Раньше в принципе франшиза была норм, но последнее время стало хуже. В конкретно этой шаурма обычно более сухая чем в других грильницах, но это ладно. Но недавно в одной шаурме попался кусок отрезанного пакетика, в самой середине и было очень неприятно вытаскивать из себя уголок пакетика из под лаваша видимо. При этом служба контроля качества две недели что-то там выясняла, хотя я предоставил все фото, и по итогу сказала что все ок, ничего плохого не произошло и даже не извенились. Мрак в общем, всем пофигу на клиентов.
К обслуживанию вопросов, в принципе, нет. Только девушка на кассе бурчит под музыку себе в маску так, что ничего не слышно. Кофе на 3+. А вот пицца за 799 рублей полное и отвратительное безвкусие! Не советую категорически! На этом месте ставлю жирный крест
Всегда быстрое обслуживание, горячая еда и приветливый персонал
1
В
Василий Белый
Level 3 Local Expert
June 25, 2022
Два раза ел шаурму (после первого думал совпадение) и два раза сидел на горшке следующие два дня... Чтоб вы понимали, я из Сочи и закалка к уличному питанию имеется... Но тут просто трешь, организовать бы вам проверку, чтоб не расслаблялись...
Вчера заказал по тел. пиццу. После 27 минут ожидания подошел к кассе. Девушка на кассе, с ярковыделяющимся носом,думаю, забыв про заказ, попросила еще минут 15 подождать.
Естественно, время ожидания заказа более 30 мин. и отсутствие обратной связи от персонала ( а точнее иллюзия что так и должно, типа, быть, а не нравится до свиданье), вызывают негативные чувства. Испаганили франшизами, некогда, отличный фаст. Больше в "Грильницу" ни ногой.
Прекрасный персонал в лице Натальи, она просто ангел
Show business's response
IDStore
Level 8 Local Expert
May 12, 2022
Делал заказ через интернет. Указал что нужны приборы на 3 персоны. При оплате уточнили, что у меня в заказе приборы на 3 персоны. Подтвердил. Выдали заказ в котором ниодного прибора .... Если экономите на приборах, то зачем спрашиваете?!?!?!
Задержали заказ, так ещё и шаурма была не айс, всё Индигриенты были такие, будто через мясорубку пропущенные, плюс уксуса столько, что просто выбросили.
Ужасная шаурма, не вкусная и сухая, видно повара не профессионалы своего дела. Кассир вежливые, помещение уютное. Но больше туда не пойду, недовольна шаурмой, пожалела что не дошла до гриля №1 там намного все вкуснее, жалко потраченных денег
Нравилась раньше очень шаурма. Потом сменили сыр и вкус стал не самым лучшим. Такое ощущение, что сыр плавленый с Марийки самый дешёвый стали добавлять. Верните пожалуйста тот сымый сыр!
Ремонт сделан очень современный и удобный! Очень ждём, когда будет возможность не забирать пиццу домой в связи с пандемией, а дигустировать на месте, сидя на уютных диванчиках.