Кафе расположено в самом проходимом тц города, есть большая парковка, уютные залы, детский уголок. Мало вешалок, кафе всегда заполнено. Раньше часто сюда приходили, нравилось все: обслуживание, кухня, атмосфера. Сейчас посещаем данное заведение все реже, каждое посещение сопровождается какими-то негативными моментами: очень долгое ожидание, испортилась кухня, обслуживание уже не высокого уровня. Последний поход оставил сплошной негатив: сначала сказали, что мест нет, в итоге нашли столик самостоятельно, оказался не забронирован, далее, при оформлении заказа оказалось, что почти половина меню в стоп-листе, не оказалось даже льда для коктейля, поэтому коктейли и лимонады так же в стопе. Когда-то любимое кафе превращается в придорожную харчевню! Жаль!
Это кафе - идеально!
Огромный выбор самых разных блюд. Бургер? Стейк? Салат? Суп? Завтрак? Интересное второе? Большой выбор наборов суши? Всё есть.
Очень много вкусных безалкогольных коктейлей, что редкость. Много десертов.
Десерт и коктейль (которые я выбрала) не приторно сладкие.
Порции идеальные, наешься и не объешься.
Официант(ы/ки) очень милые и вежливые. Заказ приносят вовремя и быстро.
Кафе оформлено оригинально, атмосферно и уютно. Окружение в виде книжных полок может задержать на лишние два часа за чтением.
Я осталась в восторге 10/10
Отмечали с семьёй день рождения мамы. Многоуровневый зал с необычным оформлением, доброжелательный персонал, вкусные блюда и разнообразие кухонь и напитков. Было опасение, что я там могла потерять любимое серебряное кольцо, а администрация, во время звонка обещала, что если найдётся у них, то сообщат. Кольцо же обнаружилось в другом месте.
На мой взгляд самое лучшее кафе в городе Великие луки!!! Кухня просто восхитительная, всё очень вкусно, быстро, и качественно! Обслуживание персонала на высоте, ребята вежливый, тактичный, и доброжелательный к каждому посетителю. Место походит для деловых обедов и семейного отдыха. Есть зона для время провождения детей, игровые планшеты и полки с книгами.
Классное место, приезжаем на лето и стабильно заезжаем! Вкусная кухня, отличное обслуживание. Никаких нареканий. Главное - есть место для большой компании, 8-10 человек точно смогут разместить НО нужно бронировать заранее.
Место супер !!! Нам с мужем очень нравится!! Всегда, когда в этом городе, посещаем Грильяж. Меню обалденное. Муж очень любит шашлык с картошечкой по-деревенски. Я люблю WOK, у них он шикарный!!! Цены адекватные, уютно. Любим это место. Рекомендуем к посещению. Останетесь довольны!!!
Впервые тут. Официант Виктория очень приятная девочка. Брала котлету по киевски. Очень сытно и вкусно. Пюрешка огонь, котлета из филе,с маслом, все как полагается. На удивление черри вкусные. Народа здесь конечно много. Атмосфера приятная.
«Грильяж» всегда удивляет своей непредсказуемостью! То супер крутое обслуживание, быстрая подача блюд, вкусно! То наоборот…
Очень хотелось бы вежливости со стороны персонала, хотя бы поздороваться, когда гости заходят 🙏🏼
Были в воскресенье. Были свободные места. Всё вкусно, красиво!
Хорошее место с приятной атмосферой. Разнообразие меню на уровне, если говорить о салатах, супах, роллах и фастфуде. Про вторые блюда ничего сказать не могу, не пробовала. Единственное в чем есть минус, если в наличии чего-то нет, официанты об этом не озвучивают. Выбираешь, заказываешь блюдо, а официант говорит, что сегодня нет возможности его подать, так как нет каких-либо ингридиентов. Хотелось бы, чтобы о факте не/наличия сообщали до того, как начинаешь выбор в меню.
заведение прочто супер! уютно, комфортно, подача быстрая. особенно спасибо официанту Половенскому Артему за прекрасное обслуживание! обчзательно приду еще, когда буду в великих луках!
Всё супер по подаче, вкусу! Очень вкусно, сытно, хорошего объема порция, красивая подача! Очень понравилось!! -⭐ объясню ( я вывихнула ногу, на не заметном "выступе", и думаю не я первая там упала... Очень незаметная ступень или её наростить нужно или, что бы она как то светилась, выделялась, а не сливалась с полом. Повернулась к вешалка за одеждой и упала на соседний столик вы вернув стопу😣
А так всё очень мило!
Вкусно, недорого. Но ждать меню приходится долго, особенно на летней веранде. Еда порой появляется на столе быстрее) В целом на 4 с плюсом, расположение удобное. Официанты вежливые.
Очень приятное место, уютное, удобно расположенное в торговом центре. Хорошая кухня, средняя цена. Радует обновленное меню. Обслуживание быстрое, вежливый персонал.
Кухня 5+
Обслуживание 1.
Не стала выводить среднюю оценку. Потому что еда действительно вкусная.
Но обслуживание….
Была в командировке, заказывала через приложение доставку и просила накрыть в кафе. Доставку при этом они отменяли. Сказали проще заказать по телефону. Заказала. Заказ не сделали.
Официанты неторопливые, даже когда говоришь, что торопишься. Заказ уже готовый стоит на стойке, но нести его не спешат.
Вечером сидели компанией. И после 21 часа к нам вообще перестали подходить. Работают до 22:00. В итоге даже оплачивать пошли сами на кассу, не дождавшись официанта, чтобы попросить счет.
За несколько часов забронировали столик с диваном,пришли вовремя и при почти пустой посадке - разместили нам около входа с видом на кухню, посуду и т. по. Наша компания решила сменить стол и нашла свободный в другом зале. При этом сразу же официантки рекомендовали нам пересесть на другой стол из-за того, что стол был большой (на 6 человек) а нас было трое и ещё один должен был подойти. Почему мы не можем сидеть там, где хотим, когда стол был свободный????!!!! +нам сразу предъявили, что мы должны освободить стол через 1,5 часа потому что, его хочет большая компания через это время.... Почему, присев за свободный!!! СТОЛ (не было таболички резерва!) я должна торопиться его освободить, когда нужно официанткам... Я пришла покушать, отдохнуть с друзьями и тут мне указывают условия за мои же деньги, которые я собиралась там потратить 🤬🤬🤬... В итого: администратор не решила этот вопрос, да и не пыталась. Офиантка кричала: "я их обслуживать не буду!!"... Конфликт происходил на глазах двух семей, которые с детьми пришли покушать... Либо персонал "путает берега" (не понятно на чем основано) и испортили отношение к этому заведению. За такой прайс, как в этом заведение, думаю нужно уважать клиента, который несёт туда деньги!!! Больше туда ни ногой☝️... Хорошо, что есть ещё "Сити" - где приятная обстановка и персонал, а так же вкусно готовят... А это заведения пусть ведет работу со своим персоналом, иначе порядочные клиенты будут носить свои деньги в другие кафе☝️
Классное место! Главное - вкусно! Брали уху на сливках (не помню точного названия блюда) - изумительно вкусно. Куриная грудка была мягкая и таяла во рту. Брокколи и цветная тоже не жёсткие. Приятно были удивлены. Ибо такое блюдо во Вкуссвиле хуже. Занятная подача в интересной посуде. И не дорого. Такую же уху ели на трассе возле Пскова год назад, и она была на 30 % дороже. Чисто. Уютно. Удобные кресла. Народу много, и мы заняли последний свободный столик. Барышни официантки вежливые, приветливые, все рассказали, на все вопросы ответили. Даже посмотрели есть ли свободный столик в части зала, расположенном на возвышении. Проводили, посадили. Обслуживают проворно. На кассе при оплате кассир знает каждый чек. Когда ехали в В. Луки даже не думали, что здесь есть такое уютное атмосферное кафе. Спасибо! Будем там ещё - обязательно посетим. И рекомендую!
Очень отзывчивый и добрый персонал🥰 особенно администратор Анастасия, очень добрая, вежливая и улыбчивая девушка 😉 а также хочу выделить ещё одного сотрудника Половенского Артёма, очень вежливый доброжелательный молодой человек 👍 уважаемый грильяж берегите таких сотрудников 🤗
Зашли в кафе в новом для нас городе))
Атмосфера уютная, официант быстро к нам подошел, подача была минут 20, но это вечер воскресения)
Напитки, суп и блюдо из лося очень вкусные, но вот роллы… рис невкусный совсем, портит общий вкус ролла((
Были сегодня. Народу полно. Официанты не успевают. Стол освободили только после вызова администратора, которая не решает проблему а всячески только оправдывается. Во время разговора, пара за соседним столом ушла- не дождалась. Другие посетители так же высказались по поводу отвратительного обслуживания. Нас пытались обслужить даже не протерев стол после прежних посетителей. На что сделав замечание администратору, она начала оправдываться что много людей и мало официантов. Зная что праздник и народу много, не побеспокоились о доп.официантах. Ожидание роллов -1.5 часа))) Мы отказались. Цезарь с креветками-2 балла(ребенку запах не понравился). Карбонару принесли холодную( сыр коркой). В итоге- час там провели. Ушли недовольные и голодные.
В сентябре заходил. В будние дни. Народу ни кого, официантов столько же(больше чем посетителей). Желания приходить в сентябре не стало а сейчас даже ребенок сказал не пойдем больше. Персонал менять., организацию и отношение сменить. . НЕ СОВЕТУЮ ПРИХОДИТЬ.
Еда неплохая, цены средние, но обслуживание не качественное. Заходишь, людей много-куда сесть не понятно, официанты даже не здороваются с посетителями. Попросила помочь найти столик-показали пальцем где искать на бегу и ушли🤷♀️ я прождала заказ 40мин и спустя это время подошла официантка и попросила повторить заказ так как они его потеряли🤦♀️
Посуду грязную забирают сразу. Интерьер хороший. Цены приемлемые. На этом все положительные моменты заканчиваются. Несколько раз пыталась заказать фри меню. С маслом перебор, аж становится плохо, из гренок масло можно выжимать! Курица отвратительная. Картошка не соленая. Из всего набора можно есть только кальмар, и то под конец чувствуешь только масло. Раньше было намного вкуснее. Столовые приборы грязные. Блюда вынесли уже еле теплые. Ожидание ужасно долгое, уже все кто пришел после поел, а я сижу жду заказ
Уютное заведение но порабы изменить интерьер. Готовят в большенстве случае вкусно и быстро. Но не всегда все так хорошо. Бывало и чуть теплое мясо подадут приходилось возмущатся. Иногда звонишь заказать столик а тебе говарят мол в порядке живой очереди а по факту когда приедешь стоят столики с резервом. В целом на четверочку. Но мясо вкусное. Спасибо за внимание.
Пришли столик был забронирован ни кто не встретил все ходили внимания не обращали пока сами не спросили где наш стол, обслуживание не очень салфеток не было и не принесли, заказал блюдо где в составе не было указано что оно с луком, лука було процентов 15 от общей массы как такое можно не указывать, еда такая себе по вкусу раньше было намного вкуснее, в общем больше в данное заведение ни ногой!
При посещении заведения первое впечатление положительное, так как интерьер огненный, НО как только заказываешь, время ожидания называют одно(при незаполненности заведения), а по факту оказывается совершенно другое. Роллы несли около 50 минут, не предупреждая об этом! В греческом салате зачем то добавлена руккола, очень много лука и салата, сыр невкусный, + его мало по составу, в целом вкусный только вок и напитки, бармену респект! Роллы: на изображении в меню их 8, по факту 6, не предупреждают об этом, + все скукоженные. Перед заказом был вопрос о том, острые они или нет, роллы оказались острыми, хотя нам заверили, что нет. Дизлайк заведению или его говорам(?)
Вкусная еда, добротные порции! Очень вежливый персонал! , но из- за большой загруженности в выходные не всегда успевают! Часто приходиться идти к барной стойке, чтобы оплатить заказ. Обстановка нравится.
1.10.24 Вт.
Комплексный обед брали на две персоны,
1 подорожало, ладно, всё нынче дорого, переживём)
Так салата (оливье) кладут настолько малое количество, что у меня ребенок в два года ест больше! Ладно, дальше, суп гороховый, наверное тот кто его готовил ни разу в жизни не ел гороховый суп! В котором должны быть копчёности, в идеале ребра и т.п.
Макароны на гарнир на удивление сегодня были чуть теплыми, многие другие обеды в этом заведении в прошлые разы, гарнир холодный, совсем холодный!!!
Иной раз вместо картошки пюре принесут макароны и опять холодные!
К атмосфере и обслуживанию нареканий нет! Все мы люди )
Но мизерное количество еды это конечно перебор.
Живу в Беларуси, приехал по работе в Великие Луки. Заехал в кафе "Грильяж" позавтракать, очень всё понравилось. Время ожидания минут 10-15, но этому очень и рад. Ведь мне готовят завтрак, а не разогревают его. Девченки обслуживающие меня очень приветливые и вежливые, а главное внимательные. Спасибо за хорошее начало дня!
Уютное место, где практически всё время полная посадка. Ожидание блюд примерно 20-30 мин в разгар дня выходного.
Вежливый официант. Вкусная еда. Всем рекомендую!
Если раньше я там бывал и все было нормально, то когда я привел свою девушку в заведение, мы очень расстроились.
Халатное поведение официанта, очень быстро носится, когда прибегает не разобрать, что говорит. (Не понравился сервис)
Заказали карбонару, она пришла абсолютно холодной, я бы сказал даже ледяной.
Данные проблемы, оставили плохое впечатление о заведении
Вчера случайно зашли на обед. Потрясающий бизнес- ланч, большие порции и всё просто очень вкусно и по-домашнему. Вишенка на торте- отличное обслуживание. Уютно, атмосферно. Рекомендую посетить обязательно!
Ресторан, который обслуживающий персонал превратил в забегаловку. Начиная с того, что поиск столика возлагается на посетителей, меню не предоставляется по 10-15 минут, отказом на просьбы персоналу выполнить свои должностные обязанности и оказать оплачиваемую услугу, киданием тряпки на свой рабочий стол рядом с посетителем, заканчивая игнорированием, выражающимся в том, что официант просто занят своими личными делами в телефоне. Грязный и липкий стол и пол, невоспитанность обслуживающего персонала, долгое ожидание меню вынудили нас покинуть данное заведение голодными и расстроенными. Больше туда не придем и вам не советуем.
Работа большей части официанток отвратительная. Ни какой клиентоориентированности! Несколько раз приходилось стоять возле столика с грязной посудой чтобы занять его, в то время как официантка убирала другие, никому не нужные столики и говорила что нужно подождать. Да и свободные столы всегда нужно искать самим, доходит дело до того что на вопрос «где можно присесть» отвечают «все занято», но потом сам находишь себе столик. Некоторые официанты обслуживают с таким видом что ты их уже достал как только пришёл в кафе. Плохо что администрации заведения наплевать на сервис.
Пришли в заведение. Посадка была не полная. Зайдя в заведение у барной стойки было 3 сотрудника, громко что-то обсуждали. Ни один не поздоровался. Сами решили выбрать столик, определялись где лучше сесть. Там ведь два яруса. Со спины подбежала девушка, и грубо закричала, что стол занят возле которого мы просто стояли. Да, там была табличка с бронью. Но мы и не собирались туда садиться. После такого хамского приветствия, есть в заведении уже не хотелось. Не знаю, как местные это терпят. Соответственно вкус еды и всё остальное уже оценить невозможно было. С таким сервисом заведение живёт только из-за отсутствия конкуренции. Или нам, гостям из Петербурга были не рады.
Хорошее заведение, вкусная еда и приятная атмосфера, но суши нам не очень понравились, они были маленькие и выглядели достаточно дешево, внутри были обычные крабовые палочки, если сравнивать их с ценой, то лучше попробовать их заказать в другом месте, а так это одно из лучших мест в нашем городе, где можно вкусно и сытно покушать)
Хорошее место как для бизнес ланча, так и для ужина, вкусная еда и всегда вежливые официанты! Что очень плохо, так это часто отсутствие свободных мест в пятницу и субботу!
Очень жалко, что исчез из меню салат с печеной свёклой (приезжала в Командировку и всегда заказывала его). Но зато в этот раз очень понравился борщ (подача отдельная оценка 10), шпик и поджаристый хлеб это отдельное удовольствие.... Огромное спасибо
Минусы не всегда есть места ,а плюсы - обслуживание и кухня 5 баллов , уютно , спокойная музыка и атмосфера для встреч и не только , есть детское меню , удобное расположение.
Впечатление осталось не очень... Такое впечатление, что в гостях не заинтересованы. Общение с персоналом оставил только негатив. Пришли, когда всё было занято, забронировали стол через час, но опять пришлось ждать довольно долго. Еду ждали очень долго, но было вкусно.
Очень качественно, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Приносят все быстро. Продукты свежие. Очень удобно приходить с детьми, карандаш и раскраска, телевизор с мультиками, удобный детский стульчик. Проходите не пожалеете!
Очень приличное кафе. Можно быстро пообедать, есть комплексные обеды. Но и побаловать себя различными вкусностями тоже можно иногда, без фанатизма! Рекомендую.
Очень хорошая кухня, готовят прекрасно, парковка редом есть, если бы сократить время ожидания заказа хотя бы минут до 15 то вообще супер, а так просто хорошо.
Сегодня ходили в ресторан Грильяж, вкусная еда, приятная отмосфера, но впечатление испортил персонал. Официантка с закатывающимися глазами, вся недавольная чутьли не кинула блюда, не принисла приборы. Не успели мы поесть, не спрашивая можно ли унести понесла тарелки. Посетителей было не так много.
Очень уютное и чистое кафе, спокойная обстановка располагает к хорошему отдыху. Меню разнообразное, очень вкусная кухня. Часто хожу в это место, радушный персонал, приветливый, улыбчивый. Спасибо хозяевам, которые держат свою сеть на таком высоком уровне уже много лет. Процветания им и дальнейшего развития:)