Купили кухонный, заплатили за доставку по тыргану, а на машине, которая привезла заказ написано доставка бесплатная. Это как понимать??!!! Кстати, даже мойку занести отказались, хотя оплачен был занос в квартиру, 1й этаж. Сказали что она к кухонному не относится
Магазин не из лучших, заказала кухню, собирали 3 недели, вешая кухню пробили панели в туалете, ничего не можем добиться, ни замены, ни денег, пожаловались директору, она сказала, что ответственности за сборщиков не несет, сами разбирайтесь, какой директор, такие и подчиненные, довели нас людей в возрасте до нервоза, в Громаду больше н ногой
5
2
Н
Нина Максимовна
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Отвратительное поведение директора магазина. Во-первых, она кричала на весь магазин клиенту по телефону, затем хамски разговаривала с покупательницей в возрасте (у нее какая то проблема случилась), причем эта покупательница с сотрудниками решала проблему в нормальной беседе, пока эта хамка не влезла в разговор.
Качество мебели, конечно соответствует цене. Доставку ждал 4ре дня, оперативно, тут претензий нет. Доносят до порога, тут как написать, один грузчик доносит до двери, дальше ни ногой, второй молодец, ему поможешь, занесет, куда покажешь. Вообщем двоякое впечатление.
Покупали кровать с матрасом. Заказали сборку. В итоге, не понятно, что он там собрал, легли на кровать и она тут же развалилась вся. Аернули сборщика назад, он нам сказал, что мы ему ножки не показали....
Забрали эту, привезли новою. Все это через недели. Поставили в пороге, дальше не понесли. Кто тащить должен не понятно. Грузчики грубые, многое себе позволяют, операторы подтверждают их действия.
В итоге отказалась от кровати и потребовала деньги назад
В течении 2!!! Месяцев все разрешилось.
Отвратительный магазин!!!!
4
Оксана
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Отвратительный магазин, хамское отношение к клиентам. Сроки поставки не соблюдают ос слова совсем. За свои же деньги набегаешься, оставишь кучу нервных клеток. Не советую.
Внимание! мошенничество при оформлении товара в кредит. Оформляют страховки альфострахования, которые никак не относятся к решению банка о выдачи кредита. От страховки можно отказаться подав заявление в страховую компанию, по почте Россия. Если вам навязали страховку звоните на горячие линию в банк и уточняйте информацию. Сотрудники банка 1врут!!! Они говорят что без страховки вам не одобрили.
2
2
A
Anonymous review
January 19, 2023
Ужасное отношение, сервис на нуле. Оплатила за сборку, собрали не полностью, сказали нужно доплачивать.
Отвратительная доставка мебели.сказала что мне нужна доставка с заносом мебели в комнату.заплатила за доставку в частный дом с заносом.занесли и дальше порога не понесли.просто на пороге все коробки оставили..на мои возмущения ответили что дальше они не обязаны носить.почему об этом не предупредили меня изначально? В доме нет мужчин.я к операции готовлюсь.для этого грущиков и нанимают чтоб тяжелое заносили.так они еще посмеялись.и сказали что все так говорят.а в документах требуют роспись что все проверено и притензий нет..а как проверять на пороге.?
Изначально не доставили коробку с подъёмным механизмом для кровати. Обещали в течении 45-дней доставить. Ждём уже четвертый месяц. Сказали ждите звонка.
Купила кухонный гарнитур. Пришлось ждать 1,5 месяца, когда привезут. Пока сама не поехала в магазин, не привезли гарнитур. Качество отвратительное, еще и цвет поменяли.
после покупки дивана старились больше не покупать ничего. заказали диван, сказали что цена будет также как стоит, если закажем в другой расцветке, но когда приехали забрать, цену подняли. качество низкая. все что покупали начала разваливаться.