Неплохое место, хорошие акции на посещение
Но 4 звезды за то, что нет буфета в самом СПА, нужно куда подниматься наверх и только в халате, а если у тебя его нет, то предлагают взять платно, толи 300 рублей, точно не помню, но да ладно
Просто было бы удобнее, чтобы буфет был именно в самом СПА
Еще минус за то, что у людей не требуют наличие справки от дерматолога для посещения бассейна, это очень важно! Потому что ты не знаешь кто там с тобой купается в одном бассейне
Стало все плохо, римская баня давно нормально не работает, джакузи то на ремонте, то его чистят в дни посещения, когда людей достаточно. Хамам совсем не хамам. В арома комнате ничем особо не пахнет. Цены не дешёвые, а качество на 3. Лучше доехать до Калуги в Темы или Москву. Уже совсем пропало желание ходить в Гринн Спа
Бывал там много раз, очень хорошо. Полотенчики, халаты - всё выдают. Больше всего нравится японская баня: сидишь в горячей воде и потеешь. Рекомендую сходить
Хороший и просторный СПА, много разных мест, где можно попариться/погреться/померзнуть. Народу если много, то есть дискомфорт, жаль, что многие пьют алкоголь прямо там
Грин SPA- это просто отличное место для любителей бани или бассейна! Несколько видов бань, просторный бассейн, джакузи и пр. Меня впечатлила японская баня!!! Рекомендую!!!
Хорошее место для того чтобы провести вечер после сложного дня. Множество парных и купелей, бассейн с «морской» водой, вполне хорош для плавания. Рекомендую.
Пришли 7 марта 2024 года в спа-центр. По записи. Заранее все бронировали. В итоге испорченный вечер!! Спасибо, гринн-спа!!! Лежаков свободных нет, мест на лавочках нет. Вы просто бронируете посещение водного комплекса! Так что внимательнее, когда захотите посетить данное заведение. Можете просто 3-4 часа расслабляться стоя. Про мокрый и скользкий пол должен быть отдельный пост
Здравствуйте, посетили СПА 12.11.23 с друзьями и получили массу негатива. Пришли в 11.00, русская парная не прогрета, пара нет. Душевые лейки забиты, обливные вёдра не работали, на кулере отсутствовала вода. Попросили поставить воду сотрудника, недовольно отослал из чайной комнаты к другому кулеру. Русскую парную закрыли, сказали, что на камни налили много воды. Через час открыли, листву не убрали, температура воздуха так и осталась низкой. Воду льют гости, потому что парогенератор работает плохо или совсем не работает. Люди вынуждены сами создавать комфортные условия для парения. Всё шезлонги заняты, стульев на всех не хватает. Если отошёл, то твой стул забрали, а вещи лежат на столе. В кафе опять долгое ожидание заказа, и опять холодный кофе. Шок!
Уже второй раз сталкиваюсь с откровенным хамством со стороны администраторов в этом месте. Неуместные комментарии в духе «ну это Ваши проблемы», «а что вы целый год делали, что только сейчас пришли?». Серьезно?) мне нужно админу отчитаться почему я пришла когда мне УДОБНО? («Посещение» было 25.12) В итоге мы так и не попали по абонементу, записаться в нужное гостю(!) время нет возможности.
Предложили зайти сейчас и, цитирую, — «просто постоять» ))
Решать такие ситуации ваши работники не умеют и не хотят.
На просьбу позвать управляющего реакции тоже ноль.
Научите, пожалуйста, администратора Наталью адекватно общаться с гостями, не закатывая глаза, не цокая, и не давая неуместные хамские комментарии.
Впервые сталкиваюсь с таким гадким обслуживанием, возвращаться в такое место желания нет
Я всё могу понять, Новый год, везде суета и все устали… Но можно было эту ситуацию как-то обыграть или хотя бы вежливо общаться
Завышенные расценки на услуги.
И минус то, что подарочные сертификаты даже на большую сумму , действуют всего лишь пол года, это очень неудобно, особенно если ты далеко живёшь и не сможешь быстро всё посетить по сертификату
Купили за ранее детям в подарок билеты в Грин спа ,билеты были действительны до конца года.Но дети так и не попали, так как отказывается надо было записаться чутли ни замесяц в перед!Но при приобретении билетов нам таких подробностей почему-то ни кто не сообщил!!!Деньги просто подарили спа ,а дети остались без подарка!В первый раз сталкиваемся с таким дурдомом ,такое ощущение что записываешься на приём в госдуму за месяц вперёд, а не в спа!!!Настроение перед новым годом конечно испорчено!
Ко мне приезжала подруга, и мы решили с ней сходить в спа. Нам все понравилось. Есть бассейн поплавать, вода в нем теплая. Так же разные купели с водой разной температуры. Самые разные виды бань/саун. Джакузи. В целом мы просто очень приятно провели утро, думаю, буду еще к ним заглядывать)
Массаж супер! Зона спа так себе, очень напрягает что в баню нормально не зайдешь, бабушки ругаются, бассейн тоже на 90% оккупирован нашими чудесными престарелыми людьми(не в обиду им). Спа-кафе отвратительное!!! цены космические, еда не съедобная, не соответствует заявленному меню, обслуживание хуже чем в простой столовой
Мы с девчонками отдыхали 22.02.23. Все понравилось. Бассейн большой с комфортной температурой, разные виды бань, парные чистые и просторные . Отличное обслуживание, весь персонал приветливый и вежливый. Все супер.
Гринн спа место для релакса и отдыха минус то что нельзя со своей едой и территория не очень большая ,джакузи когда были было сломано не знаю может починили ,нужно добавить например еще ванн с массажем,фито бочку ,саун побольше разных им надо развиваться
Это то место куда хочется приходить!Можно сходить с подругой,и с мужем и компанией просто расслабиться(папариться в банях,поплавать в бассейне,отдохнуть в аромакомнате)
Большое спасибо всему коллективу ГриннСпа за доброжелательность, позитивную атмосферу и чуткое отношение! Не могу не поделиться своими эмоциями, которые дарят мне занятия! Восторг! Море позитива! Всегда мощнейший заряд бодрости! Хочу выразить благодарность тренеру по групповым занятиям Жилиной Н.И. Спасибо за драйв в тренировочном процессе, за эмоциональную поддержку, за настойчивость в достижении результата и профессиональное сопровождение! Каждое занятие — это просто праздник души и тела! Спасибо!
Отдыхали с девочками в СПА 15.10.2023
Отличный бассейн и джакузи ! Так же, очень понравился сервис на ресепшн! Девочки милые и улыбчивые, внимательные!
Последний визит был очень не гативный, т. к. работник(молодой парень, баньщик) просил уходящий гостей не забирать свои полотенца с лежаков, а когда приходили новые, возможно знакомые,а может за отдельную плату, он просто убирал их сам и давал им место на жизлонгах! А мы сидели очень ждали свободные места за столиком, НО УВЫ, ТАК И НЕ ДОЖДАЛИСЬ!!! ОСАДОК ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ НЕ ХОРОШИЙ, что в следующей раз наверное уже не пойдём в это место!
В номере было 12 градусов. Понимаем , что были сильные морозы , но для отеля с пятью звёздами - это не оправдание. Были с ребенком и были вынуждены его согревать. Также удивили перепады с температурой воды. То кипяток , то лед. В номере категории люкс не было холодильника. Видимо администрация посчитала , что в мороз он не нужен))) а так вполне отличный отель
Обслуживание отлично, персонал очень внимательный, Массажист-эстет Татьяна профессионал высокого класса, атмосфера прекрасная, распологающая к отдыху и прекрасному настроению. Очень нравится.
Хочу выразить благодарность Наталье Жилиной за проведение тренировок по плаванью. Буквально за полгода тренировок, в режиме 1-2 занятие в неделю, почти с нуля можно выйти на приличный уровень по технике. Большим плюсом хочу отметить, что групповые тренировки проходят в бодром темпе и с позитивной энергетикой.
Всем кто остался на дорожке, хороших результатов!
Сначала как открылся был на уровне. А сейчас уже не впечатляет. Тесно, скучно, банально. Не хватает естественного света. Нет развития. Все постепенно ветшает. Если ничего особенного не ждать от посещения, в принципе, нормально. Мегагрину очень не хватает аквапарка, который начали строить и не построили!
Да, уж разочаровали! Хотели забронировать в новогодние выгодные, но администратор сказала с детьми нельзя в выходные и праздники, звоню через неделю, а мне та же администратор говорит, с детьми конечно можно, но уже все занято! Хорошо работать администратором, всегда оставишь бронь и скидочки для своих. А самое интересное, что руководству вообще все равно на репутацию и отзывы.
А отзывы эта компания может не удалять? Я напишу еще раз, а если удалите, то и еще раз.
Компетенция персонала оставляет желать лучшего: хамство с первого слова. Умение общаться с клиентом и манеры на 0. Руководству стоит обучить персонал этике, правилам обслуживания и общения с клиентами. На слове здравствуйте сразу хамство и недовольство в голосе, будто не я им хочу отдать свои деньги а забрать у них.
Отличное место для отдыха и перезагрузки. Комфортная вода в бассейне, бани на выбор, мне очень нравится хаммам. Чисто, уютно, посещаю по мере возможности и каждый раз хочется вернуться.
Обожаю это место. Для отдыха и расслабления то что нужно. Забыть о заботах, дать себе отдохнуть. Приятная атмосфера, отличные бани, в кафе вкусно, приветливый персонал. Для любителей бассейнов и бань. Отдых душой и телом. Советую к посещению.
Отвратительно! Вчера заехали в гостиницу, дали купоны на посещение спа. Оказалось, что есть предварительная запись, которая была закрыта еще 2 недели назад. И ближайшая запись на 10 дней вперед, только 9 января. Завтра мы уезжаем. Спасибо большое за испорченный отдых! Такая поездка, конечно, окажется незабываемой и запомнится надолго!
Бассейн хороший, джакузи с песком - грязная, за свою цену не очень. Шизлонги свободы но заняты, захочешь прилечь на него - на тебя набежит толпа агрессивных посетителей и начнет орать что они заняли его. В японской бане пол требует замены, видны дюбеля можно ноги повредить. В бассейне вода чистая с хлоркой. На вопрос к администрации как может быть занят свободный шизлонг ответа не последовало. Инфракрасная баня постоянно занята.
В детские дни выключают половину саун или настраивают такую температуру, что даже бывалому любителю сауны совсем некомфортно, очень жарко. Сегодня не работает водопад и гидромассаж, римская сауна, джакузи выключили. Время работы уменьшили до 18, вместо положенных 22. Хлорки от души насыпали. При таких недостатках надо делать скидку посетителям.
Дополнение. Сегодня вообще ни разу не включили ни водопад, ни гидромассаж, в римской вообще не было пара. За весь день ни разу не протёрли пол, видимо сократили уборщицу, экономят деньги. По всему залу лужи. Впервые такое вижу. Персонал будет ссылаться что надо просить что-то включить, но это отмазки. Стали экономить на мелочах, даже тапки по 200.
Мало того, что помещение далеко не "свежее", минус в том, что при полной оплате на рецепшене узнаешь о не работающем джакузи и нет фонтана, руководству совет: начать освежать помещение, где уже не вооружённым глазом заметна ржавчина и много чего ещё просит замены, администратору предупреждать, когда клиент звонит, что не всё исправно, или делать скидку. С наилучшими пожеланиями!
Грязно. Уборщица сгоняет стоячую на полу воду в отверстия паребребрика бассеина. Бани тоже грязные. И это не та грязь, которую наводят пасетители и уберается вечером или в течении дня. Это грязь и плесень устоявшеяся. В чаше японской бани плавали ошметки то ли грязи, то ли налёта от внутрянки труб. В кафе сонная официантка, час ждали свой заказ. Ещё минут двадцать после просьбы рассчитать. Грязная пасуда в раковине бара горой и на столиках возле кухни. Не очень чистые столы. В общем если вы не мезофоб и готовы мириться с этим. То сможете отдохнуть. Если же да, то не рекомендую.
Я посещал только спортзал и оставлю остыв только о нем.
- Тренажеры (фирма) хорошие, но весь кож Зам уже расползается. Я думаю СПА может себе позволить перетянуть его!
- раздевалка очень тесная. Как то нет желания голым в тесноте осторожничать, что бы не тереться друг об друга. Я даже не стал принимать душ после тренировке!
Приятное место, для отдыха и релакса. Комплекс заявлен без детей, но в последний раз почему пустили мелких детей около 2 лет, что не дало в полной мере отдохнуть и расслабится. Воду с пола не убирали, поэтому стояли не просто лужи, а моря. А в общем стараются держать уровень, хотя дверцы у шкафчиков раздевалки безнадежно расслоились -ветхость бросается в глаза.
Позвонили администратору спа-центра, получили недостоверную информацию: взяли комплекс, а который входит посещение спа-центра, массаж и тд. Никто не сказал о том, что в оплату обычного посещения центра не входят тапочки, например...
Далее, очень мало лежаков, не работало джакузи, не работала Японская баня, в чайной комнате элементарно сахара для чая не было.
В комплекс входил один вид пилинга, в итоге сделали другой - как так вообще? Почему я должна узнавать об этом во время проведения процедур?
Администратор отдельная тема, ушла красить свои красные губища, наводить 10 марафет в женскую раздевалку, не у кого ничего спросить, просто супер!
Поставил 4 балла, за СПА кафе. Еда отвратительная, ждали час заказ принесли сначала холодное второе, а потом только салаты( один из салатов должен был быть тёплым, а принесли тоже холодным)
1
Show business's response
Алена
Level 14 Local Expert
November 3, 2022
Прекрасная атмосфера, удобный зал, большой бассейн, разные виды бань. Есть финская и русская сауны, инфракрасная кабина, солевая и ароматическая комнаты, хамам и римская терма, японская баня, ледяные купели и джакузи Наверху кафе и массажные комнаты. У бассейна стоят шезлонги, их не хватает всем посетителям, но это не страшно, так как кроме шезлонгов вокруг много удобных скамеек, столики, за которыми можно расположиться. На входе девушка администратор выдает полотенце, простынь и тапочки, за отдельную плату можно взять халат. В зале есть настольные игры, уголок с книгами и чайная комната. Чайная комната-замечательная идея. Там хороший выбор чаёв, стаканчики и кулер с горячей водой, и этотсовершенно бесплатно. Очень чисто, комфортно, удобно и уютно.
Прекрасное место для отдыха,наконец вернули чайные пакетики с кипятком,как-то не было. Весь день можно убить там,отдыхая. Можно попасть под скидки,что является неприменно плюсом. Приятного Вам отдыха,читатели отзывов
К сожалению со сменой собственника старый добрый ГриннСпа, действительно становится старый....и уже прям просит ремонт и обслуживание. Последний раз вода в бассейне была странного солоноватово вкуса и какая-то слизкая....видимо что-то с фильтрацией