Фонтан включают по просьбе и выключают минут через 15. Экономия. Римская терма не работает. В хамаме температура не поддерживается. Все начинает разрушаться,грязновато. Халаты стали платными. Ценник большой-сервиса нет. Администратора внутри тоже нет. Одна девочка за всех. Цену надо резать пополам за тот сервис
1
1
Show business's response
Давид Толматов
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Персонал оставляет желать лучшего. Отвратительное обслуживание, ничего не объясняют- делают вид как будто к ним домой завалился помыться, а не отдохнуть.
Банщика нет, на массаж не записаться
Всем наплевать на все
За 3 года все так испортилось
Ужасное место
Спа кафе это просто ужас
На полу лужа все все пофигу говориш почему не убрали в ответ у меня ни уборщицы ни швабры нет
Полный пофигизм ценник запредельный долбаный чай и тот 240р стоит
Дамочке за стойкой вообще все по барабану
Короче больше в жизни в спа кафе ни нагой и в мезанин тоже
Что-то с каждым разом всё хуже и хуже..В соляной бане солью и не пахнет, хотя раньше всё было отлично(но это уже давно), а сейчас просто комната с теплыми сиденьями(Да и запах был не из приятных)🤦♀️Арома- комната тоже просто смех, стоят подсвечники с потухшими свечами..Аромалампа не включена. Лежите и любуетесь на звездный потолок.. где Тут арома...Печаль...В римской одна кнопка, для подачи пара, в день посещения не работала. В джакузи запах плесени. Халаты выдаются по какому-то странному принципу, кому-то достаются вафельные и рваные..а кому-то махровые 🤷♀️ Чувствую осталось немного до полного разочарования.
Были с мужем, не понравилось! "Это сегодня не работает, вот это не включается, вот там - по техническим причинам отсутствует" и т.д. заплатили деньги и за что?
Был давно, место очень нравится, но надо бы ставить не 5 просто потому, что не всегда все объекты работают. В первое время после открытия было все супер. При всем этом хотел бы посетить это место снова. Разнообразие бань, саун, бассейн, услуги банщика и вообще возможность в СПА сходить по париться с вениками - супер. Надеюсь на пристальное внимание руководства заведения, что бы не опускали планку.
4
1
Show business's response
Яна Жидова
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Ужас! Я хочу сказать, к будущим клиентам отношение плохое! Хотела купить подарочный сертификат дистанционно, но такой услуги нет в этом спа центре, есть спа пакеты, но мне такое не нужно! Клиенториентированность на низком уровне!
В выходные конечно людей много - рекомендую бывать утром например в воскресенье . В целом все хорошо . На массаж не записаться - очередь на несколько дней .
Разок ознакомиться вполне можно. Хорошее разнообразие разных саун (русская, финская, римская, и даже типа японская, арома, соляная). Просите администратора (придется поискать) включить водопады в бассейне. На входе дают все необходимое. Есть чайная комната. Почему бы и нет? )
Слишком много людей, несмотря на ограничения по записи. Не оказалось ни одного свободного лежака/стула/скамейки
3
Show business's response
М
Мария
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
Они выкладывали скидочные купоны на посещение спа, но нигде не указывали, что нужна предварительная запись, из-за чего не удалось посетить спа. Отзыв с замечаниями по этому поводу не опубликовали. Позвонили, извинились, но не предложили вернуть деньги, за купленные купоны или запись на посещение. Впечатление испорчено.
Так же здорово,как много лет назад ,до декрета!Единственное не удобно теперь то,что бы покушать,надо брать деньги или карту,раньше можно было браслетом пользоваться....Этот факт не испортил кайфа от прибывания!!!)