Номера чистые, убираются даже чаще, чем хотелось бы. Спокойно оставляли деньги и вещи в номере, не было замечено воровства от персонала. Очень чистоплотная девушка убирает в номерах.
Есть холодильник, чайник в номере и на этаже утюг.
Заявлен шведский завтрак, но, если пойдешь на час позже, то тебе может не достаться. Приходите к 8.00 😂
Расположение идеально мне подошло, рядом остановки, магазины.
Хорошая домашняя еда. Внимательный персонал. Возможно приеду еще в следующем году
3
Show business's response
Артем
Level 10 Local Expert
August 9, 2024
Номер чистый , панорамный и даже с видом на море. Еда просто фантастически вкусная, приеду сюда еще. Единственный большой минус это дорога до моря...
3
Л
Лукьянов
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Отель чистый, уютный. Персонал доброжелательный. Кухня в отеле вкусная, единственное, отдельно по меню ресторана блюда не готовят. Ближайшее кафе метрах в 800 и одно на весь район, народу много, не всегда можно попасть. Ближайший городской пляж Заря в пешей доступности, но не советую, грязно, народу много. Большой плюс, от отеля трансфер до чистого, комфортного пляжа!
Отель не имеет звездности, но я бы сказала, что это уверенные, надёжные три звезды. Хорошее месторасположение вблизи большой трассы, по которой курсирует много общественного транспорта, рядом заправка с небольшим магазинчиком 24/7 и кафе и банкоматом (в Сочи они на перечёт), но при этом в глубине, за деревьями, поэтому нет шума с улицы. Чисто, светло, есть лифт. Просторные номера с большущим балконом. Уборка каждый день. Постельное белье меняли раз в 3 дня. Приветливый персонал, всегда готовы были помочь с любыми вопросами. Вкусно кормят. На завтрак вполне разнообразный выбор. Несколько раз заказывали обед - по-домашнему, без изысков, но добротно и аппетитно. Хорошее соотношение цена/качество. Вернёмся обязательно.
Show business's response
М
Машулик Малько
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
все понравилось, номера чистые, обслуживание на уровне! завтраки очень вкусные, персонал приветливый, все. советую!
Волшебное место!!! Очень внимательный и доброжелательный персонал на ресепшене) Матрасы и постельное отдельный респект!!! Очень понравилось уборка в номере!!! Спасибо большое за чудесный отдых!
Отдыхала в отле Green Club в начале сентября 2021 года. Вцелом всё очень понравилось. Отель уютный с маленьким внутренним двориком. Персонал очень хороший, приветливый. Там чувствуешь себя, как дома. До моря метров 500. Для тех, кто поедит пишу, чтобы не искали море как я: выходите к Курортному проспекту, налево метров 100 до подземного пешеходного перехода, далее после гостиницы Актер Гэлакси вниз по дороги в сторону моря(справа будет г-ца Лазурная). Идти до тропы здоровья, на тропе поворачиваете налево и метров 100 ещё идете до первой стоянки машин, как машины увидите, спускаетесь вниз- там муниципальный пляж Искра. Пляж хороший. Оборудован. Можно арендовать лежаки на весь день 250 руб. Если не охота на этот пляж, можно поехать на платный в Дагомысе.
Питание отличное. Гостиница на завтраках, но обеды и ужины можно заказывать. Я брала по 300 р обед и 300 р ужин(зависит цена от набора блюд). Готовят вкусно. Можно заказывать еду в номер(кроме завтрака). Не большой минус это прозрачные перегородки между соседями на балконе. Но это никак не омрачает отдых(балконы большие, есть стол, стулья, сушилка для белья, пепельница). И возможность познакомиться с соседями и весело провести время. Номера стандарт обращены во двор, номера повышеной категории в сторону моря. Солнечная сторона - это номера повышенной категории. Постоянным гостям скидка - 10%. Я теперь только туда, пока квартиру в Сочи не куплю. Гостинице и персоналу большая благодарность за всё.
Проживали в отели в феврале 2023 года. Хочу отметить, что данный отель выбрали второй раз. Очень довольны, рекомендуем его всем своим друзьям и знакомым. Забронировали номер на официальном сайте отеля, все быстро и без проблем. Выбрали номер стандарт с завтраком. Хочется отметить добродушный и вежливый персонал, безупречно белое пастельное белье, в номерах полный набор туалетных пренадлежностей (шампунь, гель для душа, туалетная бумага), полотенце 3 шт. на одного гостя, тапочки и халат, фен, банбические завтраки, заселение и выезд без проблем. Большое спасибо за комфортный отдых.
Отель на 4, но ставлю 3 за отвратительное обслуживание номера: уборку надо выпрашивать, полотенца и туалетную бумагу меняют через раз, вода в кулере на этаже заканчивается и бутылированную не дают.
Полы моют "по-матросски", на балконе вообще не убирались. За 8 ночей туалет помыли 1 раз, кажется. Лица уборщиц такие, будто я их из отпуска вызвонил.
Любую претензию администратор вежливо выслушивает, "делает пометку, напоминает, просит", но результат не гарантирован: нужно будет подойти ещё раза 2.
Т.к. это все-таки отель, данный уровень сервиса считаю неприемлимым. При таком сервисе проще снять квартиру
Расположение в тихом месте, от центра не очень далеко. Есть бесплатный трансфер на хороший пляж
Парковка удобная под козырьком.
Имеется зона отдыха с небольшим бассейном, качелями для детей и шезлонгами. На случай шторма пригодилось.
Завтраки норм, средне. Персонал кафе очень приветливый - разрешали греть еду в микроволновке, брать любую посуду в номер. Пару раз давали завтрак на вынос для приболевших гостей.
Жили впятером 8 ночей в "трехкомнатном" номере, который на самом деле двух-. Одна комната прихожая, вторая спальня проходная в туалет, третья типа гостиная с балконом. Выглядит все очень странно, будто это пристройка. Между комнатами капитальные окна со стеклопакетами, в том числе из ванной. В ванной зачем-то 2 раковины, одна из которых не работает, и доп. душевая непонятно зачем.
Ремонт староват, мебель уставшая, но все работает исправно. Ванная подтекает
Море со 2 этажа не видно.
Итого
Плюсы:
- парковка
- кондиционеры
- трансфер на пляж
- завтраки
Минусы:
- обслуживание номера
- странный номер
Номера простенькие. Мебель изношенная. Большие номера с крайне непродуманной и нелогичной планировкой, даже не представляю, как так можно было планировать.
Завтраки в не сезон однообразные - буквально каждый день одно и то-же.
Внутренняя территория ухожена и озелена хорошо.
По номеру, незначительно, но плесень в ванной комнате, завтрак отличный, ужин лучше не брать 3 дня подряд были мороженные окорочка, без машины останавливаться совершенно не советую тк приличный пляж и прочие блага далеко, передвигался исключительно на такси. О смене пастельного белья раз в 3 дня нужно было напоминать. Без понтов ) цена=качеству
Продлили наше пребывание в отеле и есть несколько нюансов:
1. Завтраки, неочень ( вопросы к хлебу иногда с элементами плесени и в целом)
2. Уборка номеров ( почему не было уборки? Ответ- висела табличка не беспокоить
Мы -нас не было весь день, мы не вешали
Ответ -висела, мы не убирала) позже поняли -это стиль отеля, чтоб не убирать.
Далее все ок.
Приехали по работе, расположение данного отеля было наиболее выгодным именно по удаленою от объекта работы. В первый же день ждал неприятный сюрприз , заселили не в тот номер , фото номера на сайте и вживую - две разные противоположности. Ок , решили ждать пару дней и обещали заселить именно в тот. Сделано. Далее были постоянные перебои со светом , иногда отсутствовала горячая вода. По общему коридору носятся дети на велосипеде! Персонал на это никак не реагирует, но мы к ним и не обращались , думаю такие моменты надо решать до обращения постояльцев. Белье за 11 дней не меняли, полотенца тоже. Но влажную уборку делали. Завтраки норм , девушки на ресепшен вежливые. Один раз выбрали время от работы и решили пройти на пляж - это квест в 20 минут минимум. Вообщем я туда не вернусь.
Чудесный отель, персонал дружелюбный, уборка отличная, номер (406) ппосто класс! Чувствуешь себя Вип Персоной! Обязательно туда вернусь! Мебель хорошего качества, все в номере есть!
Ресепшен и обслуживание средненько. Очень хорошая работа кухни и персонала кухни. Отдельное спасибо официанту Ангелине, смогла создать уютную и приятную атмосферу. Всё бы так работали. Видно. Что её очень беспокоит репутация отеля.
Отель искала долго. Критериев было много, но основные: в самом городе, наличие парковки, Море меня не интересует, поэтому море в шаговой доступности я не искала
Итак, начнем. Обсудим отрицательные отзывы, которые были ранее. Сантехнику действительно уже пора менять. Слабый вай фай. Пляж далеко (но есть трансфер) на пляж Мацесту. И всё на этом недочеты заканчиваются. Потом начинаются проблемы посерьезнее.
Просторные номера, большая ванная комната, парковка на территории отеля. Завтраки вполне, есть ресторан с меню, балкон огромный со столом и 4 стульями.
Вежливый персонал, который решал все вопросы.
Но ставлю ⭐
Грязные не мытые кондиционеры!
В лучшем случаем гость просто простынет, в худшем заболеет легионелезной пневмонией, что со мной и случилось. Отдых был испорчен, 3 дня температура в лежку и весь отдых на смарку.
А так...сантехника не напрягала, вай фай справлялся. Море. Ну откуда в Сочи море? Хотите море езжайте в Анапу.
Локация классная, вид ,хорошие администраторы,звезды только за них.С уборкой номеров плохо конечно...что я увидела при заселении:полы,стол- не мылись с прошлых гостей 100% ,плесень в ванной,на 2ой день перестал работать смыв( не набиралась вода) номер ценой чуть более 5к
Плюсы. Есть своя парковка, в соответствующем номере балкон с лежаком, столиком и стульями. Имеется небольшой холодильник, сплитсистема, чайник. Питание дороговато, со слов других постояльцев очень вкусно. Регулярно меняли полотенца и постельное, убирались. Трансфер до пляжа и назад. Теперь, как повезло нам.
Минусы. За пару дней пришло письмо, что отель в нетерпении от нашего скорого визита и уже начали готовиться. Заселили позже назначенного, на первый этаж рядом столовая(перечислить не смогли). Соответственно просыпались с ней и засыпали тоже, не когда хотели. Днём движуха и голоса напротив из кухни, как правило открытой. Wi-Fi не быстрее 1мб/с, в смысле не о чем, душ тёк (не видел смысла обращаться для ремонта).
Отель старый. В коридорах тараканы. Полы протертые. Ванна грязная,сантехника сломанная. Держатель для душа отремонтирован скотчем. Вода в раковине еле идет. Шторы рваные. Номер 107. Денег своих не стоит. Не рекомендую.
К сожалению мой отзыв будет совсем не положительный. Отдыхали в этом отеле в мае. Если вдруг вам необходимо будет вернуть деньги(отказались, передумали питаться там или что еще), то будьте готовы что вам их не вернут. Будут кормить завтраками или просто не отвечать. У меня был отказ от питания под конец отпуска. Я написала заявление об отказе и возврате денег, было сказано что в течении ДВУХ недель деньги поступят на счёт. По истечении этого времени уже будучи дома я написала об этом администраторам, и получила полный игнор. После еще двух недель я опять напомнила о выплате. Администраторы ничего решить не могут, отдел бронирования кормит завтраками. Я сделала вывод, что они хороши и улыбаются ровно до момента пока не надо возвращать деньги. Теперь о самом отеле. При бронировании был номер комфорт с фотографиями одной большой комнаты со свежим ремонтом. Заселили по итогу в другой номер с грязными пятнами на стенах, не свежим ремонтом и другой планировки. Телевизор постоянно отключался, чему ребёнок был ужасно не рад, когда сказали об этом администраторам был ответ что первый этаж и все виснут. Так что будьте готовы. В ванной комнате душ работает «во все стороны» приходилось изголяться чтобы помыться. Отдельно хочу сказать за уборку. За две недели уборка была ровно 4 раза!!!!а так убирали каждый день только мусорный пакет с туалета. К кухне притензий нет. Все вкусно было. Приеду ли еще раз к ним? Конечно НЕТ. буду ли советовать его? Конечно НЕТ.
Хорошее расположение, тихое, спокойное место. Отличные завтраки, и прекрасный большой номер с видом на море. Есть маленькие пожелания, поставить корзину для мусора в номер (т.к. мусорное ведро есть только в туалете), одноразовые тапочки выдавать гостям, положить щетку для обуви, добавите это и будет ещё лучше.
3
Show business's response
В Л
Level 18 Local Expert
April 4, 2023
Единственный недостаток - это неудобный выход к морю, увы, увы. Все остальное было прекрасно. И администраторы и номера - чистые, уютные, прекрасный выбор на шведском завтраке, все вкусное, свежее, аккуратно сервировано. Маловато посадочных мест на завтраке, но зато прекрасный повод познакомиться с другимм отдыхаюшими)))
Даже тапочки бережно сохранили, забытые при выезде! Есть небольшая территория, летом на улице работает бассейн.
С удовольствием приехали бы еще раз! (Только прокопайте тоннель до моря, пожалуйста 🙏)
Выбирали отель по удобному расположению в месту работы .. первое , что разочаровало - это несоответствие забронированного номера и реальность , в которую заселили. Далее : чайник сломан ( заменили по просьбе ), а раньше это сделать было нельзя ???? Прикроватные светильники еле дышат! Обои в номере ободраны , теплой воды не дождаться. Где заявленная душевая кабина или ванна? Вместо этого занавеска и корыто под ногами. Тапочек нет, из набора посуды лишь стаканы и чашки . У вас летают комары , но средства от них не прилагаются ! Второй телевизор не работает. Грязная накидка на диване. На кровати , якобы чистой , чьи-то волосы
Расположение отеля, хорошее находится по середине между мацестой и Сочи. Очень удобно добираться на экскурсии. Приветливый персонал, вкусные завтраки берите не пожалеете. Уборка часто и качественно. За эту цену все прекрасно.
Номер нам достался теснее,обшарпаннее и недоукомлектованный-нет стула,один живодрыгущий светильник на двоих..постоянно что то ломалось- в первые два дня напор воды не позволял помыться, просили починить..свершилось на третий день..и тут же перестал работать унитаз..сделали((затем перегорела лампочка.про то,что трогать лампу нельзя из за поврежденного провода,уж и говорить не стали.в ресторане три дня утром и вечером,спрашивали,из какого мы номера...как то непрофессионально.и удивили,когда вдруг,на третий день,решили с нас брать деньги за доставку ужина в номер...одна смена приносит бесплатно,другая,за 100 рублей.питание не ахти.утром еще ничего,можно что то выбрать,если закрыть глаза на ежедневные полузасохшие блины и отсутствие салфеток.а ужин- из самых дешевых продуктов,верх аскетизма.. о хорошем))Убирались регулярно.даже постель меняли за неделю три раза.при всех недочетах,отношение нормальное,отель не на дороге,шторы блекаут,утром пение птиц.удобные матрасы,спится прекрасно)
Если вы не видели хороших 3 звезды и выше - вам может понравится. Нам - не понравилось. Жить можно, но дырявый матрац, разваливающийся диван, дырявый душ, вентиляция в пыли портят впечатление. Отдельно про завтраки. Имейте ввиду, что либо вы будете участвовать в "голодных играх" за посадочное место, либо придете позже и будете довольствоваться остатками. Ночь переночевать можно, не больше.
Не большой отель с хорошей локацией.Номера просторные с балконом. Убирают хорошо. Есть питание Сауна, бассейн во дворе, каркасный. Территория маленькая парковка для авто.До моря идти 10-15 ,сначала под горку ,а обратно в гору.,но здесь везде спуски и подъемы.
Отель среднего уровня, не отличается идеальным состоянием. Номер ,в целом, был в хорошем состоянии, за исключением санузла. Штукатурка в ванне отваливается, да и элементарно шторка - простой кусочек ткани с дырками. Завтраки нормальные, но вот обещанный ланч бокс при раннем выезде не был предоставлен, не смотря на то, что спрашивала об этом трижды. Так как в округе не так много заведений питания, завтраки были основопологающим фактором при выборе, они твёрдая четвёрка, иногда блюда были холодные. Подарок спа при проживании недели не подарили. В общем, если бы не канун нового года, то цена не соответствовала бы качеству
Отдыхали 2 недели в июле 2022. Понравилось! Заселили пораньше, номер хороший на 2 этаже рядом с лифтом. Убирали каждый день, постель и полотенца меняли вовремя. Иногда даже просто по нашей просьбе внепланово. Сантехника вся работала без сбоев. Завтраки были хорошие, никогда голодными не уходили. Ребенку даже брали в номер кашу, сдобу, если она с нами не ходила на завтрак. Никто слова не сказал. Обеды с ужинами тоже приличные!Трансфер на море тоже плюсом был. Вообщем за те деньги, которые мы заплатили- всем остались довольны!
Очень понравился отель. Свежий ремонт, просторный номер, уютный балкон. В номере есть всё необходимое. Единственное, не хватило бокалов и штопора, они время от времени нужны)) Уборка, вынос мусора ежедневно, предметы гигиены пополняются своевременно. 5 звёзд именно за хорошую работу персонала.
- Минусы:
Пыльно
Девушка на ресепшене некомпетентна на (на день заселения 19.12.23)
Скатерти грязные
Завтрак порционный хотя указано что шведский стол.
Не отреагировали на бирку на двери о просьбе о уборке номера.
+ Плюсы
Номер большой
Еда не плохая
Парковка удобная
Мы тут были в январе 2023 года, хочу отметить: услужливый персонал, шведский стол на завтрак - это то, что порадовало. В остальном даже затрудняюсь оценить по звёздам: на три или четыре 🙈🙈, ближе к трём всё же, четверку ставлю за старания отдельных сотрудников. Кровати жутко неудобные, я прям каждую ночь просыпалась 🤪🤪🤪 скатываясь с неё на пол и заселили втроём в крохотный номер 401 с видом на проезжую часть... причём администратор на ресепшн при заезде не смогла ответить на вопрос куда выходят окна номера 🤷♀️