Были 23.10 вечером , официантка неуважительно относится к гостям , крики из-за барной стойки на счёт музыки , предоставленное питание не соответсвует уровню заведения , отношение к гостям оставляет желать лучшего
Решились таки зайти - попробовать)) В инстаграмм увидели акцию, с заказом кальяна - 2 бокала пива в подарок, спросили у официантки, она не в курсе) и в добавок ответила, у нас говорит директор странный)))) по ходу как и само заведение, в итоге одобрили нам акцию! Дальше по накатанной... в итоге больше не пойдем в гринвич. Ребятам в любом случае удачи, всякое бывает. Дело было в субботу, посетителей 0, за это плюс, без проблем можно занять место.
Читаю посты, удивляюсь про кадры. Нам попался отличный молодой человек, знал меню на 5.посоветовал бургер "зверь"... Бургер огонь,фарш в мск отдыхает. А вот стейк проблема видемо у них давняя(есть невозможно, не жуется впринцапи) . Но опять же официант извинился, исключил из счета,уладил конфликт, считаю за него стоит поставить лайк)
Порцые маленькие, несмотря на ценник. Более того, мяса вообще мало. Взял салат с лососем: одна трава и совсем немного рыбы. Также и с креветками у подруги. Но немного лучше. Не рекомендую.
Были на праздниках. Случился казус - сидели за столиком и официант, выносящий целый поднос с напитками, споткнулся и опрокинул 2,5 литра на наш столик, мы все мокрые с ног до головы, официанты все разбежались по углам и не предложили никакой помощи. Пришла уборщица и пересадила нас за другой столик. В конце подали счёт, в том числе за то что испортили. После разговоров сделали скидку в районе 10-15%. Осталось крайне неприятное впечатление!!! Надеюсь больше ни с кем такое не повторится.
Отличное заведение, официант справлялся со своими обязанностями на отлично, никаких проблем не возникало. Бизнес-ланч 300р. Претензий к качеству блюд нет. 10/10 👍
Зашли с мужем поесть бургеров. Сначала радовались, принесли все быстро, чёрные перчатки, все дела, красота. А затем:
1) бургер оказался абсолютно невкусным, горчил, в каких-то местах мясо было пересолено.
2) таракан, который сидел рядом с нами на диванчике, испортил настроение совсем.
Деньги на ветер. Никто не извинился. Ладно хоть таракана убрали. В общем, отношение к посетителям оставляет желать лучшего. Не советую данное заведение.
28 ноября 2018г. около 16 часов зашли с девушкой в «ГРИЛЬ ХАУЗ Гринвич» погреться, попить кофе.
В глаза бросилась то, что в кафе никого не было и мы были единственные посетители, но не придали этому значения (а зря).
Дизайн и атмосфера кафе располагает к комфортному время провождению, замечаний к интерьеру и к дизайну помещения нет.
Сели за стол, к нам подошла официантка (молодая девушка, с рыжими волосами,не высокого роста) с недовольным/замученным лицом, поинтересовалась что мы будем заказывать.
На вопросы по представленным блюдам, у официантки внятного ответа не последовало! При оказании помощи при выборе бургера, официантка предпочла пойти от обратного и назвать бургеры которые лучше не стоит брать, а именно «с грибами», потому что его совсем не берут.
Официантка так же не знает состава блюд указанных в меню, на вопросы отвечает не уверенно и не внятно!
Заказали бургер и пиво, супчик грибной и кофе.
Бургер «Капитан Америка», на мой взгляд-суховат!
Супчик грибной подали в огромной тарелке, самого супчика было очень мало, а гренок к нему лучше бы не приносили ВООБЩЕ (принесли 5 малюсеньких кусочков-ПОЗОР ПОВАРУ) все видно на фото, мы очень долго смеялись!
Кстати, девушка суп еще не доела, а официантка вырвала у нее тарелку, не извинилась и ушла.
УЖАС! В женском туалете НЕТ ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ-это как понимать!?
Следующий момент, обратите свое внимание на треугольнички с предложением купить десерт где наклеенные эти наклейки с ценой под этими десертами-это очень некрасиво и уродливо!
В конце нашего визита, мы попросили книгу жалоб и предложений!
И что вы думаете?! В течение 10 – 15 минут нам её не смогли найти. После того как мы начали собираться официантка во главе с администратором изображали бурную деятельность по поиску это самый книги и так её не нашли, уходя из кафе нас уведомили о том что её не могут найти - просто ПОЗОРНИКИ!!!
ВЛАДЕЛЬЦЫ ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ-ОБРАТИТЕ СВОЕ ВНИМАНИЕ НА СВОЙ ПЕРСОНАЛ, КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ И СЕРВИС!!!
Если вам не все равно конечно, проведите кадровые замены, иначе с таким отношением вам не видать успеха)
Сервиса никакого. Выгнали из за стола, на котором не было таблички резерв. При этом переспрашивали даже, свободен ли стол, получили положительный ответ, а потом пришлось пересаживаться. Потому что он занят! Креветки пересолены и переперчены, даже для любителя острого - было слишком. Ну такое...
Вечером с друзьями сидели в этом ресторане было все нормально пока не заказали стейк. Этот стейк невозможно было про жевать, наверное это была очень старая корова.
Всё ооочень долго... Сделали заказ, после сорокаминутного ожидания выяснилось, что борщ из заказа закончился... Официант сказала, что очень много заказов, при этом занято было меньше половины мест