Groom
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Preobrazhenskiy Park
138 m
Similar places nearby
135 reviews
June 3
Здравствуйте!Часто общаюсь в салон для животных Groom,со своими питомцами.Прекрасный, вежливый персонал, профессиональные специалисты чисто , современно.Вчера воспользовалась услугой экспресс линька для моей собаки Кая.Так как он у меня сравнительно недавно ,а раньше жил на улице , обладает сильным подпушком и когда начал линять очень много было шерсти дома,вычесывание не помогало. Мастер Елизавета блестяще справилась со своей задачей: освободила Кая от выпавшего подпушка и шерсти,успокоила,что бы не боялся !Кая вымыли со специальными средствами, убрали весь лишний подшёрсток , подстригли когти.Теперь он красив, приятно пахнет,перестал линять.Спасибо огромное мастеру Елизавете и всему персоналу салона за приятное отношение,вежливость и профессионализм! Всем владельцам домашних любимцев рекомендую этот салон Groom. Так же мне сделали значительную скидку ,за что отдельная благодарность!
June 30
Ходим в этот салон около 2-х лет.
Сначала ходили постоянно к одному мастеру, всё было супер. К сожалению, мастер уволилась, записались к мастеру Анне. После нескольких раз начала замечать, что собака стала отказываться идти на груминг (как только понимает, что идем туда, просто встает на улице и не идет)
Заподозрила, что что-то не так с мастером. Поменяли снова, начали ходить к Елизавете. Она потрясающая, искренне всем рекомендую! С ней всегда спокойно, надежно и результат отличный!
НО сегодня пришлось снова записаться к Анне, тк у Елизаветы проблемы со здоровьем.
Приходим домой после груминга - лапа в крови. Видно, что глубоко срезали коготь.
Написала в салон. Ответ: вы сами сточили об асфальт, мастер коготь обрезал нормально.
Впредь буду ждать записи только к Елизавете.
Мастера АННУ не рекомендую.
Ну и вопросы к клиентоориентированности салона тоже появились. Вряд ли, отдавая своего питомца на груминг, хочется получать такой результат.
1
May 8
Я очень довольна качеством услуг и профессионализмом сотрудников салона Groom. Мои два йорка получили красивые стрижки, которые превзошли все мои ожидания. Наталья и Елизавета тщательно выслушали мои пожелания и внимательно отнеслись к моим питомцам. Я увидела, насколько удобно чувствуют себя мои собаки во время процедуры, что говорит о заботе и внимании персонала к животным. Спасибо большое за отличную работу! Я с удовольствием вернусь к вам снова и буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым
1