Groom
139 reviews
March 12
Отличный мастер Наиля Савина, котика подстригла без стресса для него и хозяев, очень профессионально и быстро. Однозначно рекомендую! В салоне чисто, что немаловажно
June 3, 2024
Здравствуйте!Часто общаюсь в салон для животных Groom,со своими питомцами.Прекрасный, вежливый персонал, профессиональные специалисты чисто , современно.Вчера воспользовалась услугой экспресс линька для моей собаки Кая.Так как он у меня сравнительно недавно ,а раньше жил на улице , обладает сильным подпушком и когда начал линять очень много было шерсти дома,вычесывание не помогало. Мастер Елизавета блестяще справилась со своей задачей: освободила Кая от выпавшего подпушка и шерсти,успокоила,что бы не боялся !Кая вымыли со специальными средствами, убрали весь лишний подшёрсток , подстригли когти.Теперь он красив, приятно пахнет,перестал линять.Спасибо огромное мастеру Елизавете и всему персоналу салона за приятное отношение,вежливость и профессионализм! Всем владельцам домашних любимцев рекомендую этот салон Groom. Так же мне сделали значительную скидку ,за что отдельная благодарность!
1
May 8, 2024
Я очень довольна качеством усл уг и профессионализмом сотрудников салона Groom. Мои два йорка получили красивые стрижки, которые превзошли все мои ожидания. Наталья и Елизавета тщательно выслушали мои пожелания и внимательно отнеслись к моим питомцам. Я увидела, насколько удобно чувствуют себя мои собаки во время процедуры, что говорит о заботе и внимании персонала к животным. Спасибо большое за отличную работу! Я с удовольствием вернусь к вам снова и буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым
1
April 30, 2024
Благодарим за прекрасное преображение нашего лохматого старичка в шикарного красавца! Обстановка для психологически комфортная для пса, выстриженно все тщательно. Очень рекомендую данный салон, мы в восторге, собака рада!
1
June 30, 2024
Ходим в этот салон около 2-х лет.
Сначала ходили постоянно к одному мастеру, всё было супер. К сожалению, мастер уволилась, записались к мастеру Анне. После нескольких раз начала замечать, что собака стала отказываться идти на груминг (как только понимает, что идем туда, просто встает на улице и не идет)
Заподозрила, что что-то не так с мастером. Поменяли снова, начали ходить к Елизавете. Она потрясающая, искренне всем рекомендую! С ней всегда спокойно, надежно и результат отличный!
НО сегодня пришлось снова записаться к Анне, тк у Елизаветы проблемы со здоровьем.
Приходим домой после груминга - лапа в крови. Видно, что глубоко срезали коготь.
Написала в салон. Ответ: вы сами сточили об асфальт, мастер коготь обрезал нормально.
Впредь буду ждать записи только к Елизавете.
Мастера АННУ не рекомендую.
Ну и вопросы к клиентоориентированности салона тоже появились. Вряд ли, отдавая своего питомца на груминг, хочется получать такой результат.
2
1
May 25, 2024
Впервые посет ил данный groom со своим питомцем. Всё сделано качественно, чётко,мы довольны,придём ещё! Цена приемлемая ,мастера-профи, условия в салоне комфортные.
1
August 5, 2023
Ходили сегодня на стрижку с Йорком, девушка на ресепшене очень приятная и общительная. Видно, что любит животных, мы с ней мило поболтали ☺️ мастер Елизавета очень хорошая! Все доходчиво объяснила, посоветовала как лучше сделать. Переживала, что собакен будет вести себя беспокойно и боятся, потому что нам всего 8 месяцев. В итоге пес спокойный, очень красивый. Придем еще!
1
November 19, 2023
Отличный салон! Ходим не первый год и нам нравится эта уютная и доброжелательная атмосфера. Мастер Инесса нашла подход к нашему йорку, и после стрижки мы всегда получаем ухоженного и довольного пёсика. Советую салон и замечательного мастера Инессу.
2
July 14, 2023
Впервые посетили салон GROOM и остались очень довольны! Процедуру "экспресс-линька" проводила Мастер Елизавета! Сделала все профессионально, а главное бережно и заботливо! К тому же она не только отличный мастер, но и красивая и замечательная, добрая девушка! Наш питомец был в надёжных руках! Обязательно посетим Ваш салон снова!
May 4, 2024
Сегодня посетили этот салон первый раз, 2 года пытались найти хорошего грумера, учитывая непростой характер Джека и жуткую боязнь стричь когти) Точно могу сказать лучшее место для собаки здесь, сразу пошёл на руки к грумеру, хотя чужих не любит, доброжелательный персонал, комфортная атмосфера. Сделали экспресс линьку, постригли когти, вымыли, вышел счастливый красивый пёс 👍🐾однозначно рекомендуем посетить
1
February 20, 2024
Являемся уже постоянными клиентами, нам очень нравится! Особая благодарность за быстрые записи! ( день в день) Отношение очень хорошее и к животным и к хозяину❤️ Самое главное мой счастливый пес после посещения салона, довольный и здоровый!!!!🌷🌷🌷
3
December 16, 2024
Ходим уже пару месяцев, все очень нравиться, вежливы, терпеливы.
На все вопросы отвечают
July 27, 2024
Водила котика к вам на грумминг, вс е прошло отлично - аккуратно вычесали (мыть не стали, стрессовал кот), дали советы по уходу, кот под конец даже расслабился. Спасибо!
April 26, 2024
Добрый день! Очень довольна вашими девочками!!! Атмосферой, уютом и отношением!!! Спасибо большое, я не ожидала, что кошка будет так с ними спокойна себя чувствовать!!! Высший балл, конечно ☺
1
March 26, 2024
Отличный са лон, все время возим сюда своего пса, приходит - медведь, уходит - болонка как с картинки, подумаешь, что под 70 кг😂. Рекомендую, мастера, персонал - отличные профессионалы и приятные люди.
1
January 23, 2023
Хочется с казать большое спасибо мастеру Алине за стрижку моей собаки. Все было выполнено аккуратно, качественно. Чувствуется, что Алина очень любит своих подопечных питомцев, и они, соответственно, позволяют делать их них настоящих красавцев. Также ,выражаю благодарность администратору GROOM салона по адресу Проспект Академика Сахарова 53, за вежливое и доброжелательное отношение к клиентам.
September 5, 2024
Я не довольна салоном, записала собаку на стрижку, в результате собаку не подстригли, оплату взяли по полной. при встрече с грумером собака начинает дрожать и пытается сбежать. Мне кажется, что в этом салоне жестоко обращаются с животными
December 27, 2023
Первый раз приводил кошку сибирской породы в этот салон. Всё переживал, что она испугается или будет пытаться съесть меня и грумера за вычес ее колтунов и бритье мохнатой попы. Но всё прошло отлично! Грумер обращался с этим полугодовалым большим ребенком очень бережно и ласково. Благодаря чему кошка, судя по поведению, ощущала себя достаточно спокойно для такой незнакомой ситуации. В конце и вовсе чуть не пошла исследовать новое помещение.
Спасибо огромное за приведение этой шерстяной шали в порядок! :D
1
December 23, 2023
Обслуживание отличное. Очень вежливый персонал , сразу видна любовь к своей работе. Приводили мыть котика мейн-кунчика , сделали всё шикарно. Стал просто царь 😻😻😻
1
January 17, 2023
Большое Вам спасибо, ребята! Мне всегда приятно посещать ваш салон. Уютная, дружная, здоровая атмосфера, гостеприимство и профессионализм - эт, конечно же, про Вас
Ну и, в частности, хотел бы поблагодарить мастера Наталью за чуткость к нашим четвероногим любимцам, за внимательный подход и любовь к своему делу. Наши спаниели всегда безупречено подстрижены и отмыты) Большое Вам спасибо ❤️
December 17, 2023
Лучшие из лучших. Ездим в данный салон 5 лет. Всегда довольны проделанной работой. Все мастера лучшие в своем деле. Персонал всегда вежлив и приветлив. Спасибо вам за ваш труд❤️
2
October 24, 2024
Водила кролика на груминг, ему не понравилось,зато мне очень даже зашло. Маникюрчик её был огонь
January 24, 2024
Очень хороший и дружелюбный персонал, водим сюда стричь кошку уже больше полугода каждый месяц, наш мастер Лиза просто любовь, кошка спокойна и мы тоже, а главное дома от нее волос нет
1
April 24, 2023
Побывала сегодня в Groom салоне( ул.А.Сахарова 53)со своим самоедом Ричи.Грумеры Наталья и Елизавета привели его в отличную форму. Белоснежный, вычесанный и опрятно подстриженный питомец встретил нас радостно . Спасибо девушкам мастерам что нашли контакт с собакой. Рекомендую этот салон от души. Отлично работают грумеры, профессионально. Ричи уже 11 лет и мне есть с чем сравнивать сегодняшнее преображение питомца. Супер профессиональная
Работа!!!!
2
October 16, 2023
Читаю восторженные отзывы клиентов , а у самой тревога за питомца ! До этого мы бы тоже так написали , но сегодняшний визит ( а ходим мы почти год) лично меня поверг в шок. Мало того что цены увеличились с 1 октября ( но это не жалко если работа выполнена качественно ), дак ещё нашу шпицулю подстригли криво косо , ушки, лапки , попка не такие как были раньше, не аккуратные в этот раз после стрижки и гигиены . Да ещё и подцепили блоху. У нас домашняя собачка на улице мы не бегаем , поэтому подхватить могли ( это к несчастью часто бывает в таких заведениях ) только здесь ( и это впервые такое )! Мастера так часто меняются , что каждый раз опасаешься чтоб все прошло хорошо . Всегда оставляем предпочтение мастера который работал сначала со щенком теперь с подросшей собачкой и каждый раз новый мастер, а как хотелось бы ходить стабильно к одному и тому же , кто нравится и собачке и хозяину ! Не думала никогда что меня так переполнят эмоции , потому что до этого мы с таким удовольствием бежали в этот салон ! Надеюсь , что это в первый и последний раз когда мы с таким столкнулись !!!!Салон показался по началу очень даже не плохим ! И повторюсь , что я бы с удовольствием, до этого дня, написала самый лучший отзыв как и многие здесь, но сегодня прям разочарование!!! Надеюсь очень что здесь все таки будут стабильно и на постоянной основе работать те грумеры к которым ты хочешь бежать с радостью со своим питомцем ! Ну и гигиена и обработка помещение конечно играет важную роль , чтоб хотелось без опаски привести сюда животного и не подхватить блоху !
3
August 28, 2024
Мы уже постоянные клиенты, большое спасибо Ане, наш Шуля маленький, очень непоседливый, Аня справляется прекрасно!
1
March 16, 2024
Часто сюда ходили, но сегодня, к с ожалению, в комплексе сделали все не очень хорошо. У глаз грязь никто не чистил:) пузо не побрили до конца, а когти будто камнем каким-то выбивали:)
В любом случае, салон хороший, возможно попался плохой мастер, или у мастера было плохое настроение.
2
May 29, 2024
Очень довольны как помыли нашу собаку. Комплекс услуг на высоте. Спасибо мастеру! Обязательно вернёмся снова.
December 2, 2023
Я, хочу выразить свое недовольство обслуживанием в груминг-салоне. Мой младший брат пришел в салон, чтобы забрать после стрижки нашу собаку. После стрижки ему не отдали сдачу с 2000, которая составляла 800 рублей. Я считаю, что это неприемлемо и прошу руководство салона обратить внимание на данную ситуацию. При нашем обращении в груминг по данному вопросу и общении с администратором, а в дальнейшем с директором, сказали, что ребенок дал сумму 1200 за стрижку без сдачи. Хотя ребенку нами было выдано 2 купюры по 1000₽.
2
August 14, 2024
Несмотря на то, что моя собака очень труслива, через 3 часа Джоньку было не узнать. Вычесали все колтуны, подстригли когти, помыли. Все классно
August 25, 2023
Ходили на экспресс-линьку 10 августа… Первое, что смутило, на фотографии (1-2) как у всех нет горы вычесанный шерсти. Второе, это то что через пару дней собака начала линять ещё сильнее, чем было до этого. Первый раз такое, что кровать (на фото 3) вся в шерсти. Очень жаль потраченных денег на обычное мытье собаки. Клеветать не хочу, но вывод только один остается. По отзывам знакомых, после экспресс линьки собачки не линяют ещё около 4-5 месяцев, не думаю же, что это особенности моей собаки…
1
2
December 24, 2022
Нам с собачкой Кокер-спаниель очень у вас понравилось! 🥰 Такой вежливый и доброжелательный персонал, на все вопросы ответили и многое подсказали! Мастер Анна прекрасно выполнила свою работу, была очень мила с моей собакой, что собака даже не хотела уходить. Спасибо большое ❤️
January 26, 2024
Очень понравилось
У меня шпиц
Был очень запущенный и в колтунах
Думала тысяч 9000 отдам, но вышло около 4000
Плюс пес как с картинки ну и очень внимательный мастер попалась- Наталья
Отит обязательно полечим
Придем еще
И привет от Арчи
1
May 18, 2023
Отличный салон, удобная запись, милый Администратор Елизавета 🤍
Сегодня была с маминой собачкой у грумера Елизаветы с пекинесом 6 лет, она впервые была в таком месте, я переживала, что это будет стрессом для возрастной и не очень общительной собачки, но мастер максимально осторожно и ласково все сделала, собака вышла довольнющей, счастливой и очень красивой, спасибо 🙏🏽
Не место красит человека, а человек красит место 🥰
May 22, 2023
Очень уютный,чистый офис. Сотрудники внимательные, культурные и любящие питомцев. С лаской относятся к нашим любимцам. Рекомендую. Приводите своих , не пожалеите.Наша Мотильда после стрижки.
1
April 19, 2023
Очень довольны. Собака преобразилась. Посещали грумера впервые, собака разволновалась от шума фена, укусила мастера. Нас в этот момент момент не было рядом, но сотрудники не стали утаивать, что собака волновалась и испытала стресс. Наоборот предупредили, что собака взволнована. Видно, что здесь любят животных.
Результатом довольны. Собака приобрела благородный, ухоженный вид
1
June 27, 2023
У меня Йорк, шерсть длинная, стрижка модельная и уже четыре года стрижемся здесь, очень нравиться, девочки- грумеры хорошо относятся к животным, мой идет спокойно, хотя раньше боялся вообще этой процедуры )))
April 25, 2023
Отличный салон, долго выбирали и остановились на нем. Всегда вежливый и приветливый персонал. Прекрасная работа мастеров, особенно хочется поблагодарить Веронику
1
April 20, 2023
Вчера были на стрижке у мастера Элины, мы с йорком в полном восторге! Мастер оформила все как нужно, учла все пожелания, эксперимент с новом стрижкой удался👍🏻
Теперь мой мальчик вкусно пахнет и бегает счастливый и довольный. Хочу отдельно отметить доброжелательного администратора, которая всегда встречает с улыбкой на лице🤗 Мы теперь только ваши клиенты😘
October 16, 2022
Отличный салон, очень добрые и приветливые сотрудники. Особенно хочется выделить Женю - самый наш любимый мастер. Всегда с любовью к животным, все качественно и быстро. Рекомендую!
1
December 3, 2024
Ходила несколько раз подстригать кота. Я довольна, кот не очень
October 28, 2022
Всегда вежливые, обходительные администраторы и мастера. В салоне чисто и можно приобрести амуницию и одежду для собак. Спасибо, что находите подход, контакт, как усмирить на время стрижки и мытья моих пёселей! Отдельный респект мастеру Инессе!
2
March 23, 2023
Мы ходили в разные салоны. К сожалению, почти везде были разочарованы. После экспресс линьки у собаки оставалось много подшёрстка, плохо вычесовывали, торопились успеть в свой лимит по времени. И даже было такое, что говорили якобы делают ее дольше, а на самом деле просто закрывали в ожидании времени. А в Солнечном вообще не вычесовывали "по новой тенологии" якобы лучше помыть и просто выдуть🙈🤦
В салоне на Сахарова девочки работают на результат! Очень добросовестно! И нет в них фальши, мы с нашей старушкой Энжи дворянских кровей ходим теперь только к ним!
К сожалению, не помню имён всех мастеров, сегодня нам делали Алина и Елизавета, говорим всем "спасибо " за доброту и трудолюбие!
Тьфу тьфу, чтоб не сглазить это место))
1
December 18, 2022
Замечательный салон и отличные специалисты! Ходим в ваш салон больше 3-х лет, всегда довольны! Алина - замечательный мастер, благодарны за труд и очень советуем! Собачка всегда довольная от вас выходит! Очень рекомендую!
March 15, 2023
Спасибо большое ма стеру Алине! Ходим с Джек расселом на экспресс-линьку! Очень довольны выполненной работой! Все очень вежливые и обходительные! Спасибо за ваш труд! Обязательно вернёмся!
1
November 15, 2022
Отличный салон, и наш супер-мастер Инесса, которая нашла подход к моим джек-расселам и из лохматых медвежат делает из них красавчиков. жесткошёрстным расселам нужен спец Груминг, много сил и много времени. Всем кто хочет чтоб их собаки были красивыми и ухоженными, рекомендую это место. Собаки всегда бегут к мастеру с удовольствием.
3
February 26, 2024
Мы ходим в салон уже несколько лет.
Спасибо приветливым девочкам-администраторам, ну, и конечно нашему мастеру Инессе.
3
June 19, 2023
Огромное спасибо мастеру Айне! И всему персоналу. Очень любят животных, относятся с заботой и вниманием. Мой ньюфаундленд преобразился и превратился из грязной свинюшки в статного пса)
January 7, 2024
Работают исключительно профессионалы своего дела. Наш шпиц после алопеции, поэтому стрижка у него не стандартная. Делают все всегда как прошу, ни разу не подвели. Спасибо вам большое 🌹
1
July 22, 2024
Оценка 10,Руслан волшебник сделал из нашей собаки модель,будем ходить чаще в этот салон !
