Решила взять перекус 09.03 вечером, заказала самовывоз. Готовили 20 минут, что я считаю очень долгим при 5 чеках, пока висели чеки, повар шаурмы стояла и разговаривала с какой то женщиной. Перчаток кассиру видимо не досталось, так как при открытии пакета с шаурмой девушка переодически залезала в пакет рукой без перчатки. Сразу шаурму не проверила, придя домой увидели, что с двух сторон по 5 см лаваша, шаурма начинается намного глубже. Также, мы посчитали 10 слоёв лаваша, начинки почти нет, один лаваш. Про то, что там соус идёт, вообще всем плевать, шаурма была абсолютно сухая. Поучитесь на Залесского или на Золотой Ниве, там научат , как вкусно готовить. Позор.
Требую разобраться в ситуации.
Приехал за шаурмой по телефонному заказу (m, l и xxl, все царские, номер заказа 38). Пока ждал минут 15, наблюдал, как девушки на выдаче и парни на кухне не ладили между собой, спорили о чём-то, что занимало довольно много времени, а народу достаточно. Получил заказ, сказал "спасибо" девушке и не стал проверять содержимое, дабы никого не нервировать. Приехал домой, а в пакете две m-ки королевские 83 заказа и моя xxl царская 38 заказа.
Что ж, бывает и такое. Разве что денег жалко. Но грильница в последнее время становится хуже.
Пицца отвратительного качества, дешевые ингредиенты, на вкус пластмассовая. Не вкусная и расстройство ЖКТ с мужем заработали.
3
1
Show business's response
Данил С.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Добрый вечер, заказал «королевскую шаурму» сказади ожидание около 10 минут
По итогу прошло 15
Как Оказалось за нее просто забыли и лежала она себе остывала.
Пока не напомнил о себе поповой анне алексеевне, заказ бы так и лежал.
Попросил с собой, салфетки не положили, к тому же сломана на пополам.
1
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Совсем не понравилась кухня. Всё что заказали, было не вкусно. Курица не дожаренная, панировка перестроенная, вок- одна морковь. Хотя на Ленина очень вкусная была пицца.
Туалет не работает
Совсем не получили удовольствие от этого заведения. Увы, не рекомендую
В последнее время грильница все больше и больше расстраивает. Пришла за онлайн заказом на специально назначенное время, а мне высказали, что меня не было 2 часа, что нужно заказ делать снова (хорошо, что все обошлось и не пришлось ждать). Размер в базе шаурмы не меняется, цены не меняются, а выдают в 2 раза меньший объем. Сырные шарики как радовали, так и радуют до сих пор, а вот шаурма... Грустно
Довольно вкусно готовят. Заказываешь по телефону заранее и приходишь к готовности заказа. Самая лучшая шаурма из всех известных в городе. Приветливый персонал!
Заказала30.07 шаурму мясную,предполагалось с говядиной. Но вместо мяса какие-то перекрученые жилы или хрящи,неприятные на вкус. В итоге испорчено настроение и потерянные деньги. Подруга брала с курицей,довольна. Не берите мясную,мяса там нет!!!!!
долгое время являюсь клиентом. к сожалению, качество становится только хуже. после сегодняшней жижи вообще полностью отпало желание возвращаться к такой "шаурме"
Пошли вчера с детьми в данное заведение отметить 1 сентября. Заказали пиццу и напитки. Ждали больше часа, наш заказ всё это время висел в статусе "готовится". Наконец терпение моё иссякло и спросила сколько ещё будет готовится пицца. Девушка стала проверять коробки и вуаля! Наша пицца почти остыла, её не отметили как готовую. Кофе кстати тоже остыл. Праздник испорчен, пицца и кофе холодные и мы невеселые от столь долгого ожидания! Не уверена что пойду туда ещё.
Заказывали раньше постоянно и были довольны, но с недавнего времени все стало хуже. Соус не равномерно распределяют, лук в одном месте по середине, сама шаурма сухая , мяса мало стали класть. Сегодня в 9 утра пришёл и ждал 35 минут две шаурмы, также не было чесночного соуса. Больше сюда не хожу, раньше было вкуснее
Кошмар.Оформила заказ онлайн на Титова 246/2.Подошла через 20 минут,подождала ещё 20 минут,а они заказ и не делали вовсе!Позвонила,пожаловалась,а они мне-извините!Что мне ваше извините?40 минут в пустую потратила.Крокодилы!!!
Как-то грильница скатилась совсем по качеству... Еще пол года назад шаурма была отличная, теперь цена на нее растет стабильно раз в 3 месяца, а качество падает, курица стала сухой, соус по выбору порой просто забывают добавить, дважды сделали так, что она пополам рвалась до того, как распаковал. Такими темпами вы утеряете свой успех!
Шаурма вкусная, не первый раз едим здесь. Главный минус в том, что плохо следят за чистотой в зале. На столах пятна от напитков, крошки.
1
2
A
Anonymous review
July 11, 2022
Заказывал на сайте и что то пошло не так, нет отображения заказа...толи заказал, толи нет...в общем когда пришёл забирать, всё было готово это и порадовало...
Второй этаж интересно придумано, особенно вечером.
Готовят плохо.
Молочные коктейли бяка.
Шавухи тоже не ахти...
На Челюскинцев на голову выше приготовление.
Когда только открылось это кафе чудесная и вкусная была пицца,с хорошим сыром.Сейчас заменили сыр на более дешевый-перестала покупать и посещать.Жаль....
1
2
A
Anonymous review
January 27, 2020
Отличное место! Шаурма наивкуснейшая! Сытная, сочная! Кухня чистая, в зале тоже чисто, не смотря на такие погодные условия. И цена оправдывает себя, на все 100%. В общем, теперь я Ваш постоянный потребитель ))) Спасибо)
Ужасное обслуживание, обычный вок ждали больше 40 минут, хотя в очереди было всего 3 человека
Полное разочарование и отсутствие желания приходить вновь
Очень долго готовят простую шаурму, я ждал минут 20 и на выходе получил очень много лаваша почти без начинки и это за 280р
1
1
Давид Соломонович
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
Очень сухая шаурма была, обычно берём на Бориса Богаткова(и будем там брать) , но решили зайти сюда, взял самую большую и две средних, в большой был двойной соус, по итогу это была самая сухая шаурма, да и к тому же в весе была разница в 20 гр🤷🏻♂️
Сделали заказ, ждали хоть какого-то известия больше двух с половиной часов, после просто отменили заказ. Хуже не куда. На мой взгляд самое дно по качеству обслуживания...
Ужасная доставка!!
1) На сайте информация что доставка от 900 руб. бесплатно, но это не так, в Заельцовский р-он, Ул. Победы 55 (что довольно близко от пл. Калинина) доставка составила +200 руб.
2) Потеряли заказ, выяснилось это через 2 часа после того как оформила, когда начала звонить и выяснять. Никакой компенсации (скидки/подарка) - не предложили. Сказали "у нас такого нет"
Заказ оформила в 14:38 20.05, обещанное время ожидания 60 мин.
Звоню в 16:06 , мы вам перезвоним..
в 16:25 перезванивают и говорят, что заказ отдали в производство в только в 16:20 , так как своевременно он не прошел!!! Нормально вообще!?