Замечательный салон для пушистых друзей! Посещаем регулярно уже второй год. Всегда очень доброжелательное отношение к питомцам. Индивидуальный подход к каждому клиенту: и к старому ворчливому пинчеру, и к пугливой большой собаке. Мои животинки выходят из салона чистенькие, гладенькие, вычесанные, ухоженные и довольные! Спасибо сотрудникам салона за вашу работу и любовь к братьям нашим меньшим! Спасибо грумеру Ольге за отзывчивость, профессионализм и трепетное отношение к своему делу! Всегда ваши клиенты! ❤️🫶
Нам очень понравилось.
Начиная с "вешалки", как говорится)
На рецепшен очень вежливая и приятная девушка Критстина.
Мою собаку стригла мастер Ольга.
У меня собака из приюта, поэтому она боится любых действий с нашей стороны. Не даёт себя вычесывать, когти стричь и так далее...в остальном она милаха) Именно поэтому я вожу её в салон, чтоб приводили в порядок хоть раз в год)))
По собаке было видно, что она спокойна и довольна в моменте, когда я приехала за ней.
Оля более четырех часов провозилась с моей Зайкой)
Признаться, год назад мне там не оч понравилось, но вариантов у меня мало, увы.
Но я совсем не пожалела, что в этом году я рискнула отвезти собаку вновь сюда же!
Оля, Кристина, спасибо вам!
Замечательное место,все очень понравилось.
Груминг проводила мастер Ольга. Очень вежливая,внимательная,квалифицированная сотрудница. Прекрасно нашла общий язык с моим псом и сделала свою работу на высшем уровне.
Водили собак на протяжении года в данный салон и всегда проблем не было. Собак хорошо высушивали и линька если и оставалась после салона, то незначительная
Сейчас пришли с экспресс линьки (Мастер Ирина) домой и очень огорчились. Было ощущение, что собак только помыли, немного подстригли когти и немного посушили. Собак практически не вычесывали.
Вот что сами мы начесали с одной собаки за 10 минут после прихода из груминга… на второй фотографии колючка с кустов, которую словили перед посещением салона…
Посещаем уже во второй раз и хотела бы поблагодарить весь персонал! В самом салоне очень чисто несмотря ,уютно и нет посторонних запахов, не смотря на сферу деятельность! Луна всем передает привет🤍🤎 Не пожалели, что выбрали Вас!
Отличный персонал. Прекрасно организован процесс записи, оповещения. Видно, что животных любят и работает персонал с душой. Очень демократичные цены. В салоне чисто, уютно.
Персик был в этом салоне впервые и остался очень доволен. Самое главное, что он вернулся к нам в прекрасном располржении духа. Ну и конечно идеально подстрижен и приятно пах.
Благодарю нашего мастера .
И рекомендую этот салон. Ваш питомец точно будет доволен.
Стригла йорка 1 апреля. Все очень достойно. Оля доброжелательная, чувствуется высокий профессионал. Учла все мои пожелания. Собака была запущенная. Я боялась что он будет истерить. Но все спокойно. Спасибо большое.
Мы были в салоне впервые, теперь это наш мастер. Еще раз спасибо!
Запись была на сегодня в 16:30.
Видимо у мастера больше опыта именно в стрижке собак. Постоянно приходилось подсказывать,как стричь,где стричь, где подровнять. Потратили полтора часа,но стрижка получилась посредственная. Теперь кот ходит и видно волнами, где нужно достригать. Лапы (подушечки) вообще не стригла, так как видимо забыла, а мы не стали напоминать, потому что бедный кот и так намучался. Помыть даже не предложила,хотя когда записывались помывка входила в стоимость. По итогу вместо 2750 заявленных при записи,заплатили 3300. Откуда взялась эта сумма,никто не знает. В общем,не рекомендую данное место.
Привести кота в порядок, это мучение! Привести кота со скверным характером в порядок, это пытка!
Привести кота с скверным характером породы Мэйн-Кун, это подвиг! В этот раз, изрядно подготовившись, причастившись 🥃🥴 на кануне, взял в охапку зверя поехали геройствовать.
Скажу сразу, кот спал, не бесновался и ни кого не покалечил. Мастер Ольга, основателтно, со знанием дела подошла к вопросу! Сухая мойка, это вещь! Не знаю как кот, его мнение я не спросил, но лично я, остался крайне доволен и процессом и результатом!
Ольга, если читаете все это, ждите, обрастет скотина, приедем опять.
У меня крупная порода собаки, не все за него берутся.
Очень понравился наш мастер, дружеллюбное отношение к животным, притяные цены и отличное качество выполенных работы.
Большое р комфортное помещение.
Ужасный салон!
Дата проведения 26.12.24
Порода Английский Кокер спаниель
Кличка Молли
Изуродовали собаку, не заморачиваясь побрили налысо, зимой даже не думая о том, что собака останется без подшерстка
Грумер не знает особенности пород, по всей видимости и отказа о предоставлении удостоверении или сертификатов об окончании курсов данного мастера складывается впечатление что сотрудников подбирают с улицы, без должного образования,
Администратор не нацелен на решение проблем, не идет на контакт
Клиентоориентированности 0
Мы впервые были на груминге, так что сравнивать пока не с чем.
Мне все понравилось, пёсику тоже мне кажется. Нас стригла приятная девушка Ольга, дала рекомендации по уходу.
Пришли в салон впервые по рекомендации соседей. Я не думала, что с нашей собачкой можно справится. Алабай наш очень боится воды. Помыли, маску нанесли, ущки почистили и высушили феном. И это за 1.5 часа. Вышла наша модель из салона вкуснопахнущая и чистейшая. Мастера там на столько профи, что я бы сама к ним сходила. Только что чай, кофе собачке не предложили. В общем супер!
Водим нашу красивую Белку в этот салон уже второй раз☺️ Очень приятный, опрятный салон, персонал вообще душки ☺️ с такими людьми приятно общаться.
Каждый раз забираем облачко обратно домой 🎀
Сегодня впервые сделали процедуру экспресс линьку, надеемся на прекрасный результат, линяем мы знатно!) но думаю, что результат превзойдет все ожидания :)
Очень вкусный аромат уходовых средств, лапки аккуратненькие, ушки чистые!
Я и Белка довольны 😄 советуем
Первый раз посетили грумминг салон, благодарим мастера за очень любящие заботу и внимательность к питомцу, остались довольны процедурой экспресс линьки.
Теперь мы блестим и сверкаем и стали мягкими как мишка) 💫
Оцениваю салон по профессионализму милой девушки Ксюши, которая с пониманием дела, уверенно и виртуозно справилась с запросом. Бонусом были её доброжелательность и приятное общение в процессе длительной процедуры! Всё прошло замечательно, и кошка и хозяева довольны, результат превзошёл все ожидания. Спасибо, Ксюша, не налюбуемся кошкой, и она оценила красоту! 🤗🌷
Помещение чистое, все аккуратно. Вычесывали кошку. В данном заведении работают 2 мастера. Пару месяцев назад были у Ксении, отлично сделала свою работу. Второй раз была другая девушка, поводила расческой, не о чем(((( ещё и вроде как по не пониманию, пыталась сумму услуги увеличить на 1000 р. Не пойду больше.
Посетили этот грумминг-салон для стрижки нашего кинг-чарльз-спаниеля. По телефону сказали, что процедура займет примерно 2 часа, однако в итоге собаку мучили целых 3 часа. Во время ожидания мы слышали постоянные оры в адрес животных со стороны сотрудников, и слова «нужно занести в черный список, ты какая-то неадекватная». Наша собака явно пребывала в стрессе - плакала и тяжело дышала.
Результат также разочаровал. Хвост был безобразно укорочен, выглядит как метелка. Про окантовку штанов вообще молчим… сделали похожей на шпица («ой, а вы что не шпица, а спаниеля приводили…» причем повторяем их же слова, которые они произносили со смехом у себя в зале). Собака вышла из салона в ужасном состоянии, нервничала и лаяла на мастеров, что для нее совершенно нехарактерно.
В прошлом году мы обслуживались у другого мастера в этом же салоне и остались довольны. Но нынешний опыт был просто кошмарным. Не рекомендую этот грумминг-салон при таком некомпетентном и равнодушном персонале.
Все очень понравилось, помещение красивое,чистое. Наших котов стригла Ксения, она шикарный грумер, коты ее любят. Рука лёгкая и опыт у нее хороший, насколько быстро будет стрижка зависит не только от мастера, но и от вашего питомца. Мы справились за час с половиной, это стрижка + мытьё. Спасибо за отличную работу, хорошие настроение и квартиру без шерсти, будем приходить к вам ещё
P.s Чипс, данателла, Густаф
Замечательный салон! Качественно провели тримминг для нашего Веста. Мастер очень внимательная, вежливая, и ласковая с питомцами. Сам салон чистый и уютный. Отдельное спасибо за систему лояльности в виде скидок на регулярные посещения, это очень приятно. Через 2 месяца вернёмся на повторный тримминг 🙂
Били сегодня со шпицем в салоне впервые! Чисто, уютно. Замечательный персонал. Собакена намыли, причесали, ушки/лапки подстригли, маникюропедикюр сделали так аккуратно, что собака даже ни разу не высказалась на сей счет, хотя при намёке на данную процедуру у нас "инфаркт, инсульт, ревматизм, радикулит, потеря сознания"! Налили питомцу водички, которую с удовольствием променяли на вкусняшку). За первое посещение скидочка.
Хорошее место. Чисто, аккуратно, стильно. Приветливый, вежливый персонал. Очень милый мастер. Собака и я довольны результатом. Стрижка качественная (йоркширский терьер). Облагородили, украсили, прстригли когти, выщипали волосы из ушек. Плюс провели весь комплекс со скидкой в 15%. Однозначно рекомендую.
Первый раз посетили салон. У нас бивер Йорк. Подстригли очень хорошо, все как просили. Сделали гигиену. Спасибо девочкам за профессиональный и очень дружественный подход к животным!
Ольга очень чуткий мастер! У нас был прежде неудачный опыт, после чего собака не давала себя не мыть, не чесать. А с Ольгой все было замечательно! Мелисса вела себя дружелюбно, чувствуя доброжелательность мастера!
1
1
Show business's response
Veronika Brusiaeva
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Первое посещение в этом салоне, обговаривали с мастером убрать 2 см по всему телу собаки, показали фотку как хотелось бы. Собаку подстригли под машинку… Так еще все неровно, дома подровняли. Собаку стригли 3 часа. Мастер сказал, что вычесывал ее час, а по итогу колтуны на груди были тупо срезаны машинкой, лапы были нетронуты вообще.
Изуродовали собаку, однозначно больше не вернемся. Полное разочарование. Цена в два раза больше, чем в других салонах в Одинцово.
замечательный салон, постригли собаку очень качественно. отличный тримминг, собака вышла спокойная, чистая и красивая! персонал замечательный: вежливые, пунктуальные, тактичные и отзывчивые работники!!!
огромное спасибо!!! рекомендую!
Всем привет! Вчера стригла своего замечательного друга породы Шит-цу в этом салоне. Приветливая девочка грумер быстро нашла с ним общий язык, подстригла его именно так как я попросила, мне очень нравится результат. В целом очень хорошее впечатление от салона, просторно, уютно, все для хозяев и их преданных четвероногих друзей. Пока ожидаешь можно выбрать подарок своему любимцу, есть витрина с вкусняшками и игрушками. Цены на услуги и товары очень лояльные. Однозначно вернусь в салон GROOM еще раз. Рекомендую!
Первый раз стригла здесь свою собаку лхаса апсо 16 лет. Раньше ездили в Москву, но теперь стало неохота туда ездить. Решили найти что то поближе к даче.Очень понравилась мастер Ксения. Подстригла собачку именно так, как я объяснила. Обязательно придем в следующий раз
Ужасный салон! Кота подстригли отвратительно! Говоррили что можно оставить и уйти, в итоге начали звнить просить подержать его. Подстриги не равномерно, местами комки недостриженные. Послей этой стрижки шерсть ростёт нервномерно. Первый последний визит в этоту дыру.
Хочу поблагодарить прекрасного грумера Ирину. Приходила с йорком. Мальчик у меня характерный)))но Ирина с ним нашла общий язык,сделала прекрасную стрижку. Я была в восторге. Спасибо Вам огромное. Теперь будем к Вам ходить с радостью.
Первую гигиену щенка провели отлично,вопросов не было. 2 визит вылился в полтора часа купания и сушки,все остальное как было-так и осталось,ни интимные зоны,ни лапы,ни живот тронуты не были. Вечером в день гигиены я вернулась в салон с собакой,чтобы показать огрехи,но переделывать было уже поздно.Салон обешает скидку щенкам до 6 месяцев 20%. Скидку не сделали. Про нее узнала на сайте. Грумер обещала переделать,но собаку больше туда не повела,не рискнула. Деньги забирать тоже не стала. Так же на следующий день после нашего визита изуродовали еще одного щенка,хозяин которого поднял там скандал. Писала в их группу,обещали связаться-до сих пор тишина. Не платите большие деньги за плохой результат. Отдали 1800 за такой низкосортный результат. На первом фото собака через 3 дня после гигиены,на втором-вечером в день провальной гигиены. Она вся клочкастая. Возможно,дело в мастере,ведь с первым визитом все было отлично. Но тогда зачем брались,если не умеют и еще взяли за это деньги???
Привели на тримминг норвич-терьера.По истечению 6 часов забрали непонятно кого.Если грумер не знает как делать,не надо браться за работу.Никому не советую этот так называемый "салон" и свою собаку больше никогда не приведу!Спасибо говорить не буду!