Очень понравилось. Шведский стол на высоте, рядом большой магазин со всем необходимым. Номера отличные.
Show business's response
Зинуля ~
Level 7 Local Expert
February 10
Нам все очень понравилось!!! Администраторы девочки очень вежливые, бронировали номер стандарт, номер маленький, но очень чистый и ничего не было поломано, кровать шикарная! Постельное белье безупречно белое, матрас и подушки очень удобные. Завтрак по системе шведский стол, выбор большой, обед и ужин на выбор несколько блюд, но все очень вкусно!!! В проживание входило посещение тренажерного зала и бассейна, зал очень большой, тренажеров тоже выбор огромный, вот зону бассейна немного конечно хотелось бы улучшить) мне показалось все очень уставшим, но в целом норм)
Хороший отель, завтрак очень разнообразный, есть от омлета до риса, сладости, вафли, чай, кофе. Хороший тренажерный зал и спа комплекс. Небольшой минус это кровать. Похожа на водяной матрас, один человек поворачивается - второй это всё чувствует.
Хорошо, но нужно обновить хотя бы ТВ. Мало того, что без Смарт-ТВ, хотя бы каналы были дополнительные. Не все флешки считывает.
Завтраки на 5+ - очень разнообразно. От сосисок до лапши, гречки, супа и т.д.
Шикарный Гринвуд. Номер бомба. Два санузла, телевизор в центре комнаты. Тепло. Правда, термоголовки не регулируют, а просто перекрывают радиаторы. И вода. Она ржавая бежала из душа. Пропустить хотел, но не дождался. Поэтому все полотенце коричневое. Не обессудьте.
Заезжал я как то в эту гостиницу. Я бы сказал это самая худшая гостиница в которой я останавливался когда ездил транзитом через Москву. Особенно номер (7303) у меня в дома в сарае приятнее запах чем в этом номере. А про персонал🤦🏻♂️ я вообще молчу. Одним словом первый и последний раз, в этой гостинице.
Из плюсов - хорошие завтраки и чистое постельное бельё, в ванной визуально чисто.
В остальном:
- Номера, как коморки, маленькие.
- На 2 кровати - одна тумбочка и 3 обгрызанные вешалки в шкафу.
- Одноразовые тапочки жидкие, к концу первого дня распустились на нитки нетканого полотна.
- Плесень в хаммаме и сомнительной чистоты бассейн.
- Жили компанией, во многих номерах при заезде запах пота, носков, канализацией..чего только нет. Нам уборщицы сказали: "тут часто живут китайцы и это от них запах..."
- Кровати шатаются, хлипкие.
- Заштопанные полотенца, а у кого-то и постельное бельё.
- Халаты только за отдельную плату.
- Чтобы нам заменили номер пришлось очень ругаться, вежливо не получилось.
- Постоянно размагничиваются карты.
- На ресепшене не сильно вникают в твои вопросы, могут стоять, мило беседовать, пока не потребуешь внимания.
Не рекомендую.
Вкусная еда, большие порции, приветливый персонал, подскажут по всем вопросам, но не понравилась одна ситуация: пришли в спа зону сразу в халатах, про это никто по приезде не сказал, что так нельзя, когда уже пришли на процедуры ребята на стойке уведомили, что так нельзя по регламенту, но назад не развернули, за что им большое спасибо, после всех процедур вышли из спа и как мы поняли, к нам уже подошел управляющий, начал в неприветливой форме задавать вопросы, почему в таком виде находимся там, на что опять же ребята с ресепшена сказали, это единичный случай, ребята(мы) не знали об этом.
Управляющий абсолютно не компетентен в своем деле (ребята на ресепшене ВСЕ ХОРОШИЕ)
А управляющий(лЫсыЙ) начал прям гнать, на своих посетителей)
Я считаю,что замечания нужно делать своим работникам,но ни как не посетителям
За свою цену нормальный. Но расположение не понравилось. До крокус экспо еще доедешь на машине, а вот обратно нужно столько объехать лишнего, чтобы на нужную дорогу попасть, что и ехать уже не хочется. А это еще и все по пробкам. Завтраки понравились. В номере ремонт старый.
Очень неоднозначное впечатление производит отель.
Плюсы: 1 - отличный завтрак шведский стол, выбор обширный, блюд много, обновляют ассортимент вовремя, не было ситуации при полной посадке, что что-то расхватали.
2- большие номера, классная ванная комната, в номере было чисто
3- наличие фитнес зала
Минусы:
1 - минус, который перечёркивает почти все плюсы - прокуренное постельное белье. Именно белье, сам номер в котором жил не был прокурен. Но на утро получите ощущения заядлого курильщика и боль в голове. Судя по всему персонал курит прям в прачечной. Так как чистое белье пахнет сигаретами, а не порошком. Знакомые также оставались в этой гостинице и ситуация у них была идентична. Надеюсь это исправят.
2- непрофессиональный персонал в ресторане при отеле. Если сделали заказ и они принесли, пока сам до стойки не сходишь новое блюдо заказать, официант подойти не догадается.
Был в Гринвуде уже 5 или 6 раз. Всё нравится. Молодцы. Завтраки обалденные, всё вкусно, но раньше запеканка была прям огонь! Один нюанс - пора чистить систему конденционирования. При +30 кондиционер в номере не особо спасает. Ставлю температуру +17, а датчик постоянно показывает +27...
Персонал внимательный и вежливый. Убирают хорошо. Номера удобные, особенно выключатели света нет необходимости ходить по номеру есть проходные выключатели. Еда вкусная.
Из недостатков: Нет метро по близости.
Были тут из-за вынужденного переноса рейса, в целом очень хорошая гостиница, но требующая небольшого ремонта номеров, очень вкусная еда и приятный персонал
Хорошее место в соотношении цены и качества для встречи Нового Года. Были мелкие огрехи по номеру, но персонал оперативно фиксирует и исправляет. Еда вполне достойна. А вот напитки all inclusive не очень. Винный напиток аля Spumante, миксы на коктейльной вечеринке и т.п. оставляют желать лучшего. Есть лобби-бар за деньги, там всё ок, ценник средний. Можно взять с собой. В целом твердая 4.
На гостинице написано, что 4 звёзды. Но это 4 китайские звёзды) в номерах нет одноразовых наборов с зубными щетками.
Ну и надо учитывать специфику этого места - очень много китайцев
Ставлю три звёзды)
Хороший отель. Номера чистые. Убирают каждый день. Есть бассейн, сауна, тренажёрный зал. Завтрак шведский стол выбор блюд очень большой. Ходит бесплатный автобус от метро. Очень много китайских туристов, а они шумные товарищи. Меня не напрягало, но это кому как.
Из плюсов -чисто, только китайцы мусорят в столовой. Им можно объяснить, что яичную скорлупу можно не разбрасывать.
Номера оказались меньше, чем на фото, холодильник присутствует, утюг далековато на этаже. Бра только с одной стороны у кровати.
Местоположение не удобное, всюду нужно ехать через МКАД. Причем есть со стороны шоссе шлагбаум платный почему-то, из-за этого таксисты отказываются на подъезде, бесплатно только от окея, все зачем-то огорожено и это портит картину.
Завтрак хороший, здесь что вкусно, то вкусно
Очень удобно, что гостиничный комплекс изолирован. Гостиница шикарная. Очень удобные номера.
Доброжелательный персонал.
Наличие фитнес зала. Удобная парковка.
Всё классно!
Отель очень приятный, лоби чистый, кухня офигенная , порции большие, всё свежее вкусное, номер чистый аккуратный, внимательный персонал, единственный минус в коридорах запах химии , видимо химчистка ковров была не давно.
Отношения персонала хорошее. Кормят вкусно . Обслуживание номеров соответствуют с войм звёздам . Ценовая политика соответствует месту расположения отеля. 5 из 5
В целом переночевать - пойдет, грязно все и везде , но горничные стараются, завтраки средние и много Китайцев очень голодных, видимо)) частенько акции с доп скидками на проживание , в«штудируйте» сайт гостиницы
Очень хороший отель. Рекомендую. Особенно тем, кто на авто. Без авто - есть автобус, но пробки на дорогах (это не проблема отеля). Несмотря на близость МКАД, территория БЦ огромная, нет активного движения. В отеле чисто и комфортно, кормят очень вкусно. Есть бассейн, работает до 24.00. Персонал вежливый. Хочется отметить Екатерину на ресепшн: прекрасная работа отличного специалиста! Очень приятно!
Рекомендую этот отель.
Проживала в этом отеле 3 дня. Всё понравилось. Хорошие завтраки, белоснежное постельное бельё и полотенца, удобные матрасы. Хороший тренажёрный зал, есть бассейн и сауны.
Неплохая гостиница для командировки. Но для размещения с детьми не подойдёт от слова совсем. Нет ни детской комнаты ни минимальной детской площадки. А также был закрыт шлагбаум и приходилось выходить за ворота к такси, что не совсем удобно с большими сумками. И еще один негативный момент, когда будете заказывать такси пишите что въезд со стороны МКАДа, а не со стороны Путилково, потому что через этот шлагбаум такси не пустят и придется идти еще дальше
Этот отель очень устал.
Цена и качество не соответствует.
Я бы не вернулась.
1. Очень вежливая сотрудница Екатерина. Вторая в ее смене, либо новенькая, либо не хочет работать, либо такое настроение.
2. В отеле хочется прям сделать ремонт. Если ход и общие коридоры еще терпят, то внутри номера увы и ах. Фото обоев в нашем номере прилагаю.
3. В номере есть чай, Сахар, чайник, вода 1,5 литра. Зубная щетка и паста. Мыло, гель для душа, бритвенный набор и шапочки.
Мне не хватило шампуня и бальзама для волос.
Фен встроен в стену и очень маленький. Мои длинные точно не высушить им. Поэтому тут минус отелю. Давно пора закупить нормальные и выдавать по необходимости.
Кровати очень маленькие и номера тоже. Кровать ходит ходуном. Постель нормально не заправлена. Все наматрасник не заправлен. Все гуляет по матрасу. Тв работает. Есть сейф и холодильник. Один стул и одна тумба. Очевидно нас поселили в одноместный номер.
4. Завтрак очень разнообразный, но сами продукты низкого качества. Вкусная была запеканка. Мне не хватило вкусного хлеба из муки грубого помола. Ветчины хорошей, тонко порезаных томатов и огурцов. Они были, нарезаны не кольцами. И на бутерброд не положить. Сыр хочется вкусный. Увы, сыр не айс. Есть и каша и молоко и кофе. Кофе не пью по вкусу не знаю. Чай только в пакетиках. Дешевый и не вкусный. Есть лимон. И прочая еда, которая не вызвала у меня восторга и я ее не взяла.
5. Нет халатов. Если вдруг кому то это важно. Но есть тапочки.
Полотенца 2 на персону. И они маленькие.
6. Бассейн две штуки. Большой и детский. в подвальном помещении. Нужно записываться заранее. Мы зашли и вышли. Бассейн пора закрывать на ремонт и реставрацию. Вонь стоит с раздевалки. Шампуня и мыла нет, хорошо из номера взяла. Полотенце дают на Ресепшн. Ключ от шкафчика уже дают в самом бассейне. Душевая со шторкой узкая. Шторы есть только на двух душевых. Вода идет во все струи, но струи идут не вниз а во все стороны, только не на тебя. Промыть намылено тело нет возможности. Заходим в бассейн. Стоит вонь грибка или еще чего то. Вода мутная!!!!! Я даже не стала рисковать туда спуститься. Хамам вонючий. Сауна сильно шпарит. Посидели там минуту и вышли. Джакузи воняет. Работает едва и одна. Все вокруг старое. В ужасном состоянии. Я на понимаю людей, которые за это платят еще и деньги. Люди, есть намного лучше! А вот в спорт зале очень много тренажоров! Но работают или нет не знаю.
Желаю отелю сделать ремонт в номерах.
Не селить в 15 или меньше квадратов двоих. Или предупреждать об этом.
Отремонтировать бассейн.
Чистота увы в бассейне отсутствует. Все грязное. Вода матная. Стекла так вообще.
Номер категории «комфорт» реально комфортен: хорошие не уставшие матрацы, чистое белье, кондиционер и все, что должно быть. Обслуживание очень вежливое, учитывают ваши пожелания по времени заселения и тд. Особо хочется отметить включенный в стоимость проживания фитнес зал с бассейном и сауной - после длинной дороги это то, что надо! Имеется бесплатная автостоянка. Заезд с МКАДа и выезд на него достаточно удобен. Очень хорошие завтраки типа «шведский стол», так же входящие в цену проживания. Номер стоил около 5 тр за сутки на двоих, что считаю очень даже гуманно за предоставляемый комфорт.
Отличный отель, чисто, комфортно, вежливый персонал, быстрое бронирование. Быстрое оформление и заселение! Завтрак входит в стоимость( шведский стол) и очень вкусно и сытно. Рекомендую.
Отличный отель (с большим количеством туристов из китая). Уборка номеров ежедневна и тщательна. Завтраки вкусные, ассортимент блюд широкий. Лифты часто бывают заняты и долго заселяют....
Ночевали здесь во время кубка Fesco по Вейцзы 25-26 ноября. Очень понравилось! Красивый номер-студия) Есть всё необходимое и даже больше :) При заезде мы предупредили, что не едим животные продукты и нам обещали на завтрак сделать овощи-гриль. Когда мы пришли на завтрак, то увидели, что для веганов и так довольно большой выбор. Мы вкусно позавтракали и нам еще вдобавок принесли 4 порции прекрасно сервированных овощей-гриль с очень вкусным томатным соусом! Поскольку дети уже ушли на турнир, нам дали контейнеры и мы взяли приготовленные овощи с собой. Теперь мне не надо ломать голову над следующим приёмом пищи :) Огромная благодарность чудесной Инге, именно она любезно и отзывчиво предложила нам овощи на гриле взамен мясных блюд, а также замечательной девушке Нурай, которая всё это организовала! Обязательно останемся у вас еще раз в следующий турнир :)
Отмечали новый год, всё понравилось, номер хороший, вкусный стол, замечательная ведущая, анимация детская, прекрасные завтраки, места с детьми были откровенно удобнее, чем те что в шатре, было там прям душно. Были там в фитнесе и спа, не понравилось, особенно отношение.
Хороший отель. Неплохие завтраки. Есть скромная сауна и хороший спортивный зал. Бассейн неглубокий, посещение которого обязательно плавательная шапочка. Но если вы приехали на неделю и забыли шапочку то не проблема заказать на озоне через день она к вам придет пункт выдачи рядом в 5 минутах ходьбы в сторону супермаркета пятёрочка. В номерах чисто и убирают постоянно. Холодильник чайник и вода в бутылках есть в номере всегда. Ездит бесплатный автобус до станции метро. Вообще советую!
Были здесь 15-17 декабря 2023 г. Всё супер! Номера чистые и удобные. Общие Санузлы на 1 этаже чистые при потоке несколько сотен человек. Залы для мероприятий оборудованы всей необходимой техникой. IT Алексей отличный специалист. Кухня: вкусно, много и разнообразно. Менеджер Инга очень внимательная и всегда доброжелательная. И всё это под руководством Евгении Беленковой, для которой нет нерешаемых вопросов. Супер место для семинаров, корпоративов и праздников.
Отель очень понравился! Уютно, комфортно, приятно. На завтрак не знали что взять-глаза разбегались. Все очень вкусно. Есть бассейн, сауна, хамам, джакузи, тренажерный зал. Рекомендую
В целом и общем все норм. Был там по командировке. Рядом проходило моё обучение. Из плюсов. Питание завтрак. Отлично. Бассейн и фитнес зал бесплатно. Номера не первой свежести, но хорошие. Был сломан холодильник. За вечер по запросу заменили. Из минусов бассейна, там не мешает ремонт провести. Джакузи не работали. Ходил плавать утром при открытии. Сауна холодная с утра. Но сам факт что проживание включает бассейн... Все перекрыло. Доволен. Утром поплавать в удовольствие оказалось.
Номера чистые, все работает. На завтрак выбор еды маленький, но еда свежая и вкусная. Есть бесплатный бассейн с сауной. В основном живут китайцы, утром очень шумно идут на завтрак.
Гостиница супер. Отмечали Новый год большой компанией. Комфортные уютные номера, в некоторых есть балкон, шикарный шведский стол, насыщенная программа. Остался в восторге от отдыха и всего времяпрепровождения. Уверен, что и для остановки отличный отель.
Приехали ночью в 2 часа. Заранее через службу поддержку сообщили, что будем поздно. Приехали в гостиницу, администратор сказал, что программа закрыта и не сможет нас заселить до 3 часов ночи. После споров администратор, конечно нас заселила в номер, но такое в 2 часа ночи не очень приятно. Завтраки неплохие. Номер чистый.
Отель приятный, завтраки хорошие. Во время выставок есть бесплатные шатлы в Крокус.
Кровати удобные, белье чистое
Снизила звезду за усталую сантехнику.
Нет розеток у кровати- это очень странно) тк отель сравнительно новый.
На такое количество номеров мало лифтов- долгое ожидание .
Отель очень хороший, завтраки соответствуют чистой 4*ке. Номера отличные, мы жили в семейном номере, корпус 2 вроде бы, там огромная кровать с большой раскладывающейся кроватью, на которой ещё 2оим можно спать. В нашем номере была ванная комната с душевой кабиной отдельно и ванной отдельно, всё в одном, это очень круто, ванная комната большая, полотенца всё с обозначением гринвуд, это дорогово стоит, т.к. я сам являюсь директором в бизнесе услуг, я понимаю как часто воруют такие полотенца, а Отель на этом не экономит, всё постельное бельё так же подписано-вышито названием отеля, семейный номер составит достойную конкуренцию номеру в некоторых 5* отелях., все принадлежности бритвенные, зубные ит.д. есть и их обновляют каждый день. В некоторых 4* приходилось ходить в соседний магазин за бритвой, т.к. в самолете запрещено провозить режущее в ручной клади. Всё чисто, мебель в номерах не убитая, убираются каждый день, кондиционер работает отлично, шторы блэкаут. Есть парковка, бесплатная! Охрана! Круглосуточный бар, где шикарно готовят любую и европейскую и азиатскую кухню.
Советую данный отель, если Вам требуется работать или пребывать в этом районе Москвы!
Стандартная четверка, без изысков, все чисто, опрятно, персонал вежливый. Завтраки - шведский стол, но достаточно большой выбор блюд и их обновляют. В номере все необходимое есть. Правда халаты не везде, или мы их не нашли. Расположение специфичное, но так и заточен он под тех, кто приезжает в соседний китайский бизнес-центр. Если путешествуете на машине, то за свои деньги - это хороший вариант.
очень приятный персонал,на шведских столах любой человек найдёт еду для себя, обеды и ужины тоже достаточно плотные, комнаты убранные чистые, очень хорошо на них спится
Хороший гостиничный сервис, много номеров, имеется достаточно большой тренажёрный зал, бассейн, сауна, хамам, отличное постельное бельё, но запах химии и застарелых ковров в номерах, а в раздевалках бассейна жуткий духан...