Уважаемые директора , соучередители или к кому ещё можно обратится... у Вас большая проблема с персоналом. Тетеньки низкопопые (по другому не скажешь) в магазине - кошмарные консультанты. Каждый раз с ужасом думаю, что нужно поехать и пообщаться с ними. Я точно знаю, что мне нужно, но прежде чем получить это, мне приходится выслушивать фразы: «такого никогда в магазине не было» , «вы вообще умеете этим пользоваться» , «вы знаете где находится подъем !!? Это верхняя часть стопы»
Я знаю где находится подъем, я знаю какой стакан мне нужен , я танцую на пуантах 25 лет. Надменность и скрытое хамство постоянно. Никто с ними не ссорится , уже привыкли, но просьба провести учение по общению с клиентами .
Когда вы берёте их на работу, скорее всего, они говорят о балетном прошлом, но это сомнительно. Или же это было так давно, что они выжили из ума.
Наберите молодых ребят . Один раз наткнулась на молодого парня, собрала все за две минуты, расплатилась и ушла. Прекрасный.
Умных тётушек надо домой . Пирожки печь.
На заказ шьют модели по другим лекалам и размерной сетке относительно готовых изделий. Из других материалов и, возможно, на другой фабрике. Размерная сетка в описании не соответствует реальности. Также вы можете заказать обувь своего размера в другом цвете - и вам сошьют ее не в вашем размере. А вернуть ее вы не сможете, потому что сшитое на заказ не возвращают. Сама обувь хорошего качества, но кидаться тысячами рублей в надежде угадать свой размер - дорогое удовольствие. По телефону меня ждал усталый вздох сотрудницы магазина и слова "Это всё?"
Пожалуйста поговорите с персоналом я учусь в балетной школе и когда мне нужно самой выбрать пуанты я отлично чувствую и понимаю как мне нужно их померять и что сделать! А мне постоянно консультанты говорят что я что то не так делаю и так далее !
Хорошее качество, правильные консультанты( из бывших в основном). Во двор не подьехать, шлагбаум . Только если за кем-то( туда и обратно), с риском зависнуть. О парковке надо думать заранее, места на платных есть.
Качество одежды и костюмов неплохое. Но постоянно многих размеров нет в наличии. Некоторые консультанты как будто совершенно не заинтересованы в продаже, хмурые, медлительные, иногда не особо вежливые.
Настоящее балетное царство. Если б они не были монополистами, диктующими цены, было бы вообще кайф! Любые наши запросы магазин закрывает по ассортименту, хорошие консультанты👍
Выбор в магазине есть. Но вопрос: на кассе 2 человека и очередь. У меня лежат на кассе отложенные по телефонному звонку 2 купальника (спасибо, что есть такая услуга). Я прошу отдать купальники на примерку, но меня игнорируют, заняты. Почему я должна 2 раза отстоять в очередь в кассе: один раз, чтобы получить купальники и пойти примерить, второй, чтоб оплатить (ну второй понятно, тут даже не спорю).
Очень не понравилась ситуация. Что, так трудно протянуть руку и выдать купальники? Всего пара секунд и никакого негатива не было бы. Да, вы заняты, но наше время тоже ценно!
Хотела купить одежду для танцев.
В итоге ушла разочарованная. Ничего не купила.
Только для балета.
Раньше на Тверской можно было купить топы, брючки, юбки и для других танцев.
Очень мало продавцов, одна касса. Много времени тратишь на ожидание. Продавцы вялые, не заинтересованы в продажах. Давно такого плохого обслуживания не встречала
Отличный магазин! Дочка 9 лет занимается балетом. В этом магазине можно купить всё необходимое для занятий! Больше не нужно ничего искать. Рекомендую всем!
Консультанты работают, как-будто делают одолжение. Спросили цену, так как на бирке не было, ответили, что Вам нужна эта вещь или цена... Было неприятно. Люди смотрят и приценяются, чтоб не было сюрприза на кассе...