Заезжал на замену резины такое чувство что специалисты немые ты говоришь им что делать они в тоже время смотрят на тебя и ты не понимаешь поняли они тебя или нет по итогу не понимаешь они сделали все что ты просил или нет и ждёшь окончательную сумму
Делал там все свои машины, пока нареканий по работе не было. Единственное, зимой помыли машину, загнали в сервис на диагностику и потом выгнали на мороз, замёрзли все двери, еле открыли. Нужно быть внимательней в таких моментах. А ещё был случай (года 2 назад), когда руководство тех центра мне очень помогло. Я приехал к ним и припарковал машину, пошёл на приёмку, по возвращении увидел на капоте вмятину, которой не было. Обратился к руководству, они не остались равнодушными, повели меня смотреть камеры. На записи было видно, что газель выезжала с их мойки задом и въехала в мою машину фаркопом. Водитель уехал. Тутже дали контакты компании, чья это газель, вышли на водителя, он вечером приехал, составили европротокол. Вопрос разрешился блягодаря Виктору Алексеевичу - мастеру цеха коммерческого транспорта.
Отличный сервис! Не работали дворники, когда приехал, ребята быстро определили проблему, заказали мотор трапеции и на следующий день всё было готово! Цена - качество на высоте!
Приехал делать сход развал,провели диагностику,и обнаружили уставший рулевой наконечник! Купил наконечник приехал снова к ним,и тут же его поменяли и сделали сход развал,машина Фольксваген транспортер т4! Молодцы, всё хорошо,одни положительные эмоции!
Был радушно принят. Попал к профессионалу, который в кратчайшее время реанимировал автомобиль. Не обошлось без вскрытия косяков, которые оставили мастера других сервисов.
Рекомендую на все 100%!!!
Обращалась по поводу замены ремня привода ( Ситроен Берлинго 1.4)Хочу выразить огромную благодарность мастеру Александру, который принимал заказ, мастеру ( к сожалению не знаю его имени), который производил ремонт,а так же продавцу-консультанту Владимиру. Я просто в восторге от вашего отношения к клиентам! Настолько спокойная доброжелательная атмосфера в автосервисе , что время ожидания для меня превратилось во время комфорта и отдыха.
Отдельно выделю уютное кафе с удобными диванчиками и столиками-замечательное место,где клиентам автосервиса можно скоротать время - выпить вкусного свежемолотого кофе со свежей выпечкой . Плюс очень приятная работница самого кафе.
В целом за 24 года водительского стажа и множества посещённых автосервисов это один из двух лучших автосервисов за всё время.
Ещё раз огромное спасибо! ГринАвто - Вы отличная команда!
Всегда все очень быстро и качественно! Спасибо за классный сервис ( ведь его очень не хватает) и супер обслуживание. Отличные мастера Процветания и успехов!
Выражаю благодарность работникам автосервиса, особенно начальнику кузовного цеха Петру Николаевичу и его специалистам за профессионализм в работе, пунктуальность в озвученных сроках по завершению ремонта. Все выполнено качественно и в срок.
С уважением
Валерий Викторович
( Белый Лексус)
При записи на регулировку развал/схождения назвал модель легкового авто. Приехав утром к назначенному времени, полчаса ждал когда начнут. Стенд "вектор". В его программе мое авто не нашли. Нашли в другом каталоге. После установки датчиков, краснотой (за пределами допусков) выявились погрешности как по передней так и по задней оси. Везде надо было регулировать развал и схождение. Ремарка: накануне заменил передний подрамник и пару рычагов.
Однако, мастер по развалу сказал, что все в допусках и регулировать ничего не будет. И это при красных значениях переднего и заднего моста. Когда мастер-приемщик попытался уговорить его, я сам отказался от подобного сервиса. Сказали, что если хочу, что бы все было хорошо, надо покупать новую машину. А бывает приезжают такие рухляди, не то что моя (имеется ввиду, что там надо регулировать).
Двумя словами: не рекомендую. Лишняя трата времени.
Отличный сервис! Быстро и качественно! По ценам тоже не гирят. И, что самое главное, не ищут лишних выдуманных "болячек"!! Одним словом - молодцы парни!
5 звёзд заслужено обратился насчёт фар , решили проблему качественно и быстро, работают там профи ! Один минус только, первое впечатление, менеджеры судят клиентов по одежде, хотя работу свою всё же выполняют на отлично. Всем рекомендую обращаться именно туда
Пару раз где-то приезжал сюда по мелочи, радиатор поменять, ещё что-то, все было нормально, быстро, по ценам тоже вполне устраивало. Решил проварить свою машину, месяц где-то ждал, отогнал машину, вроде все в порядке. Договорились на 60 тыс. за всё. Ладно, нормально. Потом ждали запчасти недели две- три. Потом оказалось, что 60 тыс. это только за работу, а запчасти они ещё накупили на 30 тысяч. Откуда такие цены, понятия не имею, при том что пол на наши десятки целиком стоит тысяч пять, ну пусть семь. То есть сумма за ремонт возросла в 1,5 раза! И никто вообще не предупреждал, что будут закуплены какие то запчасти по облачным ценам. Ладно бы надбавили сколько то за возню, за поиск, за поездки в магазин, но не в несколько же раз. Далее, была обещана шумоизоляция на пол нормальная и топливные трубки надежные медные. Да, и ещё, пороги я свои привез и ремвставку задних крыльев. Ремвставки не пригодились, более того, их мне никто не вернул, а они тоже мне не бесплатно достались, специально за ними ездил на авторынок. Когда приехал забирать машину, оказалось, что шумоизоляция никакая не современная, а обычная заводская, на нитках таких. И медные трубки никакие не медные, а обычные стальные, или из чего их сейчас делают. Трубки стальные, так ещё при сборке в них не поставили резиновые колечки, в одном месте вообще края были обломаны, понятное дело, бензин потом тёк только так, в машине, соответственно, пахло бензином, и приходилось заправляться гораздо чаще. Хорошо в другом сервисе ребята быстро поменяли, помогли. Дальше, двери криво собраны, пришлось самому поправлять. И датчик уровня топлива теперь показывает на 10 литров меньше, не знаю почему, толи поплавок погнули, толи бак как-то криво поставили. А когда приехали забирать, и узнавать, откуда такие цены, мастер вообще скандалить начал, и угрожал насчитать ещё больше. Я прекрасно знаю, что проварить машину везде дорого, но надо сразу предупреждать, сколько что будет стоить, а не ставить перед фактом: Я купил запчасти на 30 тысяч, давайте платите. В общем, еле забрал машину, больше в такой сервис ни ногой. И чек мне выдали не на полную сумму, а на 55 тысяч. Предоплату за запчасти в 30 тыс. оставлял, вообще ничего не дали. Я специально решил делать машину в крупном сервисе, а не где-нибудь в гараже, но по ощущениям и по отношению к клиентам, так только шарашкины конторы работают, хотя до кузовного цеха все было очень прилично. Оценка больше не за сварку, проварено вроде все более- менее нормально, а за хамское отношение к клиенту, да и просто за враньё.
Upd. Руководство вмешалось, часть денег за ремонт вернули.
Доброго времени суток! Обратилась в данный сервис через десяток звонков друзьям.Проблема была с АКПП.Зная ошибку изучила всё входящие и выходящие как говорят проблемы.Сразу скажу,что звонила в пару десятков сервисов Москвы и очень не хотелось попасть на "развод" с обдираловкой.Задавая вопросы с подковыркой ждала компетентных ответов и увы...Сказать хочу огромное спасибо Евгению за компетентность,понимание и добропорядочность!!!Ремонт не быстро прошел и не без подводных камней,но сделал все на совесть и на качество!!!Что по цене,так для кого то копейки,для меня разумно,т.к.расходники+работа того стоит,но сразу замечу-заметно меньше,чем у частников и намного меньше ОД!Ежедневно получала отчет и в итоге осталась довольна.Теперь по всем вопросам знаю куда и к кому обратиться и уж точно знаю кого советовать по АКПП.Специалистов много,а вот знающих мастеров единицы! А/м рено каптюр.Наталья
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир С.
Знаток города 14 уровня
14 июля 2024
Заправлял кондиционер в Опель Зафира Б. Стоимость заправки 2800 руб.
В целом меня все устроило. Обычный сервис с достаточно большой рем. зоной.
Из рем. зоны не выгоняли, во время работ находился рядом с машиной.
Хочу поблагодарить Алексея Владимировича за ремонт автомобиля форд фокус 3 замена сайлентблоков и рычагов, тормозной жидкости и сход развал. Запчасти заказывал на месте, привезли на следующий день. Ремонтируюсь только у Алексея Владимировича, ремонтом всегда доволен, быстро, качественно.
Обращался ранее, когда были на старом месте. Большой цех, приняли сразу. Все устроило.
Сейчас нужно было заправить кондиционер, на старом месте не оказалось, нашел новое. Приехал, спросил можно ли - ответили что сейчас все заняты и нужно позвонить записаться, но тут началось самое интересное...
Звоню вечером, долго никто не берет трубку, потом мне говорят: "Сегодня нет того кто этим занимается, позвоните утром". Ок. Звоню утром, опять долгое ожидание, описываю суть, мне отвечают: "Он выходной, звоните в воскресенье".
Знаете, с таким подходом звонить вообще смысла не вижу. Мне можно было просто предложить день и время и я бы приехал, а названивать в ожидании чуда - увольте.
Заехал в другой сервис и сразу все сделал, без звонков, записей, мытарств...
Отличный сервис, большая ремонтная зона, мастера - спецы своего дела!
Отдельное спасибо мастеру Кузнецову Евгению за профессионализм и подходу к работе.
Любимый автосервис в Зеленограде. Цены на работы адекватные. Мастера компетентные, консультируют и поясняют при вопросах. Можно спокойно находиться рядом с машиной во время ремонта.
Недорогое кафе на территории.
В данном месте установливал стартер, слесарь сорвал резьбу на втягивающем...
Итог: новое втягивающее 4000р .
Руководитель автосервиса, признал ошибку слесаря и компенсировал мне стоимость запчасти.
Неожиданно и приятно.
Сервис ориентирован на клиента
Крайне дико сильно рекомендую всем данный сервис ремонтируют по адекватным ценам и быстро, до данного автосервиса думал, что везде и всем нужно содрать, как можно больше денег за не качественную работу или же просто за обман и трату вашего времени, и нервов, ГринАвто полностью перевернул мое мировоззрение на починку своего авто в сервисе, отдельно хотелось бы выделить работу Сергея и Александра, отношение к клиенту на высшем уровне, а не как везде, где вас за клиента попросту не считают!)
В общем рекомендую данное место и не бойтесь за некачественную работу, и за космические цены с отношением, как к челюди) Остался крайне давольным после ремонта в данном сервисе!!
Ездим в этот сервис давно. Нравится что там работают хорошие специалисты,а самое главное без обмана делают диагностику автомобиля. Всегда по записи принимают без задержек.
Ездил туда на пежо боксер, мастера не все квалифицированные приходилось самому подсказывает, ломают болты на раз два и промолчать если сам не увидишь, потеряли втулку стаба пока меняли ступичный подшипник(4, 5часа меняли это просто жесть) благо с собой был а так хотел резинку вырезать поставить если бы я не заметил по цене вроде гуманно
Здравствуйте.
Хочу выразить благодарность работникам сервиса. Езжу специально только к ним издалека. Видно, что заинтересованны в решении проблемы, не забили при сложной ситуации и по итогу ее победили)
Спасибо, рекомендую
Красили на авто две двери по нижнюю кромку и порог под водительской стороной, по началу выглядело неплохо, но после зимы появились какие-то проплешины на местах покраски, где ранее на старой краске никаких проблем не было, прошла всего лишь одна зима. За такой ценник покраска на год - слишком накладно, больше обращаться не хочется.
В очередной раз выражаю благодарность Андрею Соколову (развал/схождение): великолепный специалист и весьма доброжелательный, приятный в общении человек. Обращаюсь всегда к нему и только к нему (уже не первый год), специально предварительно звоню и узнаю – когда его смена, чтобы попасть именно в его руки. Вот и в этот раз всё было сделано на высшем уровне, уехал от него в прекрасном настроении, наслаждаясь, во время движения, качественными регулировками. Андрей выполняет свою работу великолепно, и не просто делает своё дело, а ещё и всё популярно разъясняет. Настоящий мастер и специалист экстра-класса.
Хочу отдельно поблагодарить руководство за то, что на протяжении длительного времени сохраняет в штате таких высококлассных сотрудников, как Андрей Соколов: езжу в Гринавто на сход/развал только из-за того, что Андрей там работает. Мастера такого уровня – большая редкость и просто находка для нас автовладельцев.
С уважением, Александр (Дэу Матиз).
Хочу сказать огромное спасибо Евгению , специалисту по коробкам , человек знает своё дело , с большим опытом ремонта коробок любой сложности .
Сделал всё качественно . Рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
benya
Знаток города 11 уровня
7 мая 2024
Замена масла прошла нормально. Там же в магазине купил все необходимое. Цены на масло завышены. Но это нормально. Хотите дешевле, приезжайте со своими запчастями. Удобно оплачивать через терминал. Большая ремзона
Заправили кондиционер уже к вечеру. А утром он весь вытек. А ведь проверяли герметичность. Тогда же просила посмотреть боковое зеркало (начало трястись). Сказали, что все мастера заняты, но потом при нас две машины выехали. Я опять со своим вопросом о зеркале. И встречаю равнодушие