбешен и не давался стричься.
Я его попробовала подержать, но как только грумеры хотели его тронуть, то он пытался их укусить.
В итоге ему состригли только верхушку.
Ещё и пытались меня убедить что он у меня очень агрессивный.
Пришлось позвонить в "Groom" и для меня нашли окошечко, чтобы закончить чужую работу.
Котика быстро подстригли без проблем.
Поэтому больше в другие салоны даже записываться не будем.
October 14, 2023
Мы у девочек постоянные гости. Не смотря на наш крикливый характер, принимают нас очень хорошо. Очень приветливый и квалифицированный персонал. Спасибо им за терпение к нашему хвостику👍
1
January 29, 2023
Из плюсов: доброжелательный персонал, видно, что очень любят животных.
Не понравилось:
1. При записи уточнила у администратора можно ли присутствовать с щенком. Сказали, что нет, но если мы очень сильно переживаем, то можно посмотреть в дверях первое время. Когда мы пришли, нам сказали, что смотреть нельзя. Очень категорично! Сначала девушка утверждала, что нам такого сказать не могли, видимо намекая, что вру… а потому, что у них новый администратор и видимо она что-то напутала. Но самое интересное, что после того, как закончили вычесывать кота, мужа отвели именно к щенку, чтобы сдуть с него шерсть, хотя часом ранее били себя в грудь, что туда нельзя ни в коем случае, даже взглянуть одним глазком…
2. Кота чешут прямо в зоне ожидания. Цены кстати, вообще не привлекательная. 30 минут вычесывания шерсти 1000 рублей. При том, что кота должен держать сам хозяин. За такие деньги, можно привлечь второго сотрудника, по моему мнению.
3. При оплате пробили на 400р больше, т.к. администратор не услышала грумера, которая сказала, что кота мыть не стали, а только вычесали. Хотя администратор все это время находилась рядом, не вылезая из своего телефона..
4. Специалисты очень навязчиво раздают советы, о которых их не просили: какой корм лучше взять, как лапки лучше подстричь. Деньги платит клиент, поэтому как сказали, так и надо сделать. Если наш Хэндлер сказал, что не нужно ничего подстригать - значит не нужно. Такое поведение просто недопустимо!
5. И самый основной минус: щенку плохо вытянули уши, сказав, что вы наверное все равно перед выставкой плойкой вытягивать будете… серьезно? Т.е. мы привели к вам собаку, на предвыставочную подготовку, чтобы потом еще уши самим вытянуть… смотрела неоднократно груминг кавалеров, и ушам всегда отдельное внимание уделяется, кудрявыми никогда не остаются.. так же сделали маску, за отдельную плату, но я ничего на шерсти не заметила. После мытья обычным шампунем, она такая же. Дома пришлось все переделывать самим…
Кроме того, сразу после процедуры обнаружили колтун за ушком.
А придя на следующий день, на выставку, узнали, что никто из профессионалов данный салон не посещает, и.к. услуги оказывают некачественно.
За такие деньги, сервис никакой конечно, как и сама услуга. Не рекомендую однозначно.
Буду искать другие салоны.
Хорошо было бы обратиться за возвратом денег, но не стала тратить нервы.
5
1
August 18
Наши хвостики только туда на спа процедуры зодят, им там комфортно. Забираем их счасливых))))
March 13
Не советую.
Собаке 3 года водим раз в три месяца к груммеру, так как записаться не успели решили придти в данный салон .
Вестов тримминговать не умеют, слой не увидели и кусок кожи просто лысый.
Возможно что-то простое и делают хорошо, но профессионализмом здесь « и не пахнет».
2
December 15, 2023
Постоянные гости грума, все очень нравится, девочки все хорошие, прекрасное место! Очень хочется, чтобы появилась услуга зоотакси 🙏🏼😅
1
September 14, 2023
Отличное место
Только этому салону свою собаку доверяем
Хороший персонал и приятная атмосфера
К животным относятся как к вип клиентам
Рекомендую!!!
2
May 1
Постоянно возим сюда своего кота, все на высшем уровне. Девушки парикмахеры профессионалы своего дела!
April 11, 2023
Бываем в груме с нашей девочкой давольно часто , все очень нравится , девочки-груммеры очень хорошие , добрые и доброжелательные.
Всегда все делают на высшем уровне.
❤️
2
November 14
Не ожидала ,а получилось хорошо Осталась довольна Спасибо
1
September 22
Вожу кота уже который раз . Девчонки знают свое дело и как обращаться и животными
November 7, 2022
Хочу сказать спасибо коллективу GROOM.
Мне понравилось все начиная с записи.
После оставленной заявки онлай со мной связались, в течение нескольких часов.
Дату и время обсудили которое было ближайшее свободное, и направили сообщение в WhatsApp, с датой, адресом и временем записи.
Очень понравилось, что в WhatsApp мне всегда и оперативно отвечали на мои вопросы, которые меня интересовали.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻🤟🏻
Что, касаемо стрижки моей славной маленькой собачки, то Все супер!!!👌🏻👌🏻👌🏻☺️☺️☺️☺️
Собачка Майя точно осталась довольна, судя по тому как весело она скакала после того как мы вышли на улицу😉🤣🤣🤣.
Хозяин тоже доволен, учли все пожелания.
Спасибо за работу.
Успехов и процветания.
3
April 7, 2023
Прекрасный салон! Моему лабрику очень понравилось! Недорого, качественно! Очень вежливый и красивый персонал! Всем рекомендую!
1
May 28, 2022
Очень понравилось обслуживание! Мастер Анастасия быстро и профессионально привела мою собаку в прекрасный вид. Уютная атмосфера, доброжелательный персонал, разумные цены! Обязательно придем снова!
July 5, 2023
Если у вас Джек Рассел длинношёрстный -не советую обращаться в этот салон -вы получите испорченную собаку .Хотя мастер смотрит фото -соглашается -и все делает наоборот и цена завышена -опыта у мастера в этом салоне ни у одного нет в Триминге .Вначале бы правильно научились тримминговать собак -а потом оказывали бы услугу .
3
March 19
Высокий рейтинг заведения полностью оправдан. Можно смело доверить своих животных. Отвел туда двух кошек, обе вернулись красавицами.
3
March 19, 2023
Хочу сказать большое спасибо команде Groom. Приветливый персонал, отличные мастера, все объясняют, рассказывают. Из собачки сделали красавчика. Большое спасибо❤️
1
December 22, 2021
Лучший грум салон Вологды! С своим йорком только сюда. Очень приветливый, отзывчивый персонал. Самое лучшее и доброе отношение к кошечкам и собачкам. Чистота, уют и порядок. Была в других местах и мне есть с чем сравнить, в других местах вонь и грязь. Хороший выбор одежды и лакомств для собак, берем только здесь. В предверии нового года попали на лотерею, очень приятно и неожиданно😊
1
August 10, 2023
Есть спецоборудование, мастера в спецодежде, отзывчивый и доброжелательный персонал, есть лобби для ожидания с телевизором
1
March 23
Первый раз, приехал привести в порядок собакена, договорились как на картинке из их же предложенных вариантов, в итоге подстригли, совсем не так, может мне не повезло(
2
2
April 1, 2022
Добрый день. В салоне Groom были с собакой -малыц немецкий шпиц, перед выставкой. Подготовили нашу красавицу просто замечательно. Большое спасибо девушкаи-грумерам и администратору салона. Очень отзывчивые и добрые,неравнодушные сотрудрики, с любовью относящиеся к питомцам! Большое Вам спасибо за профессиональную подготовку собаки к выставке.
March 29, 2023
Спасибо салону и персоналу за профессионализм, доброжелательность, терпение и любовь к животным!
Мы были впервые, я переживала, всё ли пройдет гладко, но переживала зря))
Обязательно придём ещё!
1
May 27, 2022
Классный салон и крутая команда людей, у которых получилось создать доброжелательную и доверительную атмосферу, начиная с записи на процедуру и заканчивая выдачей на руки мне ухоженной и вкуснопахнущей собаки)) я не знаю как, но мастера салона смогли справиться с нашей безумно трусливой йорко-девочкой и привели её в идеальный порядок! Салон Groom- вы настоящие профессионалы своего дела!!! Огромная благодарность за ваш нелегкий труд на благо красоты и здоровья наших любимых хвостиков! Рекомендую👍
1
August 6, 2023
Водим француза не первый раз. И с каждым разом качество все хуже и хуже, а цена выше и выше. Последнее посещение было 5.08. Уши вымыты отвратительно, да еще и впихнули какую-то маску для морды. Отказались от посещения этого салона в будущем
1
1
December 22, 2023
Спасибо за качественный грумминг, приятную стоимость и консультацию по уходу🌹
Обещанную скидку не сделали, хотя были впервые, с щенком 5 мес
July 22, 2023
Плюс: приятный коллектив
Остальное сплошной минус: о ценах в заранее не предупреждают, поэтому если вам, что-то будут там предлагать, сразу спрашивайте сумму, а то после того как выйдете, вам ошарашат огромными расценками. Кошку досушивали дома.
3
April 1, 2023
Всё очень понравилось, котик конечно сопротивлялся но мы справились, всем большое спасибо
Обязательно придём ещё раз, сейчас котик ведёт себя хорошо
March 22, 2023
Индивидуальный подход к каждому хвостику! Удобная запись! Сервис на высоте! Хотелось бы поставить 100 звездочек, но к сожалению можно только 5! С удовольствием возвращаемся к Вам, каждый раз!🐕🥇👑
1
March 22
отлично ! самый лучший салон! довольна осталась я и мой питомец !
1
October 19, 2023
Минусов не обнаружила, очень профессиональный подход грумеров к животному, питомец остался доволен, как и хозяева!
1
September 30, 2022
Спасибо большое Groom за профессиональную работу. Котёнку всего 3,5 месяца, очень переживала, что напугается. Но с самого начала, на рецепшен, девочки окутали его своей заботой и лаской, грумер Наталья нашла к малышу индивидуальный подход. Конечно, без "кусь" и шипения не обошлось, но шубку начистили, намыли. Купаться в воде маленькому даже понравилось. А по итогу ещё и вкусняшку получил😁 ещё раз спасибо большое, ждите нас на повторные СПА❤😊
3
April 6, 2023
Спасибо огромное девочкам за проявленную заботу о малышке и чудесную работу! Забрали пушистого, мягкого счастливого щенка! Даже кажется что наша корги-попа стала белее и красивее 🍑😁
1
March 2
В зоопарикмахерской очень интересно стригут мою собачку! Мне это всегда нравится, поэтому прихожу снова в это же место. Благодарю за творческий подход к работе!
2